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船舶泥工誠信道德評(píng)優(yōu)考核試卷含答案船舶泥工誠信道德評(píng)優(yōu)考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員在船舶泥工職業(yè)中誠信道德的認(rèn)知和實(shí)踐能力,確保其在工作中能夠秉持誠信原則,遵守職業(yè)道德,提升行業(yè)整體形象。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.船舶泥工在進(jìn)行工作時(shí),下列哪項(xiàng)行為體現(xiàn)了誠信道德?()
A.故意隱瞞施工質(zhì)量問題
B.按照合同約定完成施工任務(wù)
C.收受賄賂以加快工程進(jìn)度
D.使用假冒偽劣材料進(jìn)行施工
2.船舶泥工在工作中遇到客戶投訴,正確的處理方式是:()
A.拒絕接受投訴,認(rèn)為客戶無理取鬧
B.仔細(xì)聽取客戶意見,積極尋求解決方案
C.將投訴轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理
D.對(duì)客戶進(jìn)行辱罵,以泄心頭之恨
3.船舶泥工在施工過程中,遇到技術(shù)難題,正確的做法是:()
A.放棄施工,等待上級(jí)指示
B.私下尋求他人幫助,不告知上級(jí)
C.嘗試自行解決,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
D.質(zhì)疑設(shè)計(jì)方案,拒絕執(zhí)行
4.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在錯(cuò)誤,正確的做法是:()
A.放任錯(cuò)誤,按照?qǐng)D紙施工
B.私下修改圖紙,不告知上級(jí)
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求修改圖紙
D.忽略錯(cuò)誤,繼續(xù)按照原計(jì)劃施工
5.船舶泥工在工作中,下列哪項(xiàng)行為違反了職業(yè)道德?()
A.嚴(yán)格遵守施工規(guī)范,確保工程質(zhì)量
B.私下接受客戶禮物,以示友好
C.對(duì)待同事友好,互相幫助
D.主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),提高自身能力
6.船舶泥工在工作中,遇到同事違反職業(yè)道德,正確的做法是:()
A.保持沉默,不干涉同事行為
B.向上級(jí)舉報(bào),請(qǐng)求處理
C.私下提醒同事,希望其改正
D.與同事一起違反職業(yè)道德
7.船舶泥工在施工過程中,遇到客戶不合理要求,正確的做法是:()
A.服從客戶要求,即使違反規(guī)范
B.堅(jiān)持原則,拒絕不合理要求
C.向客戶解釋原因,尋求妥協(xié)
D.放棄施工,認(rèn)為客戶難以溝通
8.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工材料存在問題,正確的做法是:()
A.使用該材料,認(rèn)為問題不大
B.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求更換材料
C.私下處理問題,不告知上級(jí)
D.忽略問題,繼續(xù)使用該材料
9.船舶泥工在工作中,遇到同事在工作中出現(xiàn)失誤,正確的做法是:()
A.指責(zé)同事,認(rèn)為其不負(fù)責(zé)任
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)解決
10.船舶泥工在施工過程中,遇到緊急情況,正確的做法是:()
A.按照常規(guī)程序處理,不急于求成
B.立即上報(bào)上級(jí),等待指示
C.私下處理,不告知其他同事
D.立即采取措施,確保安全
11.船舶泥工在工作中,遇到客戶提出超出合同范圍的要求,正確的做法是:()
A.服從客戶要求,即使增加額外費(fèi)用
B.堅(jiān)持原則,拒絕不合理要求
C.向客戶解釋原因,尋求妥協(xié)
D.放棄施工,認(rèn)為客戶難以溝通
12.船舶泥工在施工過程中,遇到同事在工作中出現(xiàn)危險(xiǎn)行為,正確的做法是:()
A.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)注意安全
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.與同事一起冒險(xiǎn),以完成任務(wù)
13.船舶泥工在工作中,遇到客戶對(duì)工程質(zhì)量提出質(zhì)疑,正確的做法是:()
A.拒絕接受質(zhì)疑,認(rèn)為客戶無理取鬧
B.仔細(xì)檢查問題,向客戶解釋原因
C.將問題轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理
D.對(duì)客戶進(jìn)行辱罵,以泄心頭之恨
14.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在安全隱患,正確的做法是:()
A.放任安全隱患,按照?qǐng)D紙施工
B.私下修改圖紙,不告知上級(jí)
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求修改圖紙
D.忽略安全隱患,繼續(xù)按照原計(jì)劃施工
15.船舶泥工在工作中,遇到同事在工作中出現(xiàn)技術(shù)難題,正確的做法是:()
A.放棄施工,等待上級(jí)指示
B.私下尋求他人幫助,不告知上級(jí)
C.嘗試自行解決,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
D.質(zhì)疑設(shè)計(jì)方案,拒絕執(zhí)行
16.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工材料存在問題,正確的做法是:()
A.使用該材料,認(rèn)為問題不大
B.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求更換材料
C.私下處理問題,不告知上級(jí)
D.忽略問題,繼續(xù)使用該材料
17.船舶泥工在工作中,遇到同事在工作中出現(xiàn)失誤,正確的做法是:()
A.指責(zé)同事,認(rèn)為其不負(fù)責(zé)任
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)解決
18.船舶泥工在施工過程中,遇到緊急情況,正確的做法是:()
A.按照常規(guī)程序處理,不急于求成
B.立即上報(bào)上級(jí),等待指示
C.私下處理,不告知其他同事
D.立即采取措施,確保安全
19.船舶泥工在工作中,遇到客戶提出超出合同范圍的要求,正確的做法是:()
A.服從客戶要求,即使增加額外費(fèi)用
B.堅(jiān)持原則,拒絕不合理要求
C.向客戶解釋原因,尋求妥協(xié)
D.放棄施工,認(rèn)為客戶難以溝通
20.船舶泥工在施工過程中,遇到同事在工作中出現(xiàn)危險(xiǎn)行為,正確的做法是:()
A.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)注意安全
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.與同事一起冒險(xiǎn),以完成任務(wù)
21.船舶泥工在工作中,遇到客戶對(duì)工程質(zhì)量提出質(zhì)疑,正確的做法是:()
A.拒絕接受質(zhì)疑,認(rèn)為客戶無理取鬧
B.仔細(xì)檢查問題,向客戶解釋原因
C.將問題轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理
D.對(duì)客戶進(jìn)行辱罵,以泄心頭之恨
22.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在安全隱患,正確的做法是:()
A.放任安全隱患,按照?qǐng)D紙施工
B.私下修改圖紙,不告知上級(jí)
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求修改圖紙
D.忽略安全隱患,繼續(xù)按照原計(jì)劃施工
23.船舶泥工在工作中,遇到同事在工作中出現(xiàn)技術(shù)難題,正確的做法是:()
A.放棄施工,等待上級(jí)指示
B.私下尋求他人幫助,不告知上級(jí)
C.嘗試自行解決,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
D.質(zhì)疑設(shè)計(jì)方案,拒絕執(zhí)行
24.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工材料存在問題,正確的做法是:()
A.使用該材料,認(rèn)為問題不大
B.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求更換材料
C.私下處理問題,不告知上級(jí)
D.忽略問題,繼續(xù)使用該材料
25.船舶泥工在工作中,遇到同事在工作中出現(xiàn)失誤,正確的做法是:()
A.指責(zé)同事,認(rèn)為其不負(fù)責(zé)任
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)解決
26.船舶泥工在施工過程中,遇到緊急情況,正確的做法是:()
A.按照常規(guī)程序處理,不急于求成
B.立即上報(bào)上級(jí),等待指示
C.私下處理,不告知其他同事
D.立即采取措施,確保安全
27.船舶泥工在工作中,遇到客戶提出超出合同范圍的要求,正確的做法是:()
A.服從客戶要求,即使增加額外費(fèi)用
B.堅(jiān)持原則,拒絕不合理要求
C.向客戶解釋原因,尋求妥協(xié)
D.放棄施工,認(rèn)為客戶難以溝通
28.船舶泥工在施工過程中,遇到同事在工作中出現(xiàn)危險(xiǎn)行為,正確的做法是:()
A.保持沉默,認(rèn)為同事自己會(huì)注意安全
B.私下提醒同事,希望其改正
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理
D.與同事一起冒險(xiǎn),以完成任務(wù)
29.船舶泥工在工作中,遇到客戶對(duì)工程質(zhì)量提出質(zhì)疑,正確的做法是:()
A.拒絕接受質(zhì)疑,認(rèn)為客戶無理取鬧
B.仔細(xì)檢查問題,向客戶解釋原因
C.將問題轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理
D.對(duì)客戶進(jìn)行辱罵,以泄心頭之恨
30.船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在安全隱患,正確的做法是:()
A.放任安全隱患,按照?qǐng)D紙施工
B.私下修改圖紙,不告知上級(jí)
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求修改圖紙
D.忽略安全隱患,繼續(xù)按照原計(jì)劃施工
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)遵循以下哪些原則?()
A.安全第一
B.質(zhì)量至上
C.誠信為本
D.效率優(yōu)先
E.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
2.以下哪些行為屬于船舶泥工職業(yè)道德的體現(xiàn)?()
A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程
B.保守技術(shù)秘密
C.接受客戶合理建議
D.拒絕賄賂
E.追求個(gè)人利益
3.船舶泥工在工作中遇到以下哪些情況應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)?()
A.發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在重大錯(cuò)誤
B.遇到無法解決的施工難題
C.發(fā)現(xiàn)施工材料存在嚴(yán)重質(zhì)量問題
D.遇到施工過程中的人身安全問題
E.遇到同事在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤
4.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與同事之間的關(guān)系?()
A.互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.互相競(jìng)爭(zhēng),追求個(gè)人利益
C.互相幫助,共同進(jìn)步
D.互相排斥,各自為政
E.互相學(xué)習(xí),共同提高
5.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與客戶之間的關(guān)系?()
A.尊重客戶,耐心解釋
B.追求利潤(rùn),忽視客戶需求
C.誠信服務(wù),滿足客戶合理要求
D.推卸責(zé)任,將問題轉(zhuǎn)嫁給他人
E.私下收受賄賂,損害公司利益
6.以下哪些行為可能導(dǎo)致船舶泥工在工作中出現(xiàn)安全事故?()
A.違反操作規(guī)程
B.使用不合格的施工材料
C.忽視安全警示
D.忽視個(gè)人防護(hù)
E.追求進(jìn)度,忽視安全
7.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何確保工程質(zhì)量?()
A.嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工
B.使用合格的施工材料
C.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查
D.忽視施工細(xì)節(jié)
E.接受客戶不合理要求
8.以下哪些情況可能影響船舶泥工的工作效率?()
A.施工環(huán)境惡劣
B.施工材料供應(yīng)不及時(shí)
C.同事之間配合不當(dāng)
D.個(gè)人技能不足
E.工作壓力過大
9.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理突發(fā)狀況?()
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,確保安全
C.隨意處置,不告知上級(jí)
D.等待上級(jí)指示,不采取行動(dòng)
E.私下處理,不告知同事
10.以下哪些行為可能損害船舶泥工的職業(yè)道德?()
A.接受賄賂
B.保守技術(shù)秘密
C.違反操作規(guī)程
D.誠實(shí)守信
E.追求個(gè)人利益
11.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與上級(jí)之間的關(guān)系?()
A.服從上級(jí)安排
B.主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展
C.追求個(gè)人利益,忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
D.互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作
E.拒絕執(zhí)行上級(jí)不合理要求
12.以下哪些情況可能影響船舶泥工的職業(yè)發(fā)展?()
A.技能不足
B.工作態(tài)度積極
C.職業(yè)道德良好
D.缺乏團(tuán)隊(duì)精神
E.溝通能力差
13.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系?()
A.誠信合作
B.追求最低價(jià)格
C.嚴(yán)格驗(yàn)收材料質(zhì)量
D.私下接受供應(yīng)商賄賂
E.忽視供應(yīng)商建議
14.以下哪些行為可能對(duì)船舶泥工的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響?()
A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
B.違反操作規(guī)程
C.積極參加培訓(xùn)
D.接受客戶賄賂
E.主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)
15.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系?()
A.嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)
B.私下與監(jiān)管機(jī)構(gòu)官員接觸
C.主動(dòng)接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查
D.拒絕執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求
E.誠信報(bào)告施工情況
16.以下哪些因素可能影響船舶泥工的工作滿意度?()
A.工作環(huán)境
B.工作內(nèi)容
C.工作報(bào)酬
D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
E.團(tuán)隊(duì)氛圍
17.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系?()
A.嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)
B.使用環(huán)保材料
C.忽視環(huán)保要求,追求進(jìn)度
D.私下處理廢棄物
E.主動(dòng)參與環(huán)?;顒?dòng)
18.以下哪些行為可能對(duì)船舶泥工的聲譽(yù)造成損害?()
A.誠實(shí)守信
B.違反職業(yè)道德
C.積極參加行業(yè)活動(dòng)
D.保守技術(shù)秘密
E.接受客戶合理建議
19.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)如何處理與社區(qū)之間的關(guān)系?()
A.尊重社區(qū)文化
B.積極參與社區(qū)活動(dòng)
C.忽視社區(qū)意見
D.私下處理社區(qū)問題
E.主動(dòng)報(bào)告施工情況
20.以下哪些因素可能影響船舶泥工的職業(yè)成就感?()
A.工作完成度
B.工作認(rèn)可度
C.職業(yè)發(fā)展空間
D.個(gè)人成長(zhǎng)
E.工作壓力
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)始終堅(jiān)持_________原則,確保工程質(zhì)量。
2.船舶泥工在工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守_________,確保施工安全。
3.船舶泥工在遇到施工難題時(shí),應(yīng)首先考慮_________,尋求解決方案。
4.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)積極與同事_________,提高工作效率。
5.船舶泥工在處理客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)始終堅(jiān)持_________,滿足客戶合理需求。
6.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極學(xué)習(xí)_________,提高自身技能。
7.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)定期進(jìn)行_________,確保工程質(zhì)量。
8.船舶泥工在遇到突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)保持_________,迅速采取有效措施。
9.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極遵守_________,維護(hù)公司利益。
10.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)確保施工材料的質(zhì)量,避免使用_________。
11.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照_________進(jìn)行施工,確保安全。
12.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極與上級(jí)溝通,及時(shí)_________工作進(jìn)展。
13.船舶泥工在處理同事關(guān)系時(shí),應(yīng)相互_________,共同進(jìn)步。
14.船舶泥工在遇到客戶投訴時(shí),應(yīng)保持_________,認(rèn)真聽取客戶意見。
15.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極維護(hù)_________,樹立良好形象。
16.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)確保施工圖紙的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)_________。
17.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極學(xué)習(xí)_________,提高工作效率。
18.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)確保施工環(huán)境的安全,避免發(fā)生_________。
19.船舶泥工在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí),應(yīng)堅(jiān)持_________,確保材料質(zhì)量。
20.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極遵守_________,維護(hù)職業(yè)道德。
21.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)確保施工進(jìn)度與_________相協(xié)調(diào)。
22.船舶泥工在遇到技術(shù)難題時(shí),應(yīng)積極尋求_________,共同解決。
23.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極學(xué)習(xí)_________,提高自身綜合素質(zhì)。
24.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)確保施工質(zhì)量與_________相符合。
25.船舶泥工在工作中,應(yīng)積極維護(hù)_________,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.船舶泥工在工作中,接受客戶禮物是正常的職場(chǎng)行為。()
2.船舶泥工在施工過程中,可以為了追求進(jìn)度而忽視施工質(zhì)量。()
3.船舶泥工在工作中遇到技術(shù)難題,應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)報(bào)告,等待指示。()
4.船舶泥工在施工過程中,可以私下修改施工圖紙,以提高施工效率。()
5.船舶泥工在工作中,遇到客戶投訴應(yīng)當(dāng)保持耐心,積極尋求解決方案。()
6.船舶泥工在施工過程中,可以為了節(jié)約成本而使用不合格的施工材料。()
7.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)保守技術(shù)秘密,不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。()
8.船舶泥工在施工過程中,遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)立即停止施工,確保安全。()
9.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)將個(gè)人利益置于公司利益之上。()
10.船舶泥工在施工過程中,可以為了追求個(gè)人利益而違反職業(yè)道德。()
11.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。()
12.船舶泥工在施工過程中,遇到同事在工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)當(dāng)立即指正,以免影響工程質(zhì)量。()
13.船舶泥工在工作中,遇到客戶不合理要求應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拒絕,不得妥協(xié)。()
14.船舶泥工在施工過程中,可以為了加快施工進(jìn)度而縮短工期。()
15.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受上級(jí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。()
16.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)當(dāng)尊重社區(qū)文化,不得影響社區(qū)居民的生活。()
17.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)保持誠實(shí)守信,不得隱瞞事實(shí)真相。()
18.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)當(dāng)確保施工環(huán)境的安全,防止發(fā)生安全事故。()
19.船舶泥工在工作中,應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)公司形象,不得做出損害公司利益的行為。()
20.船舶泥工在施工過程中,應(yīng)當(dāng)確保施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求,不得擅自更改設(shè)計(jì)方案。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合船舶泥工的職業(yè)道德,談?wù)勅绾卧诠ぷ髦雄`行誠信原則?
2.分析船舶泥工在工作中可能遇到的道德困境,并提出相應(yīng)的解決策略。
3.闡述船舶泥工誠信道德對(duì)于維護(hù)行業(yè)形象和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要性。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論船舶泥工在施工過程中如何平衡質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某船舶泥工在施工過程中發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在多處錯(cuò)誤,可能導(dǎo)致船舶安全風(fēng)險(xiǎn)。該泥工在以下選項(xiàng)中選擇了一種處理方式:
A.放任錯(cuò)誤,按照?qǐng)D紙施工;
B.私下修改圖紙,不告知上級(jí);
C.向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求修改圖紙;
D.忽略錯(cuò)誤,繼續(xù)按照原計(jì)劃施工。
請(qǐng)分析該泥工的選擇及其可能帶來的后果,并說明正確的處理方式。
2.案例背景:某船舶泥工在施工過程中,發(fā)現(xiàn)客戶提出的要求超出了合同范圍,且可能影響施工質(zhì)量和安全。該泥工在以下選項(xiàng)中選擇了一種處理方式:
A.服從客戶要求,即使增加額外費(fèi)用;
B.堅(jiān)持原則,拒絕不合理要求;
C.向客戶解釋原因,尋求妥協(xié);
D.放棄施工,認(rèn)為客戶難以溝通。
請(qǐng)分析該泥工的選擇及其可能帶來的后果,并說明正確的處理方式。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.B
3.C
4.C
5.B
6.B
7.B
8.B
9.C
10.B
11.B
12.C
13.B
14.C
15.C
16.B
17.C
18.D
19.B
20.D
21.B
22.A
23.C
24.B
25.C
二、多選題
1.
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