PAGE值班室衛(wèi)生員保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)值班室衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障值班人員的身體健康，特制定本保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有值班室的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：確保值班室環(huán)境符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)要求。2.責(zé)任明確原則：明確各崗位衛(wèi)生員的保潔職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況不斷完善保潔制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生員職責(zé)（一）日常保潔工作1.負(fù)責(zé)值班室地面、桌面、門窗、墻壁等表面的清潔，做到無灰塵、無污漬。2.定期清理值班室的垃圾桶，保持垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾桶周邊無垃圾散落。3.對(duì)值班室的衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清潔，包括馬桶、洗手池、鏡子等，確保無異味、無污垢。4.負(fù)責(zé)值班室的物品整理，保持物品擺放整齊有序。（二）特殊情況處理1.如遇值班室有突發(fā)事件或污染情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和消毒，防止污染擴(kuò)散。（參考《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)，確保處理措施符合要求）2.對(duì)于值班人員提出的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決。（三）衛(wèi)生用品管理1.合理使用保潔工具和衛(wèi)生用品，做好領(lǐng)用、發(fā)放登記。2.定期檢查保潔工具的完好情況，及時(shí)維修或更換損壞的工具。（四）配合檢查積極配合公司/組織內(nèi)部的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。三、保潔標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）地面清潔1.標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無污漬、無水漬，光亮整潔。2.流程：每天上班后，先用掃帚清掃地面垃圾和灰塵。對(duì)于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水拖凈。拖完后，將拖把清洗干凈，懸掛晾干。（二）桌面清潔1.標(biāo)準(zhǔn)：桌面干凈，文件、辦公用品擺放整齊。2.流程：用干凈的抹布擦拭桌面灰塵。清理桌面上的文件和雜物，分類整理擺放。對(duì)于有污漬的桌面，使用專用清潔劑擦拭。（三）門窗清潔1.標(biāo)準(zhǔn)：門窗玻璃明亮，窗框無灰塵。2.流程：先用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵。再用干抹布擦干，確保玻璃無水漬、無痕跡。用干凈的抹布擦拭窗框，包括窗臺(tái)、窗槽等處。（四）墻壁清潔1.標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無灰塵、無污漬。2.流程：定期使用撣子清掃墻壁灰塵。對(duì)于有污漬的墻壁，使用合適的清潔劑進(jìn)行擦拭。（五）衛(wèi)生間清潔1.標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間無異味，設(shè)施干凈衛(wèi)生。2.流程：首先打開衛(wèi)生間門窗通風(fēng)換氣。用清潔劑擦拭馬桶內(nèi)外，包括馬桶蓋、坐墊、水箱等，然后沖洗干凈。清潔洗手池，包括臺(tái)面、水龍頭、下水管道等，去除污漬和水漬。擦拭鏡子，保持鏡面清晰。拖凈衛(wèi)生間地面，更換垃圾袋。最后噴灑適量空氣清新劑。（六）垃圾桶清理1.標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清理。2.流程：每天定時(shí)檢查垃圾桶，如垃圾已滿，及時(shí)更換垃圾袋。用濕布擦拭垃圾桶外部，保持清潔。將裝滿垃圾的垃圾袋扎緊，送至指定垃圾存放點(diǎn)。四、保潔頻率（一）日常保潔1.地面、桌面、門窗等每天至少清潔一次。2.衛(wèi)生間每23小時(shí)清潔一次，根據(jù)使用情況適當(dāng)增加頻次。3.垃圾桶每天上午和下午各清理一次。（二）定期保潔1.每周對(duì)值班室進(jìn)行一次全面的深度清潔，包括擦拭高處灰塵、清潔電器設(shè)備等。2.每月對(duì)值班室的窗簾、沙發(fā)等進(jìn)行清潔或清洗。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.衛(wèi)生員自查：每天保潔工作完成后，對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.班長巡查：衛(wèi)生班長每天不定時(shí)對(duì)各值班室進(jìn)行巡查，檢查保潔工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.部門檢查：公司/組織相關(guān)部門定期對(duì)值班室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分，不達(dá)標(biāo)的按照相應(yīng)分值扣分。2.保潔及時(shí)性：未按照規(guī)定的保潔頻率進(jìn)行操作的，每次扣[X]分。3.問題整改情況：對(duì)檢查中提出的問題，未及時(shí)整改或整改不到位的，每次扣[X]分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：衛(wèi)生員在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀，連續(xù)[X]個(gè)月無扣分情況，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。提出創(chuàng)新性的保潔方法或建議，經(jīng)采納后有效提升衛(wèi)生質(zhì)量的，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰：當(dāng)月衛(wèi)生考核成績不合格的衛(wèi)生員，進(jìn)行批評(píng)教育，并扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的[X]%。連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生考核成績不合格的，給予警告處分，并調(diào)整工作崗位。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生員參加保潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同材質(zhì)表面的清潔方法等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，如傳染病預(yù)防、消毒知識(shí)等，提高衛(wèi)生員的衛(wèi)生意識(shí)和操作水平。（二）監(jiān)督1.建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保保潔制度的有效執(zhí)行。2.設(shè)立意見箱，接受值班人員對(duì)衛(wèi)生保潔工作的意見和建議，及時(shí)處理并反饋。七、安全與防護(hù)（一）安全操作1.衛(wèi)生員在使用清潔工具和清潔劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免發(fā)生安全事故。2.清潔電器設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源，確保人身安全。（二）個(gè)人防護(hù)1.為衛(wèi)生員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手