人力資源外包服務(wù)合同2026年績效考核甲方（發(fā)包方）：[公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（承包方）：[公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方希望將部分人力資源管理職能外包給專業(yè)的服務(wù)提供商以提高管理效率和專業(yè)性，乙方擁有提供人力資源管理外包服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)外包內(nèi)容1.1甲方同意將以下一項或多項人力資源管理職能外包給乙方：（1）招聘與配置管理：包括制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查、錄用通知發(fā)放、新員工入職手續(xù)辦理等。（2）薪酬福利管理：包括員工工資核算、社保公積金代發(fā)、個稅申報、福利計劃執(zhí)行、薪酬數(shù)據(jù)分析等。（3）績效管理支持：包括協(xié)助制定績效目標、提供績效管理培訓(xùn)、指導(dǎo)績效評估過程、協(xié)助績效結(jié)果應(yīng)用（如與調(diào)薪、晉升掛鉤）等。（4）員工關(guān)系管理支持：包括員工咨詢解答、協(xié)助處理員工投訴、參與勞動爭議預(yù)防與處理、政策解讀等。（5）人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）管理：包括系統(tǒng)的日常維護、數(shù)據(jù)更新與備份、用戶權(quán)限管理。（6）人力資源數(shù)據(jù)分析與報告：根據(jù)甲方需求，提供人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告。1.2具體服務(wù)細節(jié)、服務(wù)標準及流程由雙方另行簽署的服務(wù)明細書約定，該明細書作為本合同不可分割的一部分。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年數(shù)]年。2.2若服務(wù)期限屆滿前[時間]，雙方均有權(quán)協(xié)商續(xù)簽本合同。若雙方未在期限屆滿前[時間]內(nèi)達成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止。第三條2026年績效考核機制3.1本合同特別設(shè)立2026年度績效考核機制，旨在評估乙方在2026年度提供本合同項下服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2考核周期為2026自然年，即自2026年1月1日起至2026年12月31日止。3.3考核主體為甲方，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定及服務(wù)明細書設(shè)定考核指標?？己酥笜梭w系包括但不限于：（1）服務(wù)效率指標：如平均招聘周期、入職及時率、薪酬核算準確率、系統(tǒng)問題響應(yīng)解決時間等。（2）服務(wù)質(zhì)量指標：如招聘到崗人員質(zhì)量（如試用期通過率）、員工滿意度調(diào)查得分（如適用）、員工關(guān)系事件處理滿意度、服務(wù)流程符合性等。（3）合規(guī)性指標：如無重大勞動法律法規(guī)合規(guī)風險事件（如發(fā)生重大勞動仲裁或訴訟且甲方承擔主要責任）。（4）客戶滿意度指標：甲方對乙方服務(wù)工作的整體滿意度評價。3.4考核數(shù)據(jù)來源包括乙方提供服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、甲方提供的數(shù)據(jù)、雙方共同認可的第三方評估結(jié)果等。乙方應(yīng)按照甲方要求的時間節(jié)點和格式提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。3.5甲方將在2026年年末或約定時間點，依據(jù)本合同及服務(wù)明細書約定的指標體系、評分標準對乙方2026年度服務(wù)進行評估，形成考核評估報告，并提交乙方確認。乙方應(yīng)在收到報告后[時間]日內(nèi)予以書面確認或提出異議。3.6考核結(jié)果的應(yīng)用：（1）服務(wù)費調(diào)整：2026年度的服務(wù)費將根據(jù)考核評估報告的結(jié)果進行最終確定。具體調(diào)整方式為：基礎(chǔ)服務(wù)費+（考核得分/參考滿分）×績效系數(shù)×績效基數(shù)=年度最終服務(wù)費。雙方可在服務(wù)明細書或本合同中約定具體的績效系數(shù)和績效基數(shù)范圍。（2）獎勵/懲處：考核結(jié)果達到“優(yōu)秀”等級的，甲方可根據(jù)約定向乙方支付績效獎勵費用；考核結(jié)果不達標的，甲方除有權(quán)要求乙方限期整改外，還可能根據(jù)約定扣減部分服務(wù)費或要求乙方承擔相應(yīng)損失。（3）續(xù)約影響：2026年度績效考核結(jié)果是甲方?jīng)Q定是否續(xù)簽本合同的重要依據(jù)之一。考核結(jié)果優(yōu)秀是續(xù)簽的重要前提，不合格可能導(dǎo)致合同不續(xù)簽。（4）改進要求：對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)要求乙方提交詳細的改進計劃，并跟蹤改進效果。第四條服務(wù)費用與支付4.12026年度基礎(chǔ)服務(wù)費的測算依據(jù)為[說明測算方法，如按人數(shù)、按模塊等]，總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2服務(wù)費支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬]。4.3支付周期為[按月/按季度]支付。4.4最終2026年度服務(wù)費金額將在乙方確認2026年度績效考核結(jié)果后[時間]日內(nèi)，根據(jù)考核結(jié)果計算確定，并支付該年度的最終服務(wù)費。4.5乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費后，按照甲方要求提供等額有效的發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)根據(jù)本合同約定對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估。（2）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量提出改進要求。（3）有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和相關(guān)數(shù)據(jù)。（4）應(yīng)當按照合同約定及時足額支付服務(wù)費。（5）應(yīng)當及時向乙方提供履行合同所必需的信息和資料，并配合乙方開展工作。（6）應(yīng)當遵守有關(guān)勞動保障的法律法規(guī)，對乙方管理的員工承擔相應(yīng)的法律責任。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）應(yīng)當按照本合同及服務(wù)明細書的約定，在約定的范圍內(nèi)，以專業(yè)的態(tài)度和標準提供人力資源管理服務(wù)。（2）應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)，并建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系。（3）應(yīng)當建立并妥善保管甲方員工的人事檔案和相關(guān)信息，確保信息安全。（4）應(yīng)當及時向甲方提供約定的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)，并配合甲方進行績效考核。（5）應(yīng)當遵守甲方的內(nèi)部管理規(guī)定（在不違反法律法規(guī)和乙方自身利益的前提下）。（6）應(yīng)當對在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密和員工個人信息承擔保密義務(wù)。（7）應(yīng)當遵守相關(guān)勞動法律法規(guī)，確保其執(zhí)行的服務(wù)符合法律規(guī)定。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中以及合同終止后，所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等）和甲方員工的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、工資等）承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔由此給對方造成的一切損失。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時間]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第八條違約責任8.1若甲方未能按時支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比]。8.2若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費，并有權(quán)解除合同，要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并承擔由此造成的損失。8.3若因乙方原因?qū)е录追交蚱鋯T工遭受損失（包括但不限于經(jīng)濟損失、聲譽損失、法律責任），乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.4任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償損失。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條其他10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同項下的任何通知或文件，應(yīng)通過書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電