PAGE衛(wèi)生院院務會公開制度一、總則（一）目的為進一步加強衛(wèi)生院民主管理和民主監(jiān)督，提高衛(wèi)生院管理水平和服務質(zhì)量，保障職工、患者及社會公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，促進衛(wèi)生院健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體職工、患者及社會公眾。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準，確保院務公開工作合法合規(guī)。2.全面真實原則：全面、真實地公開衛(wèi)生院各項事務，不得隱瞞或虛假公開。3.及時準確原則：及時、準確地發(fā)布院務信息，確保信息的時效性和準確性。4.方便群眾原則：采取多種形式公開院務信息，方便職工、患者及社會公眾獲取和監(jiān)督。二、公開內(nèi)容（一）衛(wèi)生院基本情況1.機構設置：公開衛(wèi)生院內(nèi)部各科室的設置、職責及負責人。2.人員信息：公開衛(wèi)生院領導班子成員、中層干部及全體職工的姓名、職務、職稱等信息。3.聯(lián)系方式：公開衛(wèi)生院的辦公電話、咨詢電話、投訴電話等聯(lián)系方式。（二）醫(yī)療服務信息1.服務項目：公開衛(wèi)生院提供的醫(yī)療服務項目、收費標準及價格依據(jù)。2.就醫(yī)流程：公開門診、住院就醫(yī)流程，包括掛號、就診、檢查、繳費、取藥等環(huán)節(jié)。3.醫(yī)療質(zhì)量：公開醫(yī)療質(zhì)量相關指標，如治愈率、好轉率、死亡率、手術成功率等。4.醫(yī)療安全：公開醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)療糾紛處理情況等。（三）藥品和醫(yī)療器械信息1.藥品目錄：公開衛(wèi)生院常用藥品目錄、價格及采購渠道。2.醫(yī)療器械采購：公開醫(yī)療器械采購項目、中標企業(yè)及采購價格等信息。（四）財務收支信息1.財務預算：公開衛(wèi)生院年度財務預算編制情況及執(zhí)行情況。2.財務決算：公開衛(wèi)生院年度財務決算報告。3.收支情況：公開衛(wèi)生院每月、每季度的收入、支出情況，包括醫(yī)療收入、藥品收入、財政補助收入、人員經(jīng)費、公用經(jīng)費等。4.收費情況：公開衛(wèi)生院各項收費項目及收費金額。（五）績效考核信息1.績效考核方案：公開衛(wèi)生院績效考核方案，包括考核指標、考核方法、考核周期等。2.考核結果：公開職工個人績效考核結果及獎勵情況。（六）人事管理信息1.人員招聘：公開衛(wèi)生院人員招聘計劃、招聘條件、招聘程序及錄用結果。2.職稱評審：公開職稱評審標準、評審程序及評審結果。3.崗位變動：公開職工崗位變動情況，包括晉升、調(diào)動、辭職等。（七）醫(yī)德醫(yī)風建設信息1.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范：公開衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設相關制度和規(guī)范。2.投訴舉報處理：公開患者及社會公眾對衛(wèi)生院職工醫(yī)德醫(yī)風問題的投訴舉報處理情況。（八）其他重大事項1.重大決策：公開衛(wèi)生院重大決策事項，包括發(fā)展規(guī)劃、建設項目、改革措施等決策過程及結果。2.突發(fā)事件：公開衛(wèi)生院發(fā)生的突發(fā)事件及處理情況。三、公開形式（一）內(nèi)部公開1.院務會：定期召開院務會，通報衛(wèi)生院工作情況，討論決定重大事項，參會人員為衛(wèi)生院領導班子成員、中層干部及職工代表。2.職工大會：定期召開職工大會，向全體職工公開衛(wèi)生院重要事項，聽取職工意見和建議。3.內(nèi)部公示欄：在衛(wèi)生院內(nèi)部設置公示欄，及時公開各類院務信息。4.內(nèi)部網(wǎng)站：在衛(wèi)生院內(nèi)部網(wǎng)站設立院務公開專欄，發(fā)布院務公開信息。（二）外部公開1.衛(wèi)生院官網(wǎng)：在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站設立院務公開專欄，向社會公眾公開院務信息。2.微信公眾號：通過衛(wèi)生院微信公眾號發(fā)布院務公開信息，方便患者及社會公眾查詢。3.信息公開欄：在衛(wèi)生院門診大廳、住院部等顯著位置設置信息公開欄，公開醫(yī)療服務、藥品價格等信息。4.新聞媒體：通過報紙、電視臺、電臺等新聞媒體，及時向社會公眾公開衛(wèi)生院重大事項和工作動態(tài)。四、公開程序（一）信息收集1.各科室按照職責分工，負責收集本科室應公開的信息。2.辦公室負責匯總各科室上報的信息，對信息進行整理和審核。（二）信息審核1.信息審核由衛(wèi)生院分管領導負責，對擬公開的信息進行合法性、真實性、準確性審核。2.涉及重大事項的信息，需經(jīng)院務會研究討論后審核。（三）信息發(fā)布1.審核通過的信息，按照公開形式及時發(fā)布。2.對于涉及患者隱私的信息，應進行必要的技術處理，確?；颊唠[私安全。（四）意見反饋1.設立意見箱、舉報電話等，接受職工、患者及社會公眾對院務公開工作的意見和建議。2.對收到的意見和建議，及時進行整理和分析，反饋處理結果。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立院務公開監(jiān)督小組，由職工代表、患者代表及社會公眾代表組成，負責對院務公開工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對院務公開情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核評價1.將院務公開工作納入衛(wèi)生院績效考核體系，對各科室院務公開工作進行考核評價。2.考核結果與科室及個人績效掛鉤，對院務公開工作落實不到位的科室和個人進行通報批評，并取消當年評優(yōu)