保安題理論試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下不屬于保安服務(wù)特點的是（）A.特許性B.有償性C.防范性D.特殊性2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，（）隨意搜查他人身體。A.可以B.有權(quán)C.不得D.視情況而定3.保安服務(wù)公司是依法成立的專門從事安全防范服務(wù)、維護（）安全的企業(yè)。A.客戶單位B.內(nèi)部單位C.企業(yè)單位D.物業(yè)小區(qū)4.出入口守衛(wèi)是指在單位一定區(qū)域邊界，為防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入或離開，對出入口實施的（）活動。A.治安管理B.巡邏檢查C.查看驗證D.安全保障5.以下哪種不屬于常見的保安巡邏方式（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.飛行巡邏6.保安人員在查驗車輛證件時，錯誤的做法是（）A.核對證件與車輛的一致性B.查看證件的有效期C.直接放行所有車輛D.發(fā)現(xiàn)可疑及時報告7.當(dāng)遇到突發(fā)火災(zāi)時，保安人員首先應(yīng)（）A.組織人員疏散B.滅火C.報警D.搶救財物8.保安人員職業(yè)道德的基本規(guī)范不包括（）A.誠實守信B.團結(jié)協(xié)作C.見義勇為D.唯利是圖9.以下屬于保安守護任務(wù)的是（）A.維護守護區(qū)域的安全B.參與治安案件調(diào)查C.對犯罪嫌疑人進行審訊D.處理民事糾紛10.在執(zhí)行保安勤務(wù)時，對主動交驗物品的人員，應(yīng)（）進行檢查。A.仔細B.簡單C.隨意D.不用二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)2.保安人員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.法律素質(zhì)D.身體素質(zhì)3.出入口守衛(wèi)的主要方法有（）A.驗證B.登記C.觀察D.疏導(dǎo)4.保安巡邏的作用有（）A.預(yù)防犯罪B.發(fā)現(xiàn)可疑情況C.維護公共秩序D.保障人員安全5.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法辦事B.公正公平C.教育疏導(dǎo)D.強制解決6.保安守護的類型有（）A.固定守護B.流動守護C.區(qū)域守護D.目標守護7.遇到暴力恐怖襲擊時，保安人員可以采取的措施有（）A.及時報警B.組織人員疏散C.與恐怖分子搏斗D.保護現(xiàn)場8.保安人員常用的通訊設(shè)備有（）A.對講機B.手機C.警棍D.強光手電9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費用D.雙方權(quán)利義務(wù)10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀律有（）A.遵守國家法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.服從領(lǐng)導(dǎo)指揮D.不得濫用職權(quán)三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以在工作期間飲酒。（）2.保安服務(wù)公司可以自行招聘保安人員，無需備案。（）3.出入口守衛(wèi)只需要查驗人員證件，不需要檢查車輛。（）4.保安巡邏時可以隨意改變巡邏路線。（）5.在處理糾紛時，保安人員可以偏袒一方。（）6.保安守護時，應(yīng)確保守護目標的安全，不得擅自離崗。（）7.遇到火災(zāi)時，應(yīng)乘坐電梯盡快疏散。（）8.保安人員可以對犯罪嫌疑人進行搜身。（）9.保安服務(wù)合同一旦簽訂，就不能變更。（）10.保安人員在工作中應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌待人。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的職責(zé)。保安人員職責(zé)包括維護服務(wù)區(qū)域安全秩序，執(zhí)行門衛(wèi)、巡邏、守護等任務(wù)，查驗人員和車輛證件，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理，協(xié)助公安機關(guān)維護治安等。2.出入口守衛(wèi)的工作流程是什么？先觀察人員、車輛情況，然后進行驗證，確認無誤后登記，對符合條件的放行，對可疑的進一步詢問處理，同時做好疏導(dǎo)工作。3.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理？保持警惕，暗中觀察其行為，及時報告上級，在安全前提下接近詢問，查看證件，若有違法跡象及時控制并報警。4.簡述保安人員在火災(zāi)中的應(yīng)急處置措施。立即報警，組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，引導(dǎo)消防人員到達現(xiàn)場，保護火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？加強培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，建立完善的考核機制，增強服務(wù)意識，與客戶保持良好溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作方法。2.當(dāng)保安人員在工作中遇到客戶不配合時，應(yīng)如何處理？保持冷靜和禮貌，耐心溝通解釋工作要求和規(guī)定，說明配合的重要性，若仍不配合，及時向上級匯報，尋求妥善解決辦法。3.談?wù)劚０踩藛T在維護社會穩(wěn)定中的作用。保安人員可以預(yù)防犯罪，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，維護公共秩序，協(xié)助公安機關(guān)工作，增強群眾安全感，促進社會和諧穩(wěn)定。4.如何加強保安隊伍的團隊建設(shè)？開展團隊活動增強凝聚力，明確分工協(xié)作，建立良好溝通機制，相互學(xué)習(xí)交流，樹立共同目標，營造積極向上的團隊氛圍。答案一、單項選擇題1.D2.C3.A4.C5.D6.C7.C8.D9.A10.A二、多項選擇題1.