充電樁充電合同協(xié)議書修訂版2025甲方（充電服務提供商）：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[公司注冊地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[公司電子郵箱]乙方（充電用戶）：[個人姓名/單位全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[個人身份證號/單位統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[個人聯(lián)系地址/單位注冊地址]聯(lián)系電話：[個人聯(lián)系電話/單位聯(lián)系電話]電子郵箱：[個人電子郵箱/單位電子郵箱]鑒于甲方擁有并運營充電設施，提供充電服務；乙方希望使用甲方的充電服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“充電服務”是指甲方通過其充電設施向乙方提供的為電動汽車或其他適用車輛補充能量的服務。1.2“充電設施”是指甲方所有或運營的，包括但不限于充電樁、充電柜、移動充電設備及其附屬設備、配套設施（如停車位）等的總稱。具體充電設施信息以甲方公開披露為準。1.3“充電卡”是指甲方發(fā)行的，用于識別乙方身份并記錄充電交易信息的物理卡或虛擬卡。1.4“賬戶”是指乙方在甲方平臺注冊并使用的、用于記錄充電交易、支付信息及積分等內(nèi)容的電子賬戶。1.5“服務費”是指除電費之外，甲方可能向乙方收取的，用于覆蓋運營、維護、管理、平臺使用等成本的費用。1.6“電費”是指根據(jù)乙方實際充電電量乘以約定電價計算的費用。1.7“充電量”是指乙方車輛從甲方充電設施獲取的電量，單位為千瓦時（kWh）。1.8“充電時間”是指乙方啟動充電過程至充電過程結(jié)束的時間。1.9“結(jié)算周期”是指甲方對乙方充電費用進行計算和結(jié)算的周期，具體周期由甲方規(guī)定并通知乙方。1.10“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重疫情、網(wǎng)絡攻擊、設備嚴重故障等。第二條充電服務內(nèi)容與方式2.1甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，向乙方提供位于[充電站具體位置描述，如XX路XX號XX充電站]的充電設施（包括但不限于[具體充電樁編號或類型，如AC001,DC002]）的充電服務。2.2乙方使用充電服務的途徑包括但不限于：a)使用甲方發(fā)放的充電卡；b)通過甲方提供的手機APP、微信小程序、網(wǎng)頁等線上平臺，使用綁定賬戶或授權(quán)進行充電；c)其他甲方認可的方式。2.3乙方使用充電服務的具體流程如下：a)選擇充電樁并啟動充電；b)按照甲方指示完成支付或授權(quán)；c)充電完成后，停止充電并確認支付。2.4充電設施的可用時間根據(jù)甲方公示信息為準，通常為24小時，但甲方可能因維護、維修、電力供應等原因暫停服務，應提前[具體提前時間，如24小時]通過公告或其他合理方式通知乙方。2.5甲方應確保充電設施符合國家及行業(yè)關(guān)于安全、質(zhì)量的標準，并定期進行檢查和維護。第三條費用與結(jié)算3.1充電費用由電費和服務費（如適用）組成。3.2電費計算方式：充電量（kWh）乘以約定電價。電價標準如下：[詳細列出電價標準，如按時間段區(qū)分的高峰/低谷電價，或執(zhí)行當?shù)仉娋W(wǎng)標準電價]。電費以甲方計費系統(tǒng)記錄的充電量為準。3.3服務費：[明確是否收取服務費，如適用，說明費率或計算方式，例如：每次充電固定服務費X元，或按充電時長收取Y元/小時]。服務費是否包含稅費需明確說明。3.4其他費用：如充電站內(nèi)產(chǎn)生的停車費，按照停車場管理規(guī)定執(zhí)行。3.5費用結(jié)算周期：甲方按照[月度/次充次/其他方式]進行費用結(jié)算。3.6乙方應在每次充電完成后[具體時間，如7天/15天]內(nèi)，通過甲方平臺或指定方式支付相應的充電費用。甲方提供多種支付方式，包括但不限于微信支付、支付寶、銀聯(lián)卡、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.7甲方應在收到乙方支付的費用后，按照國家相關(guān)稅收法律法規(guī)的要求，為乙方開具相應類型的發(fā)票。乙方如有開具發(fā)票需求，應提前向甲方提出申請并提供相關(guān)開票信息。3.8乙方逾期支付費用的，應按日加收[具體比例，如萬分之五]的滯納金，直至付清為止。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停乙方使用充電服務，直至費用結(jié)清。第四條雙方的權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：a)按照本協(xié)議約定，向乙方提供安全、有效的充電服務。b)負責充電設施的日常運營、維護、保養(yǎng)和檢測，確保其處于良好狀態(tài)。c)提供清晰的服務規(guī)則、使用說明和客戶服務渠道。d)保護乙方的個人信息安全，遵守相關(guān)個人信息保護法律法規(guī)。e)有權(quán)根據(jù)運營需要，在提前[合理時間，如24小時]通知乙方的前提下，對充電設施進行升級、改造或暫停服務。f)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定及管理規(guī)則，對違反規(guī)定的乙方采取限制使用等措施。g)按照約定向乙方開具發(fā)票。4.2乙方的權(quán)利與義務：a)享有按照本協(xié)議約定使用充電服務的權(quán)利。b)有權(quán)要求甲方提供安全、可靠的充電服務。c)應按照本協(xié)議約定及時足額支付充電費用。d)應遵守甲方的充電站管理規(guī)定，愛護充電設施，不得損壞、盜竊或擅自拆除、改裝。e)應妥善保管自己的充電卡、賬戶密碼、支付密碼等身份識別信息，因乙方保管不善導致的一切損失由乙方自行承擔。f)應按照充電設備的操作規(guī)程進行充電，確保充電過程安全。g)如發(fā)現(xiàn)充電設施損壞、計費錯誤或服務問題，應及時通知甲方。h)應對其賬戶下發(fā)生的所有充電行為負責，如因乙方賬戶或密碼被盜用造成甲方損失，乙方應配合調(diào)查并承擔相應責任。第五條安全責任與免責5.1甲方應確保充電設施及其運行環(huán)境符合國家及行業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)和消防的標準，采取必要的安全措施預防和減少安全事故。5.2乙方應確保其使用的車輛符合充電要求，充電前應檢查充電設備及線纜是否完好。乙方應按照操作說明安全使用充電設施，并承擔因自身原因（包括但不限于車輛故障、不當操作、未遵守安全規(guī)范）造成的人身傷害或財產(chǎn)損失的全部責任。5.3因不可抗力事件導致充電服務中斷或造成損失的，雙方互不承擔違約責任，但甲方應在事件發(fā)生后盡力采取措施減少損失，并在條件允許時盡快恢復服務。5.4因第三方原因（如電力供應商故障、網(wǎng)絡攻擊）導致的服務中斷或損失，雙方應根據(jù)實際情況確定責任承擔方。5.5除非本協(xié)議另有約定，甲方的賠償責任以其收取的服務費總額為限，且僅限于直接損失。第六條免費條款6.1甲方可能根據(jù)市場推廣活動、會員等級或其他政策，提供部分免費充電服務。具體免費條件、時長、適用范圍等以甲方官方公布的信息為準。6.2乙方在使用免費充電服務時，仍需遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。第七條用戶信息保護與隱私7.1甲方承諾對在提供服務過程中收集的乙方的個人信息（包括但不限于個人信息、車輛信息、充電記錄、支付信息等）嚴格保密，并按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行收集、使用、存儲、傳輸和披露。7.2甲方收集個人信息的目的僅限于提供和改進充電服務、處理交易、履行本協(xié)議、維護安全、處理投訴、進行市場分析和合規(guī)報告。7.3甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。7.4未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的個人信息提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方獲得乙方明確授權(quán)的除外（如與合作伙伴共享用于提供聯(lián)營服務、向監(jiān)管部門報告、應對法律訴訟等）。7.5乙方的個人信息存儲期限遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或甲方合理的業(yè)務需求，并在協(xié)議終止后進行安全刪除或匿名化處理。第八條保密條款8.1雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、財務信息、客戶信息、管理策略等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)強制要求的除外。披露給第三方時，應要求第三方承擔保密義務。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項并刪除另一項]種方式解決：a)提交[具體仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[仲裁地點]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b)依法向[具體法院名稱，如充電服務提供商所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更、解除與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2雙方可以通過書面形式協(xié)商一致對本協(xié)議進行變更或補充。變更或補充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3發(fā)生以下情況之一時，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[合理期限，如30日]仍未糾正的；b)乙方連續(xù)[具體次數(shù)，如兩次]未按時支付費用，且費用累計達到[具體金額]的；c)乙方利用充電服務從事違法犯罪活動的；d)甲方無法繼續(xù)提供本協(xié)議約定的核心服務的。10.4本協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；b)雙方協(xié)商一致同意終止的；c)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；d)一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議的。10.5協(xié)議終止或解除后，雙方應結(jié)清所有未付款項。甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)收回乙方的充電卡或禁用其賬戶，并保留乙方的充電記錄作為結(jié)算依據(jù)。雙方應根據(jù)需要保存相關(guān)資料，具體期限由甲方規(guī)定或根據(jù)法律法規(guī)要求。第十一條不可抗力11.1雙方確認，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[合理期限，如7日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，按照第九條約定解決。第十三條其他條款13.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄三日后的視為送達。13.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。13.4可靠性：除非因甲方重大過失或故意行為導致，甲方不對因乙方網(wǎng)絡連接、設備故障、軟件問題等自身原因?qū)е碌臒o法使用甲方平臺或服務承擔責任。13.5附件