PAGE游泳館個人衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確保游泳館內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境，保障顧客的健康與安全，防止疾病傳播，特制定本個人衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于游泳館全體員工、顧客以及進入游泳館區(qū)域的所有人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《游泳場所衛(wèi)生標準》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、員工個人衛(wèi)生要求1.健康管理所有員工必須持有效健康證明上崗，每年定期進行健康檢查，確保身體健康狀況符合從事游泳場所工作的要求。若員工患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病，應立即停止工作，待治愈后憑有效健康證明方可重新上崗。2.著裝規(guī)范員工在工作期間應穿著統(tǒng)一整潔的工作服，工作服應定期清洗更換，保持干凈衛(wèi)生。不得穿著工作服進入非工作區(qū)域，如員工更衣室、休息區(qū)等。工作服應遮蓋身體暴露部位，不得穿著拖鞋、短褲等不符合工作著裝要求的服裝上崗。3.手部衛(wèi)生員工在工作前、工作后、接觸顧客前后以及處理垃圾、清潔衛(wèi)生等操作后，應及時洗手。洗手應使用流動水和肥皂（皂液），按照七步洗手法認真清洗雙手，確保手部清潔。必要時，可使用一次性紙巾擦干雙手，或使用烘干機吹干。禁止員工在工作場所內(nèi)吸煙、嚼口香糖等，避免手部沾染有害物質(zhì)后再接觸顧客或公共設施。4.頭發(fā)與面部衛(wèi)生員工應保持頭發(fā)清潔整齊，不得留過長頭發(fā)或怪異發(fā)型。男性員工頭發(fā)不宜過長，不得遮蓋眼睛、耳朵等部位；女性員工頭發(fā)應束起，避免頭發(fā)散落影響工作或衛(wèi)生。保持面部清潔，不得化濃妝，避免使用有刺激性氣味的化妝品。5.個人衛(wèi)生習慣員工應養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣，保持身體清潔無異味。工作期間不得隨地吐痰、亂扔垃圾，保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。注意個人儀表儀態(tài)，保持良好的精神面貌，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。三、顧客個人衛(wèi)生要求1.健康告知顧客在進入游泳館前，應如實填寫健康狀況登記表，告知是否患有傳染性疾病或其他不適宜游泳的疾病。若顧客患有心臟病、高血壓、皮膚病、傳染病等不適宜游泳的疾病，應主動向工作人員說明情況，工作人員有權(quán)根據(jù)實際情況勸阻其進入游泳館。2.著裝要求顧客應穿著泳衣、泳帽、泳鏡等適宜游泳的服裝進入泳池區(qū)域。禁止穿著便服、拖鞋等非游泳裝備進入泳池。泳衣應保持清潔，定期清洗更換，避免因泳衣不潔而污染泳池水質(zhì)。3.個人衛(wèi)生防護顧客在游泳前應先淋浴，洗凈身體后再進入泳池。淋浴時應使用流動水，認真清洗身體各個部位，特別是腳部、手部等易沾染污垢的部位。游泳過程中，不得在泳池內(nèi)吐痰、小便、擤鼻涕等，保持泳池水質(zhì)清潔衛(wèi)生。游泳結(jié)束后，應及時沖洗身體，去除身上的污垢和泳池水，然后更換干凈的衣物。4.個人物品管理顧客應妥善保管好個人物品，將衣物、手機、錢包等物品存放在指定的儲物柜內(nèi)。不得將個人物品隨意放置在泳池邊或其他公共區(qū)域，以免丟失或污染環(huán)境。在使用儲物柜時，應注意保持儲物柜的清潔，避免在柜內(nèi)遺留垃圾或水漬。使用完畢后，應關(guān)好柜門，妥善保管好鑰匙。四、衛(wèi)生清潔與消毒管理1.公共區(qū)域清潔游泳館應安排專人負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括泳池周邊、休息區(qū)、更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間等。每日營業(yè)前，應對公共區(qū)域進行全面清掃，清除地面垃圾、灰塵、水漬等，擦拭桌椅、扶手、門窗等設施，保持環(huán)境整潔明亮。營業(yè)期間，應隨時清理公共區(qū)域的垃圾，保持地面干凈無雜物，及時更換垃圾桶內(nèi)的垃圾袋。營業(yè)結(jié)束后，應對公共區(qū)域進行徹底清潔，包括地面消毒、設施擦拭消毒等，確保次日營業(yè)前環(huán)境符合衛(wèi)生標準。2.泳池清潔與消毒泳池水應保持清澈透明，符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準。每日營業(yè)前，應檢測泳池水質(zhì)，包括pH值、余氯含量、濁度等指標，確保水質(zhì)達標。定期對泳池進行換水，根據(jù)泳池使用情況和水質(zhì)檢測結(jié)果，合理確定換水周期，一般每周至少換水12次。每日營業(yè)期間，應按照規(guī)定的劑量和方法向泳池水中投放消毒劑，保持余氯含量在0.31.0mg/L之間，確保泳池水持續(xù)消毒殺菌。定期對泳池進行刷洗，清除池壁、池底的污垢和藻類，保持泳池清潔衛(wèi)生。刷洗頻率應根據(jù)泳池使用情況而定，一般每周至少刷洗12次。泳池過濾器應定期清洗和維護，確保過濾效果良好，保證泳池水的循環(huán)和凈化。3.設施設備消毒更衣室的更衣柜、淋浴噴頭、水龍頭等設施設備應每日進行消毒。可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒，確保設施設備表面清潔無病菌。衛(wèi)生間的馬桶、洗手池等設施應隨時保持清潔，每日至少進行消毒23次。消毒時應使用適當?shù)南緞?，按照?guī)定的方法進行操作，防止細菌滋生和傳播。休息區(qū)的桌椅、沙發(fā)等家具應定期擦拭消毒，保持干凈整潔。4.清潔與消毒記錄衛(wèi)生清潔與消毒工作應做好記錄，包括清潔消毒時間、地點、使用的消毒劑名稱及劑量、操作人員等信息。記錄應妥善保存，保存期限不少于兩年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督游泳館應設立衛(wèi)生管理小組，負責對館內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行日常監(jiān)督檢查。衛(wèi)生管理小組應由管理人員、員工代表等組成，定期對各區(qū)域的衛(wèi)生情況進行巡查。衛(wèi)生管理小組應制定詳細的衛(wèi)生檢查標準和檢查表，按照標準對公共區(qū)域、泳池、設施設備等進行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并督促整改。對員工的個人衛(wèi)生情況進行不定期抽查，確保員工遵守個人衛(wèi)生管理制度。如發(fā)現(xiàn)員工違反制度，應及時進行批評教育，并責令其立即改正。2.顧客監(jiān)督設立意見箱或投訴電話，接受顧客對游泳館衛(wèi)生狀況的監(jiān)督和投訴。對顧客提出的意見和建議應及時進行處理和反饋，不斷改進衛(wèi)生管理工作。定期向顧客宣傳衛(wèi)生知識，提高顧客的衛(wèi)生意識和自我保護能力，鼓勵顧客積極參與衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護游泳館的衛(wèi)生環(huán)境。3.外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應認真落實，及時整改到位，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，定期報送衛(wèi)生檢測報告、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況等資料，確保游泳館的衛(wèi)生管理工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。六、培訓與教育1.員工培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括個人衛(wèi)生要求、衛(wèi)生清潔與消毒操作規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)等。培訓頻率每年不少于[X]次，每次培訓時間不少于[X]小時。通過培訓，使員工熟悉衛(wèi)生管理制度和操作流程，掌握衛(wèi)生知識和技能，提高員工的衛(wèi)生意識和責任感。對新入職員工應進行崗前衛(wèi)生培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓內(nèi)容應包括游泳館衛(wèi)生管理制度、個人衛(wèi)生要求、實際操作技能等，確保新員工能夠迅速適應工作崗位的衛(wèi)生管理要求。2.顧客教育在游泳館入口處、休息區(qū)等顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳海報，向顧客宣傳個人衛(wèi)生知識、游泳健康常識以及游泳館的衛(wèi)生管理制度等內(nèi)容。利用廣播、電視等設備，在營業(yè)期間適時播放衛(wèi)生宣傳資料，提醒顧客注意個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，共同維護良好的游泳環(huán)境。在顧客辦理游泳卡或入場時，向顧客發(fā)放衛(wèi)生宣傳手冊，詳細介紹個人衛(wèi)生要求和注意事項，提高顧客的衛(wèi)生意識和自我保護能力。七、獎勵與處罰1.獎勵對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，以激勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作，不斷提高工作質(zhì)量。對積極配合游泳館衛(wèi)生管理工作，主動維護衛(wèi)生環(huán)境的顧客，可給予一定的獎勵或優(yōu)惠，如贈送小禮品、下次游泳打折等，以鼓勵顧客共同遵守衛(wèi)生管理制度。2.處罰對違反個人衛(wèi)生管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。如員工因個人衛(wèi)生問題導致顧客投訴或衛(wèi)生事故，應承擔相應的責任。