會計師事務(wù)所審計團隊效率評價績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分審計項目完成質(zhì)量審計報告準確性35%無重大錯漏根據(jù)審計準則，無重大錯漏得滿分，每發(fā)現(xiàn)一項重大錯漏扣5分，扣完為止審計意見類型達成率非無保留意見占比低于5%實際非無保留意見占比每高于目標1%，扣2分，最高扣10分客戶反饋滿意度平均分達到90分以上平均分每低于目標1分，扣1分，最高扣10分審計工作底稿完整性100%符合事務(wù)所規(guī)范每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)范扣2分，最高扣10分項目延期率低于10%實際延期率每高于目標1%，扣2分，最高扣10分審計效率與成本控制項目平均完成周期30%不超過計劃周期的110%實際周期每超過目標1%，扣2分，最高扣10分審計資源利用率達到85%以上實際利用率每低于目標1%，扣1分，最高扣10分差旅費用控制率低于預(yù)算的5%實際費用每高于目標1%，扣1分，最高扣5分審計軟件使用效率系統(tǒng)操作準確率95%以上準確率每低于目標1%，扣1分，最高扣5分文檔電子化率關(guān)鍵文檔電子化100%每低于目標1%，扣2分，最高扣10分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作滿意度20%平均分達到85分以上平均分每低于目標1分，扣1分，最高扣5分項目信息傳遞及時性95%以上關(guān)鍵信息在規(guī)定時限內(nèi)傳遞每低于目標1%，扣1分，最高扣5分團隊內(nèi)部知識分享頻率每月至少組織1次每少組織1次扣2分，最高扣10分問題解決響應(yīng)速度客戶問題平均響應(yīng)時間小于4小時每超過目標1小時，扣1分，最高扣5分團隊沖突解決有效性年度內(nèi)無重大未解決沖突每發(fā)生1次重大沖突扣5分，最高扣10分客戶關(guān)系管理客戶續(xù)約率15%達到90%以上實際續(xù)約率每低于目標1%，扣2分，最高扣10分新客戶開發(fā)數(shù)量至少3家每少1家扣3分，最高扣10分客戶增值服務(wù)轉(zhuǎn)化率達到15%以上實際轉(zhuǎn)化率每低于目標1%，扣1分，最高扣5分客戶投訴處理滿意度100%滿意每出現(xiàn)1例不滿意投訴扣3分，最高扣10分客戶關(guān)系維護計劃完成率100%每低于目標1%，扣2分，最高扣10分本考核表旨在全面評價會計師事務(wù)所審計團隊的工作效率，請根據(jù)團隊成員在審計項目中的實際表現(xiàn)，逐項填寫評分。權(quán)重分配表示各維度在整體績效中的重要性，評分時請綜合考慮指標達成情況及評分標準。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：