軟考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組的輸出？A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.項(xiàng)目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)D.變更請(qǐng)求2.瀑布模型最適合的項(xiàng)目場(chǎng)景是？A.需求模糊的創(chuàng)新項(xiàng)目B.需求明確的成熟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目D.需求頻繁變更的項(xiàng)目3.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要作用不包括？A.明確項(xiàng)目范圍B.便于責(zé)任分配C.估算項(xiàng)目成本D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4.項(xiàng)目變更管理的最終決策者是？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目發(fā)起人C.變更控制委員會(huì)（CCB）D.客戶5.以下屬于預(yù)防成本的是？A.產(chǎn)品測(cè)試費(fèi)用B.返工費(fèi)用C.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用D.廢品損失6.若項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有10名成員，溝通渠道總數(shù)為？A.45B.90C.100D.557.風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.以下哪種合同類型最適合需求明確、范圍固定的項(xiàng)目？A.成本補(bǔ)償合同B.總價(jià)合同C.工料合同D.單價(jià)合同9.干系人管理的核心目標(biāo)是？A.滿足所有干系人的需求B.識(shí)別所有干系人C.平衡干系人的利益沖突D.減少干系人的數(shù)量10.軟件配置管理的核心是？A.版本控制B.變更控制C.基線管理D.配置審計(jì)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括以下哪些？A.范圍管理B.人力資源管理C.財(cái)務(wù)管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理2.敏捷開(kāi)發(fā)方法的主要特點(diǎn)有？A.迭代開(kāi)發(fā)B.需求驅(qū)動(dòng)C.固定周期的增量交付D.嚴(yán)格的階段劃分3.以下屬于質(zhì)量控制工具的是？A.魚(yú)骨圖B.帕累托圖C.甘特圖D.控制圖4.項(xiàng)目變更請(qǐng)求的類型包括？A.糾正措施B.預(yù)防措施C.缺陷補(bǔ)救D.更新5.溝通管理的基本原則包括？A.明確溝通目標(biāo)B.保持信息完整性C.選擇合適的溝通渠道D.避免與負(fù)面干系人溝通6.風(fēng)險(xiǎn)管理的消極應(yīng)對(duì)策略包括？A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.減輕D.接受7.采購(gòu)管理的主要過(guò)程包括？A.采購(gòu)規(guī)劃B.實(shí)施采購(gòu)C.控制采購(gòu)D.結(jié)束采購(gòu)8.干系人分類的方法包括？A.權(quán)力/利益方格B.權(quán)力/影響方格C.影響/作用方格D.利益/影響方格9.軟件項(xiàng)目中重要的文檔類型有？A.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)B(niǎo).測(cè)試報(bào)告C.項(xiàng)目章程D.用戶手冊(cè)10.項(xiàng)目收尾工作主要包括？A.合同收尾B.管理收尾C.需求變更收尾D.風(fēng)險(xiǎn)收尾三、判斷題（共10題，每題2分，共20分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）不包含項(xiàng)目管理工作的內(nèi)容。2.項(xiàng)目變更必須遵循正式的變更控制流程。3.敏捷開(kāi)發(fā)方法適合所有類型的項(xiàng)目。4.內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品交付前因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的成本。5.項(xiàng)目溝通渠道總數(shù)的計(jì)算公式為：n(n-1)/2，其中n為干系人數(shù)量。6.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一次性活動(dòng)。7.總價(jià)合同最適合需求不明確、范圍變動(dòng)大的項(xiàng)目。8.干系人管理只需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行。9.軟件配置管理的基線一旦建立就不可修改。10.項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾兩個(gè)部分。四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目變更管理的基本流程。2.簡(jiǎn)述創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要步驟。3.簡(jiǎn)述敏捷開(kāi)發(fā)的四個(gè)核心價(jià)值觀。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的核心區(qū)別。五、討論題（共4題，每題5分，共20分）1.請(qǐng)討論：小型IT項(xiàng)目是否需要嚴(yán)格執(zhí)行變更管理流程？2.請(qǐng)討論：瀑布模型與敏捷模型的適用場(chǎng)景有哪些關(guān)鍵區(qū)別？3.請(qǐng)討論：如何識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵干系人？4.請(qǐng)討論：控制質(zhì)量成本對(duì)項(xiàng)目成功有哪些重要作用？---參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.C5.C6.A7.A8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.AB三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.基本流程：①提交變更請(qǐng)求；②評(píng)估變更影響；③CCB審批變更；④執(zhí)行獲批變更；⑤驗(yàn)證變更結(jié)果；⑥記錄并更新基線。2.主要步驟：①明確項(xiàng)目目標(biāo)與范圍；②逐層分解可交付成果；③分配WBS組件標(biāo)識(shí)；④驗(yàn)證完整性與合理性；⑤獲干系人確認(rèn)。3.四個(gè)核心價(jià)值觀：①個(gè)體和交互重于流程工具；②可工作軟件重于詳盡文檔；③客戶協(xié)作重于合同談判；④響應(yīng)變化重于遵循計(jì)劃。4.核心區(qū)別：質(zhì)量保證側(cè)重過(guò)程預(yù)防缺陷，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展；質(zhì)量控制側(cè)重產(chǎn)品檢測(cè)缺陷，由質(zhì)量控制人員執(zhí)行。五、討論題1.小型項(xiàng)目需簡(jiǎn)化的變更流程：完全無(wú)流程易引發(fā)范圍蔓延；可簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，保留變更記錄與影響評(píng)估，平衡靈活性與可控性。2.瀑布適用于需求明確、合規(guī)要求高的成熟項(xiàng)目（如軍工軟件）；敏捷適用于需求模糊、需快速迭代的項(xiàng)目（如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品），核心是對(duì)需求穩(wěn)定性的適配。3.識(shí)別方式：①?gòu)恼鲁?、合同中找核?/p>