醫(yī)藥代表醫(yī)院科室合作與業(yè)績(jī)提升績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分醫(yī)院科室合作深度科室拜訪頻率30%每月拜訪不少于10次按科室實(shí)際拜訪次數(shù)/月度計(jì)劃拜訪次數(shù)計(jì)算得分，次數(shù)達(dá)標(biāo)得滿分，每低10%扣2分，最低得0分科室重點(diǎn)醫(yī)生覆蓋率覆蓋科室內(nèi)50%以上重點(diǎn)醫(yī)生按實(shí)際覆蓋醫(yī)生數(shù)/科室重點(diǎn)醫(yī)生總數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低10%扣2分，最低得0分科室醫(yī)生關(guān)系維護(hù)醫(yī)生滿意度評(píng)分不低于85分通過(guò)季度醫(yī)生滿意度調(diào)查得分，85分及以上得滿分，每低5分扣2分，最低得0分科室學(xué)術(shù)活動(dòng)參與度參與科室學(xué)術(shù)活動(dòng)不少于3次/季度按實(shí)際參與次數(shù)/季度計(jì)劃參與次數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1次扣2分，最低得0分科室合作項(xiàng)目推進(jìn)成功推動(dòng)至少1個(gè)科室合作項(xiàng)目按項(xiàng)目完成情況評(píng)分，成功推動(dòng)得滿分，部分完成扣3分，未完成得0分產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)品銷售目標(biāo)達(dá)成率35%銷售目標(biāo)達(dá)成率不低于100%按實(shí)際銷售額/銷售目標(biāo)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低5%扣2分，最低得0分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比不低于60%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額/總銷售額計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低5%扣2分，最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量每季度開發(fā)新客戶不少于5家按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)/季度計(jì)劃開發(fā)數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1家扣2分，最低得0分客戶復(fù)購(gòu)率客戶復(fù)購(gòu)率不低于80%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)/總客戶數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低5%扣2分，最低得0分市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率不低于20%按活動(dòng)帶來(lái)的銷售額/活動(dòng)總投入計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低2%扣2分，最低得0分市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量20%活動(dòng)執(zhí)行滿意度評(píng)分不低于90分通過(guò)活動(dòng)參與方滿意度調(diào)查得分，90分及以上得滿分，每低5分扣2分，最低得0分品牌信息傳遞準(zhǔn)確率品牌信息傳遞準(zhǔn)確率不低于95%通過(guò)市場(chǎng)反饋及內(nèi)部檢查評(píng)分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分競(jìng)品信息收集數(shù)量每季度收集競(jìng)品信息不少于10條按實(shí)際收集信息數(shù)/季度計(jì)劃收集數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1條扣2分，最低得0分新媒體平臺(tái)互動(dòng)率新媒體平臺(tái)互動(dòng)率不低于15%按平臺(tái)總互動(dòng)量/總粉絲數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分市場(chǎng)反饋?lái)憫?yīng)速度市場(chǎng)反饋平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，超過(guò)2小時(shí)扣2分，超過(guò)4小時(shí)扣4分，超過(guò)8小時(shí)扣6分，超過(guò)24小時(shí)扣10分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)性團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持度15%團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持度評(píng)分不低于85分通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)得分，85分及以上得滿分，每低5分扣2分，最低得0分合規(guī)操作執(zhí)行率合規(guī)操作執(zhí)行率不低于98%通過(guò)內(nèi)部合規(guī)檢查評(píng)分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分客戶投訴處理滿意度客戶投訴處理滿意度評(píng)分不低于90分通過(guò)投訴客戶回訪得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低5分扣2分，最低得0分培訓(xùn)參與率培訓(xùn)參與率不低于95%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低5%扣2分，最低得0分信息上報(bào)及時(shí)性信息上報(bào)及時(shí)性達(dá)標(biāo)率不低于98%按信息上報(bào)時(shí)間計(jì)算得分，達(dá)標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分本考核表用于評(píng)估醫(yī)藥代表在醫(yī)院科室合作深度、產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)性四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終績(jī)效得分=各維度得分*權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考