英朗上市培訓(xùn)課件有限公司匯報人：XX目錄英朗產(chǎn)品概述01英朗銷售策略03英朗培訓(xùn)重點05英朗技術(shù)規(guī)格02英朗售后服務(wù)04英朗市場反饋與展望06英朗產(chǎn)品概述01產(chǎn)品定位與設(shè)計理念動感設(shè)計理念融合Riviera概念車元素，飛翼格柵+流線車身顯年輕活力精準(zhǔn)家用定位緊湊車身配2640mm軸距，主打日常通勤與家庭出行0102主要功能與性能特點提供多種發(fā)動機選擇，動力輸出平穩(wěn)且加速響應(yīng)敏捷，滿足日常與長途駕駛需求。動力性能強勁配備碰撞檢測、車道偏離警示等系統(tǒng)，全方位保障駕乘人員安全。安全配置豐富轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)，懸掛調(diào)校兼顧舒適與穩(wěn)定，電子駐車等技術(shù)提升抓地力。操控精準(zhǔn)舒適目標(biāo)市場與用戶群體英朗以時尚外觀與實用配置，吸引年輕家庭用戶，滿足日常出行需求。年輕家庭市場01針對職場新人，英朗提供性價比高的選擇，兼顧工作通勤與個人生活。職場新人群體02英朗技術(shù)規(guī)格02動力系統(tǒng)介紹提供1.5L四缸、1.3T三缸+48V輕混等多種動力選擇，滿足不同需求。動力配置多樣011.3T三缸發(fā)動機最大功率163馬力，百公里加速8.5秒，動力強勁。性能表現(xiàn)優(yōu)異02配備智能啟停、空氣動力學(xué)優(yōu)化等技術(shù)，提升燃油經(jīng)濟性，降低油耗。節(jié)能技術(shù)豐富03安全配置與技術(shù)亮點安全配置標(biāo)配6氣囊+ESP，含胎壓監(jiān)測、上坡輔助，全系多連桿后懸提升操控穩(wěn)定性技術(shù)亮點1.3T輕混系統(tǒng)油耗5.3L，三缸機配12項靜音技術(shù)，全鋁結(jié)構(gòu)降重21%智能化與互聯(lián)功能別克eConnect互聯(lián)，4G網(wǎng)絡(luò)，OTA升級，娛樂導(dǎo)航兩不誤?；ヂ?lián)技術(shù)標(biāo)配智能啟停、無鑰匙進入，ESP9.1版本，安全又便捷。智能化配置英朗銷售策略03定價策略與優(yōu)惠政策依據(jù)市場定位與成本，制定合理價格區(qū)間，確保競爭力。定價策略推出限時折扣、贈品等優(yōu)惠，吸引顧客，促進銷售增長。優(yōu)惠政策銷售渠道與市場推廣01線上渠道拓展利用電商平臺與社交媒體，拓寬線上銷售，增強品牌曝光。02線下活動營銷舉辦試駕、車展等活動，提升客戶體驗，促進現(xiàn)場成交。競爭對手分析與應(yīng)對深入分析競品車型在性能、價格、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。競品優(yōu)勢剖析01根據(jù)競品分析，制定針對性的銷售策略，如差異化宣傳、優(yōu)惠活動等。應(yīng)對策略制定02英朗售后服務(wù)04售后服務(wù)政策英朗提供3年或10萬公里整車質(zhì)保，以先到者為準(zhǔn)，覆蓋關(guān)鍵部件。整車質(zhì)保政策1.3T、1.0T及1.3L車型發(fā)動機、變速箱等享8年或16萬公里質(zhì)保。核心部件超長質(zhì)保新車含兩次免費更換機油和濾清器服務(wù)，有效期3年或10萬公里。免費保養(yǎng)服務(wù)維修保養(yǎng)指南遵循廠家建議的保養(yǎng)周期，定期更換機油、機濾等，確保車輛性能穩(wěn)定。定期保養(yǎng)計劃了解并學(xué)習(xí)英朗常見故障現(xiàn)象及處理方法，如發(fā)動機異響、剎車失靈等，提升應(yīng)急能力。常見故障處理客戶關(guān)系管理01客戶信息管理系統(tǒng)記錄客戶購車、保養(yǎng)等詳細(xì)信息，便于后續(xù)服務(wù)跟進。02客戶關(guān)懷活動定期舉辦客戶關(guān)懷活動，如節(jié)日問候、生日祝福，增強客戶粘性。英朗培訓(xùn)重點05產(chǎn)品知識培訓(xùn)介紹英朗的外觀設(shè)計、動力性能及安全配置等核心優(yōu)勢。英朗車型特點詳細(xì)解析英朗的發(fā)動機技術(shù)、變速器類型及燃油經(jīng)濟性等關(guān)鍵參數(shù)。技術(shù)參數(shù)詳解銷售技巧與話術(shù)精準(zhǔn)把握客戶需求，推薦合適車型，提升成交率客戶需求洞察靈活運用銷售話術(shù)，有效溝通，增強客戶購買意愿話術(shù)運用技巧客戶服務(wù)與溝通技巧耐心聆聽客戶訴求，準(zhǔn)確把握其需求與期望，提供針對性服務(wù)。傾聽客戶需求01運用清晰、禮貌的語言，積極回應(yīng)客戶疑問，建立良好溝通橋梁。有效溝通策略02英朗市場反饋與展望06上市初期市場反饋初期定價偏高，與競品相比缺乏價格吸引力，影響市場接受度。市場定位爭議三缸機引發(fā)爭議，后換回四缸動力，銷量隨之大幅提升。動力系統(tǒng)調(diào)整用戶評價與案例分享用戶稱贊英朗外觀時尚，駕駛體驗舒適，性價比高。正面評價某車主分享英朗長途駕駛穩(wěn)定性佳，油耗低，非常滿意。成功案例未來產(chǎn)品更新與市場規(guī)劃根據(jù)市