人力資源招聘流程手冊操作指南版一、本手冊適用情境與目標(biāo)本手冊適用于企業(yè)各部門有新增人員需求時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化招聘操作，旨在規(guī)范招聘全流程、明確各環(huán)節(jié)職責(zé)、提升招聘效率與質(zhì)量，保證招聘工作公平、合規(guī)，同時(shí)為候選人提供良好的應(yīng)聘體驗(yàn)。適用于年度常規(guī)招聘、臨時(shí)緊急招聘、校園招聘、社會招聘等各類招聘場景。二、招聘全流程分步驟操作說明步驟一：招聘需求提報(bào)與審批——明確“招什么、招多少”操作主體：需求部門負(fù)責(zé)人、HR招聘專員、分管領(lǐng)導(dǎo)操作內(nèi)容：需求發(fā)起：需求部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或崗位空缺情況，填寫《招聘需求審批表》（見模板一），明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、到崗時(shí)間、薪資預(yù)算等核心信息，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。HR初審：HR招聘專員收到需求表后，2個(gè)工作日內(nèi)完成初審，重點(diǎn)核查任職資格的合理性、薪資預(yù)算是否符合公司薪酬體系，與需求部門溝通調(diào)整不合理項(xiàng)（如任職條件過高導(dǎo)致人才池過窄等）。審批流轉(zhuǎn)：初審?fù)ㄟ^后，需求表按審批權(quán)限逐級報(bào)批（一般流程：需求部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理，具體權(quán)限根據(jù)公司層級確定）。審批通過后，HR啟動(dòng)招聘流程；若不通過，需求部門根據(jù)審批意見修改后重新提報(bào)。輸出成果：《招聘需求審批表》（最終版）步驟二：招聘渠道選擇與信息發(fā)布——精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)候選人操作主體：HR招聘專員、需求部門對接人操作內(nèi)容：渠道匹配：根據(jù)崗位性質(zhì)選擇合適渠道：內(nèi)部招聘：優(yōu)先推薦內(nèi)部優(yōu)秀員工（通過內(nèi)部郵件、OA系統(tǒng)公告），鼓勵(lì)內(nèi)部推薦（需填寫《內(nèi)部推薦表》，推薦成功可給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按公司《員工推薦管理辦法》執(zhí)行）。外部招聘：常規(guī)崗位可通過招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程無憂等）、行業(yè)社群、獵頭合作（針對中高端崗位）；應(yīng)屆生崗位通過校園招聘（高校就業(yè)網(wǎng)、雙選會）、實(shí)習(xí)留轉(zhuǎn)；基層崗位可通過勞務(wù)市場、本地招聘平臺。信息發(fā)布：HR根據(jù)審批通過的《招聘需求審批表》，撰寫崗位JD（包含崗位職責(zé)、任職要求、公司簡介、福利亮點(diǎn)等），經(jīng)需求部門確認(rèn)后，在選定渠道發(fā)布。信息需保證真實(shí)準(zhǔn)確，避免夸大或虛假宣傳。輸出成果：崗位JD（最終版）、渠道發(fā)布記錄步驟三：簡歷篩選與初篩——快速識別匹配候選人操作主體：HR招聘專員、需求部門面試官操作內(nèi)容：初步篩選：HR根據(jù)崗位JD中的“硬性條件”（學(xué)歷、專業(yè)、核心工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜龋?，對收到的簡歷進(jìn)行第一輪篩選，剔除明顯不匹配者（如學(xué)歷不符、經(jīng)驗(yàn)要求差距過大等），篩選比例建議為1:5（即1個(gè)崗位篩選5份簡歷進(jìn)入下一環(huán)節(jié)）。專業(yè)篩選：需求部門面試官（如部門經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人）對HR初篩通過的簡歷進(jìn)行第二輪篩選，重點(diǎn)關(guān)注“專業(yè)能力匹配度”（如項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、技能證書、工具使用等），確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單，篩選比例建議為1:3。候選人溝通：HR在面試前1-3個(gè)工作日內(nèi)通過電話/郵件聯(lián)系候選人，確認(rèn)面試時(shí)間、地點(diǎn)（線上面試需發(fā)送會議）、所需材料（證件號碼、學(xué)歷學(xué)位證、離職證明、作品集等），并告知面試流程及注意事項(xiàng)。輸出成果：《簡歷篩選評估表》（見模板二）、面試名單、候選人溝通記錄步驟四：面試組織與實(shí)施——全面評估候選人綜合能力操作主體：HR招聘專員、面試官團(tuán)隊(duì)（需求部門負(fù)責(zé)人、跨部門協(xié)作人員等）、候選人操作內(nèi)容：面試準(zhǔn)備：HR協(xié)調(diào)面試官時(shí)間，確定面試形式（初試、復(fù)試、終試）及地點(diǎn)（會議室、線上會議工具），提前1天向面試官發(fā)送《面試評估表》（見模板三）及候選人簡歷，提醒面試官熟悉崗位要求和候選人背景。面試實(shí)施：初試：由HR或需求部門骨干擔(dān)任面試官，重點(diǎn)考察候選人的基本素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、溝通能力等，時(shí)長15-30分鐘。復(fù)試：由需求部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任面試官，重點(diǎn)考察專業(yè)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作匹配度等，時(shí)長30-60分鐘。終試：由分管領(lǐng)導(dǎo)或高管擔(dān)任面試官，重點(diǎn)考察候選人的價(jià)值觀與企業(yè)文化契合度、發(fā)展?jié)摿Φ?，時(shí)長20-40分鐘。面試過程中，面試官需根據(jù)《面試評估表》逐項(xiàng)記錄評分及評語，避免主觀臆斷，保證評估客觀。面試反饋：面試結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，面試官需將《面試評估表》提交至HR，HR匯總各環(huán)節(jié)評價(jià)，確定進(jìn)入下一環(huán)節(jié)（背景調(diào)查/錄用）的候選人。輸出成果：《面試評估表》（各環(huán)節(jié)）、面試反饋匯總表步驟五：背景調(diào)查與薪酬談判——核實(shí)信息并確認(rèn)錄用意向操作主體：HR招聘專員、需求部門負(fù)責(zé)人、候選人操作內(nèi)容：背景調(diào)查：對通過終試的候選人，由HR開展背景調(diào)查（核心崗位需調(diào)查，基層崗位可簡化），重點(diǎn)核實(shí)工作履歷（就職單位、職位、工作時(shí)間）、工作表現(xiàn)（離職原因、業(yè)績表現(xiàn)）、學(xué)歷學(xué)位（學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證）等關(guān)鍵信息，可通過前單位HR、同事或第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)完成，調(diào)查結(jié)果需真實(shí)客觀。薪酬談判：若背景調(diào)查通過，HR根據(jù)公司薪酬體系、候選人資歷及市場水平，與候選人溝通薪資福利（基本工資、績效獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、社保公積金等），達(dá)成一致后，向候選人發(fā)放《錄用通知書》（見模板四），明確崗位、薪資、報(bào)到時(shí)間、所需材料等，要求候選人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否接受錄用。輸出成果：《背景調(diào)查表》（見模板五）、《錄用通知書》（候選人確認(rèn)版）步驟六：入職辦理與試用期管理——幫助新人融入并評估表現(xiàn)操作主體：HR招聘專員、行政部門、需求部門負(fù)責(zé)人、新員工操作內(nèi)容：入職準(zhǔn)備：HR提前1天通知行政部門準(zhǔn)備辦公工位、電腦、工牌等入職物資，向新員工發(fā)送《入職須知》（含報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料清單）。入職辦理：新員工報(bào)到當(dāng)日，HR引導(dǎo)其完成以下手續(xù)：材料審核：證件號碼、學(xué)歷學(xué)位證、離職證明、體檢報(bào)告等原件及復(fù)印件；信息登記：填寫《員工入職登記表》（見模板六），辦理社保、公積金等手續(xù)；入職引導(dǎo)：介紹公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、部門同事等，帶領(lǐng)熟悉辦公環(huán)境。試用期管理：需求部門為新員工制定《試用期考核目標(biāo)》（明確崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)），試用期結(jié)束前10個(gè)工作日，由部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行考核評估，HR根據(jù)考核結(jié)果辦理轉(zhuǎn)正或離職手續(xù)。輸出成果：《員工入職登記表》、《試用期考核目標(biāo)表》、入職材料檔案三、招聘流程配套模板表格模板一：招聘需求審批表需求部門崗位名稱招聘人數(shù)到崗時(shí)間任職資格要求（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、核心技能、其他要求等）薪資預(yù)算月薪范圍：______元-______元；其他福利：______需求原因□業(yè)務(wù)擴(kuò)張□崗位空缺□替補(bǔ)離職□其他：______部門負(fù)責(zé)人簽字：______日期：______HR審核意見：______簽字：______日期：______分管領(lǐng)導(dǎo)審批意見：______簽字：______日期：______總經(jīng)理審批意見：______簽字：______日期：______模板二：簡歷篩選評估表崗位名稱候選人姓名聯(lián)系方式簡歷來源硬性條件匹配度（學(xué)歷/專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜龋骸跬耆ヅ洹趸酒ヅ洹醪黄ヅ浜诵哪芰υu估（專業(yè)技能/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/工具使用等，請簡要說明）：______軟性素質(zhì)評估（溝通/學(xué)習(xí)/穩(wěn)定性等，請簡要說明）：______篩選結(jié)論：□推薦進(jìn)入面試□不推薦，原因：______篩選人：______日期：______模板三：面試評估表候選人姓名應(yīng)聘崗位面試環(huán)節(jié)面試官面試日期評估維度評分（1-5分，5分最高）具體表現(xiàn)/評語專業(yè)能力（知識/技能/經(jīng)驗(yàn)）溝通表達(dá)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識崗位匹配度發(fā)展?jié)摿C合評價(jià)：□優(yōu)秀（強(qiáng)烈推薦）□良好（推薦）□一般（可考慮）□不推薦（淘汰）面試官簽字：______日期：______模板四：錄用通知書錄用通知書編號：______尊敬的*先生/女士：經(jīng)綜合評估，恭喜您通過我司崗位招聘流程，現(xiàn)正式錄用您為我司部門*崗位員工，具體信息崗位名稱：*所屬部門：*入職時(shí)間：年月*日勞動(dòng)合同期限：*年薪資福利：月薪：元（含稅）；社保公積金：按公司規(guī)定繳納；其他福利：（如餐補(bǔ)、交通補(bǔ)等）報(bào)到需攜帶材料：1.證件號碼原件及復(fù)印件；2.學(xué)歷學(xué)位證原件及復(fù)印件；3.離職證明；4.體檢報(bào)告；5.其他：*請您于年月日前回復(fù)是否接受錄用，逾期未回復(fù)視為自動(dòng)放棄。如有疑問，請聯(lián)系HR，電話：*。期待您的加入！*有限公司人力資源部年月*日模板五：背景調(diào)查表候選人姓名應(yīng)聘崗位調(diào)查日期調(diào)查人調(diào)查項(xiàng)目信息核實(shí)情況信息來源工作單位1公司名稱：；職位：；在職時(shí)間：至；離職原因：*□前領(lǐng)導(dǎo)□HR□同事□其他工作業(yè)績主要工作內(nèi)容及表現(xiàn)：*□前領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)□同事評價(jià)學(xué)歷信息學(xué)校名稱：；專業(yè)：；學(xué)歷：；畢業(yè)時(shí)間：□學(xué)信網(wǎng)□畢業(yè)證書□其他有無不良記錄是否存在違法違紀(jì)、職業(yè)操守問題：□是□否□不確定□前單位證明□公開信息查詢調(diào)查結(jié)論：□通過，建議錄用□有疑問，需進(jìn)一步核實(shí)□不通過，建議淘汰調(diào)查人簽字：______日期：______模板六：員工入職登記表姓名性別民族出生年月政治面貌證件號碼號戶籍地址現(xiàn)居住地址聯(lián)系方式學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)畢業(yè)時(shí)間工作經(jīng)歷（按時(shí)間倒序填寫，含公司名稱、職位、入職/離職時(shí)間、主要職責(zé)）緊急聯(lián)系人關(guān)系聯(lián)系方式與員工關(guān)系員工確認(rèn)：本人承諾以上信息真實(shí)有效，如有虛假，愿承擔(dān)一切責(zé)任。簽字：______日期：______四、操作過程中的關(guān)鍵要點(diǎn)提示流程規(guī)范性：嚴(yán)格按“需求審批→渠道發(fā)布→簡歷篩選→面試→背調(diào)→錄用→入職”流程推進(jìn)，禁止跳環(huán)節(jié)或簡化必要步驟（如核心崗位未背調(diào)不得錄用）。信息保密：候選人的個(gè)人信息、面試評價(jià)等資料僅限招聘相關(guān)人員接觸，嚴(yán)禁泄露給