PAGE阿姨辦公室衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工的身體健康，特制定本阿姨辦公室衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)阿姨負責(zé)清潔的所有辦公室區(qū)域，包括辦公桌椅、文件柜、地面、門窗、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工阿姨負責(zé)按照本制度的要求，定期對辦公室進行衛(wèi)生清潔工作；各部門員工應(yīng)積極配合阿姨的工作，保持辦公區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾，不得破壞衛(wèi)生設(shè)施。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌椅桌面：擦拭干凈，無灰塵、污漬，文件、辦公用品擺放整齊。座椅：表面清潔，無污漬、灰塵，擺放整齊。2.文件柜柜體：擦拭干凈，無灰塵、污漬。柜門：開關(guān)靈活，無損壞，內(nèi)部文件擺放整齊。3.地面每日清掃，保持地面干凈，無雜物、灰塵、污漬，定期進行拖地，確保地面光亮。地毯區(qū)域：定期吸塵，去除灰塵和雜物，如有污漬及時進行清潔處理。4.門窗玻璃：擦拭干凈，無灰塵、污漬，光亮透明。窗框、窗臺：清潔無灰塵，窗臺無雜物。門：表面清潔，無污漬、灰塵，門鎖、把手擦拭干凈。5.衛(wèi)生間便池：每日沖洗，保持清潔，無異味，定期消毒。洗手臺：擦拭干凈，無污漬、水漬，水龍頭、鏡子光亮。地面：保持干燥、清潔，無積水、污漬，定期拖地、消毒。垃圾桶：及時清理垃圾，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，定期消毒。6.其他區(qū)域飲水機：定期清潔，更換飲用水，保持外觀干凈。綠植：定期澆水、擦拭葉片，保持植物生長良好，花盆無污漬。三、清潔頻率1.日常清潔阿姨每天上班后對辦公室進行全面清掃，包括地面、桌面、門窗等，確保辦公環(huán)境整潔。衛(wèi)生間每小時進行一次巡查，及時清理垃圾，保持衛(wèi)生。2.定期清潔每周對文件柜、辦公桌椅等進行一次深度清潔，擦拭灰塵、污漬，整理文件。每月對地毯進行一次徹底清潔，包括吸塵、除漬等。每季度對門窗玻璃進行一次全面擦拭，確保光亮透明。每年對辦公室進行一次全面的衛(wèi)生大掃除，包括墻面、天花板等的清潔。3.特殊情況清潔如有會議、活動等，在活動結(jié)束后及時對相關(guān)區(qū)域進行清潔。辦公室內(nèi)如有污漬、水漬等，應(yīng)及時進行清理。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作阿姨在開始清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，確保清潔工作順利進行。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。先清潔高處的灰塵，再清潔地面、桌面等。衛(wèi)生間清潔時，先清理便池、垃圾桶，再清潔洗手臺、地面。3.清潔方法地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物、灰塵，再用拖把拖地，如有污漬可使用適量清潔劑進行擦拭。桌面清潔：用濕抹布擦拭桌面，去除灰塵、污漬，再用干抹布擦干。文件柜清潔：用干抹布擦拭柜體表面，輕輕打開柜門擦拭內(nèi)部，整理文件。門窗清潔：先用濕布擦拭玻璃，再用干布擦干，窗框、窗臺用抹布擦拭。衛(wèi)生間清潔：便池用專用清潔劑沖洗，洗手臺用清潔劑擦拭，地面用拖把拖地，垃圾桶及時更換垃圾袋。4.收尾工作清潔完成后，清理工具和用品，將其放置在指定位置。檢查清潔區(qū)域是否達到標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏及時進行補充清潔。五、安全注意事項1.清潔工具使用安全阿姨在使用清潔工具時，應(yīng)正確操作，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。如使用拖把時，要注意防止滑倒；使用清潔劑時，要佩戴手套，避免接觸皮膚。2.化學(xué)用品安全清潔劑等化學(xué)用品應(yīng)妥善存放，遠離火源、水源和食品。使用化學(xué)用品時，要嚴格按照說明書的要求進行操作，避免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。3.用電安全在清潔過程中，如需使用電器設(shè)備，如吸塵器、飲水機等，要確保設(shè)備完好，插頭插緊，避免觸電事故。不得私自亂拉電線、插座，如需維修電器設(shè)備，應(yīng)通知專業(yè)人員進行處理。4.其他安全事項清潔衛(wèi)生間等潮濕區(qū)域時，要注意防滑，可放置防滑墊。清潔高處時，要使用合適的登高工具，如梯子等，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人監(jiān)護。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制公司設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對辦公室衛(wèi)生情況進行檢查。各部門負責(zé)人負責(zé)對本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通知阿姨進行整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生清潔工作按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進行考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：清潔工作完全符合標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生，無任何瑕疵。良好：基本符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域較整潔，有少量小問題。合格：部分符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域存在一些明顯的衛(wèi)生問題。不合格：不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況較差。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與阿姨的績效掛鉤，優(yōu)秀的給予適當(dāng)獎勵，不合格的進行批評教育，并要求限期整改。連續(xù)多次考核不合格的，公司將視情況進行相應(yīng)處理，如辭退等。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織阿姨參加清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同區(qū)域的清潔方法等。進行安全知識培訓(xùn)，如清潔工具使用安全、化學(xué)用品安全、用電安全等，提高阿姨的安全意識。2.培訓(xùn)方式邀請專業(yè)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，講解清潔技巧和安全注意事項。觀看清潔教學(xué)視頻，直觀了解清潔流程和方法。定期組織經(jīng)驗交流，分享清潔工作中的心得體會和遇到的問題及解決方法。3.教育要求阿姨應(yīng)積極參加培訓(xùn)和教育活動，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高自身素質(zhì)。在日常工作中