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健身俱樂(lè)部教練銷(xiāo)售能力績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度私教課程銷(xiāo)售額40%50,000元按實(shí)際銷(xiāo)售額占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分新會(huì)員轉(zhuǎn)化率20%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分年度總銷(xiāo)售額600,000元按實(shí)際銷(xiāo)售額占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分銷(xiāo)售目標(biāo)完成天數(shù)30天每提前完成一天加1分,每延遲一天減1分,最高得5分高價(jià)值課程銷(xiāo)售占比30%按實(shí)際占比占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)評(píng)分(1-5分)25%4.5分按平均分計(jì)分,4.5分及以上得滿(mǎn)分,4.0-4.5分之間按比例計(jì)分,低于4.0分不得分客戶(hù)續(xù)費(fèi)率85%按實(shí)際續(xù)費(fèi)率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分客戶(hù)投訴率5%按實(shí)際投訴率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:低于5%目標(biāo)得滿(mǎn)分,5%-10%之間按比例扣分,高于10%不得分客戶(hù)推薦率15個(gè)按實(shí)際推薦人數(shù)占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分客戶(hù)反饋收集數(shù)量20條按實(shí)際收集數(shù)量占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分銷(xiāo)售技巧與能力銷(xiāo)售培訓(xùn)參與度20%100%全勤得滿(mǎn)分,缺勤1次扣5分,缺勤3次及以上不得分銷(xiāo)售技巧考核成績(jī)90分按實(shí)際成績(jī)占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:90分及以上得滿(mǎn)分,80-90分之間按比例計(jì)分,低于80分不得分銷(xiāo)售工具使用熟練度90%按實(shí)際使用熟練度占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分銷(xiāo)售流程規(guī)范執(zhí)行率95%按實(shí)際執(zhí)行率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于90%目標(biāo)得0分,90%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分銷(xiāo)售案例分享數(shù)量5個(gè)按實(shí)際分享數(shù)量占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)貢獻(xiàn)15%100%按實(shí)際貢獻(xiàn)占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與次數(shù)占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于60%目標(biāo)得0分,60%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分新教練輔導(dǎo)次數(shù)2次按實(shí)際輔導(dǎo)次數(shù)占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)反饋評(píng)分4.5分按平均分計(jì)分,4.5分及以上得滿(mǎn)分,4.0-4.5分之間按比例計(jì)分,低于4.0分不得分銷(xiāo)售資源分享數(shù)量3項(xiàng)按實(shí)際分享數(shù)量占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%目標(biāo)得滿(mǎn)分,低于80%目標(biāo)得0分,80%-100%目標(biāo)之間按比例計(jì)分本考核表旨在全面評(píng)估健身俱樂(lè)部教練的銷(xiāo)售能力,包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。請(qǐng)根據(jù)教練的實(shí)際表現(xiàn),對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配說(shuō)明:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率占比最高(40%),客戶(hù)滿(mǎn)意度次之(25%),銷(xiāo)售技巧與能力(20%),團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響(15%)。評(píng)分時(shí)請(qǐng)結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),確保考核結(jié)果客觀公正。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:
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