企業(yè)員工試用期考核管理制度和流程企業(yè)員工試用期考核以評(píng)估員工是否符合崗位任職要求、促進(jìn)員工與崗位適配性提升、保障企業(yè)與員工雙方權(quán)益為核心目標(biāo)，適用于所有新入職簽訂固定期限或無(wú)固定期限勞動(dòng)合同且約定試用期的員工（不含實(shí)習(xí)生、兼職人員及勞務(wù)合同人員）。一、考核周期與階段劃分試用期考核周期與勞動(dòng)合同約定的試用期時(shí)長(zhǎng)一致，劃分為日常觀察、中期評(píng)估、轉(zhuǎn)正前綜合評(píng)定三個(gè)階段：1.日常觀察：自員工入職之日起至試用期結(jié)束，由直屬上級(jí)通過(guò)工作日志檢查、任務(wù)完成跟蹤、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀察等方式，記錄員工每日/周工作表現(xiàn)，形成《試用期員工日常表現(xiàn)記錄表》，內(nèi)容涵蓋任務(wù)完成及時(shí)性（是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交付成果）、工作質(zhì)量（是否符合標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤率統(tǒng)計(jì)）、協(xié)作配合度（跨部門(mén)溝通效率、團(tuán)隊(duì)任務(wù)貢獻(xiàn)度）等具體行為事實(shí)。2.中期評(píng)估：試用期過(guò)半（如3個(gè)月試用期則第6周、6個(gè)月試用期則第12周）時(shí)開(kāi)展，由直屬上級(jí)基于前半程日常記錄，從“崗位知識(shí)掌握度”（是否掌握崗位基礎(chǔ)操作流程、工具使用）、“問(wèn)題解決能力”（常規(guī)問(wèn)題能否獨(dú)立解決，復(fù)雜問(wèn)題是否具備分析思路）、“職業(yè)態(tài)度”（是否主動(dòng)學(xué)習(xí)、遵守考勤及辦公紀(jì)律）三個(gè)維度進(jìn)行量化評(píng)分（15分，1分為完全不達(dá)標(biāo)，5分為遠(yuǎn)超預(yù)期），形成《試用期中期評(píng)估報(bào)告》，并與員工進(jìn)行1對(duì)1面談，明確優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)方向。3.轉(zhuǎn)正前綜合評(píng)定：試用期結(jié)束前7個(gè)工作日內(nèi)完成，結(jié)合日常記錄、中期評(píng)估結(jié)果及試用期內(nèi)關(guān)鍵任務(wù)成果（如銷(xiāo)售崗的業(yè)績(jī)達(dá)成率、技術(shù)崗的項(xiàng)目交付質(zhì)量、職能崗的流程優(yōu)化成果等），從“能力適配性”（專(zhuān)業(yè)技能是否滿(mǎn)足崗位核心要求）、“業(yè)績(jī)達(dá)成度”（是否完成試用期目標(biāo)責(zé)任書(shū)約定的量化/定性指標(biāo)）、“文化融入度”（是否認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，行為是否符合員工行為規(guī)范）三個(gè)核心維度進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。二、考核內(nèi)容與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容根據(jù)崗位性質(zhì)差異化設(shè)計(jì)，分為通用指標(biāo)與崗位定制指標(biāo)兩類(lèi)：1.通用指標(biāo)（占比40%）：工作紀(jì)律：全勤率（試用期內(nèi)遲到早退≤3次/月，無(wú)曠工）、會(huì)議/培訓(xùn)參與度（缺席≤2次）；團(tuán)隊(duì)協(xié)作：跨部門(mén)任務(wù)配合度（無(wú)因配合不力導(dǎo)致的進(jìn)度延誤）、信息反饋及時(shí)性（重要事項(xiàng)是否在24小時(shí)內(nèi)同步相關(guān)方）；學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：參加公司/部門(mén)培訓(xùn)的出勤率（≥90%）、培訓(xùn)考核通過(guò)率（≥80分）。2.崗位定制指標(biāo)（占比60%）：銷(xiāo)售類(lèi)崗位：試用期業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率（≥80%）、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量（≥目標(biāo)值70%）、客戶(hù)滿(mǎn)意度（調(diào)查得分≥85分）；技術(shù)類(lèi)崗位：項(xiàng)目任務(wù)完成及時(shí)率（≥90%）、代碼/方案評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率（≥95%）、技術(shù)問(wèn)題解決平均耗時(shí)（≤崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)）；職能類(lèi)崗位：流程執(zhí)行準(zhǔn)確率（文件處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤率≤1%）、跨部門(mén)需求響應(yīng)時(shí)效（常規(guī)需求≤2個(gè)工作日完成）、制度優(yōu)化建議數(shù)量（≥1條可落地建議）。評(píng)分采用“定量+定性”結(jié)合方式，定量指標(biāo)以數(shù)據(jù)達(dá)成率直接計(jì)算得分，定性指標(biāo)由直屬上級(jí)對(duì)照《試用期考核評(píng)價(jià)詞典》（如“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”維度中，“主動(dòng)協(xié)助同事解決問(wèn)題”計(jì)4分，“僅完成分內(nèi)工作”計(jì)3分）進(jìn)行分級(jí)評(píng)分。三、考核流程與責(zé)任主體1.考核準(zhǔn)備（入職當(dāng)日）：人力資源部（HR）協(xié)同用人部門(mén)與員工簽訂《試用期目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確試用期內(nèi)的核心任務(wù)、量化指標(biāo)及完成時(shí)限；直屬上級(jí)制定《試用期培養(yǎng)計(jì)劃》，列明培訓(xùn)內(nèi)容、帶教導(dǎo)師及階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后交HR備案。2.考核實(shí)施（日常中期轉(zhuǎn)正前）：日常觀察：直屬上級(jí)每周五17:00前更新《試用期員工日常表現(xiàn)記錄表》，記錄具體事件（如“8月5日提交的市場(chǎng)分析報(bào)告數(shù)據(jù)有誤，經(jīng)指導(dǎo)后24小時(shí)內(nèi)修正”），避免主觀評(píng)價(jià)；中期評(píng)估：直屬上級(jí)在中期節(jié)點(diǎn)后3個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)分，填寫(xiě)《試用期中期評(píng)估報(bào)告》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核后，由HR組織中期面談（員工可提出工作困難及改進(jìn)需求）；轉(zhuǎn)正前綜合評(píng)定：?jiǎn)T工在試用期結(jié)束前10個(gè)工作日提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，附個(gè)人工作總結(jié)（需包含關(guān)鍵任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)收獲、待改進(jìn)點(diǎn)）；直屬上級(jí)在5個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)分，提交《試用期綜合考核表》（需附日常記錄、任務(wù)成果證明材料）；HR在3個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核考核依據(jù)的充分性（如業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)是否與系統(tǒng)一致、問(wèn)題解決案例是否有相關(guān)方佐證），并形成復(fù)核意見(jiàn)。3.結(jié)果確認(rèn)與審批：考核結(jié)果需與員工當(dāng)面溝通（留存面談?dòng)涗洠瑔T工對(duì)結(jié)果有異議的，可在3個(gè)工作日內(nèi)向HR提出申訴，HR需在5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)并反饋處理意見(jiàn)；無(wú)異議后，考核結(jié)果經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人逐級(jí)審批，最終由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)簽批生效。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.符合錄用條件：考核總分≥85分且各維度得分≥7分（15分制中對(duì)應(yīng)≥3.5分），予以轉(zhuǎn)正，HR在試用期結(jié)束前3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》，明確轉(zhuǎn)正后崗位、職級(jí)及薪酬調(diào)整（如有）。2.基本符合但需觀察：考核總分7084分且無(wú)核心指標(biāo)（如業(yè)績(jī)達(dá)成率、合規(guī)性）不達(dá)標(biāo)情況，可協(xié)商延長(zhǎng)試用期（延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)原試用期1/2且總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)法定上限），重新簽訂《試用期延長(zhǎng)協(xié)議》，明確延長(zhǎng)期間的改進(jìn)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3.不符合錄用條件：考核總分＜70分，或核心指標(biāo)（如業(yè)績(jī)達(dá)成率＜60%、出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為）不達(dá)標(biāo)，企業(yè)可依法解除勞動(dòng)合同，