保險品質考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于保險的基本職能（）A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.損失分攤D.風險分散2.保險合同的客體是（）A.保險標的B.保險利益C.被保險人D.受益人3.投保人因過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故（）A.承擔賠償或給付保險金的責任B.不承擔賠償或給付保險金的責任，但可退還保險費C.不承擔賠償或給付保險金的責任，也不退還保險費D.承擔部分賠償或給付保險金的責任4.人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為（），自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。A.一年B.二年C.三年D.五年5.以下哪種保險產(chǎn)品通常具有儲蓄功能（）A.定期壽險B.意外傷害保險C.兩全保險D.健康保險6.保險市場的供給者是（）A.投保人B.保險人C.被保險人D.受益人7.再保險是保險人將其承擔的保險業(yè)務，以（）形式，部分轉移給其他保險人的保險。A.共同保險B.重復保險C.原保險D.分保8.以下哪項不屬于保險監(jiān)管的目標（）A.保護被保險人的合法權益B.維護保險市場的公平競爭C.促進保險業(yè)的健康發(fā)展D.提高保險公司的利潤率9.保險利益是指投保人或者被保險人對保險標的具有的（）的利益。A.法律上承認B.經(jīng)濟上C.物質上D.精神上10.以下哪種保險屬于財產(chǎn)保險（）A.人壽保險B.健康保險C.家庭財產(chǎn)保險D.意外傷害保險二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保險的基本特征包括（）A.經(jīng)濟性B.互助性C.法律性D.科學性2.保險合同的主體包括（）A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人3.以下哪些情況保險人可以解除保險合同（）A.投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務B.被保險人或者受益人在未發(fā)生保險事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險事故C.投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標的安全應盡的責任D.保險標的的危險程度顯著增加4.人身保險包括（）A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.信用保險5.保險市場的構成要素包括（）A.保險市場的主體B.保險市場的客體C.保險市場的價格D.保險市場的監(jiān)管6.再保險的作用包括（）A.分散風險B.擴大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營成果D.促進保險市場的競爭7.保險監(jiān)管的方式主要有（）A.公告管理B.規(guī)范管理C.實體管理D.自律管理8.保險利益的構成要件包括（）A.必須是合法的利益B.必須是經(jīng)濟上的利益C.必須是確定的利益D.必須是精神上的利益9.財產(chǎn)保險的保險標的包括（）A.有形財產(chǎn)B.無形財產(chǎn)C.有關利益D.人的生命和身體10.以下哪些屬于保險合同的書面形式（）A.保險單B.保險憑證C.暫保單D.投保單三、判斷題（每題2分，共20分）1.保險是一種風險管理的方法，它可以完全消除風險。（）2.保險合同是射幸合同，即合同的效果在訂約時不能確定。（）3.投保人對保險標的不具有保險利益的，保險合同無效。（）4.保險人在訂立保險合同時，應當向投保人說明保險合同的條款內容，并可以就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當如實告知。（）5.人壽保險的保險標的是人的生命和身體。（）6.保險市場是直接的風險市場。（）7.再保險是對原保險的保險，所以再保險人只對原保險人負責，不對原被保險人負責。（）8.保險監(jiān)管的目的是為了保護保險人的利益。（）9.保險利益必須是確定的利益，包括現(xiàn)有利益和期待利益。（）10.財產(chǎn)保險的保險金額不得超過保險價值，超過部分無效。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保險的基本職能。保險基本職能有經(jīng)濟補償和損失分攤。經(jīng)濟補償是對被保險人因保險事故遭受的經(jīng)濟損失給予補償；損失分攤是將少數(shù)人遭受的損失由多數(shù)人來分擔，體現(xiàn)互助性，以此穩(wěn)定社會經(jīng)濟生活。2.簡述保險合同的特征。保險合同具有射幸性，結果不確定；附和性，條款由保險人擬定；雙務有償性，雙方互有義務且需支付對價；最大誠信性，雙方需高度誠信；諾成性，達成協(xié)議合同成立。3.簡述人身保險與財產(chǎn)保險的區(qū)別。人身保險標的是人的生命和身體，保險金額由雙方約定，給付多為定額；財產(chǎn)保險標的是財產(chǎn)及相關利益，保險金額依價值確定，多為補償實際損失，且期限上人身險長，財產(chǎn)險短。4.簡述保險監(jiān)管的意義。保險監(jiān)管能保護被保險人權益，確保其在事故發(fā)生時獲合理賠償；維護保險市場秩序，促進公平競爭；保障保險業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，增強行業(yè)抗風險能力，穩(wěn)定金融市場。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論保險在社會經(jīng)濟生活中的作用。保險在社會經(jīng)濟生活中作用重大。經(jīng)濟上，可補償損失，助企業(yè)恢復生產(chǎn)、家庭穩(wěn)定生活；社會層面，利于防災防損，減輕政府負擔；金融方面，能聚集資金，促進資本市場發(fā)展，穩(wěn)定經(jīng)濟運行。2.討論如何提高保險服務質量。提高服務質量，需加強員工專業(yè)培訓，提升業(yè)務能力與服務水平；優(yōu)化理賠流程，提高效率與透明度；建立反饋機制，及時處理客戶意見；創(chuàng)新服務模式，如提供增值服務、線上服務，增強客戶體驗。3.討論保險市場競爭對保險業(yè)發(fā)展的影響。積極影響是促使創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務、降低價格、提高效率。消極影響可能引發(fā)惡性競爭，如降低費率忽視風險管控，影響行業(yè)穩(wěn)定。需監(jiān)管引導，讓競爭推動行業(yè)健康發(fā)展。4.討論保險利益原則在保險合同中的重要性。保險利益原則很重要?？煞乐官€博行為，避免以他人損失獲利；限制賠償額度，使賠償與損失對應，避免不當?shù)美挥行Э刂频赖嘛L險，減少為獲賠故意制造損失的情況，維護保險市場秩序。答案一、單項選擇題1.B2.B3.B4.D5.C6.B7.D8.D