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文檔簡介
家電維修服務合同2025年服務合同約定甲方(用戶):________________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用號碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系電話:________________________乙方(維修方):________________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:________________________服務地址:________________________聯(lián)系電話:________________________鑒于甲方擁有需要維修的家電,乙方具備提供家電維修服務的能力,雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方的家電維修服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條維修標的物與現(xiàn)狀1.1甲方委托乙方維修的家電信息如下:*家電品牌:________________________*家電型號:________________________*購買日期(或序列號):________________________*顏色:________________________*規(guī)格型號:________________________1.2甲方描述的家電故障現(xiàn)象為:________________________1.3家電當前位置:________________________(上門服務/送修至乙方指定地點/其他:________________________)1.4雙方確認,在維修開始前,已對家電的當前狀態(tài)進行初步了解,甲方同意按本合同約定接受維修服務。第二條服務內容與方式2.1本次維修服務內容主要包括:故障診斷、必要的清潔保養(yǎng)(如雙方另有約定除外)、故障排除。如需更換零件,具體更換零件清單及原因將在維修過程中或維修前與甲方確認(以雙方書面確認為準)。2.2服務方式:本次維修采用上門服務方式(上門服務/送修服務)。維修人員預計上門時間為:________________________(如需預約,具體時間以雙方約定為準)。2.3維修所需備用件:如維修需要更換零件,該零件的型號、品牌及預計費用將在維修前告知甲方,經(jīng)甲方同意后方可進行更換。更換的備用件由乙方提供,并保證為合格產(chǎn)品。第三條服務期限與時間安排3.1乙方在收到甲方維修請求后,應在____小時內(或次日內)與甲方聯(lián)系確認上門時間。3.2預計上門維修時間為:________________________。如遇特殊情況導致延誤,乙方應及時通知甲方并說明原因。3.3維修服務通常在工作日的上午____點至下午____點進行,如需在非工作時間提供服務,將可能產(chǎn)生額外費用,具體標準為:________________________。第四條費用約定與支付方式4.1本合同約定的費用包含:*上門費/取件費:人民幣____元(□收取/□不收?。?。收費依據(jù):________________________。*檢測費:人民幣____元(□收取/□不收取)。收費依據(jù):________________________。*維修費:按小時收費,每小時人民幣____元;或按項目收費,具體項目及費用為:________________________。*配件費:按實際更換配件的市場價/廠家價結算,具體配件及費用在維修完成后雙方確認。*附加服務費:如產(chǎn)生,費用為人民幣____元,具體原因:________________________。4.2總費用預估:人民幣____元。此預估費用僅供參考,最終以維修完成后結算的費用為準。4.3支付方式:甲方同意采用以下第____種方式支付費用:1.現(xiàn)金支付;2.微信支付;3.支付寶支付;4.銀行轉賬,賬戶名稱:________________________,開戶行:________________________,賬號:________________________。4.4支付時間:甲方應在維修服務完成后,確認服務合格并收到乙方提供的有效發(fā)票或收據(jù)后____日內支付全部費用。乙方應在收到款項后向甲方開具等額有效票據(jù)。第五條質量保證與保修5.1乙方承諾以專業(yè)的技能和負責的態(tài)度完成維修,使家電功能恢復正常。5.2本次維修及更換的零件(非自然損耗原因)享受免費保修期自維修完成之日起____日內(或自更換零件安裝完成之日起____日內,以較晚者為準)。保修范圍不包括因不可抗力、用戶使用不當、意外損壞或自然磨損引起的故障。5.3保修憑證:維修完成后,乙方應向甲方提供書面《維修服務單》或《保修卡》,其中應載明維修日期、故障描述、維修內容、收費標準、保修期限及范圍等關鍵信息。該憑證是享受保修服務的必要依據(jù)。5.4保修期內,如因乙方維修質量或乙方提供的更換零件原因導致同一故障再次發(fā)生或出現(xiàn)新的相關故障,乙方應在接到甲方通知后____小時內響應,并免費為甲方進行修理或更換,直至問題解決。第六條維修完成與驗收6.1乙方完成維修后,應告知甲方可以測試家電功能。6.2甲方在測試確認家電功能恢復正常后,應在《維修服務單》上簽字或蓋章確認。甲方簽字或蓋章的行為視為對本次維修服務內容及質量的認可。6.3如甲方對維修結果有異議,應在簽字前提出,雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可按本合同第九條約定處理。甲方無正當理由拒絕簽字或蓋章,視為認可維修結果。6.4維修過程中產(chǎn)生的舊件,由甲方自行收回的,雙方確認無誤后交接;由乙方收回的,乙方應在維修完成后____日內將舊件交還甲方(或按約定方式處理),如甲方無需收回,乙方可自行處置,但需確保不損害甲方利益。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在合作過程中了解的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息等)以及甲方的個人信息,均負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本合同的終止而失效。第八條違約責任8.1若乙方未按約定時間提供服務(非不可抗力或甲方原因),每逾期____小時,應向甲方支付人民幣____元作為違約金,但累計違約金不超過人民幣____元。逾期超過____日,甲方有權解除合同,乙方應退還已收取但未提供服務的費用,并支付合同總金額____%的違約金。8.2若乙方提供的維修服務不符合約定標準,導致家電未能恢復正常功能或造成進一步損壞,乙方應負責免費重新維修,并承擔因此給甲方造成的直接損失。8.3若甲方無正當理由拖欠服務費用,每逾期____日,應向乙方支付拖欠金額____%的違約金。逾期超過____日,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方支付全部應付費用及違約金。8.4任何一方違反本合同第七條保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向____(□乙方所在地/□甲方所在地/□合同履行地)有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。10.3發(fā)生以下情況之一,本合同可解除:*雙方協(xié)商一致解除;*因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn);*一方嚴重違反本合同,導致合同目的無法實現(xiàn),守約方有權解除。第十一條其他條款11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2甲乙雙方任何一方變更聯(lián)系地址或電話,應提前____日書面通知對方。11.3本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)
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