2026年社會(huì)心理學(xué)與人際交往技能考試題一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在社會(huì)心理學(xué)中，"從眾效應(yīng)"最典型的實(shí)驗(yàn)是：A.阿希實(shí)驗(yàn)B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.斯金納實(shí)驗(yàn)D.巴甫洛夫?qū)嶒?yàn)2.中國(guó)傳統(tǒng)文化中"關(guān)系"的建立和維護(hù)，最符合以下哪種社會(huì)心理學(xué)理論：A.社會(huì)交換理論B.社會(huì)比較理論C.社會(huì)認(rèn)知理論D.需求層次理論3.在跨文化溝通中，中國(guó)式"含蓄表達(dá)"與西方"直接溝通"的差異，最能體現(xiàn)：A.高語(yǔ)境與低語(yǔ)境文化差異B.權(quán)力距離差異C.個(gè)人主義與集體主義差異D.面對(duì)面溝通與線上溝通差異4.當(dāng)代職場(chǎng)中"微管理"現(xiàn)象的心理學(xué)解釋?zhuān)羁赡苁牵篈.霍桑效應(yīng)B.需求層次理論C.社會(huì)比較理論D.期望理論5.中國(guó)家庭中"孝順"觀念對(duì)代際溝通的影響，最符合以下理論：A.角色理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.社會(huì)促進(jìn)理論D.規(guī)范服從理論6.在網(wǎng)絡(luò)社交中"點(diǎn)贊"行為的心理機(jī)制，最可能是：A.馬斯洛需求層次理論B.社會(huì)認(rèn)同理論C.社會(huì)比較理論D.依戀理論7.企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中"破冰活動(dòng)"的心理學(xué)目的，最符合：A.社會(huì)比較理論B.社會(huì)促進(jìn)理論C.歸因理論D.社會(huì)交換理論8.中國(guó)職場(chǎng)中"論資排輩"現(xiàn)象的社會(huì)心理學(xué)解釋?zhuān)羁赡苁牵篈.社會(huì)比較理論B.規(guī)范服從理論C.歸因理論D.社會(huì)促進(jìn)理論9.在家庭溝通中"沉默抵抗"行為的心理機(jī)制，最符合：A.認(rèn)知失調(diào)理論B.社會(huì)比較理論C.規(guī)范服從理論D.角色理論10.跨文化談判中中西方"時(shí)間觀念差異"的心理學(xué)解釋?zhuān)羁赡苁牵篈.社會(huì)比較理論B.文化相對(duì)主義C.社會(huì)促進(jìn)理論D.規(guī)范服從理論二、多選題（共10題，每題3分，合計(jì)30分）1.中國(guó)傳統(tǒng)"人情社會(huì)"的特征包括：A.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性B.面子問(wèn)題的敏感性C.長(zhǎng)幼有序的權(quán)威性D.功利性的交往動(dòng)機(jī)2.影響職場(chǎng)溝通效果的個(gè)體因素包括：A.說(shuō)話(huà)速度B.教育背景C.溝通動(dòng)機(jī)D.聲音語(yǔ)調(diào)3.中國(guó)式"客套話(huà)"在人際交往中的作用包括：A.社會(huì)潤(rùn)滑劑B.政治正確表達(dá)C.建立信任橋梁D.避免直接沖突4.網(wǎng)絡(luò)社交中"信息繭房"現(xiàn)象的影響包括：A.觀點(diǎn)極化B.社會(huì)隔離C.信息閉塞D.溝通效率提升5.企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中"沖突管理"的心理學(xué)原則包括：A.溝通對(duì)等原則B.情感隔離原則C.興趣導(dǎo)向原則D.權(quán)威仲裁原則6.中國(guó)家庭中"代際溝通障礙"的表現(xiàn)形式包括：A.觀念差異B.語(yǔ)言代溝C.權(quán)力沖突D.情感疏離7.跨文化談判中中西方"決策風(fēng)格差異"包括：A.群體決策與個(gè)體決策B.長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向C.直接表達(dá)與含蓄表達(dá)D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)8.線上溝通中"表情包"使用的心理功能包括：A.情感傳遞B.視覺(jué)補(bǔ)償C.溝通簡(jiǎn)化D.信息過(guò)濾9.中國(guó)職場(chǎng)中"辦公室政治"的心理學(xué)機(jī)制包括：A.利益博弈B.角色定位C.人際信任D.權(quán)力結(jié)構(gòu)10.社交媒體時(shí)代"網(wǎng)紅效應(yīng)"的影響包括：A.從眾行為B.群體極化C.社會(huì)比較D.個(gè)體認(rèn)同三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.中國(guó)傳統(tǒng)文化中的"面子"與西方的"隱私"概念完全對(duì)立。（×）2.職場(chǎng)中"向上溝通"比"向下溝通"更需要技巧。（√）3.網(wǎng)絡(luò)社交中"點(diǎn)贊"行為對(duì)個(gè)人行為的影響完全理性。（×）4.中國(guó)家庭中"孝順"觀念對(duì)代際溝通具有完全積極作用。（×）5.跨文化談判中中西方"時(shí)間觀念差異"完全不可調(diào)和。（×）6.線上溝通中"文字溝通"比"語(yǔ)音溝通"更易產(chǎn)生誤解。（√）7.企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中"沖突"完全不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。（×）8.中國(guó)職場(chǎng)中"論資排輩"現(xiàn)象完全不合理。（×）9.社交媒體時(shí)代"信息過(guò)載"完全不利于個(gè)體認(rèn)知。（×）10.傳統(tǒng)"人情社會(huì)"完全排斥現(xiàn)代法治原則。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，合計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)社會(huì)心理學(xué)中"關(guān)系"的概念及其文化內(nèi)涵。2.分析職場(chǎng)溝通中"向上溝通"與"向下溝通"的差異及應(yīng)對(duì)策略。3.論述網(wǎng)絡(luò)社交中"信息繭房"現(xiàn)象的形成機(jī)制及其社會(huì)影響。4.說(shuō)明中國(guó)家庭中"代際溝通障礙"的典型表現(xiàn)及解決方法。5.闡述跨文化談判中中西方"決策風(fēng)格差異"的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)技巧。五、論述題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化背景，分析"人情社會(huì)"對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)溝通的影響機(jī)制及應(yīng)對(duì)策略。2.論述社交媒體時(shí)代"網(wǎng)紅效應(yīng)"的心理機(jī)制及其社會(huì)影響，并提出可能的治理建議。答案與解析一、單選題答案1.A2.A3.A4.A5.A6.B7.B8.B9.A10.B二、多選題答案1.AB2.BCD3.ACD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題解析1."關(guān)系"的概念及其文化內(nèi)涵答：中國(guó)社會(huì)心理學(xué)中的"關(guān)系"指?jìng)€(gè)體間基于傳統(tǒng)文化形成的長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，其核心內(nèi)涵包括：-互惠性：強(qiáng)調(diào)"禮尚往來(lái)"，交往中注重人情交換。-等級(jí)性：受儒家思想影響，關(guān)系存在親疏遠(yuǎn)近的等級(jí)結(jié)構(gòu)。-情境性：關(guān)系隨場(chǎng)合變化，如職場(chǎng)與家庭中的不同表現(xiàn)。-隱性性：交往中注重"面子"和"關(guān)系"的隱性表達(dá)。在現(xiàn)代中國(guó)，"關(guān)系"既保留傳統(tǒng)特征，又受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響產(chǎn)生新變化，如職場(chǎng)"關(guān)系網(wǎng)"與西方"契約精神"的沖突與融合。2.職場(chǎng)溝通的上下差異及應(yīng)對(duì)策略答：-差異：-上級(jí)：注重結(jié)果導(dǎo)向、權(quán)威性表達(dá)，對(duì)負(fù)面反饋敏感。-下級(jí)：注重尊重表達(dá)、委婉溝通，對(duì)反饋需求高。-策略：-向上溝通：準(zhǔn)備充分、突出價(jià)值、控制情緒、選擇性表達(dá)。-向下溝通：明確指令、建立信任、積極傾聽(tīng)、情感關(guān)懷。3."信息繭房"的形成機(jī)制及其社會(huì)影響答：-機(jī)制：算法推薦機(jī)制根據(jù)用戶(hù)歷史行為篩選信息，導(dǎo)致視野局限。-影響：觀點(diǎn)極化、社會(huì)隔離、認(rèn)知固化，加劇群體對(duì)立。對(duì)策：平臺(tái)設(shè)置信息多樣性選項(xiàng)，鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)拓展信息來(lái)源。4."代際溝通障礙"的表現(xiàn)及解決方法答：-表現(xiàn)：觀念差異（如婚戀觀）、語(yǔ)言代溝、權(quán)力沖突。-解決：建立平等對(duì)話(huà)機(jī)制、尊重差異、跨代培訓(xùn)（如數(shù)字代際教育）。5.中西方"決策風(fēng)格差異"的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)答：-差異：西方強(qiáng)調(diào)個(gè)體決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；中國(guó)傾向群體協(xié)商、經(jīng)驗(yàn)主義。-應(yīng)對(duì)：談判中需理解對(duì)方?jīng)Q策邏輯，靈活調(diào)整策略。五、論述題解析1."人情社會(huì)"對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)溝通的影響及應(yīng)對(duì)答：-影響機(jī)制：-正面：促進(jìn)合作，提高效率（如熟人推薦）。-負(fù)面：滋生腐敗，排斥公平競(jìng)爭(zhēng)，影響制度執(zhí)行。-應(yīng)對(duì)策略：-企業(yè)：建立透明制度，平衡人情與法治。-個(gè)人：保持職業(yè)化，區(qū)分工作與私人關(guān)系。2."網(wǎng)紅效應(yīng)"的心