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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書7篇鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(1)篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________我方作為鄉(xiāng)野旅游運營的相關責任主體,為規(guī)范運營行為,提升服務質(zhì)量,保障游客權(quán)益,根據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,在此作出如下承諾:一、承諾內(nèi)容1.嚴格遵守國家及地方關于旅游運營的各項法律法規(guī),保證所有運營活動合法合規(guī)。積極踐行社會主義核心價值觀,倡導文明旅游,維護良好的鄉(xiāng)野旅游秩序。尊重當?shù)仫L俗習慣,保護生態(tài)環(huán)境,促進鄉(xiāng)村文化傳承與發(fā)展。對游客提供真實、準確的旅游信息,不得進行虛假宣傳或誤導性陳述。妥善處理游客投訴,建立暢通的溝通渠道,及時回應并解決游客反映的問題。定期對員工進行職業(yè)道德和服務技能培訓,提升整體服務水平。落實安全生產(chǎn)責任,完善安全防范措施,保障游客人身及財產(chǎn)安全。積極履行社會責任,參與鄉(xiāng)村建設,帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。二、執(zhí)行規(guī)范1.建立健全內(nèi)部管理制度,明確各部門及崗位職責,保證運營工作有序開展。制定詳細的旅游產(chǎn)品和服務標準,涵蓋行程安排、住宿餐飲、交通游覽、導游講解、應急處理等各個方面。采用專業(yè)的管理和技術人員,保證服務質(zhì)量和運營效率。嚴格執(zhí)行價格公示制度,明碼標價,不得擅自漲價或設置隱形消費。與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系,保證住宿、餐飲、交通等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量。利用信息化手段提升運營效率,如開發(fā)在線預訂系統(tǒng)、建立游客信息數(shù)據(jù)庫等。定期對旅游設施設備進行檢查維護,保證其安全可靠。加強對特殊人群如老年人、兒童、殘障人士的關愛服務,提供必要的便利和幫助。三、檢查機制1.設立內(nèi)部檢查小組,定期對運營情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)覺問題及時整改。邀請第三方機構(gòu)進行獨立評估,客觀評價服務質(zhì)量,提出改進建議。將游客滿意度作為重要考核指標,通過問卷調(diào)查、意見箱、在線評價等多種方式收集游客反饋。建立投訴處理臺賬,對每一起投訴進行記錄、分析、處理和回訪。組織內(nèi)部績效考核,對員工和團隊的服務表現(xiàn)進行量化評估,與薪酬獎懲掛鉤。__________項指標納入年度考核,包括游客滿意度、投訴處理率、安全生產(chǎn)記錄、環(huán)境保護成效、社會責任貢獻等方面,保證各項承諾落到實處。對考核結(jié)果進行公示,接受社會監(jiān)督。與當?shù)夭块T、社區(qū)、游客協(xié)會等建立溝通協(xié)作機制,共同維護鄉(xiāng)野旅游的良好環(huán)境。四、效力調(diào)整1.本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力。如遇國家法律法規(guī)調(diào)整或政策變化,我方將及時修訂承諾內(nèi)容,保證持續(xù)符合要求。任何一方不得隨意變更或解除本承諾書,如確需調(diào)整,應通過書面形式協(xié)商一致。本承諾書的解釋權(quán)歸我方所有。如因履行本承諾書發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本承諾書一式多份,除送交相關部門備案外,我方將留存一份以備查驗。任何情況下,我方均將本著誠信、負責的態(tài)度,努力提升鄉(xiāng)野旅游運營水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游體驗。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(2)篇承諾方:____________________接收方:____________________1.承諾背景為規(guī)范鄉(xiāng)野旅游運營管理,提升服務質(zhì)量,保障游客權(quán)益,維護行業(yè)秩序,承諾方經(jīng)審慎評估,決定制定并履行本運營保證承諾?;趯︵l(xiāng)野旅游資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展的責任感,承諾方鄭重聲明,將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,保證鄉(xiāng)野旅游活動的安全、有序、綠色、文明開展。鄉(xiāng)野旅游作為鄉(xiāng)村振興的重要組成部分,承載著促進城鄉(xiāng)交流、傳承民俗文化的重要使命,承諾方將以此為己任,積極履行社會責任,推動行業(yè)健康發(fā)展。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在鄉(xiāng)野旅游運營過程中,嚴格遵守以下內(nèi)容:(1)合法合規(guī)運營。承諾方將依照《旅游法》《合同法》等相關法律法規(guī)及地方性規(guī)定,辦理合法經(jīng)營資質(zhì),保證所有旅游項目符合安全標準,無違法違規(guī)行為。(2)安全保障優(yōu)先。承諾方將建立完善的安全管理體系,配備必要的應急設備,對從業(yè)人員進行專業(yè)培訓,定期開展安全檢查,保證游客人身及財產(chǎn)安全。(3)服務質(zhì)量保障。承諾方將提供真實、準確的旅游信息,合理設置游覽線路,保證旅游產(chǎn)品符合宣傳標準,杜絕虛假宣傳及強制消費行為。(4)環(huán)境保護措施。承諾方將采取有效措施,減少旅游活動對自然環(huán)境的影響,倡導綠色出行、垃圾分類、生態(tài)保護,推動鄉(xiāng)野旅游與環(huán)境保護協(xié)同發(fā)展。(5)游客權(quán)益保護。承諾方將設立游客投訴處理機制,及時響應并解決游客訴求,保障游客知情權(quán)、選擇權(quán)及監(jiān)督權(quán)。(6)誠信經(jīng)營原則。承諾方將遵守市場公平競爭規(guī)則,杜絕價格欺詐、不正當競爭等行為,維護鄉(xiāng)野旅游市場的良好秩序。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容有效落地,承諾方制定以下實施計劃:第一階段:至________年____月____日,完成運營資質(zhì)的完善及安全管理體系建設,組織全體從業(yè)人員進行安全培訓,制定應急預案。第二階段:至________年____月____日,優(yōu)化旅游產(chǎn)品信息,完善游客投訴處理流程,開展環(huán)境友好型設施改造。第三階段:至________年____月____日,引入第三方服務評估機制,根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)改進服務質(zhì)量,提升游客滿意度。后續(xù)階段:根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及游客反饋,定期調(diào)整運營策略,保證鄉(xiāng)野旅游的長期可持續(xù)發(fā)展。4.保障措施為有效落實承諾內(nèi)容,承諾方將采取以下保障措施:(1)資金保障。承諾方將設立專項運營資金,用于安全設施維護、服務提升、環(huán)境保護等方面,保證各項措施順利實施。(2)人員保障。承諾方將配備__________名專業(yè)人員負責實施本承諾,包括安全管理人員、客服人員、環(huán)境監(jiān)督員等,保證責任到人。(3)技術保障。承諾方將引入信息化管理系統(tǒng),提升運營效率,實時監(jiān)控服務過程,保證問題及時發(fā)覺并解決。(4)監(jiān)督機制。承諾方將定期開展內(nèi)部自查,接受行業(yè)主管部門及社會監(jiān)督,保證運營活動符合承諾要求。5.違約責任如承諾方未能履行本承諾內(nèi)容,將承擔以下違約責任:(1)輕微違約。如出現(xiàn)服務瑕疵或信息誤導,承諾方將立即整改,并向接收方及游客公開致歉,賠償因此造成的不良影響。(2)嚴重違約。如發(fā)生重大安全、嚴重違反法律法規(guī)或侵害游客權(quán)益事件,承諾方將承擔相應的法律責任,包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?,并解除運營合同。(3)信用影響。承諾方的違約行為將記入行業(yè)信用檔案,影響其后續(xù)參與相關項目的機會。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。由__________機構(gòu)進行年度評估,評估結(jié)果將作為承諾方運營改進的重要參考依據(jù)。本承諾書一式兩份,承諾方及接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(3)篇合同編號:__________一、引言承諾人:__________(以下簡稱“本承諾人”)接收方:__________(以下簡稱“接收方”)鑒于鄉(xiāng)野旅游作為一種新興的旅游業(yè)態(tài),其運營質(zhì)量直接關系到游客的切身利益和旅游市場的健康發(fā)展,為保證鄉(xiāng)野旅游服務的標準化、規(guī)范化和高質(zhì)量,本承諾人特此根據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和市場規(guī)范,向接收方鄭重作出如下運營保證承諾:二、承諾內(nèi)容1.服務資質(zhì)承諾1.1本承諾人承諾,其依法注冊成立的企業(yè)或個體工商戶,具備開展鄉(xiāng)野旅游運營所需的合法資質(zhì),包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、旅游業(yè)務經(jīng)營許可證、相關行業(yè)許可證(如戶外運動指導員證、導游證等)。1.2本承諾人承諾,其運營的鄉(xiāng)野旅游項目符合國家及地方關于旅游安全、環(huán)境保護、衛(wèi)生防疫等方面的法律法規(guī)要求,并定期接受相關主管部門的監(jiān)督檢查。1.3本承諾人承諾,其提供的鄉(xiāng)野旅游產(chǎn)品和服務,將嚴格遵守《_________旅游法》、《_________合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,保障游客的合法權(quán)益不受侵害。2.安全保障承諾2.1本承諾人承諾,將始終把游客的安全放在首位,建立健全鄉(xiāng)野旅游安全管理體系,制定完善的安全管理制度和應急預案。2.2本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游線路、交通工具、住宿設施、餐飲設施等進行全面的安全檢查和評估,保證其符合安全標準。2.3本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行風險評估,并采取有效措施降低風險,保證游客在旅游過程中的安全。2.4本承諾人承諾,將對其從業(yè)人員進行安全培訓和教育,提高其安全意識和應急處置能力。2.5本承諾人承諾,將在鄉(xiāng)野旅游線路的顯著位置設置安全警示標志,并在旅游過程中向游客進行安全提示。2.6本承諾人承諾,將為其運營的鄉(xiāng)野旅游項目購買相應的保險,以保障游客在旅游過程中的意外傷害。3.服務質(zhì)量承諾3.1本承諾人承諾,將嚴格按照合同約定提供鄉(xiāng)野旅游服務,保證服務內(nèi)容的真實性、準確性和完整性。3.2本承諾人承諾,將為其運營的鄉(xiāng)野旅游項目配備專業(yè)的導游和工作人員,提供熱情、周到、專業(yè)的服務。3.3本承諾人承諾,將為其運營的鄉(xiāng)野旅游項目提供必要的旅游設施和服務設施,如休息場所、餐飲設施、衛(wèi)生設施等,并保證其設施設備的完好和衛(wèi)生。3.4本承諾人承諾,將為其運營的鄉(xiāng)野旅游項目提供必要的旅游信息和服務信息,如線路介紹、景點介紹、注意事項等,并保證信息的準確性和完整性。3.5本承諾人承諾,將為其運營的鄉(xiāng)野旅游項目提供必要的旅游紀念品和特色商品,并保證其質(zhì)量和價格合理。4.環(huán)境保護承諾4.1本承諾人承諾,將嚴格遵守國家及地方關于環(huán)境保護的法律法規(guī),在其運營的鄉(xiāng)野旅游項目中積極推行綠色旅游、生態(tài)旅游的理念。4.2本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行環(huán)境影響評估,并采取有效措施降低對環(huán)境的影響。4.3本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行垃圾處理和污水處理,保證其符合環(huán)境保護標準。4.4本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行噪音控制,保證其符合環(huán)境保護標準。4.5本承諾人承諾,將對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行生物多樣性保護,保證其符合環(huán)境保護標準。5.爭議解決承諾5.1本承諾人承諾,將積極與接收方協(xié)商解決雙方在鄉(xiāng)野旅游運營過程中發(fā)生的任何爭議。5.2本承諾人承諾,若雙方協(xié)商不成,將依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3本承諾人承諾,將積極配合人民法院的審理工作,并提供必要的證據(jù)材料。6.持續(xù)改進承諾6.1本承諾人承諾,將定期對其運營的鄉(xiāng)野旅游項目進行服務質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行持續(xù)改進。6.2本承諾人承諾,將積極聽取游客的意見和建議,并根據(jù)游客的意見和建議進行改進。6.3本承諾人承諾,將積極參加行業(yè)內(nèi)的培訓和交流活動,不斷提高其運營管理水平和服務質(zhì)量。三、違約責任本承諾人承諾,若未能履行上述承諾內(nèi)容,將承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償接收方因此遭受的損失、承擔相應的行政責任和刑事責任等。四、承諾期限本承諾自簽訂之日起生效,至鄉(xiāng)野旅游項目運營結(jié)束之日止。五、其他5.1本承諾書一式兩份,本承諾人和接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。5.2本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(4)篇鄉(xiāng)野旅游運營承諾書框架第一條基本原則甲方作為鄉(xiāng)野旅游項目的運營主體,乙方作為合作方或服務提供者,本著合法合規(guī)、安全可靠、優(yōu)質(zhì)服務的原則,就鄉(xiāng)野旅游運營事宜作出以下承諾。甲乙雙方應嚴格遵循國家及地方相關法律法規(guī),保證旅游活動的安全、有序、文明進行。第二條權(quán)利與義務1.服務內(nèi)容甲方保證提供真實、全面的鄉(xiāng)野旅游產(chǎn)品信息,包括但不限于景點介紹、行程安排、收費標準等,保證信息準確無誤。乙方應按照約定提供導游服務、交通安排、住宿餐飲等配套服務,保證服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。2.安全保障甲方保證建立健全安全管理制度,配備必要的安全設施,定期開展安全檢查,本單位保證__________指標達標率100%。乙方應加強對游客的安全教育,提供必要的安全提示和應急措施,本單位保證__________指標達標率100%。3.游客權(quán)益甲方保證尊重游客的知情權(quán)和選擇權(quán),不得強制消費或欺詐行為。乙方應妥善處理游客投訴,及時反饋問題解決方案,本單位保證__________投訴處理時效不超過__________小時。4.環(huán)境保護甲乙雙方承諾遵守環(huán)境保護法律法規(guī),減少旅游活動對自然環(huán)境的破壞,推廣綠色旅游理念。甲方應合理規(guī)劃旅游路線,本單位保證__________區(qū)域內(nèi)游客承載量不超過__________人/天。乙方應引導游客愛護環(huán)境,本單位保證__________游客亂扔垃圾現(xiàn)象發(fā)生率低于__________%。第三條運營規(guī)范1.服務標準甲方保證旅游服務人員具備從業(yè)資格,提供規(guī)范化的接待服務。乙方應按照行業(yè)標準提供導游講解、餐飲住宿等服務,保證服務過程文明有序。本單位保證__________服務人員培訓覆蓋率達到100%。2.應急處理甲乙雙方應制定突發(fā)事件應急預案,明確責任分工,保證在自然災害、安全等情況下能夠及時有效處置。本單位保證__________應急演練每年不少于__________次。3.信息公示甲方應在顯著位置公示旅游服務項目、收費標準、投訴電話等信息,保證信息透明。乙方應配合甲方進行信息公示,本單位保證__________信息更新及時率100%。第四條違約責任1.任何一方違反本承諾書約定,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、承擔罰款等。2.若因甲乙雙方原因?qū)е掠慰蜋?quán)益受損,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向有關部門投訴或提起訴訟。第五條其他事項1.本承諾書未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。承諾人(甲方):____________________簽訂日期:____________________承諾人(乙方):____________________簽訂日期:____________________鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(5)篇為規(guī)范__________鄉(xiāng)野旅游運營行為,__________鄉(xiāng)野旅游運營主體本著誠信、安全、負責任的原則,現(xiàn)就運營服務標準及管理要求作出如下承諾:一、行為準則1.1嚴格遵守國家及地方關于旅游運營的法律法規(guī),保證所有服務項目符合行業(yè)規(guī)范與安全標準。1.2建立健全內(nèi)部管理制度,明確崗位職責,對從業(yè)人員進行定期培訓,提升服務專業(yè)性與應急處理能力。1.3堅持透明化運營,向游客公開服務內(nèi)容、收費標準及注意事項,杜絕虛假宣傳與價格欺詐。1.4尊重當?shù)仫L俗習慣,保護生態(tài)環(huán)境,倡導綠色旅游,避免對鄉(xiāng)村自然景觀與文化遺產(chǎn)造成破壞。1.5完善游客投訴處理機制,設立專用渠道收集游客意見,及時解決服務糾紛,維護游客合法權(quán)益。二、具體承諾2.1安全保障承諾2.1.1配備符合標準的應急救援設備,制定突發(fā)事件應急預案,定期組織演練,保證能快速響應各類安全。2.1.2對旅游設施(如交通工具、住宿場所、游樂設備)進行每日巡檢,發(fā)覺隱患立即整改,嚴禁帶病運行。2.1.3明確游客活動區(qū)域的安全邊界,設置警示標識,安排專職人員引導,防止因管理疏忽導致意外發(fā)生。2.1.4為游客購買旅游意外險,覆蓋行程全程,并提供醫(yī)療救助綠色通道,減輕游客后顧之憂。2.1.5加強消防安全管理,定期檢查消防設施,保證疏散通道暢通,對從業(yè)人員進行消防技能培訓。2.2服務質(zhì)量承諾2.2.1提供標準化服務流程,涵蓋接待、游覽、餐飲、住宿等環(huán)節(jié),保證游客體驗的連貫性與滿意度。2.2.2選用優(yōu)質(zhì)供應商,對合作餐飲、住宿、交通等企業(yè)進行資質(zhì)審核,保證服務品質(zhì)符合行業(yè)標準。2.2.3實施游客滿意度調(diào)查制度,每月收集反饋意見,根據(jù)結(jié)果優(yōu)化服務細節(jié),提升游客獲得感。2.2.4建立服務人員行為規(guī)范,禁止任何形式的索要小費、欺客行為,維護鄉(xiāng)村旅游的淳樸形象。2.2.5提供多語種服務支持,對特殊需求游客(如老年人、殘疾人)提供必要協(xié)助,體現(xiàn)人文關懷。2.3生態(tài)保護承諾2.3.1制定垃圾處理方案,設置分類垃圾桶,要求游客及工作人員全程保持環(huán)境整潔,避免污染。2.3.2限制游客承載量,控制每日接待人數(shù),防止過度開發(fā)對鄉(xiāng)村生態(tài)系統(tǒng)的破壞。2.3.3與當?shù)厣鐓^(qū)協(xié)同管理,推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟等可持續(xù)發(fā)展模式,帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟與環(huán)境保護雙贏。2.3.4嚴禁游客采集野生植物、捕撈水產(chǎn)品,對違規(guī)行為進行勸導與處罰,維護生物多樣性。2.3.5建立生態(tài)監(jiān)測機制,定期評估旅游活動對環(huán)境的影響,及時調(diào)整運營策略以減少負面效應。三、監(jiān)督機制3.1自律監(jiān)督承諾3.1.1設立內(nèi)部監(jiān)督小組,每月開展運營自查,重點檢查安全措施、服務規(guī)范、環(huán)境保護等落實情況。3.1.2對發(fā)覺的問題建立整改臺賬,限期整改并公示結(jié)果,保證問題得到閉環(huán)管理。3.1.3定期召開運營分析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善管理流程,提升服務體系的抗風險能力。3.2社會監(jiān)督承諾3.2.1公開監(jiān)督舉報電話及郵箱,接受游客、媒體及社會公眾的監(jiān)督,對投訴線索及時核查處理。3.2.2聯(lián)合當?shù)夭块T、行業(yè)協(xié)會共同開展旅游服務質(zhì)量評估,定期發(fā)布運營報告,增強透明度。3.2.3積極參與鄉(xiāng)村振興項目,通過公益捐贈、技能培訓等方式回饋鄉(xiāng)村,樹立負責任的企業(yè)形象。3.3法律責任承諾3.3.1對違反本承諾書的行為,自愿接受行業(yè)處分或行政處罰,并承擔相應的民事賠償責任。3.3.2若因運營主體責任導致游客權(quán)益受損,將依法依規(guī)進行賠償,不接受任何形式的不當調(diào)解。3.3.3每年向__________部門負責本承諾的落實提交運營合規(guī)報告,配合監(jiān)管部門開展檢查工作。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(6)篇關于__________項目的承諾一、前期準備1.本項目運營方必須于項目啟動前__個月完成所有前期調(diào)研工作,保證項目資料真實、完整,并提交相關部門審核備案。2.必須按照國家及地方相關規(guī)定,依法辦理項目所需所有證照及手續(xù),嚴禁無證經(jīng)營或超范圍運營。3.必須制定詳細的安全應急預案,明確風險防控措施,并組織相關人員培訓,保證應急響應能力達標。4.嚴禁在項目規(guī)劃及設計中存在虛假宣傳或夸大其詞的行為,保證項目內(nèi)容與承諾一致。二、實施過程1.必須嚴格按照項目合同約定提供服務,保證服務質(zhì)量符合標準,嚴禁擅自變更服務內(nèi)容或降低服務標準。2.必須保障游客人身及財產(chǎn)安全,配備必要的安全設施及應急設備,嚴禁在項目運營中存在安全隱患。3.必須遵守環(huán)保法規(guī),妥善處理項目產(chǎn)生的廢棄物,嚴禁污染周邊環(huán)境或破壞自然資源。4.必須建立健全投訴處理機制,及時響應并解決游客訴求,嚴禁推諉或拒絕處理投訴。三、后期評估1.必須在項目運營結(jié)束后__個月內(nèi)完成全面評估,形成評估報告并提交相關部門備案。2.必須根據(jù)評估結(jié)果制定改進計劃,持續(xù)優(yōu)化項目運營管理,嚴禁敷衍塞責或虛假整改。3.必須定期向監(jiān)管部門匯報項目運營情況,接受監(jiān)督檢查,嚴禁隱瞞或篡改相關數(shù)據(jù)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:______________簽訂日期:__________年__月__日鄉(xiāng)野旅游運營保證承諾書第(7)篇承諾方:一、背景說明為規(guī)范鄉(xiāng)野旅游運營管理,保障游客合法權(quán)益,提升服務質(zhì)量,維護行業(yè)秩序,促進鄉(xiāng)野旅游可持續(xù)發(fā)展,承諾方基于誠信原則與社會責任,特
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