PAGE小區(qū)樓梯間衛(wèi)生公約制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的小區(qū)居住環(huán)境，加強(qiáng)小區(qū)樓梯間衛(wèi)生管理，特制定本公約制度。本制度旨在規(guī)范小區(qū)居民及相關(guān)人員在樓梯間的行為，明確各方責(zé)任，共同維護(hù)樓梯間的環(huán)境衛(wèi)生。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有樓梯間及其附屬設(shè)施，包括樓梯扶手、墻面、地面、窗臺(tái)、電梯前室等區(qū)域。（三）基本原則1.共同維護(hù)原則：小區(qū)全體居民應(yīng)共同承擔(dān)樓梯間衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理工作。2.責(zé)任明確原則：明確各樓層居民、物業(yè)管理公司及相關(guān)工作人員在樓梯間衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決樓梯間衛(wèi)生問(wèn)題，保持環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。二、職責(zé)分工（一）居民職責(zé)1.各樓層居民負(fù)責(zé)本樓層樓梯間的日常衛(wèi)生清掃，包括地面垃圾清理、扶手擦拭、墻面清潔等。2.不得在樓梯間隨意丟棄垃圾、雜物，保持樓梯間通道暢通。3.教育引導(dǎo)家庭成員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)樓梯間公共設(shè)施。4.積極配合物業(yè)管理公司及相關(guān)工作人員的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.制定樓梯間衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.安排專人負(fù)責(zé)樓梯間的日常保潔工作，按照規(guī)定的頻次進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等作業(yè)。3.定期對(duì)樓梯間衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題，并做好記錄。4.加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.對(duì)違反本制度的居民進(jìn)行勸阻和制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。（三）業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的樓梯間衛(wèi)生管理工作，定期檢查衛(wèi)生狀況，聽取居民意見和建議。2.協(xié)調(diào)解決樓梯間衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)居民利益。3.對(duì)物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無(wú)明顯灰塵、污漬、垃圾和雜物。2.定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面干凈、整潔、光亮。3.樓梯踏步無(wú)積塵、無(wú)痰跡、無(wú)水漬。（二）扶手1.扶手表面干凈，無(wú)灰塵、污漬、手印。2.定期擦拭扶手，保持扶手光亮、整潔。（三）墻面1.墻面無(wú)明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.如有亂張貼、亂畫等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)清理。（四）窗臺(tái)1.窗臺(tái)干凈，無(wú)灰塵、雜物。2.不得在窗臺(tái)上堆放物品。（五）電梯前室1.地面清潔，無(wú)垃圾、雜物。2.墻面、頂面干凈，無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)。3.電梯轎廂保持清潔，定期消毒。四、清掃頻次（一）日常清掃1.保潔人員每天對(duì)樓梯間進(jìn)行清掃，包括地面清掃、扶手擦拭等。2.居民應(yīng)每天自行清理本樓層樓梯間的垃圾和雜物。（二）定期大掃除1.每周組織一次樓梯間大掃除，對(duì)樓梯間全面進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等作業(yè)。2.大掃除內(nèi)容包括但不限于：地面深度清潔、扶手全面擦拭、墻面清洗、窗臺(tái)清理等。五、垃圾處理（一）分類投放1.居民應(yīng)將垃圾進(jìn)行分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.在樓梯間設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。（二）定時(shí)清運(yùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和頻次對(duì)樓梯間垃圾進(jìn)行清運(yùn)，確保垃圾不堆積。2.垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)注意保持環(huán)境整潔，避免垃圾散落。六、公共設(shè)施維護(hù)（一）禁止損壞1.居民不得故意損壞樓梯間公共設(shè)施，如扶手、門窗、燈具等。2.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。（二）及時(shí)維修1.物業(yè)管理公司接到公共設(shè)施損壞報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.對(duì)于緊急維修事項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，確保居民正常使用。七、監(jiān)督檢查（一）自查自糾1.居民應(yīng)定期對(duì)本樓層樓梯間衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.物業(yè)管理公司保潔人員在日常工作中應(yīng)進(jìn)行自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。（二）定期檢查1.物業(yè)管理公司每周對(duì)樓梯間衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，填寫檢查記錄。2.業(yè)主委員會(huì)每月對(duì)樓梯間衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見。（三）不定期抽查1.小區(qū)管理部門不定期對(duì)樓梯間衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的樓層或區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。八、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在樓梯間衛(wèi)生維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的居民或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于：頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（二）懲罰1.對(duì)于違反本制度的居民，物業(yè)管理公司將進(jìn)行勸阻和制止，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.對(duì)于多次違反本制度且拒不改正的居民，業(yè)主委員會(huì)可通過(guò)業(yè)主大會(huì)等形式進(jìn)行處理，直至采取法律措施。九、附則（一）解釋權(quán)本制度由本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)