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文檔簡介
2026年縫紉機維修合同合同編號:__________
第一章總則
第一條合同目的
本合同由以下雙方于2026年[具體月份]月[具體日期]日簽訂,旨在明確約定甲方委托乙方提供縫紉機維修服務(wù)的相關(guān)事宜,確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率,維護雙方的合法權(quán)益。
第二條適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋,任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第三條定義與解釋
(一)甲方:指委托乙方提供縫紉機維修服務(wù)的單位或個人,其基本信息詳見本合同附件一。
(二)乙方:指接受甲方委托提供縫紉機維修服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),其基本信息詳見本合同附件二。
(三)維修服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,對甲方指定的縫紉機進行的檢查、修理、更換零部件等服務(wù)。
(四)維修費用:指乙方為完成本合同約定的維修服務(wù)所收取的費用,包括但不限于人工費、零部件費、運輸費等。
(五)合同期限:指本合同的有效期限,自雙方簽字蓋章之日起至維修服務(wù)完成之日止。
第二章維修服務(wù)內(nèi)容
第四條維修范圍
(一)乙方應(yīng)按照甲方提供的縫紉機維修需求清單,對甲方指定的縫紉機進行全面的檢查和維修,確??p紉機的性能達到甲方使用要求。
(二)維修范圍包括但不限于縫紉機的機械故障、電氣故障、控制系統(tǒng)故障等,具體故障類型及維修方案由雙方協(xié)商確定。
(三)如甲方需求清單中未列明的故障或維修項目,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
第五條維修標準
(一)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范,以及縫紉機的生產(chǎn)廠家的技術(shù)要求,進行維修服務(wù),確保維修質(zhì)量。
(二)乙方應(yīng)使用原廠或同等品質(zhì)的零部件進行維修,確保維修后的縫紉機性能穩(wěn)定可靠。
(三)乙方應(yīng)在維修過程中,嚴格遵守操作規(guī)程,確保維修過程的安全性和環(huán)保性。
第三章權(quán)利與義務(wù)
第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維修服務(wù),并對維修服務(wù)的質(zhì)量和進度進行監(jiān)督。
(二)甲方應(yīng)向乙方提供完整的縫紉機維修需求清單和相關(guān)技術(shù)資料,并配合乙方進行故障診斷和維修工作。
(三)甲方應(yīng)按照合同約定支付維修費用,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌木S修延誤或額外費用。
(四)甲方應(yīng)負責(zé)保管維修過程中的相關(guān)文件和資料,并確保乙方的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。
第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方有權(quán)要求甲方提供真實的縫紉機維修需求清單和相關(guān)技術(shù)資料,并有權(quán)拒絕不符合合同約定的維修請求。
(二)乙方應(yīng)按照合同約定,按時、按質(zhì)完成維修服務(wù),并確保維修后的縫紉機性能達到甲方使用要求。
(三)乙方應(yīng)使用原廠或同等品質(zhì)的零部件進行維修,并確保維修過程的合理性和經(jīng)濟性。
(四)乙方應(yīng)負責(zé)保管維修過程中的相關(guān)文件和資料,并確保甲方的商業(yè)秘密不受侵犯。
第四章費用與支付
第八條維修費用
(一)維修費用由以下部分組成:人工費、零部件費、運輸費、稅費等。
(二)人工費:指乙方派出的維修人員因提供維修服務(wù)而收取的費用,具體標準由雙方協(xié)商確定。
(三)零部件費:指乙方為完成維修服務(wù)而提供的零部件費用,具體價格由雙方協(xié)商確定,并應(yīng)注明零部件的型號、規(guī)格、數(shù)量和單價。
(四)運輸費:指乙方為將維修人員或零部件送達甲方指定地點而收取的費用,具體標準由雙方協(xié)商確定。
第九條支付方式
(一)甲方應(yīng)按照合同約定,在維修服務(wù)完成前[具體天數(shù)]日內(nèi),向乙方支付全部維修費用。
(二)支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等,具體方式由雙方協(xié)商確定。
(三)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,向甲方開具正式的發(fā)票或收據(jù),并承擔(dān)相應(yīng)的稅費。
第五章違約責(zé)任
第十條甲方的違約責(zé)任
(一)甲方未按照合同約定支付維修費用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的[具體比例]%作為違約金。
(二)甲方未按照合同約定提供維修需求清單或相關(guān)技術(shù)資料的,導(dǎo)致維修服務(wù)延誤的,乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。
(三)甲方未按照合同約定配合乙方進行維修工作的,導(dǎo)致維修服務(wù)無法完成的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第十一條乙方的違約責(zé)任
(一)乙方未按照合同約定提供維修服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期服務(wù)金額的[具體比例]%作為違約金。
(二)乙方未按照合同約定使用原廠或同等品質(zhì)的零部件進行維修,導(dǎo)致維修質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或更換,并承擔(dān)因此造成的損失。
(三)乙方未按照合同約定支付費用的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期付款金額的[具體比例]%作為違約金。
第六章爭議解決
第十二條爭議解決方式
(一)本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋。
(二)任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
(三)訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,并提供相關(guān)證據(jù)和資料。
第七章合同生效與終止
第十三條合同生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限]年,自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。
第十四條合同終止
(一)本合同在有效期內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止。
(二)如一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(三)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理維修過程中的相關(guān)文件和資料,并確保各自的商業(yè)秘密不受侵犯。
第八章其他約定
第十五條保密條款
(一)雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及維修過程中涉及的商業(yè)秘密進行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。
(二)保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。
第十六條不可抗力
(一)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
(二)如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并可根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第十七條合同附件
本合同附件包括但不限于:
(一)甲方基本信息
(二)乙方基本信息
(三)縫紉機維修需求清單
(四)其他雙方約定的文件
第十八條補充協(xié)議
本合同的任何補充協(xié)議或修改,均需經(jīng)雙方書面同意,并作為本合同不可分割的一部分。
第十九條通知與送達
(一)雙方在本合同簽訂地保留聯(lián)系地址和聯(lián)系方式,任何通知或送達均應(yīng)通過書面形式進行,并送達至上述地址。
(二)如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方,否則視為送達有效。
第二十條法律適用與爭議解決
本合同適用中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋,任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第二十一條合同完整性與解釋
本合同及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代雙方此前就此事項達成的任何口頭或書面協(xié)議。對本合同的任何解釋均應(yīng)依據(jù)合同文本進行,不得參考任何其他文件或資料。
第二十二條未履行或部分履行的后果
如果一方未履行或部分履行本合同項下的任何義務(wù),另一方應(yīng)有權(quán)要求其履行,并可根據(jù)違約行為的影響,要求賠償損失或解除合同。
第二十三條適用范圍
本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)的一切相關(guān)活動,并受中華人民共和國法律的保護。
第二十四條附件的效力
本合同的附件與本合同具有同等法律效力,任何一方不得擅自修改或刪除附件內(nèi)容。
第二十五條合同份數(shù)
本合同一式[具體份數(shù)]份,甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份,乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。
[甲方蓋章或簽字]
[甲方代表簽字]
[甲方代表職務(wù)]
[甲方聯(lián)系地址]
[甲方聯(lián)系電話]
[甲方電子郵箱]
[乙方蓋章或簽字]
[乙方代表簽字]
[乙方代表職務(wù)]
[乙方聯(lián)系地址]
[乙方聯(lián)系電話]
[乙方電子郵箱]
一、服裝生產(chǎn)企業(yè)的批量設(shè)備維修場景
應(yīng)用場合說明:服裝生產(chǎn)企業(yè)通常擁有大量同型號縫紉機,需要定期進行預(yù)防性維護和批量故障維修。這種場景下,合同應(yīng)側(cè)重于維修效率、備件供應(yīng)和售后服務(wù)。
需要注意的條款及修正:
1.第四條維修范圍應(yīng)增加"批量維修優(yōu)先"條款,明確乙方需為甲方批量設(shè)備提供優(yōu)先維修服務(wù),并設(shè)定合理的維修響應(yīng)時間。
2.第八條維修費用應(yīng)增加"備件批量采購優(yōu)惠"條款,約定乙方為甲方批量采購的備件可享受一定比例的折扣。
3.第十條甲方違約責(zé)任中增加"批量設(shè)備停機損失"條款,明確因甲方原因?qū)е屡吭O(shè)備維修延誤造成的生產(chǎn)損失,乙方有權(quán)要求賠償。
4.增加第二十六條"設(shè)備巡檢與預(yù)防性維護"條款,約定乙方定期對甲方設(shè)備進行巡檢,并提供預(yù)防性維護方案。
二、設(shè)備租賃公司的設(shè)備維護外包場景
應(yīng)用場合說明:設(shè)備租賃公司通常將設(shè)備的日常維護外包給專業(yè)機構(gòu),合同需明確設(shè)備所有權(quán)與維護責(zé)任邊界。
需要注意的條款及修正:
1.第三條定義中增加"設(shè)備所有權(quán)"條款,明確本合同所指的縫紉機為甲方所有,乙方僅提供維修服務(wù)。
2.第四條維修范圍應(yīng)增加"維修限制"條款,明確乙方不得進行可能影響設(shè)備原廠保修的改造性維修。
3.第十一條乙方義務(wù)中增加"保險購買"條款,約定乙方應(yīng)購買維修責(zé)任險,覆蓋因維修操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞。
4.增加第二十七條"租賃設(shè)備管理"條款,明確租賃設(shè)備的維修記錄歸屬、設(shè)備報廢處理等事宜。
三、跨境電商平臺的代運營維修場景
應(yīng)用場合說明:跨境電商平臺賣家通常分散在全國,需要遠程指導(dǎo)和本地維修服務(wù)商協(xié)同工作。
需要注意的條款及修正:
1.增加第三條定義中"遠程指導(dǎo)"條款,明確乙方需提供遠程故障診斷和維修指導(dǎo)服務(wù)。
2.第四條維修范圍應(yīng)增加"多級維修"條款,約定本合同包括遠程指導(dǎo)、本地維修和返廠維修三個層級。
3.第八條維修費用應(yīng)增加"遠程指導(dǎo)費"條款,明確遠程指導(dǎo)服務(wù)的收費標準。
4.增加第二十八條"跨境維修"條款,約定跨境運輸?shù)难诱`責(zé)任劃分和費用承擔(dān)方式。
四、設(shè)備制造商的售后維修服務(wù)場景
應(yīng)用場合說明:設(shè)備制造商通常提供原廠售后服務(wù),合同需強調(diào)技術(shù)授權(quán)和備件保障。
需要注意的條款及修正:
1.第三條定義中增加"技術(shù)授權(quán)"條款,明確乙方使用原廠技術(shù)進行維修需獲得甲方書面授權(quán)。
2.第五條維修標準應(yīng)增加"原廠標準"條款,約定維修必須符合原廠技術(shù)規(guī)范和標準。
3.第八條維修費用應(yīng)增加"原廠備件"條款,明確維修必須使用原廠備件或經(jīng)甲方書面認可的替代品。
4.增加第二十九條"技術(shù)支持"條款,約定原廠技術(shù)人員的技術(shù)支持方式、響應(yīng)時間和費用。
五、設(shè)備改造升級的定制維修場景
應(yīng)用場合說明:部分客戶需要通過維修實現(xiàn)設(shè)備功能升級或工藝改進,這種場景下合同需明確技術(shù)改造的法律責(zé)任。
需要注意的條款及修正:
1.第四條維修范圍應(yīng)增加"技術(shù)改造"條款,明確乙方可根據(jù)甲方需求進行設(shè)備功能升級。
2.第五條維修標準應(yīng)增加"改造標準"條款,約定技術(shù)改造需符合國家相關(guān)技術(shù)標準和安全規(guī)范。
3.第八條維修費用應(yīng)增加"改造費用"條款,明確技術(shù)改造的額外費用計算方式。
4.增加第三十條"改造風(fēng)險"條款,明確技術(shù)改造可能產(chǎn)生的額外風(fēng)險及責(zé)任劃分。
1.附件一:甲方基本信息
-企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
-稅務(wù)登記證
-組織機構(gòu)代碼證
-聯(lián)系人身份證明
-主要設(shè)備清單及型號規(guī)格
2.附件二:乙方基本信息
-企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
-稅務(wù)登記證
-組織機構(gòu)代碼證
-資質(zhì)證書(如ISO9001認證等)
-聯(lián)系人身份證明
-主要技術(shù)人員資質(zhì)證明
3.附件三:縫紉機維修需求清單
-設(shè)備型號及序列號
-故障現(xiàn)象描述
-維修項目明細
-預(yù)計維修時長
-所需備件清單及規(guī)格
4.附件四:維修報價單
-人工費明細(按工時計費標準)
-零部件費用(含原廠備件及替代品價格)
-運輸費用(含上門費、運輸費)
-稅費(稅率及計算方式)
-總費用匯總
5.附件五:服務(wù)承諾書
-維修響應(yīng)時間承諾
-維修質(zhì)量保證承諾
-備件供應(yīng)承諾
-售后服務(wù)承諾
6.附件六:保密協(xié)議
-商業(yè)秘密定義
-保密責(zé)任
-違約責(zé)任
-保密期限
7.附件七:不可抗力條款細化
-不可抗力事件定義
-通知義務(wù)
-責(zé)任減免范圍
-合同解除條件
8.附件八:合同變更確認函(空白模板)
-變更事項描述
-變更雙方確認簽字
-變更生效日期
9.附件九:維修記錄表(空白模板)
-維修日期及時間
-維修內(nèi)容記錄
-更換部件清單
-維修人員簽字
-客戶確認簽字
10.附件十:付款憑證模板
-付款方式確認
-金額明細
-付款日期
-雙方確認簽字
在實際操作過程中,會遇到以下問題及注意事項:
1.維修費用爭議問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確各項費用的計算方式,特別是備件費用和人工費。
-解決辦法:約定備件價格參照原廠報價或市場價,人工費按地區(qū)工時標準計費,并預(yù)留合理的浮動空間。
2.維修延誤責(zé)任問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確各環(huán)節(jié)的響應(yīng)時間要求,如故障報修響應(yīng)時間、上門維修時間、返廠維修周期等。
-解決辦法:約定不同等級故障的響應(yīng)時間標準,超過約定時間未完成維修的,按延誤時長計算違約金。
3.備件質(zhì)量問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確備件質(zhì)量要求,特別是原廠備件的供應(yīng)保證。
-解決辦法:約定備件必須提供原廠質(zhì)保,非原廠備件需經(jīng)甲方書面同意,并明確替代品的性能不低于原廠標準。
4.遠程指導(dǎo)效果問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確遠程指導(dǎo)的效果評估標準。
-解決辦法:約定遠程指導(dǎo)后故障解決率的最低標準,未達標的應(yīng)給予額外補償或免費重修。
5.跨境運輸風(fēng)險問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確跨境運輸?shù)呢?zé)任劃分。
-解決辦法:約定運輸延誤的責(zé)任認定標準和賠償上限,明確保險覆蓋范圍和理賠流程。
6.技術(shù)改造風(fēng)險問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確技術(shù)改造可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險。
-解決辦法:約定改造前進行充分的可行性評估,改造過程中設(shè)置階段性驗收點,并明確風(fēng)險責(zé)任分擔(dān)比例。
7.知識產(chǎn)權(quán)保護問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確維修過程中可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護。
-解決辦法:約定乙方不得侵犯甲方商業(yè)秘密,維修記錄和方案歸甲方所有,乙方不得擅自使用或泄露。
8.不可抗力事件認定問題
-注意事項:合同中應(yīng)明確不可抗力事件的認定標準和舉證責(zé)任。
-解決辦法:約定不可抗力事件需經(jīng)雙方書面確認,并提供相關(guān)證明材料,如氣象災(zāi)害證明、政府公告等。
多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
第三十一條甲方為主導(dǎo)時的,附加條款及說明
第一條主導(dǎo)權(quán)確認
本合同由甲方主導(dǎo)簽訂,甲方對維修服務(wù)的需求、范圍、標準及費用具有最終決定權(quán),乙方應(yīng)無條件服從甲方的合理指令。
第二條變更指令權(quán)
甲方有權(quán)隨時提出維修服務(wù)變更請求,包括但不限于增加或減少維修項目、調(diào)整維修時間、更換維修方案等,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方的變更請求。
第三條優(yōu)先服務(wù)權(quán)
在同等條件下,甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先安排其維修需求,乙方應(yīng)給予甲方合理的優(yōu)先服務(wù)支持。
第四條質(zhì)量驗收主導(dǎo)權(quán)
甲方對維修服務(wù)的質(zhì)量驗收具有最終決定權(quán),乙方應(yīng)配合甲方的驗收工作,但驗收結(jié)果的確認權(quán)歸甲方所有。
第五條保密信息范圍
甲方主導(dǎo)的保密信息包括但不限于甲方提供的維修數(shù)據(jù)、工藝流程、客戶信息等,乙方應(yīng)對此類信息承擔(dān)更嚴格的保密義務(wù)。
第六條違約責(zé)任加重條款
如乙方未服從甲方的合理指令或未達到甲方要求的維修標準,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)額外的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。
第七條爭議解決優(yōu)先選擇
如發(fā)生爭議,甲方有權(quán)優(yōu)先選擇仲裁或調(diào)解方式解決,乙方應(yīng)予以配合。
第八條合同解除權(quán)
在乙方嚴重違約的情況下,甲方有權(quán)單方面解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第九條知識產(chǎn)權(quán)歸屬
所有維修過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、維修方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用或泄露。
第十條人員培訓(xùn)義務(wù)
乙方應(yīng)定期為甲方提供免費的人員培訓(xùn),包括縫紉機的基本維護、常見故障排除等內(nèi)容,以提升甲方的自維能力。
第十一條備件儲備義務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的生產(chǎn)需求,儲備一定數(shù)量的常用備件,并在甲方提出要求時及時提供。
第十二條緊急維修響應(yīng)
甲方有權(quán)要求乙方提供緊急維修服務(wù),乙方應(yīng)在收到請求后[具體時間]小時內(nèi)響應(yīng),并盡快完成維修。
第十三條服務(wù)報告制度
乙方應(yīng)定期向甲方提交維修服務(wù)報告,包括維修工作量、故障統(tǒng)計、備件使用情況等,甲方有權(quán)對報告內(nèi)容提出修改意見。
第十四條持續(xù)改進義務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見,不斷改進維修服務(wù)質(zhì)量,包括優(yōu)化維修流程、提高維修效率、降低維修成本等。
第十五條客戶滿意度調(diào)查
乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果報告給甲方,甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對乙方服務(wù)進行調(diào)整或改進。
第十六條綠色維修義務(wù)
乙方應(yīng)采用環(huán)保材料和工藝進行維修,減少維修過程中的環(huán)境污染,甲方有權(quán)要求乙方提供環(huán)保維修方案。
第十七條遠程監(jiān)控權(quán)
在征得乙方同意的前提下,甲方有權(quán)對維修過程進行遠程監(jiān)控,以確保維修質(zhì)量符合要求。
第十八條數(shù)據(jù)安全保護
乙方應(yīng)采取有效措施保護甲方提供的維修數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。
第十九條合同續(xù)簽優(yōu)先權(quán)
在合同到期前,甲方有權(quán)優(yōu)先與乙方續(xù)簽合同,乙方應(yīng)給予甲方合理的續(xù)簽優(yōu)惠。
第二十條服務(wù)評價權(quán)
甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進行評價,評價結(jié)果將作為乙方后續(xù)服務(wù)的重要參考依據(jù)。
第三十二條乙方為主導(dǎo)時的,附加條款及說明
第一條主導(dǎo)權(quán)確認
本合同由乙方主導(dǎo)簽訂,乙方對維修服務(wù)的方案、流程、標準及費用具有最終決定權(quán),甲方應(yīng)無條件接受乙方的合理安排。
第二條方案制定權(quán)
乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)經(jīng)驗,制定維修服務(wù)方案,甲方應(yīng)積極配合乙方的方案實施。
第三條技術(shù)主導(dǎo)權(quán)
在維修過程中,乙方對技術(shù)方案的選擇、實施及調(diào)整具有主導(dǎo)權(quán),甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷。
第四條價格制定權(quán)
乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和自身成本,制定維修服務(wù)價格,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)接受乙方的報價。
第五條服務(wù)標準主導(dǎo)權(quán)
乙方對維修服務(wù)的質(zhì)量標準具有主導(dǎo)權(quán),甲方應(yīng)按照乙方的標準進行驗收,但最終驗收結(jié)果需經(jīng)雙方協(xié)商確定。
第六條違約責(zé)任加重條款
如甲方未配合乙方的維修方案或未按時支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)額外的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。
第七條爭議解決優(yōu)先選擇
如發(fā)生爭議,乙方有權(quán)優(yōu)先選擇仲裁或調(diào)解方式解決,甲方應(yīng)予以配合。
第八條合同解除權(quán)
在甲方嚴重違約的情況下,乙方有權(quán)單方面解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第九條知識產(chǎn)權(quán)保護
乙方在維修過程中產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新和專利,歸乙方所有,甲方不得擅自使用或泄露。
第十條人員培訓(xùn)主導(dǎo)權(quán)
乙方有權(quán)根據(jù)自身需要,決定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和方式,甲方應(yīng)積極配合。
第十一條備件采購主導(dǎo)權(quán)
乙方對備件的采購渠道、價格和質(zhì)量具有主導(dǎo)權(quán),甲方應(yīng)接受乙方的備件供應(yīng)。
第十二條緊急維修響應(yīng)權(quán)
乙方有權(quán)根據(jù)自身資源情況,決定是否提供緊急維修服務(wù),甲方應(yīng)理解并尊重乙方的決定。
第十三條服務(wù)報告主導(dǎo)權(quán)
乙方應(yīng)定期向甲方提交維修服務(wù)報告,甲方應(yīng)配合乙方完成報告的收集和整理工作。
第十四條持續(xù)改進主導(dǎo)權(quán)
乙方應(yīng)不斷改進維修服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)提供必要的反饋意見,以幫助乙方改進。
第十五條客戶滿意度調(diào)查主導(dǎo)權(quán)
乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,甲方應(yīng)配合乙方完成調(diào)查工作。
第十六條綠色維修主導(dǎo)權(quán)
乙方應(yīng)采用環(huán)保材料和工藝進行維修,甲方應(yīng)支持乙方的環(huán)保措施。
第十七條遠程監(jiān)控主導(dǎo)權(quán)
乙方有權(quán)決定是否允許甲方對維修過程進行遠程監(jiān)控,甲方應(yīng)尊重乙方的決定。
第十八條數(shù)據(jù)安全保護主導(dǎo)權(quán)
乙方應(yīng)采取有效措施保護甲方提供的維修數(shù)據(jù)安全,甲方應(yīng)配合乙方完成數(shù)據(jù)的安全管理。
第十九條合同續(xù)簽主導(dǎo)權(quán)
在合同到期前,乙方有權(quán)決定是否與甲方續(xù)簽合同,甲方應(yīng)尊重乙方的決定。
第二十條服務(wù)評價主導(dǎo)權(quán)
乙方有權(quán)對甲方的配合程度進行評價,評價結(jié)果將作為后續(xù)服務(wù)的重要參考依據(jù)。
第三十三條當(dāng)有第三方中介時,附加條款及說明
第一條中介角色界定
本合同中的第三方中介機構(gòu),僅作為甲乙雙方的溝通橋梁和協(xié)調(diào)平臺,不參與合同條款的制定和執(zhí)行,也不承擔(dān)合同責(zé)任。
第二條中介服務(wù)范圍
中介機構(gòu)的服務(wù)范圍包括但不限于:信息發(fā)布、需求匹配、價格協(xié)商、合同簽訂、爭議調(diào)解等。
第三條中介費用承擔(dān)
中介費用由甲方承擔(dān),具體費用標準由甲乙雙
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