情商考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.當(dāng)朋友向你抱怨工作壓力大時，你會？A.直接說讓他辭職B.耐心傾聽并安慰C.打斷他說自己更忙D.轉(zhuǎn)移話題說其他事答案：B2.與同事發(fā)生意見分歧，你會？A.堅持己見，不讓步B.冷靜溝通找共識C.當(dāng)場爭吵D.默默忍受不表達答案：B3.別人夸獎你時，你通常？A.謙虛回應(yīng)B.自夸更厲害C.覺得對方虛偽D.不回應(yīng)答案：A4.參加聚會時，你發(fā)現(xiàn)大家話題你不熟悉，你會？A.主動詢問融入話題B.獨自玩手機C.打斷別人說自己話題D.馬上離開答案：A5.領(lǐng)導(dǎo)批評你工作失誤，你會？A.當(dāng)場反駁B.虛心接受并承諾改進C.懷恨在心D.不理會答案：B6.朋友生日，你忘記送禮物，你會？A.裝作不知道B.真誠道歉并補送禮物C.找借口推脫D.怪朋友沒提醒答案：B7.團隊比賽輸了，你會？A.指責(zé)隊友B.鼓勵大家下次努力C.抱怨運氣不好D.獨自生悶氣答案：B8.遇到心情不好的陌生人發(fā)脾氣，你會？A.和他對罵B.理解并安慰C.躲開不理D.嘲笑他答案：B9.家人嘮叨你，你會？A.不耐煩打斷B.認(rèn)真聽并適當(dāng)回應(yīng)C.當(dāng)作沒聽見D.生氣頂嘴答案：B10.同事在背后說你壞話，你知道后會？A.立刻找他理論B.反思自己并找機會溝通C.以牙還牙說他壞話D.默默哭泣答案：B多項選擇題（每題2分，共20分）1.提高情商的方法有？A.學(xué)會傾聽B.控制情緒C.換位思考D.多贊美他人答案：ABCD2.以下屬于高情商表現(xiàn)的有？A.善于化解矛盾B.能理解他人感受C.直言不諱批評他人D.與人發(fā)生沖突時冷靜處理答案：ABD3.當(dāng)朋友失戀時，你可以？A.陪他聊天B.帶他去散心C.嘲笑他D.給他分析原因答案：ABD4.在社交場合中，情商高的人會？A.注意自己言行B.主動結(jié)交新朋友C.只和熟悉人交流D.尊重他人觀點答案：ABD5.面對他人的批評，高情商的做法是？A.虛心接受B.反思自己C.反駁批評者D.感謝對方提醒答案：ABD6.提高情緒管理能力的途徑有？A.深呼吸調(diào)節(jié)B.運動釋放壓力C.寫日記記錄情緒D.找朋友傾訴答案：ABCD7.情商高的人在工作中會？A.與同事友好合作B.主動承擔(dān)責(zé)任C.搶功勞D.合理表達需求答案：ABD8.以下能體現(xiàn)換位思考的行為有？A.站在對方角度想問題B.理解對方處境C.按自己想法行事D.感受對方情緒答案：ABD9.在家庭中，高情商的表現(xiàn)有？A.關(guān)心家人感受B.經(jīng)常與家人溝通C.指責(zé)家人過錯D.為家人制造驚喜答案：ABD10.遇到困難時，情商高的人會？A.積極尋找解決辦法B.抱怨命運不公C.向他人尋求幫助D.自我鼓勵堅持答案：ACD判斷題（每題2分，共20分）1.情商高就是會說好聽的話。（×）2.控制自己情緒就是壓抑情緒。（×）3.傾聽別人說話時不需要回應(yīng)。（×）4.高情商的人能很好地處理人際關(guān)系。（√）5.遇到?jīng)_突時，逃避是高情商表現(xiàn)。（×）6.贊美他人要真誠具體。（√）7.情商高低與遺傳有關(guān)，無法改變。（×）8.能理解他人情緒是情商高的體現(xiàn)。（√）9.工作中只做好自己事，不用管同事感受。（×）10.與人交流時，要多表達自己少傾聽他人。（×）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述情商包含的主要方面。答：情商主要包含情緒認(rèn)知、情緒管理、自我激勵、換位思考和人際關(guān)系管理。能認(rèn)識自身及他人情緒，調(diào)控情緒，自我鼓勵，站在他人角度想問題，處理好人際關(guān)系。2.當(dāng)和朋友產(chǎn)生矛盾時，高情商的解決方式是什么？答：先冷靜避免沖動，然后真誠溝通，傾聽朋友想法，表達自身感受，找出矛盾根源，互相理解包容，共同協(xié)商解決辦法，維護友誼。3.舉例說明如何在生活中進行情緒管理。答：如憤怒時深呼吸冷靜，或暫時離開現(xiàn)場。壓力大時運動釋放，像跑步、打球。也可寫日記記錄情緒，分析原因，還能找朋友傾訴緩解。4.高情商的人在溝通中有哪些特點？答：高情商的人溝通時會認(rèn)真傾聽，不隨意打斷；表達清晰溫和，用詞恰當(dāng)；能換位思考，理解對方；善于用贊美鼓勵，化解矛盾分歧。討論題（每題5分，共20分）1.討論情商對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。答：情商高利于建立良好職場人際關(guān)系，與同事合作順暢，獲得支持。能管理情緒，冷靜應(yīng)對工作壓力和挑戰(zhàn)。還可有效溝通，準(zhǔn)確表達想法，贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識，助力職業(yè)晉升。2.談?wù)勗诩彝ブ刑岣咔樯痰囊饬x。答：在家庭提高情商可促進成員間的理解與溝通，減少矛盾沖突。能更好關(guān)心家人感受，營造溫馨氛圍。還可增強家庭凝聚力，讓家庭成員關(guān)系更親密，提升家庭幸福感。3.分析情商與智商的關(guān)系。答：智商反映智力水平，助于學(xué)習(xí)知識解決復(fù)雜問題；情商關(guān)乎情緒和人際。二者相互補充，智商高利于獲取知識，情商高能讓知識更好發(fā)揮，二者兼?zhèn)?/p>