急診科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告我主要從思想政治與組織管理、提升服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)護(hù)理安全、提升教學(xué)科研能力、工作中的不足與改進(jìn)計(jì)劃等五方面述職如下：思想政治與組織管理始終堅(jiān)持以黨的先進(jìn)思想為指引，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和決策部署。在工作中，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的帶頭作用，每周組織一次護(hù)理人員思想政治學(xué)習(xí)，將患者需求和醫(yī)院發(fā)展緊密結(jié)合，確保護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作方向與醫(yī)院整體目標(biāo)一致。在科室日常管理上，建立健全了一套科學(xué)合理的管理制度。明確各崗位的職責(zé)和工作流程，實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)科室的忙閑情況和護(hù)理人員的技能水平，合理安排人員，確保急診護(hù)理工作的高效有序進(jìn)行。同時(shí)，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，制定了詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為科室培養(yǎng)出了一批業(yè)務(wù)骨干。提升服務(wù)質(zhì)量以“以患者為中心”為服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。簡(jiǎn)化急診患者的入院手續(xù)，開辟了綠色通道，確保急危重癥患者能夠得到及時(shí)有效的救治。設(shè)立了一站式服務(wù)臺(tái)，為患者提供咨詢、導(dǎo)診等服務(wù)，減少患者的等待時(shí)間和奔波。加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，提升護(hù)理人員與患者及家屬的溝通能力。建立了患者滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集患者的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。通過不斷努力，患者滿意度較去年有了顯著提高，達(dá)到了[X]%。落實(shí)護(hù)理安全護(hù)理安全是護(hù)理工作的重中之重。為此，建立了完善的護(hù)理安全管理體系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的安全教育培訓(xùn)，每月組織一次護(hù)理安全知識(shí)學(xué)習(xí)和案例分析，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，成立了護(hù)理質(zhì)量控制小組，定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。制定了詳細(xì)的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)理文書書寫、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、急救物品管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)患者的管理，對(duì)新入院患者、危重患者、手術(shù)患者等進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，建立了床頭交接班制度，確?；颊叩淖o(hù)理安全。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械的管理，定期檢查藥品的有效期和質(zhì)量，確保醫(yī)療器械的完好率和正常使用。提升教學(xué)科研能力作為急診科護(hù)士長(zhǎng)，不僅要做好臨床護(hù)理工作，還要承擔(dān)起教學(xué)和科研任務(wù)。積極參與醫(yī)院的護(hù)理教學(xué)工作，每年為實(shí)習(xí)護(hù)士和新入職護(hù)士進(jìn)行急診護(hù)理知識(shí)和技能培訓(xùn)，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士[X]人次，新入職護(hù)士[X]人次。定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)護(hù)理人員開展科研工作，積極營(yíng)造科研氛圍。組織護(hù)理人員參加各類科研培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高護(hù)理人員的科研能力。在過去的一年里，科室護(hù)理人員在省級(jí)以上期刊發(fā)表論文[X]篇，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目[X]項(xiàng)，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。工作中的不足與改進(jìn)計(jì)劃在工作中，也存在一些不足之處。如護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力還有待進(jìn)一步提高，護(hù)理質(zhì)量管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，科研水平有待進(jìn)一步提升等。對(duì)于這些問題，制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：加強(qiáng)應(yīng)急演練，制定詳細(xì)的應(yīng)急演練方案，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，加大對(duì)護(hù)理質(zhì)量的檢查和督導(dǎo)力度，建立護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升。加大對(duì)科研工作的支持力度，制定科研激勵(lì)政策，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開展科研工作，提高科室的科研水平。回顧過去一年的工作，在思想政治、組織管理、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理安全、教學(xué)科研