2026年職場心理健康促進(jìn)計(jì)劃psychologicalprofiling題庫一、單選題（每題2分，共20題）場景：中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，員工普遍面臨高強(qiáng)度工作壓力和快速變化的技術(shù)需求。1.在評估某互聯(lián)網(wǎng)公司程序員的心理壓力水平時(shí)，心理測評師發(fā)現(xiàn)其情緒波動大，對微小的批評反應(yīng)過度。以下哪種心理特征最可能影響其職場適應(yīng)？A.高焦慮傾向B.低自尊水平C.高開放性D.高宜人性答案：A2.某公司HR在實(shí)施心理健康干預(yù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分員工在壓力測試中表現(xiàn)出“回避應(yīng)對”模式。針對這類員工，最適合的干預(yù)措施是？A.強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向訓(xùn)練B.提供情緒宣泄渠道C.增加任務(wù)量以提升成就感D.強(qiáng)制休假以緩解疲勞答案：B3.在跨部門協(xié)作中，某員工傾向于過度解讀同事的言行，并因此產(chǎn)生焦慮。這種行為可能與以下哪種人格特質(zhì)相關(guān)？A.外向性B.宜人性C.神經(jīng)質(zhì)D.尊嚴(yán)感答案：C4.中國一線城市某金融公司高管，長期處于高壓力工作環(huán)境，近期出現(xiàn)失眠和決策困難。以下哪項(xiàng)評估工具最適合初步篩查其職業(yè)倦怠風(fēng)險(xiǎn)？A.馬斯洛需求層次理論問卷B.肖恩職業(yè)倦怠量表（MBI）C.霍蘭德職業(yè)興趣測試D.大五人格量表答案：B5.某制造業(yè)企業(yè)推行“彈性工作制”以緩解員工壓力，但部分員工仍表示社交孤立感增強(qiáng)。這反映了心理彈性模型的哪個維度不足？A.情緒調(diào)節(jié)能力B.應(yīng)對資源C.適應(yīng)力D.自我效能感答案：B6.在心理測評中，某銷售員得分顯示其“敵意指數(shù)”偏高，且對挫折容忍度低。若公司計(jì)劃調(diào)任其至行政崗位，需特別關(guān)注其哪種心理風(fēng)險(xiǎn)？A.創(chuàng)新能力不足B.人際沖突加劇C.工作動力下降D.績效考核不達(dá)標(biāo)答案：B7.某外資企業(yè)員工因文化差異導(dǎo)致溝通障礙，長期壓抑情緒后出現(xiàn)抑郁癥狀。此時(shí)，心理干預(yù)應(yīng)優(yōu)先解決？A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.文化適應(yīng)輔導(dǎo)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動D.醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)介答案：B8.在分析IT行業(yè)程序員的心理健康數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)“完美主義傾向”與加班頻率呈正相關(guān)。這種現(xiàn)象可能源于？A.公司激勵機(jī)制B.行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.個人控制欲強(qiáng)D.組織文化壓力答案：C9.某企業(yè)實(shí)施“正念減壓”培訓(xùn)后，員工反饋“情緒更穩(wěn)定”，但效果未達(dá)預(yù)期?？赡艿脑蚴?？A.培訓(xùn)內(nèi)容理論化B.缺乏長期實(shí)踐機(jī)會C.組織支持不足D.員工個體差異答案：C10.在心理測評中，某員工“控制欲”得分極高，但實(shí)際工作表現(xiàn)被動。這提示其可能存在？A.表里不一B.人格障礙C.組織倦怠D.社交恐懼答案：A二、多選題（每題3分，共10題）場景：中國零售行業(yè)，員工需頻繁處理客戶投訴，且業(yè)績壓力逐年提升。1.針對該行業(yè)員工的心理壓力，以下哪些干預(yù)措施有效？A.建立情緒支持小組B.提供投訴處理技能培訓(xùn)C.設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)熱線D.強(qiáng)制降低銷售指標(biāo)答案：ABC2.在評估員工心理韌性時(shí)，以下哪些指標(biāo)是關(guān)鍵？A.壓力感知強(qiáng)度B.社會支持水平C.自我效能感D.工作滿意度答案：BC3.某連鎖超市員工因長期面對負(fù)面情緒客戶出現(xiàn)心理創(chuàng)傷，以下哪些行為屬于典型反應(yīng)？A.對他人過度敏感B.逃避社交場合C.睡眠質(zhì)量下降D.工作效率提升答案：ABC4.跨文化管理中，以下哪些因素可能加劇員工心理沖突？A.語言溝通障礙B.工作流程差異C.權(quán)力距離認(rèn)知D.薪酬結(jié)構(gòu)不透明答案：ABC5.心理測評中，“情緒智力”高的員工通常具備哪些優(yōu)勢？A.快速識別他人情緒B.有效調(diào)節(jié)自身情緒C.建立和諧人際關(guān)系D.避免沖突升級答案：ABCD6.制造業(yè)員工的心理健康問題常與以下哪些因素相關(guān)？A.重復(fù)性勞動B.長期倒班C.安全風(fēng)險(xiǎn)D.職業(yè)發(fā)展受限答案：ABCD7.心理干預(yù)中，組織管理者需具備哪些能力？A.識別早期心理異常B.提供心理支持資源C.營造包容性文化D.調(diào)整不合理制度答案：ABCD8.職業(yè)倦怠的“耗竭”階段典型表現(xiàn)包括？A.對工作失去熱情B.自我評價(jià)降低C.身體疲勞加劇D.人際關(guān)系惡化答案：ABCD9.心理測評中，以下哪些量表常用于職場心理健康評估？A.肖恩職業(yè)倦怠量表B.拉扎勒斯壓力應(yīng)對問卷C.情緒調(diào)節(jié)問卷D.大五人格量表答案：ABCD10.針對高壓力行業(yè)員工，以下哪些培訓(xùn)內(nèi)容具有心理防護(hù)作用？A.正念呼吸訓(xùn)練B.情緒管理技巧C.應(yīng)對策略訓(xùn)練D.職業(yè)生涯規(guī)劃答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）場景：中國醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)護(hù)人員需長期面對生死考驗(yàn)和高強(qiáng)度工作負(fù)荷。1.職業(yè)倦怠與抑郁癥完全等同。（×）2.高宜人性人格的員工抗壓能力更強(qiáng)。（×）3.心理彈性強(qiáng)的員工可以完全避免工作壓力。（×）4.跨文化培訓(xùn)能有效緩解外資企業(yè)員工的適應(yīng)壓力。（√）5.馬斯洛需求層次理論可直接用于評估員工心理健康。（×）6.神經(jīng)質(zhì)水平高的員工更易出現(xiàn)情緒波動。（√）7.心理測評結(jié)果必須嚴(yán)格保密，不得向員工透露。（√）8.組織支持感強(qiáng)的企業(yè)員工心理問題發(fā)生率較低。（√）9.正念訓(xùn)練能永久改變員工的心理狀態(tài)。（×）10.完美主義傾向在所有行業(yè)都是負(fù)面特質(zhì)。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）場景：中國教育行業(yè)，教師群體普遍面臨“雙減”政策后的工作壓力轉(zhuǎn)型。1.簡述職業(yè)倦怠的三個核心維度及其表現(xiàn)。答案：-情緒耗竭：對工作失去熱情，易怒、壓抑；-去人格化：對學(xué)生態(tài)度冷漠，缺乏共情；-個人成就感降低：感覺能力不足，自我評價(jià)低。2.針對教育行業(yè)教師的心理支持，企業(yè)可采取哪些措施？答案：-建立教師心理援助熱線；-提供家校溝通技巧培訓(xùn)；-組織減壓工作坊；-優(yōu)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)。3.心理彈性模型包含哪些關(guān)鍵要素？答案：-情緒調(diào)節(jié)能力；-社會支持；-適應(yīng)力；-自我效能感。4.如何通過心理測評識別職場心理風(fēng)險(xiǎn)？答案：-使用標(biāo)準(zhǔn)化量表（如MBI、情緒智力量表）；-結(jié)合行為觀察與訪談；-注意人格特質(zhì)與壓力源的匹配性。5.中國企業(yè)推行心理健康計(jì)劃時(shí)需考慮哪些文化因素？答案：-避免直接談?wù)撔睦韱栴}；-強(qiáng)調(diào)“集體主義”支持；-結(jié)合傳統(tǒng)養(yǎng)生理念（如中醫(yī)調(diào)理）。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合中國制造業(yè)特點(diǎn)，論述心理彈性對員工的重要性及提升路徑。答案：制造業(yè)員工長期面臨重復(fù)勞動、安全風(fēng)險(xiǎn)等壓力源，心理彈性可幫助其適應(yīng)環(huán)境、降低耗竭。提升路徑包括：-提供技能培訓(xùn)以增強(qiáng)掌控感；-建立安全宣泄機(jī)制（如心理咨詢）；-營造互助團(tuán)隊(duì)文化；-優(yōu)化倒班制度以減少生物鐘紊亂。2.分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“996”文化對員工心理健康的長期影響，并提出組織應(yīng)對策略