咨詢師接診考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢師首次與來訪者接觸，首要任務是（）A.收集資料B.建立信任關系C.確定咨詢目標D.進行心理評估2.以下哪種溝通方式不利于咨詢師與來訪者建立良好關系（）A.專注傾聽B.頻繁打斷C.適當回應D.保持眼神交流3.當來訪者情緒激動時，咨詢師應（）A.立刻制止B.任由其發(fā)泄不管C.表示理解并安撫D.轉(zhuǎn)移話題4.咨詢師在收集來訪者資料時，不包括以下哪方面（）A.成長經(jīng)歷B.家庭情況C.經(jīng)濟收入D.人際關系5.有效傾聽的關鍵在于（）A.記住對方說的每一個字B.理解對方的情感和意圖C.及時給出建議D.不斷提問6.初次接診，咨詢師應保持的態(tài)度是（）A.權(quán)威B.親切、中立C.冷淡D.過度熱情7.當來訪者提出不合理要求時，咨詢師應（）A.直接拒絕B.委婉拒絕并解釋原因C.盡量滿足D.含糊回應8.咨詢師了解來訪者心理問題的嚴重程度，主要通過（）A.來訪者的自我描述B.心理測試結(jié)果C.觀察來訪者行為表現(xiàn)D.以上都是9.在接診過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)自己與來訪者價值觀沖突，應（）A.強行糾正來訪者B.忽視沖突繼續(xù)咨詢C.調(diào)整自己的態(tài)度D.結(jié)束咨詢10.咨詢師詢問來訪者“你說最近很煩惱，能具體說說是什么事情讓你煩惱嗎？”這屬于（）A.封閉式提問B.開放式提問C.引導式提問D.假設式提問答案：1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.D9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢師在接診時需要注意的非語言溝通包括（）A.面部表情B.肢體動作C.語音語調(diào)D.穿著打扮2.建立良好咨詢關系的要素有（）A.真誠B.共情C.尊重D.積極關注3.咨詢師收集來訪者資料的途徑有（）A.與來訪者面談B.心理測評C.向家屬了解D.觀察來訪者日常行為4.當來訪者沉默時，咨詢師可以采取的措施有（）A.耐心等待B.詢問是否需要休息C.回顧之前的談話內(nèi)容D.轉(zhuǎn)換話題5.有效的溝通技巧包括（）A.反饋B.澄清C.釋義D.情感表達6.咨詢師在接診過程中，需要評估來訪者的（）A.認知功能B.情緒狀態(tài)C.行為模式D.社會支持系統(tǒng)7.為了讓來訪者感到安全和舒適，咨詢室環(huán)境布置應（）A.安靜B.整潔C.溫馨D.有隱私性8.初次接診時，咨詢師向來訪者介紹咨詢相關信息包括（）A.咨詢流程B.保密原則C.收費標準D.咨詢師的資質(zhì)9.咨詢師在接診中避免出現(xiàn)的行為有（）A.自我中心B.價值評判C.虛假保證D.冷漠對待10.以下哪些屬于來訪者可能出現(xiàn)的阻抗表現(xiàn)（）A.遲到B.回避某些話題C.頻繁更換話題D.對咨詢師過度依賴答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.咨詢師在接診時可以隨意打斷來訪者，以引導談話方向。（）2.保持微笑是咨詢師在接診過程中始終要做到的，不管來訪者情緒如何。（）3.收集來訪者資料時，過往的心理咨詢經(jīng)歷不用了解。（）4.咨詢過程中，咨詢師表達自己的個人觀點有助于拉近與來訪者的關系。（）5.當來訪者哭泣時，咨詢師應遞上紙巾并給予一定的肢體安慰，如拍拍肩膀。（）6.為了讓來訪者信任自己，咨詢師可以夸大自己的咨詢能力。（）7.封閉式提問有助于咨詢師深入了解來訪者的想法和感受。（）8.咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者有自殺傾向時，應首先考慮保密原則。（）9.初次接診，咨詢師應詳細記錄來訪者說的每一句話。（）10.良好的咨詢關系建立只取決于咨詢師的專業(yè)能力。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述咨詢師在接診初期建立信任關系的方法。答案：態(tài)度親切真誠，專注傾聽來訪者，用語言和非語言方式表達理解；介紹咨詢流程和保密原則，讓來訪者安心；尊重來訪者價值觀和感受，不評判，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。2.咨詢師在收集來訪者資料時，重點關注哪些方面？答案：關注來訪者的基本信息，如年齡、職業(yè)等；心理問題表現(xiàn)，包括情緒、認知、行為異常；成長經(jīng)歷，尤其是重要事件；家庭環(huán)境與人際關系狀況。3.當來訪者出現(xiàn)強烈情緒時，咨詢師應如何應對？答案：首先表示理解和接納，讓來訪者感受到被支持。用溫和語氣安撫，給予其充分時間表達情緒。待情緒稍緩，再詢問引發(fā)情緒的原因，引導其理性面對。4.請說明咨詢師在接診中有效傾聽的要點。答案：專注于來訪者，眼神、肢體等都要傳達關注；理解對方話語中的情感與意圖；不輕易打斷，適當給予回應，如點頭、簡短肯定；還可適時反饋，確認理解是否正確。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論咨詢師在接診過程中如何處理自己與來訪者的價值觀差異。答案：咨詢師要保持中立態(tài)度，尊重來訪者價值觀。意識到差異后，不強行改變對方，而是接納并理解?？稍谶m當時候與來訪者探討價值觀對其問題的影響，引導其思考但不主導。2.談談咨詢師在初次接診時介紹咨詢保密原則的重要性及注意事項。答案：重要性在于讓來訪者安心傾訴，建立信任。注意事項包括明確保密范圍，如談話內(nèi)容等；說明保密例外情況，如危及生命等；告知保密措施及咨詢師責任，確保來訪者清楚規(guī)則。3.假設來訪者對咨詢效果提出過高期望，咨詢師該如何應對和溝通？答案：先肯定來訪者積極求變心態(tài)，再客觀說明咨詢是過程，效果受多種因素影響。解釋咨詢能做的工作和可能達到的