學(xué)校采購校園網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（采購方）：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議背景1.1甲方根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，決定采購乙方提供的校園網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。1.2乙方具備提供校園網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意與甲方簽訂本協(xié)議。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在校園網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2通過本協(xié)議，甲方希望提升校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，保障師生信息安全和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期____年。第四條服務(wù)范圍4.1乙方負(fù)責(zé)甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)。4.2乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。4.3乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行巡檢，保證網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備正常運(yùn)行。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1乙方負(fù)責(zé)提供以下服務(wù)內(nèi)容：5.1.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安裝與調(diào)試5.1.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備定期維護(hù)與升級(jí)5.1.3網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與漏洞掃描5.1.4入侵檢測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)5.1.5網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第二章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)要求。6.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的穩(wěn)定性，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常運(yùn)行。6.3乙方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和處理。第七條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件。7.2對(duì)于一般性網(wǎng)絡(luò)安全問題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決；對(duì)于重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決。第八條服務(wù)人員資質(zhì)8.1乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)和技能。8.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付第九條服務(wù)費(fèi)用9.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。9.2服務(wù)費(fèi)用按年度分批支付，甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票進(jìn)行支付。10.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第十一條付款時(shí)間11.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。11.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章保密條款第十二條保密信息12.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方保密信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。12.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條保密義務(wù)13.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式泄露或使用。13.2本保密義務(wù)不受本協(xié)議期限限制，即使在協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第五章協(xié)議的生效與終止第十四條協(xié)議生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可進(jìn)行補(bǔ)充或修改。第十五條協(xié)議終止15.1如有任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。15.2如本協(xié)議因任何原因終止，雙方應(yīng)立即采取必要措施，防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十五條技術(shù)支持15.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的正常運(yùn)行。15.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)緊急程度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。15.3乙方技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：15.3.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置和故障排除15.3.2系統(tǒng)漏洞的修復(fù)和升級(jí)15.3.3網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)15.3.4網(wǎng)絡(luò)安全咨詢和指導(dǎo)第十六條培訓(xùn)服務(wù)16.1乙方應(yīng)定期為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)培訓(xùn)，包括但不限于：16.1.1網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)16.1.2網(wǎng)絡(luò)安全操作技能培訓(xùn)16.1.3網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn)16.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合甲方實(shí)際情況，保證實(shí)用性。16.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，安排合適的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。第七章設(shè)備與軟件第十七條設(shè)備提供17.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全需求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。17.2乙方提供的設(shè)備應(yīng)具有以下特點(diǎn)：17.2.1先進(jìn)的功能和穩(wěn)定的可靠性17.2.2兼容性和擴(kuò)展性17.2.3適應(yīng)性強(qiáng)，易于維護(hù)17.3乙方應(yīng)保證設(shè)備在交付前經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，保證其符合協(xié)議要求。第十八條軟件授權(quán)18.1乙方提供的軟件應(yīng)具備合法的授權(quán)，且符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。18.2乙方應(yīng)提供軟件的詳細(xì)技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)，方便甲方使用和維護(hù)。18.3乙方應(yīng)保證軟件的更新和升級(jí)，保證其適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十九條數(shù)據(jù)備份19.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。19.2備份應(yīng)采用多種方式，包括但不限于本地備份和遠(yuǎn)程備份。19.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第二十條數(shù)據(jù)恢復(fù)20.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)程序。20.2乙方應(yīng)根據(jù)備份數(shù)據(jù)，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)，減少損失。20.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)的詳細(xì)記錄和報(bào)告，供甲方參考。第九章安全責(zé)任與義務(wù)第二十一條甲方責(zé)任21.1甲方應(yīng)保證提供必要的設(shè)施和環(huán)境，支持乙方完成網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝和維護(hù)工作。21.2甲方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。21.3甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，保證協(xié)議的順利實(shí)施。第二十二條乙方責(zé)任22.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的校園網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。22.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任相關(guān)工作。22.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方校園網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。第十章其他第二十三條合作伙伴23.1乙方有權(quán)邀請(qǐng)其他合作伙伴參與本協(xié)議的實(shí)施，但需事先獲得甲方的書面同意。23.2乙方應(yīng)保證合作伙伴的行為符合本協(xié)議的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十四條法律適用與爭(zhēng)議解決24.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。24.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章通知與溝通第二十五條通知方式25.1雙方之間的所有通知、函件和其他書面通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。25.2通知可以通過以下方式發(fā)送：25.2.1郵寄至對(duì)方提供的地址25.2.2傳真至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼25.2.3郵件至對(duì)方提供的電子郵箱地址25.3通知自實(shí)際發(fā)送之日起視為送達(dá)。第二十六條溝通渠道26.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。26.2任何一方對(duì)協(xié)議內(nèi)容有疑問或需要澄清時(shí)，應(yīng)通過指定的溝通渠道及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系。第十二章服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)第二十七條評(píng)估機(jī)制27.1乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。27.2甲方有權(quán)在服務(wù)周期結(jié)束時(shí)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第二十八條改進(jìn)措施28.1乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取必要的改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。28.2乙方應(yīng)在收到甲方評(píng)估報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，提交改進(jìn)計(jì)劃及預(yù)期效果。第十三章合同附件第二十九條附件內(nèi)容29.1本合同附件包括但不限于：29.1.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單29.1.2軟件授權(quán)證書29.1.3技術(shù)支持與服