第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE兒童教育機構(gòu)誠信經(jīng)營承諾書[4篇]兒童教育機構(gòu)誠信經(jīng)營承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、基本規(guī)范1.1機構(gòu)名稱：__________兒童教育機構(gòu)1.2經(jīng)營范圍：提供__________等服務(wù)1.3許可證號：__________1.4地址：__________1.5聯(lián)系人：__________1.6聯(lián)系方式：__________二、行為準則2.1依法合規(guī)嚴格遵守《_________教育法》《未成年人保護法》等法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營活動符合政策要求。2.2尊重兒童尊重兒童人格尊嚴，禁止任何形式的體罰、變相體罰或侮辱性教育行為。2.3公平透明收費標準公開透明，無隱形收費，提前公示課程內(nèi)容、師資信息及退費規(guī)則。2.4誠信服務(wù)承諾提供真實有效的教育服務(wù)，不夸大宣傳，不虛假承諾，不誘導家長簽訂不合理合同。2.5保護隱私嚴格保護學生及家長的個人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。三、實施規(guī)范3.1安全管理3.1.1每日開展__________次安全檢查，保證消防設(shè)施、教學設(shè)備、玩具等符合安全標準。3.1.2配備專職安全員，定期組織消防、急救等安全培訓。3.1.3實施門禁管理，非工作人員未經(jīng)許可不得進入教學區(qū)域。3.2師資管理3.2.1所有教師須持證上崗，定期進行師德師風及專業(yè)技能考核。3.2.2建立教師行為監(jiān)督機制，家長可通過__________渠道反饋問題。3.2.3嚴禁教師私下收取家長財物或推銷課外產(chǎn)品。3.3課程管理3.3.1課程設(shè)計科學合理，符合兒童身心發(fā)展規(guī)律，無應(yīng)試教育傾向。3.3.2每學期進行課程評估，根據(jù)反饋調(diào)整教學內(nèi)容。3.3.3不得強制或變相強制學生參與有償補課。3.4家校溝通3.4.1每月召開一次家長會，通報學生表現(xiàn)及機構(gòu)動態(tài)。3.4.2提供__________渠道（如電話、群）接受家長咨詢與投訴。3.4.3家長意見須在__________日內(nèi)回應(yīng)處理。四、監(jiān)督機制4.1內(nèi)部監(jiān)督設(shè)立監(jiān)督小組，由__________名成員組成，每季度開展自查，對違規(guī)行為嚴肅處理。4.2外部監(jiān)督接受教育主管部門、市場監(jiān)管部門及社會公眾的監(jiān)督，主動配合檢查。4.3違約責任如違反本承諾書約定，機構(gòu)愿承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于：退還已收費用、賠償損失、停業(yè)整頓等。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________兒童教育機構(gòu)誠信經(jīng)營承諾書第2篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的兒童教育機構(gòu)為__________，以下簡稱“機構(gòu)”。1.2本承諾書所指的兒童教育服務(wù)為機構(gòu)提供的包括但不限于教育培訓、興趣培養(yǎng)、素質(zhì)提升等服務(wù)，以下簡稱“服務(wù)”。1.3本承諾書所指的特定服務(wù)內(nèi)容為__________，以下簡稱“服務(wù)內(nèi)容”。1.4本承諾書所指的特定技術(shù)參數(shù)為__________，以下簡稱“技術(shù)參數(shù)”。1.5本承諾書所指的法律法規(guī)為__________，以下簡稱“法律法規(guī)”。2.承諾范圍2.1實施主體機構(gòu)承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行本承諾書中的各項義務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2實施對象機構(gòu)承諾對所有接受服務(wù)的兒童及其監(jiān)護人提供公平、公正、公開的服務(wù)，不歧視任何兒童。2.3實施標準機構(gòu)承諾按照國家相關(guān)標準和規(guī)范提供服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容符合兒童身心發(fā)展規(guī)律，不損害兒童的身心健康。3.保障機制3.1資金保障機構(gòu)承諾設(shè)立專門的資金賬戶，用于保障服務(wù)的正常開展和兒童的權(quán)益，保證資金使用的透明和規(guī)范。3.2人員保障機構(gòu)承諾配備具備專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗的工作人員，定期進行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和安全水平。3.3技術(shù)保障機構(gòu)承諾采用先進的技術(shù)手段，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果，定期進行技術(shù)更新和維護。4.違約認定4.1輕微違約機構(gòu)未按照承諾提供服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，但未對兒童造成嚴重影響的，視為輕微違約。4.2重大違約機構(gòu)未按照承諾提供服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，對兒童造成嚴重影響的，視為重大違約。5.爭議解決5.1協(xié)商機構(gòu)承諾與兒童及其監(jiān)護人進行友好協(xié)商，解決服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議。5.2仲裁若協(xié)商不成，機構(gòu)承諾將爭議提交至__________仲裁委員會，按照仲裁規(guī)則進行仲裁。5.3訴訟若仲裁不成，機構(gòu)承諾將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院，按照法律規(guī)定進行訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，機構(gòu)承諾遵守本承諾書中的各項條款，如有違反，將承擔相應(yīng)的法律責任。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。兒童教育機構(gòu)誠信經(jīng)營承諾書第3篇1.總則本機構(gòu)系經(jīng)合法登記注冊的兒童教育服務(wù)機構(gòu)，為規(guī)范自身經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障受教育兒童的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。2.承諾事項本機構(gòu)鄭重承諾：（1）嚴格遵守《_________教育法》《_________消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營；（2）提供的兒童教育服務(wù)內(nèi)容真實、明確，無虛假宣傳或夸大其詞行為；（3）服務(wù)價格透明合理，無隱形收費或強制消費，明碼標價；（4）保證教育教學質(zhì)量，教學設(shè)施、器材、環(huán)境等符合安全標準，并定期維護檢查；（5）教育教學質(zhì)量標準：課程設(shè)置科學合理，師資力量具備相應(yīng)資質(zhì)，服務(wù)__________指標達到GB/T__________標準；（6）尊重受教育兒童的身心發(fā)展規(guī)律，保護兒童隱私，無任何形式的體罰或變相體罰；（7）建立健全投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決受教育兒童及家長的合理訴求。3.雙方責任本機構(gòu)承諾全面履行上述承諾事項，并接受社會各界及主管部門的監(jiān)督。若違反本承諾書內(nèi)容，本機構(gòu)愿意承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于行政罰款、民事賠償?shù)取?.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________兒童教育機構(gòu)誠信經(jīng)營承諾書第4篇第一部分基本原則甲方作為兒童教育機構(gòu)，為維護行業(yè)秩序，保障兒童受教育權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及社會公序良俗，特制定本承諾書。甲方承諾以誠信為本，規(guī)范辦學行為，提升服務(wù)質(zhì)量，切實履行教育職責，接受社會監(jiān)督。第二部分行為規(guī)范1.資質(zhì)合規(guī)甲方保證依法取得辦學許可證等相關(guān)資質(zhì)，且資質(zhì)在有效期內(nèi)。甲方保證辦學場所符合消防安全、衛(wèi)生安全等標準，定期進行安全檢查，保證兒童活動環(huán)境安全。2.收費透明甲方保證所有收費項目公開透明，無隱形收費。收費標準及退費政策在招生簡章中明確列示，經(jīng)乙方書面確認后執(zhí)行。甲方保證__________指標達標率100%，不存在預收高額費用或強制消費行為。3.教學質(zhì)量甲方保證聘用具備教師資格的專業(yè)教師，教師資質(zhì)定期審核。教學課程符合國家教育大綱，不存在虛假宣傳或夸大教學效果行為。甲方保證__________課程內(nèi)容與宣傳材料一致，無夸大或虛假承諾。4.兒童權(quán)益保護甲方保證建立健全兒童安全管理制度，配備專職安全管理人員，定期開展安全教育。嚴禁體罰、變相體罰或侮辱兒童人格行為，保證兒童身心健康。甲方保證__________指標達標率100%，兒童權(quán)益投訴處理時效不超過3個工作日。5.合同履行甲方保證與乙方簽訂的合同條款公平合理，切實履行合同約定。如需變更服務(wù)內(nèi)容或收費標準，須提前15日書面通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可執(zhí)行。甲方保證__________合同糾紛調(diào)解成功率不低于95%。第三部分內(nèi)部監(jiān)督1.制度完善甲方保證建立完善的內(nèi)部管理制度，涵蓋招生、教學、安全、財務(wù)等環(huán)節(jié)，并定期更新完善。制度文本向乙方公開，接受乙方查閱。2.信息公開甲方保證定期公示辦學資質(zhì)、教師資質(zhì)、收費標準、投訴電話等信息，公示內(nèi)容真實有效，更新頻率不低于每月一次。甲方保證__________信息公開準確率100%。3.監(jiān)督機制甲方保證設(shè)立投訴處理部門，配備專職人員負責受理乙方投訴，并建立投訴處理臺賬。投訴處理結(jié)果書面反饋乙方，并保留書面記錄。甲方保證__________投訴回復滿意度不低于90%。第四部分法律責任1.違約責任如甲方違反本承諾書任何條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。損失賠償標準為乙方已支付費用的2倍，且甲方須承擔相應(yīng)的行政或刑事責任。2.信用懲戒