2026年街道上半年大調(diào)解工作總結(jié)范文(二篇)第一篇2026年上半年，[街道名稱]街道在上級部門的正確領導下，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定這一核心目標，積極踐行“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)防結(jié)合”的工作理念，充分發(fā)揮大調(diào)解工作體系的作用，有效化解了各類矛盾糾紛，為街道的和諧穩(wěn)定發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將街道上半年大調(diào)解工作情況總結(jié)如下：一、工作開展情況1.組織建設與隊伍發(fā)展加強調(diào)解組織網(wǎng)絡建設。進一步完善了街道、社區(qū)（村）兩級調(diào)解組織架構(gòu)，在全街道[X]個社區(qū)（村）全部建立了人民調(diào)解委員會，并在社區(qū)（村）下屬的網(wǎng)格中設立了調(diào)解小組，形成了橫向到邊、縱向到底的調(diào)解組織網(wǎng)絡。同時，積極推動行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織建設，在街道勞動保障所設立了勞動爭議調(diào)解中心，在街道物業(yè)辦設立了物業(yè)糾紛調(diào)解工作室，有效拓寬了調(diào)解工作的覆蓋面。強化調(diào)解隊伍培訓。上半年，街道組織開展了[X]次調(diào)解業(yè)務培訓，邀請了專業(yè)的法律人士和調(diào)解專家為調(diào)解員進行授課，培訓內(nèi)容涵蓋了法律法規(guī)、調(diào)解技巧、案例分析等方面，累計培訓調(diào)解員[X]余人次。通過培訓，調(diào)解員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)得到了顯著提升，為更好地開展調(diào)解工作奠定了堅實的基礎。2.矛盾糾紛排查與化解堅持定期排查與重點排查相結(jié)合。建立了矛盾糾紛定期排查制度，每月組織社區(qū)（村）調(diào)解員對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進行全面排查，并及時上報排查情況。同時，針對重大節(jié)日、重要活動等特殊時期，開展重點排查工作，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解。上半年，全街道共開展矛盾糾紛排查[X]次，排查出各類矛盾糾紛[X]件。注重矛盾糾紛分類化解。根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和特點，采取不同的調(diào)解方式進行化解。對于一般性的矛盾糾紛，由社區(qū)（村）調(diào)解員進行調(diào)解；對于較為復雜的矛盾糾紛，由街道調(diào)解中心組織相關部門進行聯(lián)合調(diào)解；對于涉及專業(yè)性較強的矛盾糾紛，由行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織進行調(diào)解。上半年，全街道共成功調(diào)解各類矛盾糾紛[X]件，調(diào)解成功率達到了[X]%。3.多元調(diào)解機制建設加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合。建立了人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動機制，加強了與街道各部門、派出所、法庭等單位的溝通協(xié)作。對于涉及行政部門的矛盾糾紛，及時引導當事人通過行政調(diào)解解決；對于需要司法確認的調(diào)解協(xié)議，積極協(xié)助當事人辦理司法確認手續(xù)。上半年，通過人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，成功化解了一批復雜的矛盾糾紛。引入社會力量參與調(diào)解。積極引導律師、心理咨詢師、志愿者等社會力量參與調(diào)解工作，建立了一支由[X]名專業(yè)人士組成的調(diào)解志愿者隊伍。在調(diào)解過程中，充分發(fā)揮志愿者的專業(yè)優(yōu)勢，為當事人提供法律咨詢、心理疏導等服務，有效提高了調(diào)解工作的效果。二、典型案例分析1.案例一：物業(yè)糾紛調(diào)解基本情況：[社區(qū)名稱]小區(qū)部分業(yè)主反映小區(qū)物業(yè)服務不到位，存在衛(wèi)生打掃不及時、綠化養(yǎng)護差、安保措施不完善等問題，要求物業(yè)公司提高服務質(zhì)量并降低物業(yè)費。物業(yè)公司則認為業(yè)主拖欠物業(yè)費嚴重，影響了公司的正常運營，雙方矛盾激化。調(diào)解過程：街道物業(yè)糾紛調(diào)解工作室接到投訴后，立即組織社區(qū)調(diào)解員、物業(yè)公司代表和業(yè)主代表進行調(diào)解。調(diào)解員首先聽取了雙方的訴求和意見，然后對小區(qū)的實際情況進行了實地調(diào)查。在調(diào)解過程中，調(diào)解員從法律法規(guī)和情理的角度出發(fā)，向雙方宣傳了各自的權利和義務，引導雙方換位思考，互相理解。經(jīng)過多次調(diào)解，雙方最終達成了和解協(xié)議，物業(yè)公司承諾提高服務質(zhì)量，業(yè)主同意按時繳納物業(yè)費。經(jīng)驗啟示：在物業(yè)糾紛調(diào)解中，要充分發(fā)揮專業(yè)調(diào)解組織的作用，深入了解雙方的訴求和矛盾焦點，通過宣傳法律法規(guī)和情理疏導，引導雙方達成和解。同時，要建立長效的監(jiān)督機制，確保調(diào)解協(xié)議的有效執(zhí)行。2.案例二：勞動爭議調(diào)解基本情況：[企業(yè)名稱]因經(jīng)營不善進行裁員，部分員工認為企業(yè)裁員程序不合法，且經(jīng)濟補償標準過低，要求企業(yè)按照法律規(guī)定支付經(jīng)濟補償。企業(yè)則認為裁員是由于經(jīng)營困難所致，且已經(jīng)按照規(guī)定支付了經(jīng)濟補償，雙方無法達成一致意見。調(diào)解過程：街道勞動爭議調(diào)解中心接到調(diào)解申請后，迅速組織調(diào)解員進行調(diào)查了解。調(diào)解員詳細查閱了企業(yè)的裁員方案和相關法律法規(guī)，與企業(yè)負責人和員工代表進行了多次溝通協(xié)商。在調(diào)解過程中，調(diào)解員向企業(yè)宣傳了勞動法律法規(guī)的相關規(guī)定，指出企業(yè)在裁員程序和經(jīng)濟補償方面存在的問題，并引導企業(yè)依法履行義務。同時，也向員工解釋了企業(yè)的實際困難，希望員工能夠理解企業(yè)的處境。經(jīng)過努力，雙方最終達成了調(diào)解協(xié)議，企業(yè)按照法律規(guī)定支付了員工經(jīng)濟補償。經(jīng)驗啟示：在勞動爭議調(diào)解中，要準確把握勞動法律法規(guī)的相關規(guī)定，依法維護勞動者和企業(yè)的合法權益。同時，要注重調(diào)解方法和技巧，通過耐心細致的溝通協(xié)商，化解雙方的矛盾分歧。三、工作亮點與成效1.工作亮點創(chuàng)新調(diào)解工作方法。引入了“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式，建立了街道調(diào)解工作微信群和在線調(diào)解平臺，方便當事人隨時隨地提交調(diào)解申請和咨詢調(diào)解事宜。同時，通過視頻調(diào)解的方式，為一些行動不便或外地的當事人提供了便捷的調(diào)解服務。加強法治宣傳教育。結(jié)合調(diào)解工作，開展了形式多樣的法治宣傳活動，通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、制作宣傳展板等方式，向居民宣傳法律法規(guī)和調(diào)解知識，提高了居民的法律意識和法治觀念。上半年，全街道共舉辦法律講座[X]場次，發(fā)放宣傳資料[X]余份。2.工作成效有效維護了社會穩(wěn)定。通過及時化解各類矛盾糾紛，避免了矛盾糾紛的激化和升級，維護了街道的社會穩(wěn)定。上半年，街道未發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件和越級上訪事件。促進了社會和諧發(fā)展。大調(diào)解工作的開展，增進了居民之間、居民與企業(yè)之間的理解和信任，促進了社會的和諧發(fā)展。同時，也為街道的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。四、存在的問題與不足1.部分調(diào)解員業(yè)務能力有待提高：雖然街道組織開展了多次調(diào)解業(yè)務培訓，但仍有部分調(diào)解員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)有待進一步提高。在調(diào)解過程中，存在調(diào)解方法不當、法律知識運用不熟練等問題，影響了調(diào)解工作的效果。2.多元調(diào)解機制有待進一步完善：人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合還不夠緊密，在信息共享、工作聯(lián)動等方面還存在一些問題。同時，行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織的作用還沒有得到充分發(fā)揮，需要進一步加強建設和管理。3.調(diào)解工作經(jīng)費保障不足：調(diào)解工作需要投入一定的經(jīng)費用于培訓、宣傳、獎勵等方面，但目前街道調(diào)解工作經(jīng)費保障不足，影響了調(diào)解工作的正常開展。五、下半年工作計劃1.加強調(diào)解員隊伍建設繼續(xù)開展調(diào)解業(yè)務培訓。制定詳細的培訓計劃，邀請更多的專家學者和資深調(diào)解員為調(diào)解員進行授課，培訓內(nèi)容將更加注重實用性和針對性，不斷提高調(diào)解員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。建立調(diào)解員考核機制。制定調(diào)解員考核辦法，對調(diào)解員的工作業(yè)績、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面進行全面考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的調(diào)解員給予表彰和獎勵，對不合格的調(diào)解員進行批評教育和培訓，直至取消其調(diào)解員資格。2.完善多元調(diào)解機制加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合。建立健全信息共享、工作聯(lián)動、案件移送等工作機制，加強與街道各部門、派出所、法庭等單位的溝通協(xié)作，形成調(diào)解工作合力。進一步發(fā)揮行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織的作用。加強對行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織的指導和管理，完善工作制度，規(guī)范調(diào)解程序，提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。3.加大調(diào)解工作經(jīng)費投入積極爭取上級部門的支持。加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的調(diào)解工作經(jīng)費支持，確保調(diào)解工作的正常開展。合理安排街道財政資金。在街道財政預算中，適當增加調(diào)解工作經(jīng)費的投入，保障調(diào)解工作所需的培訓、宣傳、獎勵等費用。4.加強法治宣傳教育豐富法治宣傳形式。結(jié)合調(diào)解工作實際，開展更加豐富多彩的法治宣傳活動，如舉辦法律知識競賽、開展法治文藝演出等，提高居民的參與度和積極性。擴大法治宣傳覆蓋面。將法治宣傳教育延伸到社區(qū)（村）、企業(yè)、學校等各個領域，提高居民的法律意識和法治觀念，營造良好的法治氛圍。第二篇2026年上半年，[街道名稱]街道大調(diào)解工作在街道黨工委、辦事處的高度重視和上級部門的精心指導下，緊緊圍繞街道中心工作，以維護社會穩(wěn)定為目標，以化解矛盾糾紛為重點，充分發(fā)揮大調(diào)解工作體系的作用，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作機制，取得了顯著成效?，F(xiàn)將上半年大調(diào)解工作情況總結(jié)如下：一、工作開展情況1.調(diào)解組織建設健全調(diào)解網(wǎng)絡。在街道層面，成立了大調(diào)解工作領導小組，由街道黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各相關部門負責人為成員，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全街道的大調(diào)解工作。同時，設立了街道調(diào)解中心，配備了專職調(diào)解員，負責受理和調(diào)解各類矛盾糾紛。在社區(qū)（村）層面，每個社區(qū)（村）都建立了人民調(diào)解委員會，由社區(qū)（村）黨組織書記任主任，配備了[X][X]名兼職調(diào)解員，負責本社區(qū)（村）的矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。此外，還在街道重點行業(yè)和領域設立了專業(yè)性調(diào)解組織，如勞動爭議調(diào)解中心、物業(yè)糾紛調(diào)解工作室等，形成了多層次、全覆蓋的調(diào)解組織網(wǎng)絡。加強隊伍建設。一是選優(yōu)配強調(diào)解員。注重選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、群眾基礎好的人員擔任調(diào)解員，目前全街道共有調(diào)解員[X]名，其中專職調(diào)解員[X]名，兼職調(diào)解員[X]名。二是加強業(yè)務培訓。上半年，街道組織開展了[X]次調(diào)解員業(yè)務培訓，邀請了律師、法官、專家學者等為調(diào)解員授課，培訓內(nèi)容涵蓋了法律法規(guī)、調(diào)解技巧、案例分析等方面，有效提高了調(diào)解員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。三是建立激勵機制。制定了調(diào)解員考核獎勵辦法，對調(diào)解工作成績突出的調(diào)解員給予表彰和獎勵，激發(fā)了調(diào)解員的工作積極性和主動性。2.矛盾糾紛排查化解定期排查。建立了矛盾糾紛定期排查制度，每月組織社區(qū)（村）調(diào)解員對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進行全面排查，并及時上報排查情況。上半年，全街道共開展矛盾糾紛排查[X]次，排查出各類矛盾糾紛[X]件。重點排查。在重大節(jié)日、重要活動等特殊時期，組織開展重點排查工作，對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行拉網(wǎng)式排查，做到底數(shù)清、情況明。如在春節(jié)、全國兩會等期間，街道共排查出重點矛盾糾紛[X]件，并及時進行了化解。及時化解。對排查出的矛盾糾紛，按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，明確責任單位和責任人，及時進行化解。對于一般性的矛盾糾紛，由社區(qū)（村）調(diào)解員進行調(diào)解；對于較為復雜的矛盾糾紛，由街道調(diào)解中心組織相關部門進行聯(lián)合調(diào)解；對于涉及專業(yè)性較強的矛盾糾紛，由專業(yè)性調(diào)解組織進行調(diào)解。上半年，全街道共成功調(diào)解各類矛盾糾紛[X]件，調(diào)解成功率達到了[X]%。3.多元調(diào)解機制運行人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合。建立了人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動機制，加強了與街道各部門、派出所、法庭等單位的溝通協(xié)作。對于涉及行政部門的矛盾糾紛，及時引導當事人通過行政調(diào)解解決；對于需要司法確認的調(diào)解協(xié)議，積極協(xié)助當事人辦理司法確認手續(xù)。上半年，通過人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，成功化解了一批復雜的矛盾糾紛。引入社會力量參與調(diào)解。積極引導律師、心理咨詢師、志愿者等社會力量參與調(diào)解工作，建立了一支由[X]名專業(yè)人士組成的調(diào)解志愿者隊伍。在調(diào)解過程中，充分發(fā)揮志愿者的專業(yè)優(yōu)勢，為當事人提供法律咨詢、心理疏導等服務，有效提高了調(diào)解工作的效果。二、工作創(chuàng)新與實踐1.建立“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式搭建調(diào)解信息平臺。開發(fā)了街道調(diào)解工作信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查、受理、調(diào)解、回訪等工作的信息化管理。調(diào)解員可以通過手機APP隨時隨地錄入矛盾糾紛信息，查詢調(diào)解進度和結(jié)果，提高了工作效率。開展在線調(diào)解服務。建立了在線調(diào)解平臺，當事人可以通過網(wǎng)絡視頻的方式與調(diào)解員進行溝通交流，實現(xiàn)了遠程調(diào)解。對于一些行動不便或外地的當事人，提供了便捷的調(diào)解途徑。上半年，通過在線調(diào)解平臺成功調(diào)解矛盾糾紛[X]件。2.推行“三調(diào)聯(lián)動+專家會診”工作法整合調(diào)解資源。在處理復雜矛盾糾紛時，組織人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解力量聯(lián)合開展調(diào)解工作，形成工作合力。同時，邀請相關領域的專家學者、行業(yè)精英組成專家團隊，對矛盾糾紛進行“會診”，為調(diào)解工作提供專業(yè)意見和建議。提高調(diào)解質(zhì)量。通過“三調(diào)聯(lián)動+專家會診”工作法，充分發(fā)揮了各方面的優(yōu)勢，有效提高了調(diào)解工作的質(zhì)量和成功率。上半年，運用該工作法成功化解了一批疑難復雜的矛盾糾紛，得到了當事人的一致好評。三、工作成效與亮點1.維護了社會穩(wěn)定通過及時化解各類矛盾糾紛，避免了矛盾糾紛的激化和升級，維護了街道的社會穩(wěn)定。上半年，街道未發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件和越級上訪事件。為街道的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。通過調(diào)解工作，解決了企業(yè)與員工之間、居民與居民之間的矛盾糾紛，促進了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和居民的和諧相處。2.提升了居民滿意度調(diào)解工作的有效開展，讓居民感受到了黨和政府的關心和溫暖，增強了居民對街道工作的信任和支持。上半年，居民對調(diào)解工作的滿意度達到了[X]%以上。通過調(diào)解工作，宣傳了法律法規(guī)和政策，提高了居民的法律意識和法治觀念，促進了居民依法辦事、依法維權。四、存在的問題與挑戰(zhàn)1.部分調(diào)解員工作積極性不高：由于調(diào)解員大多為兼職人員，工作任務重、壓力大，且報酬相對較低，導致部分調(diào)解員工作積極性不高，存在敷衍了事的現(xiàn)象。2.多元調(diào)解機制協(xié)調(diào)配合還不夠緊密：雖然建立了人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動機制，但在實際工作中，還存在信息溝通不暢、工作銜接不緊密等問題，影響了調(diào)解工作的效率和效果。3.調(diào)解工作信息化水平