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保險(xiǎn)代理人業(yè)績(jī)提升績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度保費(fèi)收入40%100萬(wàn)元按實(shí)際完成保費(fèi)收入與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,完成目標(biāo)的100%得滿分,每低5%扣5分,最高扣至0分。新單簽約數(shù)量50單按實(shí)際簽約數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,完成目標(biāo)的100%得滿分,每少5單扣5分,最高扣至0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比計(jì)算得分。例如,占比100%得滿分,每低5%扣5分,最高扣至0分??蛻魸M意度評(píng)分4.5分(滿分5分)按客戶滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算得分。例如,4.5分得滿分,每低0.1分扣5分,最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)日常表現(xiàn)評(píng)價(jià)。完全達(dá)成得滿分,部分達(dá)成得60%,未達(dá)成得0分??蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶回訪頻率25%每月至少1次按實(shí)際回訪次數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,每月完全回訪得滿分,每月少回訪1次扣5分,最高扣至0分??蛻袅舸媛?5%按續(xù)??蛻魯?shù)量占上期客戶總數(shù)的百分比計(jì)算得分。例如,85%得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。客戶投訴處理零重大投訴按投訴情況評(píng)分。無(wú)投訴得滿分,有一般投訴扣5分,有重大投訴扣10分??蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量20人按實(shí)際轉(zhuǎn)介紹人數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,完成目標(biāo)的100%得滿分,每少2人扣5分,最高扣至0分??蛻魴n案完整度100%按客戶檔案完整、準(zhǔn)確程度評(píng)分。100%得滿分,每缺失或錯(cuò)誤一項(xiàng)扣2分,最低扣至0分。專業(yè)技能提升產(chǎn)品知識(shí)考核20%90分(滿分100分)按產(chǎn)品知識(shí)考試得分計(jì)算得分。例如,90分得滿分,每低1分扣1分,最低扣至0分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按參加培訓(xùn)的次數(shù)與應(yīng)參加次數(shù)的百分比計(jì)算得分。例如,100%得滿分,每少參加1次扣5分,最高扣至0分。資格認(rèn)證獲取至少1個(gè)高級(jí)認(rèn)證按獲取認(rèn)證數(shù)量評(píng)分。獲取1個(gè)得滿分,未獲取得0分。銷售案例分析提交每月至少2篇按實(shí)際提交數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,每月完全提交得滿分,每月少提交1篇扣5分,最高扣至0分。合規(guī)操作符合度100%按無(wú)違規(guī)操作記錄評(píng)分。100%得滿分,每發(fā)生1次違規(guī)扣5分,最高扣至0分。市場(chǎng)拓展能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量15%30人按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,完成目標(biāo)的100%得滿分,每少3人扣5分,最高扣至0分。社區(qū)活動(dòng)參與至少4次按實(shí)際參與社區(qū)活動(dòng)次數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,100%得滿分,每少參與1次扣5分,最高扣至0分。線上渠道拓展每月至少10條有效線索按線上渠道獲取的有效線索數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,100%得滿分,每少2條扣5分,最高扣至0分??蛻糍Y源推薦至少5個(gè)有效推薦按客戶資源推薦的有效線索數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,100%得滿分,每少1個(gè)扣5分,最高扣至0分。競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析每月至少1篇分析報(bào)告按提交分析報(bào)告的數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分。例如,100%得滿分,每少提交1篇扣5分,最高扣至0分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)代理人的業(yè)績(jī)提升能力,請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配已綜合考慮核心業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系、專業(yè)技能及市場(chǎng)拓展等方面。請(qǐng)確保評(píng)分客觀公正,并結(jié)合日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核
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