第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函[7篇]智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（1）篇承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于智能家居行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)生活品質(zhì)及安全性的重要影響，承諾方基于誠(chéng)信原則和行業(yè)規(guī)范，就產(chǎn)品可靠性事宜作出如下承諾：1.承諾內(nèi)容承諾方保證所提供的智能家居產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、功能完善、運(yùn)行安全。具體承諾內(nèi)容包括但不限于：（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段充分考慮用戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)景，通過(guò)嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度與耐久性測(cè)試，保證產(chǎn)品在正常使用條件下不會(huì)出現(xiàn)因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的功能衰減或安全隱患；（2）核心部件采用知名品牌或自主可控的高品質(zhì)元器件，關(guān)鍵功能指標(biāo)如響應(yīng)速度、功耗控制、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性等不低于行業(yè)基準(zhǔn)要求；（3）產(chǎn)品出廠(chǎng)前必須通過(guò)完整的質(zhì)量檢驗(yàn)流程，包括但不限于功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、環(huán)境適應(yīng)性測(cè)試及安全性評(píng)估，保證每一件產(chǎn)品均達(dá)到承諾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）針對(duì)產(chǎn)品可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，承諾方將建立動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，在發(fā)覺(jué)異常情況時(shí)及時(shí)發(fā)布預(yù)警并采取補(bǔ)救措施，優(yōu)先保障用戶(hù)權(quán)益。2.執(zhí)行規(guī)范承諾方將遵循以下技術(shù)與管理規(guī)范保證產(chǎn)品可靠性：（1）建立全生命周期質(zhì)量管理體系，從原材料采購(gòu)至售后服務(wù)的各環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，保證各環(huán)節(jié)責(zé)任明確、操作可追溯；（2）產(chǎn)品功能指標(biāo)以國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上承諾不低于行業(yè)領(lǐng)先水平，其中__________項(xiàng)核心功能指標(biāo)將作為年度質(zhì)量評(píng)估的基準(zhǔn)；（3）定期開(kāi)展產(chǎn)品可靠性評(píng)估，每季度對(duì)抽樣產(chǎn)品進(jìn)行一次深度測(cè)試，測(cè)試項(xiàng)目包括但不限于抗干擾能力、系統(tǒng)穩(wěn)定性、電池壽命等，測(cè)試結(jié)果需存檔備查；（4）針對(duì)智能互聯(lián)類(lèi)產(chǎn)品，承諾方將嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全法律法規(guī)，采用加密傳輸、權(quán)限隔離等技術(shù)手段保護(hù)用戶(hù)隱私，保證產(chǎn)品在互聯(lián)互通場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)交互安全。3.評(píng)估機(jī)制承諾方接受以下監(jiān)督與考核：（1）產(chǎn)品可靠性表現(xiàn)將納入年度綜合評(píng)估體系，由行業(yè)主管部門(mén)或第三方機(jī)構(gòu)組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，__________項(xiàng)關(guān)鍵可靠性指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為行業(yè)排名的重要依據(jù)；（2）建立用戶(hù)反饋閉環(huán)管理機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)渠道收集產(chǎn)品使用中的異常問(wèn)題，每月整理分析用戶(hù)投訴數(shù)據(jù)，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改；（3）參與行業(yè)質(zhì)量比對(duì)活動(dòng)，定期與其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行功能對(duì)比測(cè)試，保證持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力，測(cè)試報(bào)告需向行業(yè)公開(kāi)；（4）承諾方將主動(dòng)接受監(jiān)管部門(mén)的抽查，對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題提供整改方案并限期完成，整改情況需及時(shí)公示。4.生效調(diào)整本承諾函自簽署之日起生效，其內(nèi)容具有法律約束力：（1）承諾內(nèi)容如需調(diào)整，需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾函具有同等法律效力；（2）若國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變更，承諾方將無(wú)條件按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并及時(shí)修訂本承諾函相關(guān)內(nèi)容；（3）本承諾函長(zhǎng)期有效，除非雙方另有約定，否則不因產(chǎn)品類(lèi)型變更、經(jīng)營(yíng)主體調(diào)整等事由而失效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（2）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)則1.1設(shè)立宗旨為維護(hù)智能家居消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升產(chǎn)品質(zhì)量與安全水平，保障市場(chǎng)秩序，特制定本承諾書(shū)。承諾人承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證所售產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2覆蓋范圍本承諾書(shū)適用于承諾人生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的所有智能家居產(chǎn)品，包括但不限于智能照明、智能安防、智能家電、智能控制系統(tǒng)等。所有產(chǎn)品均需符合國(guó)家安全、環(huán)保及功能要求，并明確標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格、使用說(shuō)明及售后服務(wù)信息。2.主要義務(wù)2.1禁止性規(guī)定承諾人承諾不得從事以下行為：（1）銷(xiāo)售不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的產(chǎn)品；（2）偽造或篡改產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)、檢測(cè)報(bào)告及質(zhì)量證明文件；（3）提供虛假的產(chǎn)品功能參數(shù)或夸大宣傳效果；（4）拒絕履行售后服務(wù)責(zé)任，包括但不限于維修、更換及退貨義務(wù)；（5）惡意規(guī)避質(zhì)量監(jiān)管，隱瞞產(chǎn)品缺陷或質(zhì)量問(wèn)題。2.2強(qiáng)制性要求承諾人必須滿(mǎn)足以下要求：（1）嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠(chǎng)前的質(zhì)量檢測(cè)，保證所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）建立完善的產(chǎn)品追溯體系，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)全過(guò)程信息；（3）提供明確的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及故障排除指南，并在產(chǎn)品包裝上顯著標(biāo)注售后服務(wù)聯(lián)系方式；（4）設(shè)立專(zhuān)用客服渠道，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴及建議，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成處理；（5）定期開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量自查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，并公示整改結(jié)果。3.監(jiān)督措施3.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)承諾人同意接受__________部門(mén)的日常監(jiān)督檢查，并配合提供相關(guān)資料及現(xiàn)場(chǎng)核查。同時(shí)承諾人將主動(dòng)接受消費(fèi)者監(jiān)督，建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，保證問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.2檢查周期承諾人承諾每季度至少開(kāi)展一次內(nèi)部質(zhì)量自查，并將自查報(bào)告報(bào)送__________部門(mén)備案。監(jiān)管部門(mén)有權(quán)隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，承諾人需全力配合檢查工作。4.違約責(zé)任4.1違約情形如承諾人違反本承諾書(shū)規(guī)定，出現(xiàn)以下情形之一，視為違約：（1）產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)不合格但仍上市銷(xiāo)售；（2）偽造產(chǎn)品認(rèn)證或質(zhì)量證明文件；（3）未按規(guī)定提供售后服務(wù)或拖延處理消費(fèi)者投訴；（4）對(duì)監(jiān)管部門(mén)檢查敷衍塞責(zé)或隱瞞真相。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）責(zé)令停售相關(guān)產(chǎn)品；（2）暫停或吊銷(xiāo)生產(chǎn)、銷(xiāo)售許可證；（3）列入行業(yè)黑名單，禁止參與采購(gòu)及招投標(biāo)活動(dòng)；（4）對(duì)責(zé)任人依法追究刑事責(zé)任。5.其他事項(xiàng)本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，承諾人需將承諾書(shū)副本報(bào)送__________部門(mén)備案。承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任，并保證所有行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（3）篇1.總則本承諾函由[公司名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）針對(duì)其研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的智能家居產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）的可靠性作出如下承諾，以符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。2.承諾事項(xiàng)承諾人保證其提供的智能家居產(chǎn)品符合以下可靠性要求：（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程嚴(yán)格遵循行業(yè)質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)安全、功能穩(wěn)定；（2）產(chǎn)品功能指標(biāo)達(dá)到__________標(biāo)準(zhǔn)，具體參數(shù)要求為_(kāi)_________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（3）產(chǎn)品在正常使用條件下，主要部件的最低使用壽命不低于__________個(gè)月/年，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)；（4）承諾人將建立完善的售后反饋機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品可靠性問(wèn)題提供及時(shí)響應(yīng)及解決方案。3.雙方責(zé)任承諾人承諾對(duì)其產(chǎn)品可靠性承擔(dān)全部責(zé)任，并接受?chē)?guó)家及行業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)督。若產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、制造缺陷導(dǎo)致用戶(hù)權(quán)益受損，承諾人將依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。用戶(hù)在使用過(guò)程中應(yīng)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求操作，承諾人不對(duì)因不當(dāng)使用造成的可靠性問(wèn)題負(fù)責(zé)。4.附則本承諾有效期自__________至__________。承諾人承諾在本承諾有效期內(nèi)持續(xù)履行相關(guān)責(zé)任，并定期向相關(guān)機(jī)構(gòu)提交產(chǎn)品可靠性檢測(cè)報(bào)告。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（4）篇產(chǎn)品責(zé)任保證書(shū)一、基本規(guī)范甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）為明確產(chǎn)品責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)雙方合作之需，乙方就所提供之智能家居產(chǎn)品，特向甲方作出如下保證：1.乙方承諾其產(chǎn)品系合法生產(chǎn)、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范之產(chǎn)品，具備完整之合格證明文件及標(biāo)識(shí)。2.乙方保證產(chǎn)品功能指標(biāo)、使用效果等符合雙方約定之標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何欺詐、隱瞞之行為。3.乙方承諾提供之產(chǎn)品，在正常使用條件下，具備約定的使用年限及功能穩(wěn)定。二、責(zé)任范圍1.乙方保證其產(chǎn)品在銷(xiāo)售之日起__________日內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞之功能故障，乙方將依法履行“三包”規(guī)定，承擔(dān)免費(fèi)維修、更換或退貨之責(zé)任。2.乙方承諾產(chǎn)品之主要部件（如：智能控制中樞、傳感器模塊等）在正常使用條件下，其故障率不超過(guò)__________%，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.對(duì)于因乙方產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造缺陷導(dǎo)致之安全，乙方將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害賠償?shù)取?.乙方承諾產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)等文件內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，能夠有效指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品。三、服務(wù)保障1.乙方承諾建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立__________個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后能夠便捷獲得技術(shù)支持及售后服務(wù)。2.乙方承諾提供__________小時(shí)之咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解答消費(fèi)者疑問(wèn)，處理產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到之問(wèn)題。3.乙方承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修通知后，__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__________小時(shí)內(nèi)派員上門(mén)或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。4.乙方承諾對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，消費(fèi)者只需支付合理之服務(wù)費(fèi)用，即可享受專(zhuān)業(yè)之維護(hù)服務(wù)。四、監(jiān)督機(jī)制1.甲方有權(quán)對(duì)乙方產(chǎn)品之質(zhì)量、功能進(jìn)行定期或不定期抽查，乙方應(yīng)積極配合并提供必要之配合。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方售后服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)估，乙方應(yīng)接受甲方之監(jiān)督，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.如乙方違反本保證書(shū)之約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)之違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止合作等。4.乙方承諾建立產(chǎn)品追溯體系，保證產(chǎn)品信息可追溯至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，便于甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督管理。五、其他1.本保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。2.本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本保證書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人（簽名）：簽訂日期：__________年__________月__________日智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（5）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，明確職責(zé)分工，保證項(xiàng)目可靠性與技術(shù)要求符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.必須對(duì)項(xiàng)目所需設(shè)備、材料進(jìn)行嚴(yán)格篩選，所有部件必須通過(guò)權(quán)威認(rèn)證，嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)或存在安全隱患的產(chǎn)品。3.必須完成詳細(xì)的技術(shù)方案設(shè)計(jì)，并通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，保證設(shè)計(jì)合理、可落地，嚴(yán)禁出現(xiàn)重大設(shè)計(jì)缺陷。4.必須對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，嚴(yán)禁無(wú)證操作。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格按照技術(shù)方案和施工規(guī)范進(jìn)行操作，保證每一步驟符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自更改設(shè)計(jì)或工藝流程。2.必須對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，包括設(shè)備安裝、線(xiàn)路連接、系統(tǒng)調(diào)試等，嚴(yán)禁出現(xiàn)疏漏。3.必須建立完善的進(jìn)度管理制度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，嚴(yán)禁出現(xiàn)重大延誤。4.必須對(duì)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄和整改，嚴(yán)禁隱瞞或拖延處理。三、后期評(píng)估1.必須在項(xiàng)目完成后進(jìn)行全面的功能測(cè)試和用戶(hù)驗(yàn)收，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2.必須建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題，嚴(yán)禁放任不管。3.必須形成詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考，嚴(yán)禁敷衍了事。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供應(yīng)商”）向__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”）作出，就供應(yīng)商提供的智能家居產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）的可靠性事宜，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)議約定，明確相關(guān)責(zé)任與義務(wù)。1.2供應(yīng)商承諾其提供的所有產(chǎn)品均符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行及安全性。1.3本承諾書(shū)所稱(chēng)“產(chǎn)品”包括但不限于智能照明系統(tǒng)、智能安防設(shè)備、智能溫控器、智能家電等，具體型號(hào)及規(guī)格以雙方協(xié)議合同附件為準(zhǔn)。2.標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1供應(yīng)商保證所有產(chǎn)品在交付時(shí)均通過(guò)出廠(chǎng)測(cè)試，并符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)滿(mǎn)足協(xié)議合同約定的使用壽命及功能指標(biāo)。供應(yīng)商將提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及操作指南，保證客戶(hù)正確使用產(chǎn)品。2.3對(duì)于涉及核心技術(shù)的產(chǎn)品，供應(yīng)商承諾采用不低于行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的工藝及材料，并定期更新技術(shù)以提升產(chǎn)品可靠性。3.責(zé)任與義務(wù)3.1供應(yīng)商承諾對(duì)產(chǎn)品提供至少__________年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.2若產(chǎn)品因設(shè)計(jì)缺陷或原材料問(wèn)題導(dǎo)致功能下降或無(wú)法正常使用，供應(yīng)商應(yīng)在收到客戶(hù)通知后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并應(yīng)在合理期限內(nèi)完成修復(fù)。3.3供應(yīng)商將建立完善的售后服務(wù)體系，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)維修及配件供應(yīng)，保證客戶(hù)能夠及時(shí)獲得幫助。4.監(jiān)督與考核4.1客戶(hù)有權(quán)對(duì)產(chǎn)品的可靠性進(jìn)行定期或突擊檢查，供應(yīng)商應(yīng)積極配合并提供必要的資料及數(shù)據(jù)支持。4.2若產(chǎn)品在實(shí)際使用中出現(xiàn)故障率超過(guò)協(xié)議合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施降低故障率。4.3雙方應(yīng)建立長(zhǎng)期溝通機(jī)制，定期評(píng)估產(chǎn)品的運(yùn)行狀況及客戶(hù)滿(mǎn)意度，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品功能。5.違約處理5.1若供應(yīng)商未能履行本承諾書(shū)中的任何義務(wù)，客戶(hù)有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除協(xié)議合同等。5.2供應(yīng)商承諾對(duì)其提供的所有產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，直至產(chǎn)品徹底報(bào)廢或客戶(hù)不再使用為止。6.不可抗力6.1若因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常交付或使用，供應(yīng)商不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并采取合理措施減少損失。7.爭(zhēng)議解決7.1本承諾書(shū)的解釋及履行均適用_________法律，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向客戶(hù)所在地人民法院提起訴訟。8.其他8.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，與協(xié)議合同具有同等法律效力。8.2本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書(shū)具有同等法律效力。供應(yīng)商（蓋章）：__________日期：__________年__________月__________日客戶(hù)（蓋章）：__________日期：__________年__________月__________日智能家居行業(yè)產(chǎn)品可靠性承諾函第（7）篇承諾方：[公司名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”），作為一家專(zhuān)注于智能家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)，基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益的高度重視，特此作出如下承諾：一、承諾依據(jù)承諾方始終秉持“品質(zhì)為先，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。為保障消費(fèi)者權(quán)益，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，承諾方針對(duì)所生產(chǎn)及銷(xiāo)售的智能家居產(chǎn)品，作出以下鄭重承諾。二、核心承諾內(nèi)容1.產(chǎn)品品質(zhì)保障承諾方承諾所有智能家居產(chǎn)品均