旅館行業(yè)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅館接待旅客住宿必須登記，登記時應(yīng)查驗(yàn)旅客的（）。A.工作證B.身份證C.駕駛證2.旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與（）聯(lián)網(wǎng)。A.工商部門B.稅務(wù)部門C.公安機(jī)關(guān)3.旅館內(nèi)，嚴(yán)禁賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播（）物品等違法犯罪活動。A.健康B.淫穢C.學(xué)術(shù)4.旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)（）后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.1個月B.3個月C.6個月5.旅館變更名稱、法定代表人等，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后（）內(nèi)，向原批準(zhǔn)的公安機(jī)關(guān)備案。A.3日B.5日C.7日6.旅館業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件，應(yīng)當(dāng)立即報告（）。A.消防部門B.衛(wèi)生部門C.公安機(jī)關(guān)7.旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)置旅客財(cái)物保管箱、柜或者保管室、保險柜，指定專人負(fù)責(zé)保管工作。對旅客寄存的財(cái)物，要建立（）制度。A.登記、領(lǐng)取B.隨意取用C.不聞不問8.旅館業(yè)開辦前，應(yīng)向（）申請?zhí)胤N行業(yè)許可證。A.公安機(jī)關(guān)B.旅游部門C.文化部門9.旅館內(nèi)不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，旅客不得私自留客住宿或者轉(zhuǎn)讓（）。A.房間B.鑰匙C.毛巾10.旅館業(yè)治安管理的原則是（）。A.誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)B.只經(jīng)營、不負(fù)責(zé)C.不經(jīng)營、也負(fù)責(zé)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅館業(yè)治安管理的基本內(nèi)容包括（）。A.住宿登記管理B.財(cái)物保管管理C.治安秩序管理2.旅館工作人員應(yīng)具備的安全意識有（）。A.防火B(yǎng).防盜C.防騙3.旅館接待境外旅客住宿，還應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。A.12小時B.24小時C.48小時4.旅館業(yè)可能存在的治安隱患有（）。A.消防設(shè)施老化B.監(jiān)控設(shè)備損壞C.旅客隨意出入5.旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)應(yīng)準(zhǔn)確采集旅客的（）等信息。A.姓名B.性別C.身份證號碼6.旅館業(yè)禁止的行為有（）。A.容留吸毒人員B.為賭博提供條件C.不按規(guī)定登記旅客信息7.旅館應(yīng)當(dāng)落實(shí)的安全措施有（）。A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.配備消防器材C.加強(qiáng)巡邏檢查8.旅館業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶（）等危險物品，應(yīng)當(dāng)立即報告公安機(jī)關(guān)。A.槍支B.彈藥C.管制刀具9.旅館業(yè)開辦需要具備的條件有（）。A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的安全設(shè)施C.有合法的營業(yè)執(zhí)照10.旅館業(yè)治安管理的目的是（）。A.保障旅客的人身安全B.保障旅客的財(cái)產(chǎn)安全C.維護(hù)社會秩序三、判斷題（每題2分，共10題）1.旅館可以不安裝治安管理信息系統(tǒng)。（）2.旅客在旅館內(nèi)可以隨意使用明火。（）3.旅館業(yè)工作人員可以私自查閱旅客的住宿信息。（）4.旅館對旅客遺留的物品可以自行處理。（）5.旅館業(yè)變更經(jīng)營地址，不需要向公安機(jī)關(guān)備案。（）6.旅館內(nèi)可以進(jìn)行算命、看相、測字等封建迷信活動。（）7.旅館業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為可以不報告。（）8.旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以隨意修改。（）9.旅館可以將房屋出租給他人從事違法活動。（）10.旅館應(yīng)當(dāng)定期對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.旅館業(yè)住宿登記的重要性是什么？登記能準(zhǔn)確掌握旅客信息，便于公安機(jī)關(guān)治安管理，打擊違法犯罪；保障旅客安全，出現(xiàn)問題可及時追溯；維護(hù)旅館正常經(jīng)營秩序，為旅客提供安全環(huán)境。2.旅館業(yè)應(yīng)如何做好財(cái)物保管工作？設(shè)置保管設(shè)施，指定專人負(fù)責(zé)；建立登記、領(lǐng)取制度，確保財(cái)物進(jìn)出有記錄；加強(qiáng)保管區(qū)域安全防范，如安裝監(jiān)控等；定期檢查保管設(shè)施和制度執(zhí)行情況。3.旅館業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員應(yīng)如何處理？立即報告公安機(jī)關(guān)，提供嫌疑人員特征、行為等詳細(xì)信息；保護(hù)現(xiàn)場，避免驚動嫌疑人員；配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)情況。4.旅館業(yè)落實(shí)消防措施有哪些要點(diǎn)？配備齊全消防器材并定期檢查維護(hù)；確保消防通道暢通，無雜物堆積；對工作人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，使其掌握基本消防知識和技能；制定消防應(yīng)急預(yù)案并定期演練。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高旅館業(yè)工作人員的安全意識？可定期組織安全知識培訓(xùn)，包括消防、治安等方面；開展案例分析討論，讓工作人員吸取教訓(xùn)；建立獎勵機(jī)制，對安全意識強(qiáng)、及時發(fā)現(xiàn)隱患的員工給予獎勵；營造安全文化氛圍，張貼安全標(biāo)語等。2.旅館業(yè)如何應(yīng)對突發(fā)治安事件？制定完善應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位職責(zé)；加強(qiáng)員工應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)對能力；及時報警并保護(hù)現(xiàn)場，配合警方行動；安撫旅客情緒，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急措施。3.談?wù)劼灭^業(yè)治安管理與旅客隱私保護(hù)的平衡。在治安管理中，依法采集必要旅客信息用于安全保障，但要嚴(yán)格保密，防止信息泄露；使用信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則；設(shè)置信息訪問權(quán)限，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保障旅客隱私不被隨意侵犯。4.新技術(shù)在旅館業(yè)治安管理中的應(yīng)用前景如何？新技術(shù)如人臉識別、智能監(jiān)控等可提高旅客身份識別準(zhǔn)確性和效率，加強(qiáng)安全防范；大數(shù)據(jù)分析能幫助發(fā)現(xiàn)潛在治安隱患；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對旅館設(shè)施的實(shí)時監(jiān)控，提升管理水平，應(yīng)用前景廣闊。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.B5.A6.C7.A8.A9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC