2026年網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：鑒于：1.甲方和乙方均為重視網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)體，致力于保護(hù)各自及彼此的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)安全事件的侵害；2.甲乙雙方在業(yè)務(wù)往來中可能面臨共同的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)；3.為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，減少事件帶來的損失，保障雙方信息資產(chǎn)安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡(luò)安全事件”是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個(gè)人信息造成或可能造成危害的，影響或可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲、網(wǎng)絡(luò)木馬、網(wǎng)絡(luò)釣魚、拒絕服務(wù)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等。1.2本協(xié)議所稱“事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)”是指甲乙雙方負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的專門團(tuán)隊(duì)。1.3本協(xié)議所稱“通知”是指通過書面、電子郵件、電話、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行的溝通。1.4本協(xié)議所稱“合理期限”是指根據(jù)事件嚴(yán)重程度和實(shí)際情況，甲乙雙方能夠合理預(yù)期完成響應(yīng)工作的期限。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方之間因網(wǎng)絡(luò)安全事件而產(chǎn)生的所有事宜，包括但不限于事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、分析、處置、恢復(fù)和事后改進(jìn)等。2.2本協(xié)議適用于甲乙雙方所有關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全事件響應(yīng)。第三條事件響應(yīng)流程3.1準(zhǔn)備階段3.1.1甲乙雙方均應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí)。3.1.2甲乙雙方均應(yīng)制定并定期更新網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確不同級(jí)別事件的響應(yīng)流程，并定期組織演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。3.1.3甲乙雙方均應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告機(jī)制，明確報(bào)告流程、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告對(duì)象，確保事件能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。3.1.4甲乙雙方均應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等，以降低網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。3.2檢測(cè)與預(yù)警階段3.2.1甲乙雙方均應(yīng)部署安全監(jiān)控工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在的安全威脅。3.2.2甲乙雙方均應(yīng)建立安全信息共享機(jī)制，及時(shí)交換安全威脅情報(bào)，共同提高安全預(yù)警能力。3.2.3甲乙雙方均應(yīng)根據(jù)安全監(jiān)控工具的報(bào)警信息、安全威脅情報(bào)以及自身安全經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)判斷是否發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。3.3分析階段3.3.1事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在啟動(dòng)響應(yīng)流程后，盡快確定事件的性質(zhì)、影響范圍和根本原因。3.3.2事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收集并保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于日志、數(shù)據(jù)、截圖、惡意代碼樣本等，以備后續(xù)調(diào)查和分析使用。3.3.3事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)評(píng)估事件的潛在風(fēng)險(xiǎn)和可能造成的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷時(shí)間、數(shù)據(jù)泄露規(guī)模、聲譽(yù)損失等。3.4處置階段3.4.1事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立即采取措施，控制事件的影響范圍，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)散，例如隔離受感染的系統(tǒng)、阻止惡意流量、修改弱密碼等。3.4.2事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡快確定事件根源，并采取相應(yīng)的措施消除事件根源，例如修復(fù)漏洞、清除惡意軟件、關(guān)閉受影響服務(wù)等。3.4.3事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取必要的措施，保護(hù)受影響的數(shù)據(jù)安全，例如停止不安全的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問、加密敏感數(shù)據(jù)等。3.5恢復(fù)階段3.5.1事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡快恢復(fù)受影響的系統(tǒng)和服務(wù)，優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)。3.5.2事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)驗(yàn)證恢復(fù)后的系統(tǒng)和服務(wù)的安全性，確保其不再存在安全漏洞和潛在威脅。3.5.3事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)評(píng)估事件造成的損失，并采取必要的補(bǔ)救措施，例如提供備用服務(wù)、補(bǔ)償受影響的客戶等。3.6事后改進(jìn)階段3.6.1事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在事件處理完畢后，對(duì)事件的處理過程進(jìn)行總結(jié)，分析事件的原因和教訓(xùn)，并形成事件報(bào)告。3.6.2事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)事件報(bào)告，提出改進(jìn)建議，完善網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案和安全防護(hù)措施，例如加強(qiáng)安全監(jiān)控、提高安全意識(shí)、更新安全策略等。3.6.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)事件響應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對(duì)能力。第四條通知與協(xié)作4.1甲乙雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，立即向?qū)Ψ降氖录憫?yīng)團(tuán)隊(duì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、事件類型、影響范圍、已采取措施等。4.2甲乙雙方應(yīng)相互配合，協(xié)同處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，共享相關(guān)信息和資源，共同應(yīng)對(duì)安全威脅。4.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，及時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告，并按照監(jiān)管部門的要求，配合進(jìn)行事件調(diào)查和處理。4.4甲乙雙方應(yīng)建立溝通機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，可以通過電話、電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行溝通。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1甲方的責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，并將網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任落實(shí)到具體部門和人員。5.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估自身網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)修復(fù)安全漏洞。5.1.3甲方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并確保員工了解并遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。5.1.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，并積極配合乙方進(jìn)行事件響應(yīng)，提供必要的信息和資源。5.1.5甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)自身信息資產(chǎn)安全，包括但不限于部署安全防護(hù)設(shè)備、加密敏感數(shù)據(jù)、定期備份數(shù)據(jù)等。5.2乙方的責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，并將網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任落實(shí)到具體部門和人員。5.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估自身網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)修復(fù)安全漏洞。5.2.3乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并確保員工了解并遵守乙方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。5.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，并積極配合甲方進(jìn)行事件響應(yīng)，提供必要的信息和資源。5.2.5乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)自身信息資產(chǎn)安全，包括但不限于部署安全防護(hù)設(shè)備、加密敏感數(shù)據(jù)、定期備份數(shù)據(jù)等。第六條保密6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.3本協(xié)議所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為甲方和乙方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方和乙方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.4本協(xié)議所稱“技術(shù)秘密”是指不為公眾所知悉、具有實(shí)用價(jià)值、能被使用于工業(yè)生產(chǎn)或社會(huì)生活中的技術(shù)方案。6.5保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件或未積極配合乙方進(jìn)行事件響應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。7.3若乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件或未積極配合甲方進(jìn)行事件響應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.4若任何一方泄露本協(xié)議內(nèi)容或泄露在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.5若因任何一方的違約行為導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件擴(kuò)大或造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更和終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。9.3本協(xié)議在雙方完成所有網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工作后