PAGEidc機房衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為確保IDC機房設(shè)備的正常運行，保障機房環(huán)境安全、穩(wěn)定，特制定本衛(wèi)生管理制度，規(guī)范機房環(huán)境衛(wèi)生管理工作，提高機房整體運行效率，延長設(shè)備使用壽命，為公司業(yè)務(wù)的順利開展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司IDC機房內(nèi)所有區(qū)域，包括服務(wù)器區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域、存儲設(shè)備區(qū)域、電力設(shè)備區(qū)域、空調(diào)設(shè)備區(qū)域以及機房通道、機房值班室等相關(guān)附屬區(qū)域。（三）管理原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常衛(wèi)生管理，預(yù)防因環(huán)境衛(wèi)生問題引發(fā)的設(shè)備故障和安全事故。2.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生管理責(zé)任人，確保衛(wèi)生管理工作落實到人。3.定期檢查原則：定期對機房衛(wèi)生進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）機房環(huán)境要求1.溫度：機房內(nèi)溫度應(yīng)保持在18℃27℃之間，溫度變化率每小時不超過±1℃。2.濕度：機房內(nèi)濕度應(yīng)保持在40%60%之間，濕度變化率每小時不超過±5%。3.潔凈度：機房內(nèi)空氣潔凈度應(yīng)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，每立方米空氣中大于或等于0.5μm的塵粒數(shù)不超過18000粒，大于或等于5μm的塵粒數(shù)不超過180粒。4.噪音：機房內(nèi)噪音應(yīng)控制在65dB（A）以下，設(shè)備運行時產(chǎn)生的噪音不得對工作人員造成明顯干擾。（二）設(shè)備表面清潔要求1.服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等表面應(yīng)無灰塵、無污漬，設(shè)備標(biāo)識清晰可見。2.電力設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等表面應(yīng)定期擦拭，保持清潔，無明顯灰塵和油污。3.設(shè)備機柜內(nèi)部應(yīng)保持整潔，線纜排列整齊，無雜物堆積，設(shè)備散熱孔無堵塞。（三）機房地面清潔要求1.機房地面應(yīng)每日進行清掃，保持地面干凈、無雜物、無積水。2.地面清潔時應(yīng)使用專用清潔工具，避免對地面造成損壞。3.對于機房內(nèi)的防靜電地板，應(yīng)定期進行吸塵和清潔，確保地板表面無灰塵和污漬。（四）機房墻面、天花板清潔要求1.機房墻面、天花板應(yīng)定期進行清潔，保持表面干凈、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.清潔墻面、天花板時應(yīng)注意安全，避免損壞墻面和天花板裝飾材料。（五）機房通道清潔要求1.機房通道應(yīng)保持暢通無阻，每日進行清掃，確保通道地面干凈、無雜物。2.通道內(nèi)的消防設(shè)備、安全標(biāo)識等應(yīng)保持清潔，無遮擋、無損壞。（六）機房值班室清潔要求1.機房值班室應(yīng)保持整潔，桌面、文件柜等表面應(yīng)無灰塵、無雜物。2.值班室地面應(yīng)每日清掃，垃圾及時清理。3.值班室內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保正常運行。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）機房管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定和完善IDC機房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織機房衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決機房衛(wèi)生管理工作中存在的問題，確保機房環(huán)境衛(wèi)生符合要求。4.負責(zé)機房衛(wèi)生管理工作的培訓(xùn)和宣傳，提高工作人員的衛(wèi)生意識。（二）機房運維人員職責(zé)1.負責(zé)各自負責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的日常清潔和維護工作，確保設(shè)備表面干凈、無灰塵，設(shè)備運行環(huán)境良好。2.定期對設(shè)備機柜內(nèi)部進行清理，檢查線纜連接情況，確保設(shè)備散熱正常，無安全隱患。3.協(xié)助機房管理部門進行機房衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。4.在進行設(shè)備維護和檢修工作時，注意保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，工作結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。（三）機房清潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負責(zé)機房公共區(qū)域（如地面、墻面、天花板、通道等）的日常清潔工作。2.定期對機房內(nèi)的垃圾進行清理，確保垃圾及時清運，保持機房環(huán)境整潔。3.配合機房運維人員進行設(shè)備表面的清潔工作，協(xié)助完成機房衛(wèi)生管理任務(wù)。4.在清潔過程中，注意保護機房內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，避免造成損壞。（四）其他人員職責(zé)1.進入機房的其他人員（如參觀人員、維修人員等）應(yīng)遵守機房衛(wèi)生管理制度，保持機房環(huán)境衛(wèi)生。2.參觀人員在參觀結(jié)束后，應(yīng)協(xié)助機房工作人員清理參觀區(qū)域的衛(wèi)生。3.維修人員在維修工作結(jié)束后，應(yīng)及時清理工作現(xiàn)場，恢復(fù)機房原狀。四、衛(wèi)生管理措施（一）日常清潔1.機房運維人員每日上班前應(yīng)對所負責(zé)區(qū)域的設(shè)備進行簡單清潔，擦拭設(shè)備表面灰塵，檢查設(shè)備運行狀態(tài)。2.機房清潔人員每日定時對機房公共區(qū)域進行清掃，包括地面吸塵、墻面擦拭、垃圾清理等工作。3.在設(shè)備巡檢過程中，運維人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備表面有污漬或灰塵較多時，應(yīng)及時進行清潔。（二）定期清潔1.每周對機房內(nèi)所有設(shè)備進行一次全面清潔，包括設(shè)備表面、機柜內(nèi)部、散熱孔等部位，確保設(shè)備無灰塵、無污漬。2.每月對機房墻面、天花板進行一次清潔，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)，保持墻面和天花板整潔。3.每季度對機房防靜電地板進行一次深度清潔，使用專用清潔劑去除地板表面的污漬，確保地板防靜電性能良好。（三）專項清潔1.當(dāng)機房內(nèi)發(fā)生設(shè)備故障或進行設(shè)備維修、更換等工作后，應(yīng)及時對工作區(qū)域進行專項清潔，清理現(xiàn)場雜物和灰塵，并對設(shè)備進行重新清潔和整理。2.在機房進行大規(guī)模設(shè)備搬遷或改造后，應(yīng)對整個機房進行全面的專項清潔，確保機房環(huán)境符合衛(wèi)生管理要求。（四）清潔工具與材料管理1.配備專用的機房清潔工具，如吸塵器、拖把、抹布、清潔劑等，并定期進行檢查和維護，確保工具完好可用。2.清潔工具應(yīng)存放在指定的工具柜內(nèi)，擺放整齊，不得隨意丟棄在機房內(nèi)。3.清潔劑應(yīng)選用符合機房環(huán)境要求的環(huán)保型產(chǎn)品，避免對設(shè)備和環(huán)境造成污染。在使用清潔劑時，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進行操作，注意安全防護。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.機房管理部門定期組織機房衛(wèi)生檢查，檢查人員包括機房管理部門負責(zé)人、機房運維人員和機房清潔人員。2.檢查可采用日常巡查、定期檢查和專項檢查相結(jié)合的方式，確保機房衛(wèi)生管理工作得到有效落實。3.檢查過程中應(yīng)做好記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，對機房環(huán)境、設(shè)備表面、地面、墻面、天花板、通道等各區(qū)域的清潔情況進行詳細檢查。2.重點檢查設(shè)備運行環(huán)境是否符合要求，設(shè)備表面是否清潔，線纜排列是否整齊，機房內(nèi)是否存在安全隱患等。（三）考核辦法1.將機房衛(wèi)生管理工作納入績效考核體系，對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊進行表彰和獎勵。2.對于違反衛(wèi)生管理制度，導(dǎo)致機房環(huán)境衛(wèi)生不符合要求的個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、績效扣分等。3.對因衛(wèi)生問題引發(fā)設(shè)備故障或安全事故的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)污染事件應(yīng)急處理1.當(dāng)機房內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件（如設(shè)備泄漏、化學(xué)品溢出等）時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，避免污染范圍擴大。2.迅速通知機房管理部門和相關(guān)技術(shù)人員，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。3.清理污染現(xiàn)場時，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆头雷o用品，確保清理工作安全、有效。4.對受污染的設(shè)備和區(qū)域進行全面清潔和消毒，經(jīng)檢測合格后方可恢復(fù)正常運行。（二）自然災(zāi)害應(yīng)急處理1.在發(fā)生自然災(zāi)害（如地震、洪水、火災(zāi)等）可能影響機房正常運行時，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.及時組織人員對機房設(shè)備進行保護和轉(zhuǎn)移，確保設(shè)備安全。3.在災(zāi)害過后，對機房進行全面檢查和清理，對受損設(shè)備進行評估和修復(fù)，恢復(fù)機房正常運行。（三）應(yīng)急處理后的恢復(fù)與總結(jié)1.突發(fā)污染事件或自然災(zāi)害應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)及時對機房進行恢復(fù)工作，確保機房環(huán)境和設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。2.對事件進行總結(jié)分析，評估應(yīng)急處理措施的有效性，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.機房衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)：向工作人員詳細講解本制度的各項規(guī)定和要求，確保工作人員熟悉制度內(nèi)容。2.衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)：包括清潔工具的使用方法、不同區(qū)域的清潔流程、清潔劑的選擇和使用等，提高工作人員的清潔技能水平。3.設(shè)備維護與衛(wèi)生管理培訓(xùn)：使工作人員了解設(shè)備維護與衛(wèi)生管理的關(guān)系，掌握在設(shè)備維護過程中如何做好衛(wèi)生管理工作，避免因維護工作對機房環(huán)境造成污染。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)：由機房管理部門負責(zé)人或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行授課，講解衛(wèi)生管理制度和相關(guān)技能知識。2.現(xiàn)場實操培訓(xùn)：在實際工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的工作人員對新入職人員或清潔人員進行現(xiàn)場操作示范，指導(dǎo)其正確進行清潔工作。3.在線學(xué)習(xí)平臺：利用公司內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺，上傳機房衛(wèi)生管理相關(guān)的培訓(xùn)資料和視頻，供工作人員隨時學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。（三）宣傳工作1.在機