PAGE協(xié)會(huì)值班衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)協(xié)會(huì)值班期間的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的值班環(huán)境，保障協(xié)會(huì)工作的正常開(kāi)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于協(xié)會(huì)所有值班人員以及值班期間進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公區(qū)域的相關(guān)人員。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理遵循“誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，值班人員應(yīng)切實(shí)履行衛(wèi)生管理職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，強(qiáng)化日常清潔與消毒，防止疾病傳播和環(huán)境污染。3.倡導(dǎo)全員參與，共同維護(hù)協(xié)會(huì)良好的衛(wèi)生環(huán)境。二、值班衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）值班負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)值班期間協(xié)會(huì)衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。2.組織協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。（二）值班人員1.負(fù)責(zé)各自值班區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。2.按照規(guī)定做好值班區(qū)域的消毒工作，填寫(xiě)消毒記錄。3.監(jiān)督進(jìn)入值班區(qū)域人員的衛(wèi)生行為，提醒保持環(huán)境衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生保潔人員（如有）1.按照協(xié)會(huì)衛(wèi)生管理要求，定期對(duì)協(xié)會(huì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等。2.協(xié)助值班人員做好特殊情況下的衛(wèi)生清理工作。三、值班衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵、污漬。2.地面：干凈無(wú)雜物、無(wú)痰跡，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光亮。3.門(mén)窗：玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，門(mén)框、窗框擦拭干凈。4.設(shè)備設(shè)施：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)；電器線路整齊有序，無(wú)亂拉亂接現(xiàn)象。5.垃圾處理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾袋裝滿后應(yīng)及時(shí)更換，保持垃圾桶外觀清潔。（二）會(huì)議室1.桌椅擺放整齊，桌面、椅面清潔無(wú)污漬。2.地面干凈，無(wú)紙屑、雜物。3.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面殘留文件、水杯等物品，保持會(huì)議室整潔。（三）衛(wèi)生間1.便池：無(wú)污垢、無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒。2.洗手臺(tái)：臺(tái)面清潔，水龍頭、洗手液盒等無(wú)污漬，配備的擦手紙充足。3.地面：保持干燥、清潔，無(wú)積水、無(wú)腳印。4.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，定期消毒，周?chē)鸁o(wú)垃圾散落。（四）公共區(qū)域1.走廊：地面、墻面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，消防設(shè)施、指示牌等表面干凈。2.樓梯：扶手擦拭干凈，臺(tái)階無(wú)雜物、無(wú)污漬。四、值班衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.值班人員在接班后，首先對(duì)各自值班區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查是否有需要清理的垃圾和污漬。2.按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清潔。先擦拭桌面、窗臺(tái)等高處，再清掃地面，清理垃圾。3.清潔過(guò)程中，使用干凈的清潔工具，避免二次污染。（二）消毒流程1.根據(jù)不同區(qū)域和實(shí)際情況，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤(pán)鼠標(biāo)、門(mén)把手等經(jīng)常接觸的部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。3.消毒時(shí)，應(yīng)確保消毒劑作用時(shí)間符合要求，消毒后用清水擦拭干凈。4.填寫(xiě)消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、區(qū)域、消毒劑名稱及使用濃度等信息。五、值班衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.值班負(fù)責(zé)人每天不定時(shí)對(duì)值班區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.協(xié)會(huì)定期組織衛(wèi)生檢查小組，對(duì)協(xié)會(huì)整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，包括值班區(qū)域。（二）檢查內(nèi)容1.依據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查各區(qū)域的清潔程度、消毒情況、垃圾處理等。2.查看衛(wèi)生管理相關(guān)記錄是否完整、準(zhǔn)確。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的值班區(qū)域，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題未及時(shí)整改的，對(duì)值班人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。3.多次出現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題的，按照協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。六、值班衛(wèi)生管理的監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.協(xié)會(huì)設(shè)立衛(wèi)生管理監(jiān)督郵箱和電話，接受全體成員對(duì)值班衛(wèi)生管理情況的監(jiān)督。2.定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整管理措施。（二）投訴處理1.接到關(guān)于值班衛(wèi)生問(wèn)題的投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對(duì)于投訴屬實(shí)的，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。七、值班衛(wèi)生管理的培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)，包括清潔技巧、消毒方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。2.通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，提高值班人員的衛(wèi)生管理能力。（二）宣傳1.在協(xié)會(huì)內(nèi)部宣傳欄張貼衛(wèi)生管理相關(guān)知識(shí)和要求，提高全體成員的衛(wèi)生意識(shí)。2.利用協(xié)會(huì)內(nèi)部微信群