2026年度護(hù)理工作計劃模板（2篇）（第一篇）2026年度護(hù)理工作將以“質(zhì)量為核心、安全為底線、創(chuàng)新為動力”為總體思路，圍繞護(hù)理質(zhì)量精細(xì)化提升、人才梯隊優(yōu)化建設(shè)、患者安全體系完善、智慧護(hù)理深度應(yīng)用、科研與學(xué)科協(xié)同發(fā)展五大核心方向，制定以下具體工作計劃：一、護(hù)理質(zhì)量精細(xì)化提升工程以“標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、持續(xù)化”為目標(biāo)，構(gòu)建覆蓋全流程的質(zhì)量管控體系。1.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)更新：組織護(hù)理專家委員會修訂《臨床護(hù)理操作規(guī)范（2026版）》，重點(diǎn)優(yōu)化急危重癥護(hù)理、靜脈治療、圍手術(shù)期護(hù)理等12項高風(fēng)險操作流程，新增“人工智能輔助護(hù)理”“居家延續(xù)護(hù)理”等新興領(lǐng)域操作指南。每季度收集臨床反饋，通過德爾菲法論證后動態(tài)調(diào)整，確保規(guī)范與臨床實(shí)踐同步。2.質(zhì)控工具精準(zhǔn)應(yīng)用：全面推行“三級質(zhì)控+專項質(zhì)控”模式。一級質(zhì)控由科室質(zhì)控小組每日完成（覆蓋護(hù)理文書、基礎(chǔ)操作、病房管理），二級質(zhì)控由片區(qū)護(hù)士長每周抽查（重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險環(huán)節(jié)，如輸血、高危藥品使用），三級質(zhì)控由護(hù)理部每月進(jìn)行系統(tǒng)性檢查（采用PDCA循環(huán)，設(shè)定“護(hù)理文書合格率≥98%”“基礎(chǔ)操作考核達(dá)標(biāo)率100%”“病房終末消毒合格率100%”等量化指標(biāo)）。同時針對壓瘡、跌倒/墜床、導(dǎo)管滑脫等重點(diǎn)不良事件開展專項質(zhì)控，建立“風(fēng)險預(yù)警-干預(yù)-評價”閉環(huán)，目標(biāo)將壓瘡發(fā)生率控制在0.1‰以下，跌倒/墜床發(fā)生率下降20%。3.多維度評價機(jī)制：引入“患者-護(hù)士-醫(yī)生”三方評價體系?；颊咴u價通過電子滿意度問卷（覆蓋服務(wù)態(tài)度、健康指導(dǎo)、隱私保護(hù)等8項內(nèi)容），每月匯總分析并反饋至科室；護(hù)士互評通過“護(hù)理質(zhì)量積分制”（將質(zhì)控結(jié)果與績效、評優(yōu)直接掛鉤）；醫(yī)生評價通過“醫(yī)護(hù)協(xié)作滿意度調(diào)查”（聚焦急危重癥配合、醫(yī)囑執(zhí)行時效性等），三方評價結(jié)果占科室綜合質(zhì)量評分的40%，推動質(zhì)量改進(jìn)從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動參與”。二、人才梯隊分層培養(yǎng)計劃以“按需施教、精準(zhǔn)賦能”為原則，構(gòu)建“新護(hù)士-成熟護(hù)士-?？谱o(hù)士-護(hù)理管理者”全周期培養(yǎng)體系。1.新護(hù)士“雙導(dǎo)師”成長路徑：針對N1級護(hù)士（從業(yè)≤2年），實(shí)行“臨床導(dǎo)師+教學(xué)導(dǎo)師”雙導(dǎo)師制。臨床導(dǎo)師負(fù)責(zé)1對1帶教（重點(diǎn)培養(yǎng)基礎(chǔ)操作、病情觀察、應(yīng)急處理能力），教學(xué)導(dǎo)師負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)（每2周開展1次“護(hù)理核心能力工作坊”，涵蓋護(hù)理文書書寫、溝通技巧、院感知識等內(nèi)容）。3個月試用期內(nèi)完成20項基礎(chǔ)操作考核（合格率100%），6個月內(nèi)通過“急救技能實(shí)戰(zhàn)演練”（包括心肺復(fù)蘇、除顫、氣管插管配合等），1年內(nèi)獨(dú)立管床能力達(dá)標(biāo)率≥95%。2.成熟護(hù)士“專科化”提升：針對N2-N3級護(hù)士（從業(yè)2-8年），根據(jù)科室需求劃分急危重癥、靜脈治療、老年護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等8個?？品较颍考径乳_展“?？谱o(hù)理進(jìn)階培訓(xùn)”（理論授課+案例討論+模擬演練）。全年選派20名骨干護(hù)士參加國家級?？谱o(hù)士培訓(xùn)（目標(biāo)新增靜脈治療、危重癥護(hù)理?？谱o(hù)士各5名），鼓勵考取國際認(rèn)證（如美國心臟協(xié)會BLS/ACLS證書），提升復(fù)雜病例處理能力。3.管理人才“實(shí)戰(zhàn)化”培養(yǎng)：針對護(hù)士長及后備干部，實(shí)施“管理能力提升計劃”。每季度組織“護(hù)理管理工作坊”（內(nèi)容涵蓋目標(biāo)管理、團(tuán)隊建設(shè)、績效管理、循證實(shí)踐等），每半年開展“模擬科室管理競賽”（設(shè)定人員調(diào)配、質(zhì)量改進(jìn)、突發(fā)事件處理等場景）。選派5名優(yōu)秀護(hù)士長到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理”“智慧護(hù)理運(yùn)營”等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動管理團(tuán)隊從“經(jīng)驗(yàn)型”向“專業(yè)型”轉(zhuǎn)型。三、患者安全體系深化建設(shè)以“預(yù)防為主、系統(tǒng)改進(jìn)”為導(dǎo)向，構(gòu)建“全員參與、全程覆蓋、全面預(yù)防”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。1.風(fēng)險預(yù)警機(jī)制升級：優(yōu)化“護(hù)理風(fēng)險評估系統(tǒng)”，將跌倒/墜床（Morse量表）、壓瘡（Braden量表）、深靜脈血栓（Caprini量表）等10項評估工具嵌入電子病歷，系統(tǒng)自動觸發(fā)預(yù)警并推送個性化護(hù)理措施（如高跌倒風(fēng)險患者自動生成“床頭標(biāo)識+防滑鞋+家屬宣教”干預(yù)方案）。每月分析預(yù)警數(shù)據(jù)，對“高頻風(fēng)險點(diǎn)”（如術(shù)后24小時患者跌倒）開展根因分析，制定針對性改進(jìn)措施。2.不良事件“無責(zé)上報”強(qiáng)化：修訂《護(hù)理不良事件上報制度》，明確“主動上報免責(zé)、隱瞞不報追責(zé)”原則，通過手機(jī)端“護(hù)理安全上報平臺”實(shí)現(xiàn)即時上報（30分鐘內(nèi)完成）。每季度召開“安全案例討論會”，選取典型案例進(jìn)行根本原因分析（RCA），形成《護(hù)理安全警示手冊》（涵蓋用藥錯誤、管路滑脫、身份識別錯誤等20類常見問題及預(yù)防策略），并通過情景模擬培訓(xùn)強(qiáng)化記憶。目標(biāo)將不良事件主動上報率提升至95%以上，重復(fù)事件發(fā)生率下降30%。3.多學(xué)科協(xié)作安全網(wǎng)：與醫(yī)療、藥學(xué)、康復(fù)等部門建立“安全協(xié)作小組”，每月聯(lián)合開展“患者安全查房”（重點(diǎn)關(guān)注圍手術(shù)期、危重癥、老年患者）。例如，針對高風(fēng)險用藥（如抗凝藥、化療藥），實(shí)行“醫(yī)護(hù)藥三方核對”（護(hù)士核對劑量/途徑、醫(yī)生確認(rèn)適應(yīng)癥、藥師審核配伍禁忌）；針對術(shù)后患者，制定“醫(yī)護(hù)康聯(lián)合康復(fù)計劃”（護(hù)士負(fù)責(zé)功能鍛煉指導(dǎo)、醫(yī)生評估康復(fù)進(jìn)度、康復(fù)師調(diào)整方案），通過多維度協(xié)作降低安全隱患。四、智慧護(hù)理深度應(yīng)用工程以“數(shù)據(jù)驅(qū)動、效率提升、體驗(yàn)優(yōu)化”為目標(biāo)，推進(jìn)護(hù)理信息化從“輔助工具”向“智能中樞”升級。1.移動護(hù)理終端全覆蓋：完成全院病房移動護(hù)理終端（PDA）升級，實(shí)現(xiàn)“掃碼即查、掃碼即做”全流程閉環(huán)。例如，執(zhí)行護(hù)理操作時掃描患者腕帶+藥品/耗材條碼，系統(tǒng)自動核對患者信息、藥品劑量及配伍禁忌（錯誤操作即時攔截并報警）；護(hù)理記錄通過語音轉(zhuǎn)文字功能實(shí)時錄入（準(zhǔn)確率≥98%），避免漏記、錯記。目標(biāo)將護(hù)理操作執(zhí)行時間縮短20%，護(hù)理文書書寫時間減少30%。2.護(hù)理數(shù)據(jù)質(zhì)控平臺建設(shè)：開發(fā)“護(hù)理質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析平臺”，整合護(hù)理質(zhì)控、不良事件、患者滿意度等20類數(shù)據(jù)，實(shí)時生成“質(zhì)量熱力圖”（標(biāo)注高風(fēng)險科室/環(huán)節(jié)）、“趨勢分析圖”（展示質(zhì)量指標(biāo)變化）、“對比分析表”（與同級醫(yī)院對標(biāo)）。例如，壓瘡發(fā)生率數(shù)據(jù)可按科室、時間段、患者類型細(xì)分，幫助精準(zhǔn)定位問題；護(hù)士人力數(shù)據(jù)可結(jié)合患者acuity（護(hù)理難度）分析，動態(tài)調(diào)整排班。平臺每月生成《護(hù)理質(zhì)量分析報告》，為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。3.患者端護(hù)理服務(wù)平臺開發(fā)：上線“智慧護(hù)理服務(wù)小程序”，提供“護(hù)理服務(wù)查詢”（如檢查前準(zhǔn)備、術(shù)后注意事項）、“健康監(jiān)測上報”（如血糖、血壓數(shù)據(jù)上傳）、“護(hù)理問題咨詢”（護(hù)士在線答疑）等功能。針對出院患者，系統(tǒng)自動推送“延續(xù)護(hù)理計劃”（包括用藥提醒、康復(fù)鍛煉視頻、復(fù)診預(yù)約），護(hù)士通過后臺實(shí)時查看患者監(jiān)測數(shù)據(jù)，對異常值（如血糖＞16mmol/L）自動預(yù)警并主動干預(yù)。目標(biāo)將出院患者延續(xù)護(hù)理覆蓋率提升至80%，患者健康知識知曉率≥90%。五、科研與學(xué)科協(xié)同發(fā)展計劃以“臨床問題導(dǎo)向、成果轉(zhuǎn)化落地”為核心，推動護(hù)理科研從“數(shù)量積累”向“質(zhì)量突破”轉(zhuǎn)型。1.科研能力階梯培養(yǎng)：成立“護(hù)理科研小組”，由3名具有博士學(xué)位的護(hù)理專家擔(dān)任導(dǎo)師，針對不同層級護(hù)士制定科研培訓(xùn)計劃。N1-N2級護(hù)士重點(diǎn)學(xué)習(xí)“文獻(xiàn)檢索”“科研設(shè)計基礎(chǔ)”（每季度1次培訓(xùn)）；N3級以上護(hù)士重點(diǎn)學(xué)習(xí)“統(tǒng)計分析”“論文寫作”（每月1次工作坊）；護(hù)士長及?？谱o(hù)士重點(diǎn)學(xué)習(xí)“課題申報”“成果轉(zhuǎn)化”（每半年邀請外院專家開展專題講座）。全年組織“護(hù)理科研沙龍”6次，分享臨床研究經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)科研熱情。2.臨床問題轉(zhuǎn)化研究：設(shè)立“護(hù)理臨床研究專項基金”（年度預(yù)算50萬元），鼓勵護(hù)士圍繞“急危重癥護(hù)理”“老年護(hù)理”“中醫(yī)護(hù)理”等優(yōu)勢領(lǐng)域申報課題。重點(diǎn)支持“人工智能在壓瘡預(yù)警中的應(yīng)用”“基于循證的術(shù)后疼痛管理方案”“社區(qū)-醫(yī)院延續(xù)護(hù)理模式構(gòu)建”等10項臨床問題導(dǎo)向的研究，要求課題成果需形成可推廣的操作規(guī)范或工具（如開發(fā)壓瘡智能評估模型、編制術(shù)后疼痛管理手冊）。目標(biāo)申報市級以上課題3-5項，發(fā)表核心期刊論文8-10篇。3.學(xué)術(shù)交流與品牌建設(shè)：承辦“省級護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)論壇”，邀請省內(nèi)外專家分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；組織“院際護(hù)理技術(shù)比武”（涵蓋靜脈穿刺、急救配合、護(hù)理文書等項目），提升護(hù)士專業(yè)影響力；建立“護(hù)理學(xué)科微信公眾號”，定期推送護(hù)理科普（如“糖尿病足護(hù)理”“老年人防跌倒指南”）、學(xué)科動態(tài)（如新技術(shù)應(yīng)用、科研成果），全年發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容50篇以上，擴(kuò)大護(hù)理學(xué)科社會認(rèn)知度。（第二篇）2026年度護(hù)理工作將聚焦“服務(wù)模式創(chuàng)新、人文關(guān)懷深化、管理效能提升、學(xué)科特色發(fā)展”四大方向，以“患者需求為中心、護(hù)士發(fā)展為根本”，推動護(hù)理服務(wù)從“疾病護(hù)理”向“全人照護(hù)”轉(zhuǎn)型，具體計劃如下：一、責(zé)任制整體護(hù)理深化工程以“責(zé)任到人、照護(hù)到心”為目標(biāo)，重構(gòu)護(hù)理服務(wù)流程，確?；颊攉@得連續(xù)、個性化的護(hù)理。1.責(zé)任護(hù)士角色強(qiáng)化：推行“1+X”責(zé)任護(hù)士模式（1名責(zé)任護(hù)士+X名輔助護(hù)士），責(zé)任護(hù)士管床數(shù)控制在8張以內(nèi)，每日保證≥1小時床邊護(hù)理時間（用于病情觀察、健康指導(dǎo)、心理溝通）。建立“患者護(hù)理檔案”（涵蓋生理指標(biāo)、心理狀態(tài)、社會支持、特殊需求等），責(zé)任護(hù)士每日更新檔案并與醫(yī)療團(tuán)隊共享，確保照護(hù)方案動態(tài)調(diào)整。例如，針對老年患者，檔案中增加“認(rèn)知功能評估”“家庭照護(hù)者能力”等內(nèi)容，制定“醫(yī)護(hù)-家屬協(xié)同照護(hù)計劃”。2.個案管理模式拓展：在腫瘤、糖尿病、慢性阻塞性肺疾?。–OPD）等慢性病領(lǐng)域推廣個案管理，選拔10名高年資護(hù)士擔(dān)任個案管理員（需完成“個案管理師”培訓(xùn)并考核合格）。個案管理員負(fù)責(zé)“入院-住院-出院-隨訪”全周期管理：入院時完成綜合評估（制定個性化護(hù)理計劃），住院期間協(xié)調(diào)多學(xué)科資源（如營養(yǎng)科、康復(fù)科會診），出院前進(jìn)行“出院準(zhǔn)備度評估”（確?；颊?家屬掌握用藥、康復(fù)、復(fù)診等要點(diǎn)），出院后通過電話、微信、上門等方式隨訪（頻率根據(jù)病情調(diào)整，如術(shù)后1個月內(nèi)每周1次）。全年計劃管理個案300例，目標(biāo)將患者再住院率降低15%，自我管理能力評分提升20%。3.多學(xué)科聯(lián)合護(hù)理查房：每周組織“醫(yī)護(hù)-康復(fù)-心理-社工”聯(lián)合查房（覆蓋危重癥、疑難病例、慢性病患者），護(hù)理團(tuán)隊主導(dǎo)匯報患者護(hù)理問題（如疼痛管理效果、功能鍛煉依從性），多學(xué)科共同討論并制定改進(jìn)方案。例如，針對腦卒中后抑郁患者，護(hù)理提出“心理支持需求”，心理科制定“認(rèn)知行為干預(yù)計劃”，康復(fù)科調(diào)整“肢體訓(xùn)練強(qiáng)度”，社工聯(lián)系“社區(qū)康復(fù)資源”，通過協(xié)作提升照護(hù)效果。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸計劃以“貼近需求、覆蓋全場景”為導(dǎo)向，將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院向社區(qū)、家庭延伸，構(gòu)建“醫(yī)院-社區(qū)-居家”一體化護(hù)理網(wǎng)絡(luò)。1.門急診護(hù)理服務(wù)優(yōu)化：在門診設(shè)立“護(hù)理綜合服務(wù)崗”，由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)“導(dǎo)診分流、檢查預(yù)約、健康咨詢”等工作（目標(biāo)將患者平均候診時間縮短15分鐘）。在急診推行“分區(qū)護(hù)理+快速響應(yīng)”模式：將急診分為“危重癥區(qū)、急癥區(qū)、非急癥區(qū)”，分別配置不同年資護(hù)士（危重癥區(qū)由N3級以上護(hù)士負(fù)責(zé)）；建立“急診護(hù)理快速反應(yīng)小組”（包含2名急救?？谱o(hù)士+1名呼吸治療師），針對心跳驟停、嚴(yán)重創(chuàng)傷等患者5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并參與搶救，目標(biāo)將急診搶救成功率提升至92%以上。2.社區(qū)護(hù)理能力提升：與5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立“護(hù)理聯(lián)盟”，通過“派駐指導(dǎo)+聯(lián)合培訓(xùn)”提升社區(qū)護(hù)理服務(wù)水平。每月選派2名?？谱o(hù)士到社區(qū)坐診（重點(diǎn)指導(dǎo)慢性病管理、老年護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理），每季度組織“社區(qū)護(hù)士進(jìn)修班”（內(nèi)容涵蓋“家庭護(hù)理技術(shù)”“社區(qū)急救”“健康檔案管理”等，全年培訓(xùn)社區(qū)護(hù)士200人次）。同時開發(fā)“社區(qū)護(hù)理操作手冊”（包含“居家靜脈輸液”“壓瘡換藥”“鼻飼護(hù)理”等10項高需求技術(shù)規(guī)范），規(guī)范社區(qū)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.居家護(hù)理試點(diǎn)推廣：在老年病科、康復(fù)科開展“居家護(hù)理”試點(diǎn)，為符合條件的患者（如術(shù)后需長期換藥、失能老人需導(dǎo)管護(hù)理）提供“上門護(hù)理服務(wù)”。組建“居家護(hù)理團(tuán)隊”（由2名?？谱o(hù)士+1名護(hù)理員組成），上門前通過視頻評估患者居家環(huán)境（確保操作安全），操作時嚴(yán)格執(zhí)行院感規(guī)范（攜帶移動消毒設(shè)備），完成后通過“居家護(hù)理管理系統(tǒng)”上傳記錄（包括操作過程、患者反饋、家屬培訓(xùn)情況）。全年計劃開展居家護(hù)理服務(wù)500例次，目標(biāo)患者滿意度≥95%。三、人文關(guān)懷護(hù)理提升行動以“尊重個體、溫暖照護(hù)”為核心，從“環(huán)境、溝通、心理”三方面提升護(hù)理服務(wù)溫度。1.護(hù)理環(huán)境人性化改造：在病房推行“家庭式護(hù)理單元”改造，設(shè)置“家屬休息區(qū)”（配備沙發(fā)、微波爐、儲物柜）、“隱私保護(hù)簾”（可調(diào)節(jié)高度）、“文化角”（放置患者手工制品、照片墻）。在兒科病房增加“游戲治療區(qū)”（通過玩具、繪本緩解患兒焦慮），在ICU設(shè)置“家屬探視艙”（配備視頻通話設(shè)備，每日固定時間與患者交流）。同時優(yōu)化病房標(biāo)識系統(tǒng)（采用圖標(biāo)+文字，顏色區(qū)分不同功能區(qū)），方便患者及家屬快速找到所需服務(wù)。2.護(hù)患溝通能力培訓(xùn)：開展“共情溝通”專項培訓(xùn)（共40課時），內(nèi)容包括“非暴力溝通技巧”“不同年齡患者溝通策略”“危機(jī)事件溝通”等，通過情景模擬（如處理患者投訴、告知壞消息）、角色扮演強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)后進(jìn)行“溝通能力考核”（通過標(biāo)準(zhǔn)化患者模擬場景，評估護(hù)士傾聽、表達(dá)、共情能力），考核不合格者需補(bǔ)訓(xùn)。目標(biāo)將護(hù)士溝通能力達(dá)標(biāo)率提升至100%，患者投訴率下降25%。3.患者心理支持體系：在各科室設(shè)立“心理護(hù)理崗”（由經(jīng)過心理培訓(xùn)的護(hù)士擔(dān)任），為患者提供“術(shù)前焦慮疏導(dǎo)”“術(shù)后抑郁干預(yù)”“慢性病心理調(diào)適”等服務(wù)。建立“患者心理檔案”（記錄心理評估結(jié)果、干預(yù)措施及效果），對高風(fēng)險患者（如癌癥確診初期、突發(fā)重大疾病）聯(lián)合心理科進(jìn)行“多階段心理干預(yù)”（入院時評估、住院中疏導(dǎo)、出院后隨訪）。全年計劃開展心理護(hù)理干預(yù)2000例次，目標(biāo)患者心理狀態(tài)改善率≥80%。四、護(hù)理管理效能提升計劃以“目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰、激勵有效”為原則，優(yōu)化管理機(jī)制，激發(fā)護(hù)士工作動力。1.目標(biāo)管理體系構(gòu)建：制定《科室年度護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書》，將質(zhì)量指標(biāo)（如壓瘡發(fā)生率）、效率指標(biāo)（如平均護(hù)理時數(shù)）、患者滿意度（≥98%）、護(hù)士發(fā)展（如?？谱o(hù)士培養(yǎng)數(shù)量）等8類指標(biāo)納入考核，明確“目標(biāo)值-責(zé)任人-完成時限”。每季度召開“目標(biāo)進(jìn)度推進(jìn)會”，通過“數(shù)據(jù)看板”展示各科室完成情況，對進(jìn)度滯后科室進(jìn)行“管理輔導(dǎo)”（分析原因、調(diào)整策略），確保年度目標(biāo)100%達(dá)成。2.績效考核機(jī)制優(yōu)化：修訂《護(hù)士績效考核方案》，實(shí)行“質(zhì)量+效率+能力+滿意度”四維評價。質(zhì)量維度占40%（基于質(zhì)控結(jié)果、不良事件）；效率維度占30%（基于護(hù)理時數(shù)、患者acuity）；能力維度占20%（基于職稱、?？瀑Y質(zhì)、科研成果）；滿意度維度占10%（基于患者、醫(yī)生、同事評價）。考核結(jié)果與績效工資（差距控制在20%-30%）、評優(yōu)評先、晉升培訓(xùn)直接掛鉤，激勵護(hù)士“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。3.彈性排班與授權(quán)賦能：推行“基于患者需求”的彈性排班模式，根據(jù)科室患者數(shù)量、acuity動態(tài)調(diào)整班次（如手術(shù)量高峰時段增加中班護(hù)士，夜班設(shè)置“備班”應(yīng)對突發(fā)情況）。同時實(shí)施“護(hù)士分層授權(quán)”：N3級以上護(hù)士可獨(dú)立參與護(hù)理計劃制定、低年資護(hù)士帶教；?？谱o(hù)士可主導(dǎo)專科領(lǐng)域質(zhì)量改進(jìn)項目；護(hù)士長授權(quán)護(hù)理組長負(fù)責(zé)科室日常質(zhì)控，提升管理效率。目標(biāo)將護(hù)士人力利用率提升15%，工作滿意