文化傳媒產(chǎn)業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)官績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分內(nèi)容創(chuàng)作與傳播效果原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布數(shù)量35%每月發(fā)布不低于30篇高質(zhì)量原創(chuàng)文章每發(fā)布1篇高質(zhì)量原創(chuàng)文章得1分，每月滿分30分，低于20篇不得分，20-29篇按比例得分，30篇及以上得滿分內(nèi)容閱讀/播放量核心內(nèi)容平均閱讀量/播放量達(dá)到5000以上每超過5000播放量得1分，每月滿分50分，低于10000播放量不得分，10000-20000按比例得分，20000及以上得滿分用戶互動(dòng)率平均互動(dòng)率（點(diǎn)贊+評(píng)論+分享）達(dá)到15%每超過1%互動(dòng)率得1分，每月滿分15分，低于5%不得分，5%-10%按比例得分，10%及以上得滿分內(nèi)容轉(zhuǎn)化率內(nèi)容引導(dǎo)轉(zhuǎn)化率（如注冊(cè)、下載、購(gòu)買等）達(dá)到5%每超過1%轉(zhuǎn)化率得1分，每月滿分10分，低于2%不得分，2%-4%按比例得分，4%及以上得滿分熱點(diǎn)話題捕捉與跟進(jìn)每月成功捕捉并跟進(jìn)至少3個(gè)熱點(diǎn)話題每成功捕捉并跟進(jìn)1個(gè)熱點(diǎn)話題得2分，每月滿分10分，低于2個(gè)不得分，2-3個(gè)按比例得分，3個(gè)及以上得滿分粉絲增長(zhǎng)與用戶維護(hù)新增粉絲數(shù)量25%每月新增粉絲數(shù)量達(dá)到1000人每新增100人得1分，每月滿分10分，低于500人不得分，500-999人按比例得分，1000人及以上得滿分粉絲留存率月度粉絲留存率達(dá)到70%每超過1%留存率得1分，每月滿分10分，低于50%不得分，50%-69%按比例得分，70%及以上得滿分粉絲活躍度粉絲平均活躍度（如每日訪問量、評(píng)論率）達(dá)到20%每超過1%活躍度得1分，每月滿分10分，低于10%不得分，10%-19%按比例得分，20%及以上得滿分社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量每月組織至少4次高質(zhì)量社群互動(dòng)活動(dòng)每組織1次高質(zhì)量社群活動(dòng)得2分，每月滿分10分，低于2次不得分，2-3次按比例得分，4次及以上得滿分用戶反饋處理用戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間在2小時(shí)內(nèi)，滿意度達(dá)到85%響應(yīng)時(shí)間每延遲1小時(shí)扣1分，滿意度每低1%扣1分，每月滿分10分，扣完為止商業(yè)合作與變現(xiàn)能力廣告合作數(shù)量20%每月成功完成至少2個(gè)品牌廣告合作每成功完成1個(gè)品牌廣告合作得3分，每月滿分6分，低于1個(gè)不得分，1-2個(gè)按比例得分，2個(gè)及以上得滿分廣告收入金額月度廣告收入達(dá)到10萬(wàn)元每增加1萬(wàn)元收入得1分，每月滿分10分，低于5萬(wàn)元不得分，5-9.9萬(wàn)元按比例得分，10萬(wàn)元及以上得滿分商業(yè)合作質(zhì)量合作客戶滿意度達(dá)到90%，無(wú)重大投訴滿意度每低1%扣1分，出現(xiàn)重大投訴扣2分，每月滿分10分，扣完為止電商轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)通過新媒體渠道引導(dǎo)的電商轉(zhuǎn)化金額達(dá)到5萬(wàn)元每增加1萬(wàn)元轉(zhuǎn)化金額得1分，每月滿分5分，低于2萬(wàn)元不得分，2-4.9萬(wàn)元按比例得分，5萬(wàn)元及以上得滿分商業(yè)資源拓展每月拓展至少2個(gè)潛在商業(yè)合作資源每拓展1個(gè)潛在商業(yè)合作資源得2分，每月滿分4分，低于1個(gè)不得分，1-2個(gè)按比例得分，2個(gè)及以上得滿分?jǐn)?shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告提交20%每周提交1次新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告每周按時(shí)提交得2分，每月滿分10分，漏提1次扣2分，扣完為止策略調(diào)整有效性通過數(shù)據(jù)分析提出的策略調(diào)整使關(guān)鍵指標(biāo)提升10%每提升1%關(guān)鍵指標(biāo)得1分，每月滿分10分，未提升不得分，5%-9%按比例得分，10%及以上得滿分競(jìng)品分析報(bào)告每月完成至少1份競(jìng)品新媒體運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告每完成1份高質(zhì)量競(jìng)品分析報(bào)告得3分，每月滿分6分，低于1份不得分，1-2份按比例得分，2份及以上得滿分新平臺(tái)/工具應(yīng)用成功應(yīng)用至少1個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)新工具或拓展新平臺(tái)每成功應(yīng)用1個(gè)新工具或平臺(tái)得2分，每月滿分4分，未應(yīng)用不得分，1-2個(gè)按比例得分，2個(gè)及以上得滿分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作項(xiàng)目完成率100%，溝通順暢無(wú)重大分歧協(xié)作項(xiàng)目每延遲完成1天扣1分，出現(xiàn)重大溝通分歧扣2分，每月滿分10分，扣完為止本考核表用于評(píng)估文化傳媒產(chǎn)業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)官在內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲運(yùn)營(yíng)、商業(yè)變現(xiàn)及數(shù)據(jù)分析等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重已預(yù)設(shè)，最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后求和?？己酥芷跒樽匀辉?，請(qǐng)相關(guān)人員在每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)完成填寫與提交。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：