企業(yè)客戶信息保護(hù)保密協(xié)議范本為維護(hù)企業(yè)客戶信息安全，規(guī)范客戶信息的使用與管理，明確協(xié)議雙方在客戶信息保密工作中的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，達(dá)成如下保密協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方：________（企業(yè)名稱），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼________，住所地________，法定代表人________。乙方：________（自然人/企業(yè)名稱），身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼________，住所地/住址________，法定代表人/身份證持有人________。二、客戶信息的定義與范圍本協(xié)議所指“客戶信息”，系甲方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、存儲(chǔ)、處理的與客戶相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于：個(gè)人身份信息：客戶姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證件信息、生物識(shí)別信息等；商業(yè)交易信息：客戶與甲方的合同內(nèi)容、交易金額、付款方式、服務(wù)需求、消費(fèi)習(xí)慣等；衍生信息：基于客戶原始信息分析生成的偏好標(biāo)簽、行為畫像、信用評(píng)估數(shù)據(jù)等；未公開信息：客戶尚未對(duì)外披露的合作意向、項(xiàng)目計(jì)劃、投訴反饋等非公開資料。三、保密內(nèi)容與范圍乙方承諾對(duì)以下涉及客戶信息的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方接觸：1.甲方已收集的全部客戶信息（含本協(xié)議第二條所列范圍）；2.甲方正在研發(fā)或規(guī)劃中的客戶信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全技術(shù)方案；3.因履行與甲方的合作（或勞動(dòng)）關(guān)系而知悉的客戶信息流轉(zhuǎn)流程、權(quán)限設(shè)置規(guī)則；4.客戶信息的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估文檔等衍生資料。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)制定客戶信息保密制度，對(duì)乙方的保密行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查；甲方應(yīng)向乙方提供必要的保密培訓(xùn)與資源支持，確保乙方了解保密要求及操作規(guī)范；甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施（如加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限管控）保障客戶信息安全，降低乙方履職中的泄密風(fēng)險(xiǎn)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供與保密工作相關(guān)的必要協(xié)助（如系統(tǒng)權(quán)限開通、資料借閱審批）；乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，僅在“履行職務(wù)/合作事項(xiàng)所需”的范圍內(nèi)接觸、使用客戶信息；乙方不得將客戶信息用于與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的目的，不得復(fù)制、留存非工作必需的客戶信息副本；若乙方因工作變動(dòng)、合作終止等原因不再參與客戶信息相關(guān)工作，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)歸還所有紙質(zhì)/電子客戶資料，并刪除個(gè)人設(shè)備中存儲(chǔ)的客戶信息副本。五、保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至以下情形之一發(fā)生時(shí)終止（以較早者為準(zhǔn)）：客戶信息已通過合法公開渠道披露（如客戶自行公開、司法機(jī)關(guān)依法調(diào)取后公示）；甲方書面通知乙方解除保密義務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)終止情形出現(xiàn)。特別約定：即使本協(xié)議終止或解除，乙方對(duì)知悉的客戶信息仍需承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息符合法定或約定的公開條件。六、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自披露、使用客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金（違約金金額參照甲方因泄密遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶流失成本及維權(quán)費(fèi)用綜合確定）；2.若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失（包括但不限于商譽(yù)損失、法律賠償、業(yè)務(wù)中斷損失），乙方應(yīng)全額賠償甲方的實(shí)際損失；3.乙方的違約行為涉嫌違法犯罪的，甲方有權(quán)依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并追究其刑事責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：____________________法定代表人/身份證持有人（簽字）：________________日期：______年____月____日協(xié)議使用提示1.簽訂前請(qǐng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)調(diào)整“客戶信息范圍”“保密期限