清障救援考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清障救援作業(yè)時(shí)，警示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在來車方向至少（）米處。A.50B.100C.150D.2002.以下哪種工具不是清障救援常用工具（）。A.千斤頂B.扳手C.手術(shù)刀D.拖車?yán)K3.清障救援人員在作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿戴（）。A.普通服裝B.反光背心C.迷彩服D.睡衣4.車輛發(fā)生側(cè)翻，優(yōu)先采取的救援措施是（）。A.直接拖走B.扶正車輛C.拆卸部件D.等待車主5.清障救援現(xiàn)場(chǎng)遇到易燃易爆物品，應(yīng)（）。A.立即清理B.無視不管C.采取防護(hù)措施并報(bào)告D.自行處理6.清障救援過程中，對(duì)車輛的信息記錄不包括（）。A.車牌號(hào)B.車主身高C.車輛顏色D.車型7.夜間清障救援作業(yè)，照明設(shè)備應(yīng)（）。A.關(guān)閉B.隨意放置C.確保正常且合理布置D.只開一個(gè)8.清障救援時(shí)，若遇惡劣天氣，應(yīng)（）。A.停止作業(yè)B.加快速度作業(yè)C.照常作業(yè)D.減少警示標(biāo)志9.對(duì)于故障車輛的電瓶，清障時(shí)應(yīng)（）。A.隨意拆卸B.保持連接C.檢查并妥善處理D.不管不問10.清障救援結(jié)束后，應(yīng)（）。A.立即離開B.清理現(xiàn)場(chǎng)并恢復(fù)交通C.拿走車上物品D.不告知車主二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清障救援的主要任務(wù)包括（）。A.拖移故障車輛B.清理事故現(xiàn)場(chǎng)C.維修車輛發(fā)動(dòng)機(jī)D.恢復(fù)道路通行2.清障救援常用的設(shè)備有（）。A.吊車B.叉車C.平板拖車D.清障車3.清障救援作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施有（）。A.設(shè)置警示標(biāo)志B.穿戴防護(hù)裝備C.疏導(dǎo)交通D.與過往車輛保持安全距離4.清障救援人員應(yīng)具備的技能有（）。A.車輛拖移技能B.簡(jiǎn)單故障排除技能C.急救技能D.烹飪技能5.遇到以下哪些情況，清障救援需特別謹(jǐn)慎（）。A.車輛有漏油情況B.車輛內(nèi)有乘客受傷C.車輛懸掛危險(xiǎn)品標(biāo)志D.車輛在彎道處6.清障救援過程中，對(duì)車輛的固定方式有（）。A.用鐵鏈固定B.用繩索捆綁C.用支架支撐D.用膠水粘貼7.清障救援現(xiàn)場(chǎng)的溝通對(duì)象包括（）。A.車主B.交警C.保險(xiǎn)公司人員D.圍觀群眾8.清障救援記錄應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.救援時(shí)間B.救援地點(diǎn)C.車輛損壞情況D.救援費(fèi)用9.清障救援車輛應(yīng)配備的物品有（）。A.滅火器B.警示標(biāo)志C.維修工具D.飲用水10.清障救援的工作原則有（）。A.安全第一B.快速高效C.文明服務(wù)D.收費(fèi)越高越好三、判斷題（每題2分，共20分）1.清障救援作業(yè)時(shí)，可以不設(shè)置警示標(biāo)志。（）2.只要有駕駛證，就可以進(jìn)行清障救援作業(yè)。（）3.清障救援現(xiàn)場(chǎng)可以隨意丟棄垃圾。（）4.遇到車輛起火，應(yīng)立即用水滅火。（）5.清障救援過程中，應(yīng)盡量避免二次事故發(fā)生。（）6.清障救援人員不需要了解車輛的基本結(jié)構(gòu)。（）7.可以在清障救援作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)吸煙。（）8.清障救援結(jié)束后，不需要向車主反饋情況。（）9.對(duì)于無法移動(dòng)的車輛，可以直接放棄救援。（）10.清障救援時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的流程和方法操作。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.清障救援作業(yè)前的準(zhǔn)備工作有哪些？2.簡(jiǎn)述清障救援現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)的要點(diǎn)。3.清障救援過程中如何與車主溝通？4.清障救援記錄有什么作用？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論清障救援中如何應(yīng)對(duì)車輛漏電情況。2.談?wù)勄逭暇仍趷毫犹鞖庀伦鳂I(yè)的困難及應(yīng)對(duì)策略。3.分析清障救援中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。4.探討如何提高清障救援的服務(wù)質(zhì)量。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.A9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.準(zhǔn)備工作有檢查清障設(shè)備工具是否完好，穿戴好防護(hù)裝備，了解故障車輛情況、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及天氣狀況，準(zhǔn)備警示標(biāo)志等。2.要點(diǎn)包括設(shè)置警示標(biāo)志，穿戴反光背心等防護(hù)裝備，疏導(dǎo)交通，與過往車輛保持安全距離，惡劣天氣加強(qiáng)防護(hù)，確保照明正常。3.要禮貌溝通，介紹身份和救援流程，了解車輛情況和車主需求，告知救援時(shí)間、費(fèi)用等，及時(shí)反饋救援進(jìn)展。4.作用是記錄救援情況，為后續(xù)保險(xiǎn)理賠、費(fèi)用結(jié)算提供依據(jù)，也可用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估救援工作質(zhì)量。五、討論題1.先確保自身安全，切斷電源或使用絕緣工具操作，通知專業(yè)電工，避免觸電危險(xiǎn)，救援中謹(jǐn)慎處理帶電部件。2.困難有視線受阻、設(shè)備操作不便等。應(yīng)對(duì)策略有停止作業(yè)或加強(qiáng)防護(hù)，增加警示標(biāo)志，合理安排照明，確保人員和設(shè)備