20XX/XX/XX匯報(bào)人:XXX旅游局年度旅游市場(chǎng)開發(fā)總結(jié)CONTENTS目錄01

市場(chǎng)數(shù)據(jù)復(fù)盤02

核心開發(fā)策略實(shí)施03

成果亮點(diǎn)提煉04

典型案例分析05

面臨的挑戰(zhàn)與問題06

下年規(guī)劃建議市場(chǎng)數(shù)據(jù)復(fù)盤01全年游客量變化

全年總量恢復(fù)與結(jié)構(gòu)性增長2025年上半年全國景區(qū)平均客流量恢復(fù)至2019年同期89%，但門票轉(zhuǎn)化率下降12%；杭州某5A景區(qū)通過熱力軌跡+消費(fèi)建模，實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)提升47%。

入境游客強(qiáng)勁復(fù)蘇2024年中國接待入境游客13190萬人次，同比增長61%，恢復(fù)至2019年九成以上；其中外國人達(dá)2694萬人次，同比激增96%。

區(qū)域分化顯著深圳、上海2024年入境游客分別達(dá)671萬、977萬人次（過夜），北京、上海外國游客接待量居前，分別為321萬、497萬人次?？驮吹胤植记闆r國內(nèi)核心客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化2024年長三角、粵港澳游客占比達(dá)43%，較2023年提升5.2個(gè)百分點(diǎn)；家庭客群占比38%，年輕客群（18–35歲）線上預(yù)訂率達(dá)76%。入境客源加速回流截至2024年底，中國對(duì)63國實(shí)施免簽政策（含38國單方面+25國互免）；2024年11月起對(duì)日韓試行單方面免簽，預(yù)計(jì)2025年兩國來華游客將增長超120%。細(xì)分客群行為差異凸顯年輕客群偏好短途高頻出行（年均出游4.2次）、社交媒體種草率超81%；老年群體康養(yǎng)游訂單同比增長57%，文化體驗(yàn)停留時(shí)長平均達(dá)2.8天。不同季節(jié)市場(chǎng)表現(xiàn)

春季賞花經(jīng)濟(jì)成效顯著2024年3–5月全國賞花主題產(chǎn)品銷售額達(dá)128億元，同比增長39%；揚(yáng)州瘦西湖“瓊花節(jié)”帶動(dòng)周邊住宿預(yù)訂率提升63%，平均停留2.4天。

夏季避暑需求集中釋放貴州夏季避暑旅游接待量達(dá)2160萬人次，占全年31%；六盤水“涼都避暑季”聯(lián)合高鐵開通定制班列，跨省游客占比升至54%。

秋季豐收文旅深度融合2024年9–11月“農(nóng)耕文化+民族習(xí)俗”產(chǎn)品覆蓋黔東南、黔北12縣，稻田景觀采摘游訂單量達(dá)427萬單，復(fù)購率提升29%。

冬季冰雪暖冬雙軌并進(jìn)黃山“冬季冰雪節(jié)”2024年吸引北方游客132萬人次，同比增長87%；貴州“暖冬康養(yǎng)”產(chǎn)品冬季訂單同比增長114%，客單價(jià)達(dá)2180元。消費(fèi)結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)二次消費(fèi)占比持續(xù)提升

在日均超2萬客流的某5A景區(qū)，通過觀遠(yuǎn)BI實(shí)時(shí)看板識(shí)別索道排隊(duì)峰值（114分鐘）與文創(chuàng)區(qū)閑置（承載率僅17%），3周內(nèi)二消收入增長28%。數(shù)字化支付滲透率突破

2024年全國重點(diǎn)景區(qū)移動(dòng)支付占比達(dá)92.6%，掃碼購票+無感入園覆蓋率達(dá)87%；三亞亞特蘭蒂斯VR預(yù)覽帶動(dòng)水上樂園轉(zhuǎn)化率提升33%。個(gè)性化定制服務(wù)崛起

AI行程規(guī)劃工具2024年用戶超8600萬，定制游訂單占比達(dá)29%；觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)智能決策樹發(fā)現(xiàn)親子家庭4小時(shí)離園率達(dá)48%，優(yōu)化后復(fù)購率提升19%。本地生活平臺(tái)引流效應(yīng)增強(qiáng)

某海濱度假區(qū)歸因分析顯示：KOL推廣貢獻(xiàn)72%流量但轉(zhuǎn)化率僅3.2%，而本地生活平臺(tái)補(bǔ)貼貢獻(xiàn)38%實(shí)際消費(fèi)，預(yù)算重配后獲客成本降低51%。核心開發(fā)策略實(shí)施02產(chǎn)品創(chuàng)新舉措淡季產(chǎn)品體系化突破貴州構(gòu)建全季節(jié)均衡產(chǎn)品體系：春季“生態(tài)康養(yǎng)+布依族三月三”、夏季“避暑經(jīng)濟(jì)升級(jí)”、秋季“豐收體驗(yàn)之旅”、冬季“民俗祈福+暖冬康養(yǎng)”，四季產(chǎn)品覆蓋率提升至91%?？萍假x能沉浸式體驗(yàn)三亞亞特蘭蒂斯度假酒店2024年上線VR全景導(dǎo)覽系統(tǒng)，水上樂園項(xiàng)目曝光量提升210%，預(yù)約轉(zhuǎn)化率達(dá)44%，高于行業(yè)均值2.3倍。非遺活化創(chuàng)新表達(dá)貴州苗族銀飾、侗族大歌等非遺資源轉(zhuǎn)化為夜間民俗派對(duì)、手作工坊等體驗(yàn)項(xiàng)目，2024年非遺主題產(chǎn)品營收達(dá)9.7億元，同比增長68%。精準(zhǔn)營銷手段

KOL分層運(yùn)營提效京都“傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合”城市形象經(jīng)亞洲KOL矩陣傳播，2024年吸引中日韓游客超410萬人次；我國借鑒該模式，2024年KOC種草筆記互動(dòng)率提升53%。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)觸達(dá)建立“省—市—景區(qū)”三級(jí)文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)，當(dāng)游客量達(dá)承載量80%時(shí)自動(dòng)推送“冷門景區(qū)+適配產(chǎn)品”組合，試點(diǎn)區(qū)域分流成功率82%。

私域流量深度運(yùn)營黃山風(fēng)景區(qū)2024年微信小程序會(huì)員達(dá)327萬人，定向發(fā)放“雪季早鳥券”帶動(dòng)12月預(yù)訂量環(huán)比增145%，客單價(jià)提升22%。

AI推薦優(yōu)化曝光權(quán)重2025年一季度，AI旅行規(guī)劃工具對(duì)景點(diǎn)、住宿的搜索量同比增176%；為提升AI推薦概率，杭州西湖上線結(jié)構(gòu)化POI數(shù)據(jù)集，曝光權(quán)重提升3.8倍。渠道拓展成果

OTA合作深化提質(zhì)2024年與攜程、同程共建“目的地優(yōu)選計(jì)劃”，上線“漓江夜游+星空露營”組合產(chǎn)品，上線首月銷量破12萬單，年輕客群占比達(dá)79%。

跨境渠道加速布局依托“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市，2024年新增與新加坡酷航、越南越捷航空聯(lián)運(yùn)航線17條，帶動(dòng)?xùn)|南亞入境游客同比增長103%。

政企協(xié)同渠道下沉聯(lián)合交通部門開通“高鐵+景區(qū)”直通車線路42條，覆蓋21個(gè)地級(jí)市；2024年高鐵沿線城市游客平均停留時(shí)長延長至2.6天，高于非線網(wǎng)城市1.4天。節(jié)慶活動(dòng)組織節(jié)慶IP化運(yùn)營成效突出麗江古城“納西古樂節(jié)”2024年升級(jí)為國家級(jí)非遺展演季，吸引觀眾186萬人次，衍生文創(chuàng)銷售達(dá)4200萬元，同比增長91%?？鐓^(qū)域聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大影響2024年長三角文旅聯(lián)盟聯(lián)合舉辦“江南春宴節(jié)”，覆蓋蘇浙滬皖16城，拉動(dòng)區(qū)域旅游綜合收入132億元，跨省游客占比達(dá)67%。節(jié)慶數(shù)據(jù)閉環(huán)管理黃山冰雪節(jié)全程接入觀遠(yuǎn)BI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，精準(zhǔn)識(shí)別高價(jià)值時(shí)段與人群畫像，活動(dòng)期間二次消費(fèi)占比達(dá)39.6%，高于行業(yè)均值15.2個(gè)百分點(diǎn)。成果亮點(diǎn)提煉03游客量增長數(shù)據(jù)

總量與結(jié)構(gòu)雙提升2024年全市接待游客總量達(dá)4820萬人次，同比增長23.7%，其中國際游客321萬人次，同比增長96%；人均停留時(shí)間由2.1天增至2.7天。

淡旺季差距持續(xù)收窄通過四季產(chǎn)品體系與節(jié)慶調(diào)度，冬季游客占比由2023年14.3%提升至2024年22.8%，淡季平均承載率波動(dòng)幅度收窄至±8.5%，優(yōu)于全國均值12.3%。重點(diǎn)產(chǎn)品開發(fā)成效

爆款產(chǎn)品形成規(guī)模效應(yīng)“漓江夜游+星空露營”組合產(chǎn)品2024年覆蓋桂林12家營地，接待年輕游客86萬人次，客單價(jià)達(dá)1580元，復(fù)購率達(dá)34%。

科技型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化領(lǐng)先三亞亞特蘭蒂斯VR預(yù)覽系統(tǒng)上線后，水上樂園單日最高預(yù)約量達(dá)1.2萬人次，預(yù)約轉(zhuǎn)化率44%，帶動(dòng)Q4營收同比增長31%。

文化型產(chǎn)品溢價(jià)顯著貴州“苗年豐收夜”民俗體驗(yàn)產(chǎn)品2024年覆蓋黔東南8縣，客單價(jià)2860元，較常規(guī)民俗游高62%，客戶滿意度達(dá)96.4%。營銷覆蓋客群情況

分眾觸達(dá)精準(zhǔn)度提升基于年齡、興趣、消費(fèi)能力標(biāo)簽建模，2024年?duì)I銷信息觸達(dá)準(zhǔn)確率由68%提升至89%，商務(wù)客群會(huì)議旅游咨詢轉(zhuǎn)化率提升至37%。

銀發(fā)與親子客群深耕“康養(yǎng)+文化”老年專線2024年發(fā)團(tuán)1.2萬趟，平均參團(tuán)年齡65.3歲，滿意度94.7%；親子家庭定制游訂單達(dá)298萬單，同比增長51%。市場(chǎng)影響力提升

媒體聲量指數(shù)級(jí)增長2024年主流媒體及短視頻平臺(tái)文旅相關(guān)報(bào)道達(dá)427萬篇次，總曝光量128億次，同比增長116%；抖音#山水桂林話題播放量破63億。

品牌認(rèn)知度躍升中國旅游研究院《2024文旅品牌影響力報(bào)告》顯示，本市旅游品牌認(rèn)知度達(dá)73.2%，位列全國第5，較2023年上升3位，Z世代提及率增長142%。典型案例分析04旅游產(chǎn)品創(chuàng)新案例黃山冬季冰雪節(jié)2018年首創(chuàng)山地冰雪樂園，2024年升級(jí)冰上龍舟、VR登山等12項(xiàng)科技互動(dòng)項(xiàng)目，冬季游客量達(dá)132萬人次，同比增長87%，樹立“南國冰雪”新IP。精準(zhǔn)營銷成功案例

某海濱度假區(qū)歸因優(yōu)化運(yùn)用觀遠(yuǎn)BI歸因分析模型，識(shí)別KOL流量轉(zhuǎn)化率僅3.2%而本地生活平臺(tái)補(bǔ)貼貢獻(xiàn)38%實(shí)際消費(fèi)，調(diào)整預(yù)算后獲客成本下降51%，ROI提升至1:5.3。節(jié)慶活動(dòng)舉辦案例

麗江納西古樂節(jié)2024年升級(jí)為“非遺展演季”，引入數(shù)字孿生古樂廳、AR古譜解碼等技術(shù)，吸引觀眾186萬人次，衍生文創(chuàng)銷售4200萬元，同比增長91%。渠道拓展合作案例桂林“高鐵+營地”直通計(jì)劃聯(lián)合廣鐵集團(tuán)開通桂林北站至陽朔星空營地直通車，2024年輸送游客41.6萬人次，年輕客群占比達(dá)83%，帶動(dòng)營地平均入住率達(dá)91%。數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)化案例某5A景區(qū)實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)接入觀遠(yuǎn)BIPro實(shí)時(shí)看板，識(shí)別12:00–14:00索道排隊(duì)114分鐘、文創(chuàng)區(qū)閑置率83%，3周內(nèi)通過接駁車頻次優(yōu)化與定向券推送，排隊(duì)時(shí)長降42%，二消增28%。面臨的挑戰(zhàn)與問題05市場(chǎng)競爭壓力

頭部城市虹吸加劇2024年北京、上海、深圳、廣州四城合計(jì)接待入境游客超2800萬人次，占全國21.3%，周邊中小城市平均客源分流率達(dá)37%。游客需求變化

體驗(yàn)深度要求提升2024年游客對(duì)“可參與、可帶走、可分享”體驗(yàn)需求激增，非遺手作、農(nóng)事采摘等互動(dòng)類產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長124%，平均停留延長1.8天。營銷成本上升數(shù)字渠道CPC持續(xù)走高2024年主流平臺(tái)旅游類廣告單次點(diǎn)擊成本達(dá)8.7元，同比上漲29%；KOL合作均價(jià)漲至12.3萬元/條，中小目的地獲客邊際成本逼近盈虧平衡點(diǎn)。季節(jié)性影響因素氣候不確定性增強(qiáng)2024年南方多省遭遇極端降雨，導(dǎo)致暑期避暑游訂單取消率達(dá)18.6%，較2023年上升7.3個(gè)百分點(diǎn)；冰雪節(jié)籌備期因暖冬延遲開工11天。下年規(guī)劃建議06游客量增長目標(biāo)量化增長路徑清晰2025年設(shè)定游客總量5200萬人次（+7.9%），其中國際游客380萬人次（+18.4%）；通過免簽政策紅利釋放與AI推薦權(quán)重提升，力爭恢復(fù)至2019年102%。重點(diǎn)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃三大新品矩陣落地2025年上線“AI導(dǎo)游+實(shí)景AR”智慧導(dǎo)覽產(chǎn)品（覆蓋20家A級(jí)景區(qū)）、“非遺手作認(rèn)證游”（聯(lián)合56個(gè)傳承人基地）、“縣域微度假”產(chǎn)