PAGE醫(yī)院衛(wèi)生間深度清潔制度一、總則1.目的為確保醫(yī)院衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全，防止交叉感染，為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員提供一個舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本深度清潔制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括門診、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生間深度清潔工作。清潔過程中要注重細(xì)節(jié)，確保清潔質(zhì)量，同時保障人員安全，避免因清潔操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、鏡子、臺面應(yīng)保持干凈、無污漬、無水漬，定期擦拭，確保光亮整潔。便器（包括馬桶、蹲便器）內(nèi)外表面應(yīng)清潔無垢，邊緣、排水口等部位無污漬殘留，每次使用后及時沖洗，定期進(jìn)行消毒處理。小便器應(yīng)保持清潔，無尿垢、異味，定期進(jìn)行深度清潔和消毒。衛(wèi)生間的門窗、隔斷應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬，玻璃明亮通透。衛(wèi)生間的地面應(yīng)清潔、干燥，無積水、污漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，必要時進(jìn)行消毒處理。2.衛(wèi)生用品管理衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品應(yīng)配備充足，擺放整齊，定期檢查補(bǔ)充，確保使用過程中不出現(xiàn)短缺情況。衛(wèi)生用品的容器應(yīng)保持清潔，無污漬、無異味，定期進(jìn)行清洗和消毒。3.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，無異味。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行，必要時可采用機(jī)械通風(fēng)裝置，保證空氣清新。4.消毒殺菌衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行消毒殺菌處理，消毒頻率應(yīng)根據(jù)實際情況和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。消毒過程中要嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。對便器、洗手池、水龍頭等易接觸部位，應(yīng)重點進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑等進(jìn)行擦拭或浸泡消毒。衛(wèi)生間的空氣可采用紫外線燈照射消毒等方式進(jìn)行處理，但要注意使用安全，避免對人員造成傷害。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。在清潔衛(wèi)生間前，應(yīng)先關(guān)閉衛(wèi)生間門，懸掛“正在清潔”提示牌，避免無關(guān)人員進(jìn)入。2.初步清掃先用掃帚清掃衛(wèi)生間地面，清除地面上的雜物、垃圾等，將垃圾裝入垃圾袋中扎緊，帶出衛(wèi)生間妥善處理。清掃衛(wèi)生間內(nèi)的窗臺、門窗、隔斷等部位，清除灰塵和污漬。3.便器清潔對于馬桶，先將馬桶內(nèi)的水排盡，然后用清潔劑噴灑在馬桶內(nèi)外表面，特別是邊緣、排水口等部位，用馬桶刷仔細(xì)刷洗，去除污垢。沖洗干凈馬桶后，用消毒水對馬桶進(jìn)行消毒處理，可采用擦拭或浸泡消毒的方式，消毒后用清水沖洗干凈。對于蹲便器，同樣先排盡污水，然后用清潔劑涂抹在蹲便器內(nèi)外表面，用刷子刷洗，重點清潔蹲便器的踏板、邊緣等部位，沖洗干凈后進(jìn)行消毒處理。4.洗手池及臺面清潔先用濕布擦拭洗手池、水龍頭、臺面等部位，去除表面的污漬和水漬，然后用清潔劑進(jìn)行擦拭，確保清潔干凈。最后用消毒水對洗手池及臺面進(jìn)行消毒，消毒后用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干。5.小便器清潔用清潔劑噴灑在小便器內(nèi)，用刷子或抹布仔細(xì)刷洗，去除尿垢和異味，沖洗干凈后用消毒水進(jìn)行消毒處理，消毒后用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干。6.地面清潔用拖把蘸取適量的清潔劑，按照先四周后中間的順序拖地，重點清潔地面上的污漬和積水。拖地完成后，用清水沖洗拖把，再用干凈的拖把將地面拖干，確保地面干燥無積水。7.衛(wèi)生用品補(bǔ)充檢查衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品的使用情況，及時補(bǔ)充不足的用品，并整理擺放整齊。同時，清潔衛(wèi)生用品的容器，確保容器干凈無污漬。8.通風(fēng)換氣清潔完成后，打開衛(wèi)生間門窗進(jìn)行通風(fēng)換氣，必要時開啟通風(fēng)設(shè)備，保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。9.收尾工作清潔人員檢查衛(wèi)生間內(nèi)各部位的清潔情況，確保無遺漏、無污漬。清理清潔工具和用品，將其放置在指定位置妥善保管。最后，取下“正在清潔”提示牌，關(guān)閉衛(wèi)生間門。四、清潔頻率1.日常清潔衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行日常清潔，包括初步清掃、便器清潔、洗手池及臺面清潔、小便器清潔、地面清潔、衛(wèi)生用品補(bǔ)充等工作，確保衛(wèi)生間隨時保持清潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周應(yīng)至少進(jìn)行一次衛(wèi)生間的深度清潔，除日常清潔工作外，還應(yīng)包括對衛(wèi)生間門窗、隔斷、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行全面清潔和消毒，對衛(wèi)生間地面進(jìn)行深度拖地消毒等。每月應(yīng)對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面的深度清潔和檢查，包括對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的全面檢查和維護(hù)，如檢查水龍頭、便器等是否正常使用，有無損壞等情況，及時進(jìn)行維修和更換。五、人員職責(zé)1.清潔人員職責(zé)嚴(yán)格按照本清潔制度和清潔流程進(jìn)行衛(wèi)生間清潔工作，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。正確使用清潔工具和清潔用品，避免浪費和損壞，定期對清潔工具進(jìn)行清洗和維護(hù)。做好清潔工作記錄，記錄清潔時間、清潔部位、清潔情況等信息，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。注意自身安全和防護(hù)，在清潔過程中避免接觸有害物質(zhì)，如消毒劑等，如不慎接觸，應(yīng)及時采取相應(yīng)的處理措施。2.監(jiān)督管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對清潔質(zhì)量進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促清潔人員整改。制定清潔工作計劃和安排，合理調(diào)配清潔人員和清潔資源，確保清潔工作順利進(jìn)行。組織清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識，確保清潔工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。及時處理清潔工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況和問題，如清潔設(shè)備故障、衛(wèi)生用品短缺等，保障衛(wèi)生間清潔工作的正常開展。六、質(zhì)量控制與考核1.質(zhì)量控制清潔人員在完成衛(wèi)生間清潔工作后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。監(jiān)督管理人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間清潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求清潔人員立即整改。醫(yī)院可設(shè)立專門的質(zhì)量控制小組，定期對衛(wèi)生間清潔質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和評估，對清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，不斷提高清潔質(zhì)量。2.考核建立清潔人員考核制度，對清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、安全意識等方面。考核結(jié)果與清潔人員的績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵，對工作不認(rèn)真、清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的清潔人員進(jìn)行批評教育、扣減績效等處理，情節(jié)嚴(yán)重的可予以辭退。七、安全與防護(hù)1.安全操作規(guī)范清潔人員在使用清潔工具和清潔用品時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。在清潔衛(wèi)生間地面時，應(yīng)注意防滑，避免滑倒摔傷。清潔過程中如有水跡，應(yīng)及時清理干凈，并設(shè)置明顯的防滑標(biāo)識。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時，應(yīng)佩戴好手套、口罩等防護(hù)用品，避免接觸皮膚和呼吸道。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。在進(jìn)行衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修和更換時，應(yīng)先切斷電源或水源，確保操作安全。維修和更換工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，非專業(yè)人員不得擅自操作。2.個人防護(hù)要求清潔人員在工作期間應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防護(hù)用品，做好個人防護(hù)。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持清潔衛(wèi)生。口罩、手套等一次性防護(hù)用品應(yīng)及時更換，避免重復(fù)使用。清潔人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保身體健康狀況符合清潔工作要求。如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病等不適宜從事清潔工作的情況，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件處理如衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如糞便外溢、血液污染等，清潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如穿戴好防護(hù)用品，使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆拖緞ξ廴緟^(qū)域進(jìn)行清理和消毒。及時向上級報告突發(fā)污染事件的情況，包括污染原因、污染范圍、處理措施等信息，以便醫(yī)院采取進(jìn)一步的應(yīng)對措施。在處理突發(fā)污染事件過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，避免污染擴(kuò)散，同時要做好自身防護(hù)，確保安全。2.清潔設(shè)備故障處理清潔過程中如發(fā)現(xiàn)清潔設(shè)備故障，如拖把損壞、清潔工具丟失等，清潔人員應(yīng)及時向監(jiān)督管理人員報告，并暫停使用故障設(shè)