2025年三明市沙縣社區(qū)專職工作者公開招聘考試試卷附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)環(huán)境答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種福利、便民、就業(yè)等多方面服務(wù)，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境雖然也是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但都圍繞社區(qū)服務(wù)展開并服務(wù)于社區(qū)整體建設(shè)。2.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，下列（）方式是不恰當(dāng)?shù)摹.主動(dòng)介紹自己B.直接進(jìn)入主題詢問(wèn)問(wèn)題C.尋找共同話題D.表達(dá)同理心答案：B解析：直接進(jìn)入主題詢問(wèn)問(wèn)題可能會(huì)讓居民感到突兀和不自在，不利于建立良好的溝通關(guān)系。主動(dòng)介紹自己能讓居民了解工作者身份；尋找共同話題可以拉近與居民的距離，增強(qiáng)親近感；表達(dá)同理心能讓居民感受到被理解和尊重。3.以下不屬于社區(qū)功能的是（）A.生產(chǎn)功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能答案：A解析：社區(qū)的主要功能包括社會(huì)化功能（使居民學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念）、社會(huì)控制功能（通過(guò)各種規(guī)范和制度維護(hù)社區(qū)秩序）、社會(huì)參與功能（為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會(huì)）等。生產(chǎn)功能一般不是社區(qū)的主要功能，社區(qū)更多的是側(cè)重于生活服務(wù)、社會(huì)關(guān)系維系等方面。4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要考慮的是（）A.活動(dòng)的趣味性B.活動(dòng)的教育性C.居民的需求D.活動(dòng)的成本答案：C解析：滿足居民需求是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，只有充分考慮居民的需求，活動(dòng)才會(huì)得到居民的積極參與和支持，才能真正發(fā)揮活動(dòng)的作用?；顒?dòng)的趣味性、教育性和成本等因素也需要考慮，但都要以居民需求為基礎(chǔ)。5.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期五年，成員可以連選連任。這一規(guī)定有利于保持社區(qū)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.下列關(guān)于社區(qū)志愿服務(wù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.志愿服務(wù)是無(wú)償?shù)腂.志愿服務(wù)可以提高社區(qū)凝聚力C.志愿者可以要求一定的物質(zhì)回報(bào)D.志愿服務(wù)能促進(jìn)社區(qū)和諧答案：C解析：志愿服務(wù)的本質(zhì)特征是無(wú)償性，志愿者自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力和技能，不圖物質(zhì)回報(bào)。志愿服務(wù)通過(guò)各種活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流與合作，提高社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)該秉持的原則是（）A.偏袒強(qiáng)勢(shì)一方B.只考慮自身利益C.公正公平D.回避矛盾答案：C解析：公正公平是處理社區(qū)矛盾的基本原則。偏袒強(qiáng)勢(shì)一方會(huì)加劇矛盾，只考慮自身利益違背了社區(qū)工作者的職責(zé)，回避矛盾不能解決問(wèn)題，反而會(huì)使矛盾積累和激化。只有公正公平地處理矛盾，才能贏得居民的信任和支持。8.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.人口B.地域C.文化D.政治制度答案：D解析：社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括一定數(shù)量的人口、特定的地域、共同的文化和生活方式等。政治制度是宏觀層面的社會(huì)制度，不屬于社區(qū)的基本構(gòu)成要素。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)宣傳工作時(shí)，下列（）宣傳方式效果最差。A.社區(qū)公告欄張貼海報(bào)B.上門一對(duì)一宣傳C.微信群發(fā)布消息D.舉辦大型文藝演出宣傳答案：A解析：社區(qū)公告欄張貼海報(bào)相對(duì)比較被動(dòng)，居民不一定會(huì)主動(dòng)去關(guān)注，而且信息傳播范圍有限。上門一對(duì)一宣傳可以與居民進(jìn)行深入溝通，了解居民需求；微信群發(fā)布消息能快速傳播到大量居民；舉辦大型文藝演出宣傳能吸引眾多居民參與，宣傳效果更直觀、生動(dòng)。10.社區(qū)治安工作的主要目標(biāo)是（）A.打擊犯罪B.維護(hù)社區(qū)秩序C.增加警力配置D.提高居民安全意識(shí)答案：B解析：社區(qū)治安工作的核心目標(biāo)是維護(hù)社區(qū)秩序，為居民創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的生活環(huán)境。打擊犯罪是維護(hù)社區(qū)秩序的一種手段；增加警力配置是保障治安工作的資源條件；提高居民安全意識(shí)有助于預(yù)防犯罪，但維護(hù)社區(qū)秩序是最主要的目標(biāo)。11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.綜合性C.營(yíng)利性D.連續(xù)性答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性，以保障居民基本健康需求為目的，不以營(yíng)利為主要目標(biāo)。它提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)，涵蓋預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等多個(gè)方面，并且為居民提供連續(xù)性的健康管理。12.社區(qū)工作者組織居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，這屬于社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.經(jīng)濟(jì)功能B.文化功能C.環(huán)境功能D.政治功能答案：C解析：組織垃圾分類宣傳活動(dòng)有助于改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)資源回收利用，這體現(xiàn)了社區(qū)的環(huán)境功能。經(jīng)濟(jì)功能主要涉及社區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；文化功能側(cè)重于社區(qū)文化的傳承和發(fā)展；政治功能主要與社區(qū)的政治參與和治理有關(guān)。13.社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)中的作用不包括（）A.提供公共服務(wù)B.推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)C.增加社區(qū)人口數(shù)量D.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定答案：C解析：社區(qū)社會(huì)組織可以通過(guò)開展各種活動(dòng)提供公共服務(wù)，如志愿服務(wù)、文化活動(dòng)等；推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，豐富居民的精神生活；促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與合作，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。但它并不能直接增加社區(qū)人口數(shù)量。14.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，要注意傾聽，下列做法正確的是（）A.中途打斷居民說(shuō)話B.邊聽邊玩手機(jī)C.眼神專注，適時(shí)回應(yīng)D.只聽自己想聽的內(nèi)容答案：C解析：在與居民溝通時(shí)，眼神專注、適時(shí)回應(yīng)能讓居民感受到尊重和關(guān)注，有利于建立良好的溝通關(guān)系。中途打斷居民說(shuō)話、邊聽邊玩手機(jī)、只聽自己想聽的內(nèi)容都是不尊重居民的表現(xiàn)，會(huì)影響溝通效果。15.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.社會(huì)團(tuán)體答案：C解析：社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，它不是政府組織、黨組織或一般的社會(huì)團(tuán)體。16.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）選擇合適的教育內(nèi)容。A.自己的興趣B.上級(jí)要求C.居民的年齡、職業(yè)和需求D.教育資源的多少答案：C解析：開展社區(qū)教育活動(dòng)要以居民為中心，根據(jù)居民的年齡、職業(yè)和需求來(lái)選擇教育內(nèi)容，這樣才能提高居民的參與度和教育效果。自己的興趣不能作為選擇教育內(nèi)容的主要依據(jù)；上級(jí)要求要結(jié)合居民實(shí)際情況來(lái)落實(shí)；教育資源的多少會(huì)影響教育活動(dòng)的開展形式，但不是選擇教育內(nèi)容的關(guān)鍵因素。17.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是（）A.建設(shè)高檔小區(qū)B.增加綠化面積C.完善基礎(chǔ)設(shè)施D.提升環(huán)境衛(wèi)生水平答案：D解析：提升環(huán)境衛(wèi)生水平是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)，它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和健康。建設(shè)高檔小區(qū)不是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的普遍重點(diǎn)；增加綠化面積和完善基礎(chǔ)設(shè)施是改善社區(qū)環(huán)境的重要方面，但環(huán)境衛(wèi)生是最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的。18.社區(qū)工作者在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，可以發(fā)揮的作用不包括（）A.提供生活照料B.組織娛樂(lè)活動(dòng)C.制定養(yǎng)老政策D.協(xié)調(diào)資源答案：C解析：社區(qū)工作者可以為老年人提供生活照料，組織娛樂(lè)活動(dòng)豐富他們的精神生活，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外的資源為老年人服務(wù)。而養(yǎng)老政策的制定是政府相關(guān)部門的職責(zé)，社區(qū)工作者主要是執(zhí)行和落實(shí)相關(guān)政策。19.社區(qū)文化建設(shè)的核心是（）A.文化設(shè)施建設(shè)B.文化活動(dòng)開展C.社區(qū)文化價(jià)值觀D.文化人才培養(yǎng)答案：C解析：社區(qū)文化價(jià)值觀是社區(qū)文化建設(shè)的核心，它決定了社區(qū)文化的方向和內(nèi)涵。文化設(shè)施建設(shè)是文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)；文化活動(dòng)開展是傳播文化價(jià)值觀的載體；文化人才培養(yǎng)是推動(dòng)文化建設(shè)的重要力量，但都圍繞社區(qū)文化價(jià)值觀展開。20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，首先要做的是（）A.批評(píng)投訴者B.調(diào)查事情真相C.安撫居民情緒D.直接解決問(wèn)題答案：C解析：當(dāng)居民投訴時(shí)，往往帶有一定的情緒，首先安撫居民情緒可以讓居民感受到被理解和尊重，有利于后續(xù)工作的開展。批評(píng)投訴者會(huì)激化矛盾；在沒(méi)有了解情況之前直接調(diào)查事情真相或解決問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致處理不當(dāng)。21.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法不包括（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：D解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案工作（針對(duì)個(gè)別居民的問(wèn)題提供服務(wù)）、小組工作（通過(guò)小組活動(dòng)解決共同問(wèn)題）和社區(qū)工作（從社區(qū)整體層面開展工作）。行政工作不屬于社區(qū)社會(huì)工作的主要方法。22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)注重（）A.只招募年輕人B.只招募高學(xué)歷者C.多元化招募D.只招募有經(jīng)驗(yàn)者答案：C解析：多元化招募可以吸引不同年齡、職業(yè)、背景的居民加入志愿者隊(duì)伍，使志愿者隊(duì)伍更具活力和多樣性，能夠滿足社區(qū)不同方面的需求。只招募年輕人、高學(xué)歷者或有經(jīng)驗(yàn)者會(huì)限制志愿者隊(duì)伍的規(guī)模和功能。23.社區(qū)治安綜合治理的方針是（）A.打防結(jié)合，預(yù)防為主B.打擊為主，預(yù)防為輔C.只打不防D.只防不打答案：A解析：社區(qū)治安綜合治理實(shí)行“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，打擊犯罪是必要的手段，但更重要的是通過(guò)預(yù)防措施減少犯罪的發(fā)生，維護(hù)社區(qū)的長(zhǎng)治久安。24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)時(shí)，不包括以下（）內(nèi)容。A.提供就業(yè)信息B.開展職業(yè)技能培訓(xùn)C.安排工作崗位D.進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)答案：C解析：社區(qū)工作者可以提供就業(yè)信息、開展職業(yè)技能培訓(xùn)和進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助居民提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，但不能直接安排工作崗位，工作崗位的提供主要依賴于市場(chǎng)和用人單位。25.社區(qū)的社會(huì)資本主要是指（）A.社區(qū)的資金B(yǎng).社區(qū)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信任C.社區(qū)的固定資產(chǎn)D.社區(qū)的自然資源答案：B解析：社區(qū)的社會(huì)資本主要指社區(qū)內(nèi)居民之間的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及彼此之間的信任、合作等社會(huì)關(guān)系資源。它可以促進(jìn)社區(qū)居民之間的互助合作，提高社區(qū)的凝聚力和解決問(wèn)題的能力。資金、固定資產(chǎn)和自然資源不屬于社會(huì)資本的范疇。26.社區(qū)工作者在社區(qū)信息化建設(shè)中，可以做的工作不包括（）A.建設(shè)社區(qū)網(wǎng)站B.推廣社區(qū)APPC.限制居民使用網(wǎng)絡(luò)D.開展信息化培訓(xùn)答案：C解析：社區(qū)工作者可以通過(guò)建設(shè)社區(qū)網(wǎng)站、推廣社區(qū)APP等方式推動(dòng)社區(qū)信息化建設(shè)，開展信息化培訓(xùn)提高居民的信息化技能。限制居民使用網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)相悖。27.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的主要形式不包括（）A.投票選舉B.參加社區(qū)會(huì)議C.在家看電視D.參與社區(qū)活動(dòng)答案：C解析：投票選舉、參加社區(qū)會(huì)議和參與社區(qū)活動(dòng)都是居民參與社區(qū)事務(wù)的常見形式，它們讓居民能夠表達(dá)自己的意愿，參與社區(qū)決策和管理。在家看電視不屬于參與社區(qū)事務(wù)的行為。28.社區(qū)工作者在社區(qū)精神文明建設(shè)中，應(yīng)倡導(dǎo)的價(jià)值觀不包括（）A.自私自利B.團(tuán)結(jié)友愛(ài)C.互幫互助D.誠(chéng)實(shí)守信答案：A解析：自私自利與社區(qū)精神文明建設(shè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀相悖，社區(qū)精神文明建設(shè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、誠(chéng)實(shí)守信等積極向上的價(jià)值觀，以促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展和居民的共同進(jìn)步。29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)睦鄰活動(dòng)時(shí)，目的是（）A.制造鄰里矛盾B.增進(jìn)鄰里感情C.提高工作業(yè)績(jī)D.完成上級(jí)任務(wù)答案：B解析：開展社區(qū)睦鄰活動(dòng)的主要目的是增進(jìn)鄰里之間的感情，促進(jìn)鄰里和諧相處。制造鄰里矛盾違背了活動(dòng)的初衷；提高工作業(yè)績(jī)和完成上級(jí)任務(wù)不是開展睦鄰活動(dòng)的核心目的。30.社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色不包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.組織者C.協(xié)調(diào)者D.旁觀者答案：D解析：社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展方向；作為組織者，組織各種社區(qū)活動(dòng)和項(xiàng)目；充當(dāng)協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)各方資源和利益關(guān)系。旁觀者的角色與社區(qū)工作者的職責(zé)不符。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）A.以社區(qū)為對(duì)象B.強(qiáng)調(diào)居民參與C.具有政治性D.運(yùn)用社區(qū)方法答案：ABCD解析：社區(qū)工作以社區(qū)為工作對(duì)象，關(guān)注社區(qū)整體的發(fā)展和居民的需求。強(qiáng)調(diào)居民參與，讓居民成為社區(qū)建設(shè)的主體。社區(qū)工作涉及到社區(qū)的治理和資源分配等，具有一定的政治性。同時(shí)，運(yùn)用社區(qū)方法，如社區(qū)組織、社區(qū)動(dòng)員等開展工作。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）A.社區(qū)福利服務(wù)B.社區(qū)便民服務(wù)C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)涵蓋多個(gè)方面，社區(qū)福利服務(wù)為弱勢(shì)群體提供保障；社區(qū)便民服務(wù)方便居民日常生活；社區(qū)就業(yè)服務(wù)幫助居民解決就業(yè)問(wèn)題；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保障居民的健康。3.社區(qū)文化的功能有（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.娛樂(lè)功能D.教育功能答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有凝聚功能，能增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感；導(dǎo)向功能，引導(dǎo)居民的行為和價(jià)值觀念；娛樂(lè)功能，豐富居民的精神生活；教育功能，提高居民的素質(zhì)和知識(shí)水平。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問(wèn)題解決能力D.心理調(diào)適能力答案：ABCD解析：溝通能力是與居民和其他相關(guān)方有效交流的基礎(chǔ)；組織協(xié)調(diào)能力有助于開展社區(qū)活動(dòng)和項(xiàng)目；問(wèn)題解決能力能應(yīng)對(duì)社區(qū)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；心理調(diào)適能力可以幫助工作者應(yīng)對(duì)工作壓力和負(fù)面情緒。5.社區(qū)治理的主體包括（）A.社區(qū)居民委員會(huì)B.社區(qū)社會(huì)組織C.駐社區(qū)單位D.社區(qū)居民答案：ABCD解析：社區(qū)治理是多元主體共同參與的過(guò)程，社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，負(fù)責(zé)社區(qū)日常管理；社區(qū)社會(huì)組織通過(guò)開展各種活動(dòng)參與社區(qū)治理；駐社區(qū)單位可以提供資源和支持；社區(qū)居民是社區(qū)治理的主體，他們的參與和合作是社區(qū)治理的關(guān)鍵。6.社區(qū)治安的防范措施有（）A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.加強(qiáng)巡邏C.開展安全教育D.建立治安聯(lián)防組織答案：ABCD解析：安裝監(jiān)控設(shè)備可以實(shí)時(shí)監(jiān)控社區(qū)情況，起到威懾和事后查證的作用；加強(qiáng)巡邏能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題；開展安全教育提高居民的安全意識(shí)和防范能力；建立治安聯(lián)防組織可以整合社區(qū)力量，共同維護(hù)社區(qū)治安。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，可以采取的方法有（）A.傾聽雙方意見B.調(diào)解協(xié)商C.依法處理D.回避矛盾答案：ABC解析：處理社區(qū)矛盾時(shí)，傾聽雙方意見可以全面了解情況；調(diào)解協(xié)商是解決矛盾的常用方法，通過(guò)溝通和協(xié)商達(dá)成雙方都能接受的解決方案；依法處理可以保證處理結(jié)果的公正性和合法性?；乇苊懿荒芙鉀Q問(wèn)題，反而會(huì)使矛盾惡化。8.社區(qū)教育的形式有（）A.課堂教學(xué)B.專題講座C.社區(qū)活動(dòng)D.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)答案：ABCD解析：社區(qū)教育可以采用課堂教學(xué)的方式系統(tǒng)傳授知識(shí)；專題講座針對(duì)特定主題進(jìn)行深入講解；社區(qū)活動(dòng)通過(guò)實(shí)踐和體驗(yàn)進(jìn)行教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供便捷的學(xué)習(xí)途徑。9.社區(qū)社會(huì)組織的特點(diǎn)包括（）A.民間性B.非營(yíng)利性C.自愿性D.專業(yè)性答案：ABCD解析：社區(qū)社會(huì)組織具有民間性，是由社區(qū)居民自發(fā)組織形成的；非營(yíng)利性，不以營(yíng)利為目的；自愿性，成員自愿加入和參與活動(dòng)；專業(yè)性，有些社會(huì)組織在特定領(lǐng)域具有專業(yè)的知識(shí)和技能。10.社區(qū)工作者在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中可以發(fā)揮的作用有（）A.評(píng)估老年人需求B.提供精神慰藉C.協(xié)調(diào)養(yǎng)老資源D.監(jiān)督養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量答案：ABCD解析：社區(qū)工作者可以通過(guò)與老年人溝通和觀察評(píng)估他們的需求；陪伴老年人，提供精神慰藉；協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外的養(yǎng)老資源，滿足老年人的需求；對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保障老年人的權(quán)益。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作就是為居民提供物質(zhì)幫助。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作的內(nèi)容廣泛，不僅包括為居民提供物質(zhì)幫助，還涉及社區(qū)建設(shè)、社區(qū)治理、文化活動(dòng)組織、矛盾調(diào)解等多個(gè)方面，以促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展和居民的福祉提升。2.社區(qū)居民委員會(huì)可以自行制定社區(qū)的所有規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)制定的規(guī)章制度要符合國(guó)家法律法規(guī)和政策要求，不能自行隨意制定。同時(shí)，制定規(guī)章制度也需要廣泛征求居民意見，經(jīng)過(guò)民主程序。3.社區(qū)志愿服務(wù)只是年輕人的事情。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)志愿服務(wù)面向全體社區(qū)居民，無(wú)論年齡大小，只要有意愿和能力都可以參與。不同年齡的志愿者可以發(fā)揮不同的優(yōu)勢(shì)，共同為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的大事，小事可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)中的大事小事都與居民的生活息息相關(guān)，社區(qū)工作者要關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理居民的各種問(wèn)題和需求，不能忽視小事，因?yàn)樾∈路e累起來(lái)也可能引發(fā)大問(wèn)題。5.社區(qū)文化建設(shè)只需要建設(shè)文化設(shè)施就可以了。（）答案：錯(cuò)誤解析：建設(shè)文化設(shè)施只是社區(qū)文化建設(shè)的一部分，還需要開展豐富多樣的文化活動(dòng)，培育社區(qū)文化價(jià)值觀，培養(yǎng)文化人才等，以營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍。6.社區(qū)治安工作只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)治安工作需要全社會(huì)的共同參與，公安機(jī)關(guān)是重要的力量，但社區(qū)居民、社區(qū)組織等也應(yīng)積極配合，形成群防群治的局面，共同維護(hù)社區(qū)治安。7.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，不需要考慮居民的文化背景。（）答案：錯(cuò)誤解析：不同的文化背景會(huì)影響居民的價(jià)值觀、思維方式和溝通習(xí)慣，社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，要充分考慮居民的文化背景，采用合適的溝通方式，以提高溝通效果。8.社區(qū)社會(huì)組織不需要接受政府的管理和監(jiān)督。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)社會(huì)組織雖然具有一定的自主性，但需要在法律法規(guī)和政策的框架內(nèi)活動(dòng)，接受政府相關(guān)部門的管理和監(jiān)督，以確保其健康、有序發(fā)展。9.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)的公共資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)公共資源屬于全體社區(qū)居民，社區(qū)工作者要合理、規(guī)范地使用公共資源，遵循相關(guān)的管理制度和程序，不能隨意使用。10.社區(qū)發(fā)展只需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)發(fā)展是一個(gè)綜合性的概念，不僅包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還包括社區(qū)文化、環(huán)境、社會(huì)等多個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的全面進(jìn)步和居民生活質(zhì)量的提高。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的主要職責(zé)。答案：-社區(qū)服務(wù)方面：-了解社區(qū)居民的需求，特別是弱勢(shì)群體的需求，如老年人、殘疾人、貧困家庭等，為他們提供必要的生活照料、醫(yī)療救助、心理支持等服務(wù)。-組織開展各類便民服務(wù)活動(dòng)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)等，方便居民生活。-社區(qū)管理方面：-協(xié)助社區(qū)居民委員會(huì)做好社區(qū)的日常管理工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、治安維護(hù)、公共設(shè)施管理等。-組織居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，提高居民的參與度和自治能力。-社區(qū)文化建設(shè)方面：-策劃和組織各種社區(qū)文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、文化講座等，豐富居民的精神生活。-培育和弘揚(yáng)社區(qū)文化價(jià)值觀，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感。-社區(qū)矛盾調(diào)解方面：-及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，傾聽居民的訴求，通過(guò)調(diào)解、協(xié)商等方式解決問(wèn)題，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-資源協(xié)調(diào)方面：-協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外的資源，如政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)等，為社區(qū)建設(shè)爭(zhēng)取更多的支持和幫助。-整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力和財(cái)力資源，提高資源的利用效率。2.簡(jiǎn)述社區(qū)志愿服務(wù)的意義。答案：-對(duì)社區(qū)居民的意義：-提供幫助：為社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理陪伴等服務(wù)，改善他們的生活狀況，提高生活質(zhì)量。-促進(jìn)交流：增進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，打破鄰里之間的隔閡，建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。-對(duì)社區(qū)發(fā)展的意義：-補(bǔ)充資源：志愿服務(wù)可以彌補(bǔ)社區(qū)資源的不足，為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展提供人力、物力和智力支持。-推動(dòng)自治：激發(fā)居民的參與意識(shí)和自治能力，促進(jìn)社區(qū)的自我管理和自我發(fā)展。-對(duì)社會(huì)的意義：-弘揚(yáng)精神：傳播志愿服務(wù)精神，倡導(dǎo)互助、友愛(ài)、奉獻(xiàn)的價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。-促進(jìn)和諧：有助于緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)步。-對(duì)志愿者自身的意義：-提升能力：志愿者在服務(wù)過(guò)程中可以鍛煉自己的溝通能力、組織能力和問(wèn)題解決能力等。-實(shí)現(xiàn)價(jià)值：獲得成就感和滿足感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。五、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)有一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生差，居民之間缺乏交流，社區(qū)凝聚力不強(qiáng)。社區(qū)工作者小李接手該社區(qū)后，決定開展一系列工作來(lái)改善社區(qū)狀況。問(wèn)題：1.請(qǐng)你為小李制定一個(gè)改善該社區(qū)狀況的工作計(jì)劃。2.在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中，可能會(huì)遇到哪些困難，小李應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？答案：工作計(jì)劃1.社區(qū)調(diào)研階段（第1-2周）-問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)詳細(xì)的問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋居民對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)活動(dòng)等方面的滿意度和需求。在小區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放問(wèn)卷，確保覆蓋不同年齡段和樓層的居民。-實(shí)地考察：對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、路燈、垃圾桶等進(jìn)行全面檢查，記錄損壞情況。觀察環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括垃圾堆放點(diǎn)、公共區(qū)域清潔程度等。-訪談交流：與部分居民進(jìn)行面對(duì)面訪談，了解他們對(duì)社區(qū)存在問(wèn)題的看法和建議，以及他們希望參與的社區(qū)活動(dòng)類型。2.基礎(chǔ)設(shè)施改善階段（第3-6周）-維修申報(bào)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，整理基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況，向相關(guān)部門提交維修申請(qǐng)，爭(zhēng)取資金和資源支持。-監(jiān)督施工：在維修過(guò)程中，安排專人監(jiān)督施工進(jìn)度和質(zhì)量，確保維修工作按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成。-公示進(jìn)展：通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群等方式，及時(shí)向居民公示基礎(chǔ)設(shè)施改善的進(jìn)展情況，增強(qiáng)居民的參與感和信任度。3.環(huán)境衛(wèi)生整治階段（第7-10周）-宣傳教育：開展垃圾分類、環(huán)境保護(hù)等宣傳活動(dòng)，通過(guò)張貼海報(bào)、舉辦講座等形式，提高居民的環(huán)保意識(shí)。-組織清掃：組織社區(qū)志愿者和居民共同開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)，清理小區(qū)內(nèi)的垃圾