2026年網(wǎng)站安全防護(hù)服務(wù)合同協(xié)議合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：法定名稱：[客戶公司全稱]注冊地址：[客戶公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（服務(wù)提供商）：法定名稱：[服務(wù)商公司全稱]注冊地址：[服務(wù)商公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于甲方希望委托乙方提供網(wǎng)站安全防護(hù)服務(wù)，以保障甲方網(wǎng)站的正常運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全及用戶信息安全，乙方同意提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方為甲方以下網(wǎng)站提供安全防護(hù)服務(wù)（以下簡稱“目標(biāo)網(wǎng)站”）：主域名：[客戶網(wǎng)站主域名]子域名：[客戶需防護(hù)的子域名列表，若無則注明無]IP地址范圍：[客戶需防護(hù)的IP地址范圍列表，若無則注明無]1.2服務(wù)期限：自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限]。1.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)對目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告警各類網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，包括但不限于分布式拒絕服務(wù)攻擊（DDoS）、網(wǎng)頁篡改、SQL注入、跨站腳本攻擊（XSS）、跨站請求偽造（CSRF）等；(2)定期對目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行安全漏洞掃描，覆蓋Web應(yīng)用、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并提供漏洞風(fēng)險(xiǎn)評估和修復(fù)建議；(3)部署或配置入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS），對惡意訪問和攻擊行為進(jìn)行識別和阻斷；(4)提供[具體次數(shù)，如：每月一次]的安全態(tài)勢分析報(bào)告，包含本期安全事件統(tǒng)計(jì)、漏洞分析、威脅情報(bào)等信息；(5)提供7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在發(fā)生安全事件時(shí)，根據(jù)約定流程進(jìn)行事件分析、遏制、根除和恢復(fù)，并提供應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告；(6)根據(jù)甲方需求，提供安全配置加固咨詢和技術(shù)支持；(7)其他雙方約定的服務(wù)。第二條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）2.1乙方承諾針對本合同第一條約定的服務(wù)，達(dá)到以下服務(wù)水平（具體指標(biāo)可根據(jù)協(xié)商調(diào)整）：(1)安全事件實(shí)時(shí)告警：對于P1級（重大）安全事件，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[例如：15分鐘]內(nèi)通過短信或郵件告警甲方；對于P2級（重要）安全事件，應(yīng)在[例如：30分鐘]內(nèi)告警。(2)漏洞掃描：每月至少進(jìn)行一次全面漏洞掃描，掃描結(jié)果在掃描完成后[例如：3個(gè)工作日]內(nèi)提交給甲方。(3)應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)啟動后，乙方安全團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在[例如：1小時(shí)]內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，啟動應(yīng)急處理流程。對于P1級事件，承諾在[例如：4小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行初步遏制；對于P2級事件，承諾在[例如：8小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行初步遏制。(4)安全報(bào)告：每月[例如：5日]前，向甲方提供上一月的月度安全報(bào)告。2.2乙方承諾其提供的安全防護(hù)服務(wù)努力達(dá)到業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，但不對因甲方系統(tǒng)配置錯(cuò)誤、操作系統(tǒng)及應(yīng)用漏洞未及時(shí)修復(fù)、內(nèi)部人員操作不當(dāng)?shù)确且曳皆驅(qū)е碌陌踩录?fù)責(zé)。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。(2)有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報(bào)告、安全分析及應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。(3)有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方系統(tǒng)安全問題提供修復(fù)建議。(4)對乙方服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)提出并要求乙方予以解釋或改進(jìn)。3.2甲方的義務(wù)：(1)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(2)及時(shí)向乙方提供目標(biāo)網(wǎng)站的相關(guān)信息，包括但不限于域名、IP地址、使用的服務(wù)器操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器及應(yīng)用程序類型和版本等，以及任何可能影響安全服務(wù)的變更信息。(3)配合乙方進(jìn)行必要的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程安全檢查、漏洞驗(yàn)證和應(yīng)急響應(yīng)工作。(4)確保目標(biāo)網(wǎng)站的管理員賬戶及密碼安全，并根據(jù)乙方要求提供必要的服務(wù)接入權(quán)限。(5)不得擅自更改乙方部署的安全防護(hù)設(shè)備或配置，或干擾乙方正常的服務(wù)操作。(6)遵守所有適用的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。(3)有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，對服務(wù)流程和技術(shù)進(jìn)行必要的更新和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方（除非是緊急更新）。(4)對服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2乙方的義務(wù)：(1)按照本合同約定和第二條約定的SLA，持續(xù)、有效地提供安全防護(hù)服務(wù)。(2)采取不低于行業(yè)普遍認(rèn)可的安全措施保護(hù)甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)和客戶信息的安全。(3)保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，并確保其員工遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。(4)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供約定的服務(wù)報(bào)告和安全信息。(5)在發(fā)生安全事件時(shí)，按照應(yīng)急響應(yīng)流程，迅速、有效地進(jìn)行處理，并通知甲方。(6)對服務(wù)過程中收集的甲方非敏感數(shù)據(jù)，僅用于提供安全服務(wù)和分析改進(jìn)，未經(jīng)甲方書面同意，不得用于其他目的。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：固定總價(jià)/按月/按事件/其他]方式收取。5.2服務(wù)費(fèi)用具體金額為：人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]整）。5.3支付周期為：[例如：每月/每季/每年]。5.4甲方應(yīng)于每個(gè)支付周期結(jié)束后的[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1雙方同意，在履行本合同過程中，雙方收集、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)（包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》）的約束。6.2乙方同意：(1)僅為提供和改進(jìn)本合同項(xiàng)下的安全防護(hù)服務(wù)之目的，處理甲方提供的數(shù)據(jù)。(2)采取充分的技術(shù)和組織措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用。(3)未經(jīng)甲方事先書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求除外。(4)在合同終止后[例如：12個(gè)月]內(nèi)，或根據(jù)法律法規(guī)要求更長時(shí)間內(nèi)，安全地刪除或匿名化處理甲方數(shù)據(jù)。6.3甲方同意對其提供的數(shù)據(jù)（包括但不限于其網(wǎng)站內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等）的保密性負(fù)責(zé)，并確保其符合適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第七條保密條款7.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露本合同的存在、內(nèi)容以及因履行本合同而獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等任何非公開信息。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息知曉之日起[例如：三]年，或自本合同終止之日起[例如：三]年，以較長者為準(zhǔn)。7.3本條所稱“保密信息”不包括：(1)已公開或進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息；(2)一方在披露前已合法知悉的信息；(3)從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；(4)因履行本合同而必須告知客戶或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且乙方保留解除合同的權(quán)利。8.2若乙方未能達(dá)到第二條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受直接損失，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)根據(jù)損失情況向甲方支付賠償金，但賠償金總額不超過本合同總價(jià)款的[例如：20%]。8.3若任何一方違反本合同的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。8.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致的合同義務(wù)履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)履行合同。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提請[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條合同的變更與解除11.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。11.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失（但法律另有規(guī)定或?qū)Ψ酱嬖趪?yán)重違約行為的除外）。11.3合同期限屆滿，若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第十二條其他12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此