2026年項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證考試題集一、單選題（共10題，每題2分）1.某IT公司在開發(fā)新軟件時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對新技術(shù)掌握不足，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。小王應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施來解決這一問題？A.調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算，增加人力投入B.重新分配任務(wù)，明確責(zé)任分工C.組織技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技能D.申請延期，等待外部專家支持2.在項(xiàng)目管理中，“范圍蔓延”指的是什么？A.項(xiàng)目范圍因需求變更而不斷擴(kuò)展B.項(xiàng)目范圍因預(yù)算不足而被迫縮減C.項(xiàng)目范圍因時(shí)間壓力而簡化流程D.項(xiàng)目范圍因團(tuán)隊(duì)沖突而調(diào)整目標(biāo)3.某建筑項(xiàng)目因暴雨導(dǎo)致工期延誤，項(xiàng)目經(jīng)理小李需要向上級匯報(bào)變更請求。以下哪種文件最適合用于此場景？A.項(xiàng)目章程B.變更請求單C.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊4.在PMBOK中，哪個過程組負(fù)責(zé)“完成項(xiàng)目或階段”的所有活動？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組5.某跨國公司因文化差異導(dǎo)致項(xiàng)目溝通不暢，項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)采取哪種策略來改善？A.強(qiáng)制使用母語溝通B.組織跨文化培訓(xùn)C.減少團(tuán)隊(duì)協(xié)作頻率D.推行單一決策模式6.在項(xiàng)目管理中，“關(guān)鍵路徑”指的是什么？A.項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列B.項(xiàng)目中最短的任務(wù)序列C.項(xiàng)目中最緊急的任務(wù)序列D.項(xiàng)目中最復(fù)雜的任務(wù)序列7.某制造企業(yè)因原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支，項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.裁減項(xiàng)目范圍B.申請額外資金C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度8.在敏捷項(xiàng)目管理中，“Scrum”框架的核心角色有哪些？A.項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMasterB.項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客戶代表C.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、測試工程師、開發(fā)人員D.ScrumMaster、業(yè)務(wù)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理9.某政府項(xiàng)目因?qū)徟鞒虖?fù)雜導(dǎo)致延期，項(xiàng)目經(jīng)理小李應(yīng)如何應(yīng)對？A.忽略審批流程，提前推進(jìn)項(xiàng)目B.與相關(guān)部門協(xié)商，優(yōu)化審批流程C.責(zé)怪團(tuán)隊(duì)成員效率低下D.撤銷項(xiàng)目，重新申請立項(xiàng)10.在項(xiàng)目管理中，“干系人”指的是什么？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.項(xiàng)目利益相關(guān)者C.項(xiàng)目供應(yīng)商D.項(xiàng)目客戶二、多選題（共5題，每題3分）1.在項(xiàng)目管理中，常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略有哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)自留2.某建筑項(xiàng)目因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致成本增加，項(xiàng)目經(jīng)理小王需要控制變更影響。以下哪些措施有助于控制變更？A.建立變更管理流程B.明確變更審批權(quán)限C.減少溝通頻率D.忽略早期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警E.追蹤變更執(zhí)行效果3.在敏捷項(xiàng)目管理中，哪些活動屬于“Sprint”周期內(nèi)的工作？A.產(chǎn)品待辦事項(xiàng)梳理B.每日站會C.Sprint評審會D.Sprint回顧會E.長期規(guī)劃會議4.某IT公司因團(tuán)隊(duì)沖突導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，項(xiàng)目經(jīng)理小張需要解決沖突。以下哪些方法有助于解決團(tuán)隊(duì)沖突？A.中立調(diào)解B.強(qiáng)制決策C.合作共贏D.忽視沖突E.引入外部仲裁5.在項(xiàng)目管理中，哪些因素會影響項(xiàng)目成功？A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力B.預(yù)算充足度C.需求明確性D.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性E.客戶滿意度三、案例分析題（共2題，每題10分）案例一：某制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，旨在提升生產(chǎn)效率和客戶滿意度。項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，但團(tuán)隊(duì)對新技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)）缺乏經(jīng)驗(yàn)，且企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)不暢。項(xiàng)目初期，客戶需求頻繁變更，導(dǎo)致進(jìn)度延誤和成本超支。問題：1.小李應(yīng)如何提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力？2.小李應(yīng)采取哪些措施改善部門間協(xié)調(diào)？3.針對客戶需求變更，小李應(yīng)如何管理？案例二：某政府智慧城市建設(shè)項(xiàng)目某市政府計(jì)劃建設(shè)智慧城市平臺，提升公共服務(wù)效率。項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，但項(xiàng)目因?qū)徟鞒虖?fù)雜、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、供應(yīng)商交付延遲等問題多次延期。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因責(zé)任劃分不清產(chǎn)生矛盾。問題：1.小張應(yīng)如何優(yōu)化審批流程？2.小張應(yīng)采取哪些措施解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題？3.針對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，小張應(yīng)如何處理？答案與解析一、單選題1.C（培訓(xùn)能提升團(tuán)隊(duì)技能，從根源解決技術(shù)問題）2.A（范圍蔓延指需求無序擴(kuò)展，導(dǎo)致項(xiàng)目失控）3.B（變更請求單用于記錄和審批變更）4.D（收尾過程組負(fù)責(zé)項(xiàng)目或階段的最終工作）5.B（跨文化培訓(xùn)能改善溝通差異）6.A（關(guān)鍵路徑是決定項(xiàng)目總工期的任務(wù)序列）7.C（優(yōu)化供應(yīng)鏈能降低成本，比裁減范圍更可行）8.A（Scrum核心角色包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMaster、開發(fā)團(tuán)隊(duì)）9.B（協(xié)商優(yōu)化流程比忽略或撤銷項(xiàng)目更合理）10.B（干系人是所有影響或被項(xiàng)目影響的個人或組織）二、多選題1.A、B、C、D（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）2.A、B、E（變更控制需流程、權(quán)限和效果追蹤）3.B、C、D（Sprint周期內(nèi)核心活動包括每日站會、評審會、回顧會）4.A、C（中立調(diào)解和合作共贏能解決沖突）5.A、B、C、D、E（項(xiàng)目成功受團(tuán)隊(duì)、預(yù)算、需求、風(fēng)險(xiǎn)和客戶滿意度影響）三、案例分析題案例一：1.提升技術(shù)能力：組織內(nèi)部培訓(xùn)、引入外部專家咨詢、鼓勵團(tuán)隊(duì)參與行業(yè)交流。2.改善協(xié)調(diào)：建立跨部門溝通機(jī)制（如定期會議）、明確各部門職責(zé)、使用協(xié)作工具（如釘釘、企業(yè)微信）。3.管理需求變更：建立變更管理流程、評估變更影響、與客戶協(xié)商優(yōu)先級、記錄變更日志。案例二：1.優(yōu)化審批流程：與審批部門協(xié)商簡化流程、建立電子審批系統(tǒng)、預(yù)留審批緩沖