模塊二檢修自動售票機任務(wù)二自動售票機日常巡檢與維護課程目錄01.課程導(dǎo)入探討日常巡檢與維護的重要性，建立安全與責任意識。02.日常巡檢內(nèi)容與標準掌握標準化的巡檢流程，熟悉關(guān)鍵檢查點與判定標準。03.維護作業(yè)內(nèi)容詳解學(xué)習標準化的維護操作流程，結(jié)合實操界面進行演練。04.課堂小結(jié)回顧本課程核心知識點，總結(jié)重點難點，答疑解惑。01課程導(dǎo)入日常巡檢與維護的重要性日常巡檢與維護的重要性關(guān)鍵設(shè)備價值自動售票機是服務(wù)乘客的核心觸點，其運行狀態(tài)直接決定了乘客的出行體驗及車站的整體運營效率。預(yù)防與響應(yīng)機制標準化巡檢能及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患，防患于未然；規(guī)范維護則確保故障發(fā)生時能快速響應(yīng)，將運營影響降至最低。職業(yè)責任與服務(wù)意識細致入微的維護工作，體現(xiàn)了我們作為軌道交通從業(yè)者對乘客負責、對運營負責的專業(yè)態(tài)度。02日常巡檢內(nèi)容與標準掌握標準化的巡檢流程日常巡檢項目總覽序號巡檢模塊巡檢內(nèi)容1外觀巡檢售票機外觀、安全狀態(tài)、周圍環(huán)境2顯示屏巡檢外觀、顯示情況、觸摸情況、系統(tǒng)界面3紙幣單元巡檢故障檢查、功能檢查4硬幣單元巡檢故障檢查、功能檢查5軟件系統(tǒng)巡檢故障檢查、版本檢查、網(wǎng)絡(luò)及時間檢查日常巡檢是保障設(shè)備穩(wěn)定運行的第一道防線，必須全面、細致，確保無死角。外觀巡檢設(shè)備外觀檢查重點檢查機殼、門體等外部部件是否完好無損，安裝是否牢固，無松動、無變形。安全狀態(tài)檢查排查有無漏電、打火、異常發(fā)熱現(xiàn)象；監(jiān)聽有無異響，嗅覺有無異味，確保運行安全。周邊環(huán)境檢查檢查設(shè)備周圍有無跑冒滴漏情況，地面是否干燥，有無障礙物遮擋，保持通道暢通。巡檢標準外觀無破損·部件無缺失·安裝穩(wěn)定·無安全隱患·環(huán)境整潔顯示屏巡檢外觀檢查檢查屏幕表面是否有劃痕、破損或污漬，確保物理狀態(tài)完好無損。顯示情況檢查觀察色彩是否正常、有無偏色或壞點，確保顯示信息清晰、準確無誤。觸摸情況檢查測試觸摸功能是否靈敏，檢查是否存在觸摸失效或坐標偏移現(xiàn)象。系統(tǒng)界面檢查確認界面加載正常，重點驗證支付二維碼能否正常生成與顯示。巡檢標準：外觀完好·顯示清晰準確·觸摸靈敏·系統(tǒng)界面正常紙幣單元巡檢巡檢內(nèi)容Checklist1.故障狀態(tài)檢查查看操作界面及物理指示燈，確認無任何紅色故障代碼或異常報警提示。2.全流程功能測試測試紙幣的接收、真?zhèn)巫R別、暫存功能是否正常；驗證原幣退還機制是否靈敏有效。合格標準Standard系統(tǒng)狀態(tài)正常設(shè)備運行平穩(wěn)，無報錯日志，軟件界面顯示“就緒”狀態(tài)。功能響應(yīng)及時紙幣吞吐流暢，識別準確率高，各項指令執(zhí)行無卡頓。硬幣單元巡檢故障檢查啟動設(shè)備后，仔細觀察操作面板及硬幣單元顯示屏，確認是否有紅色故障代碼或異常提示燈亮起。功能檢查測試硬幣投幣口開合是否順暢；模擬投幣流程，驗證硬幣的識別精度、暫存機制及原幣退還功能是否正常。巡檢標準最終狀態(tài)需滿足：無任何故障提示信息，投幣口物理狀態(tài)良好，硬幣識別、暫存及退還等軟硬件功能均運行正常。軟件系統(tǒng)巡檢故障檢查查看系統(tǒng)運行日志，確認無任何報錯或故障記錄，確保系統(tǒng)基礎(chǔ)運行環(huán)境健康。版本檢查確認售票機軟件版本為最新的正確版本，確保功能完整性及安全性補丁已更新。網(wǎng)絡(luò)及時間檢查檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否通暢，系統(tǒng)時間是否與服務(wù)器精確同步，保障交易數(shù)據(jù)準確。巡檢合格標準無系統(tǒng)故障記錄|軟件版本為最新正式版|網(wǎng)絡(luò)連接通暢|系統(tǒng)時間同步03維護作業(yè)內(nèi)容詳解學(xué)習標準化的維護操作流程操作員登錄01.進入維護模式打開售票機的后門，設(shè)備會自動切換至維護模式，準備進行身份驗證。02.身份驗證登錄在維護面板輸入正確的操作員ID和密碼，點擊“確定”鍵進入系統(tǒng)。安全提示操作員賬號密碼是進入系統(tǒng)的唯一憑證，必須妥善保管，嚴禁泄露給無關(guān)人員。維護菜單概覽登錄成功后，維護面板會顯示設(shè)備的主要模塊狀態(tài)信息和功能菜單，涵蓋以下核心操作：日常更換操作更換票箱、錢箱、打印憑條等耗材管理。運營結(jié)算操作進行運營數(shù)據(jù)的結(jié)算統(tǒng)計和報表打印。部件單元測試對各功能模塊進行單獨的狀態(tài)檢測與測試。系統(tǒng)信息查詢查詢交易記錄、部件狀態(tài)及軟件版本信息。日常更換操作-更換票箱01選擇菜單在維護菜單中選擇“日常更換操作”->“更換票箱”進入對應(yīng)界面。02物理更換取出空的票箱，裝入新的、已裝滿車票的票箱，并檢查安裝狀態(tài)。03系統(tǒng)確認通過數(shù)字鍵修改對應(yīng)票箱的車票數(shù)量并確認，系統(tǒng)自動上傳數(shù)據(jù)。日常更換操作-更換錢箱1.選擇菜單路徑在維護菜單中依次點擊“日常更換操作”->“更換錢箱”進入界面。2.執(zhí)行物理更換雙人在場，取出裝滿現(xiàn)金的錢箱，裝入空錢箱，確保賬實相符。3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)確認使用數(shù)字鍵修改對應(yīng)錢箱金額并確認，系統(tǒng)自動上傳數(shù)據(jù)至服務(wù)器。打印錢箱更換憑條01選擇菜單路徑在維護菜單中選擇“日常更換操作”，然后進入“打印憑條”選項。02執(zhí)行打印操作確認信息無誤后，按下“Enter”鍵，系統(tǒng)將自動打印包含本次更換詳情的憑條。03簽字確認存檔憑條打印完成后，需由操作員簽字確認，并按規(guī)定流程歸檔保存。打印票箱更換憑條選擇菜單維護菜單→日常更換操作→打印憑條執(zhí)行打印按下Enter鍵，系統(tǒng)自動打印憑條簽字存檔操作員簽字確認，并按規(guī)定歸檔保存運營結(jié)算操作-結(jié)算處理運營結(jié)算用于統(tǒng)計和打印售票機在某一時間段內(nèi)的運營數(shù)據(jù)，是交接班時的關(guān)鍵步驟。01.選擇菜單維護菜單→運營操作選項→結(jié)算處理02.執(zhí)行結(jié)算按下Enter鍵，系統(tǒng)自動計算并顯示數(shù)據(jù)運營結(jié)算操作-打印結(jié)算憑證操作指引：結(jié)算完成后，請確認界面數(shù)據(jù)無誤。按下“Enter”鍵即可打印結(jié)算單，該單據(jù)將詳細列出本次結(jié)算的交易金額、票數(shù)等關(guān)鍵信息，作為正式運營檔案留存。部件單元測試-紙幣單元系統(tǒng)提供對各主要部件的單獨測試功能，用于快速檢測部件是否存在故障。紙幣單元測試可檢測紙幣識別單元（MEI）的各項功能是否正常。部件單元測試-硬幣單元用于檢測硬幣循環(huán)找零單元的各項功能是否正常，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。操作界面展示：硬幣單元狀態(tài)監(jiān)控與指令控制部件單元測試-紙幣找零單元用于檢測紙幣找零模塊的各項功能是否正常，確保設(shè)備運營狀態(tài)穩(wěn)定。部件單元測試-發(fā)卡單元用于檢測車票發(fā)售模塊的各項功能是否正常，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。部件單元測試-IO主控單元IO主控單元是連接和控制各外設(shè)的核心，本測試用于檢測其輸入輸出功能是否正常。部件單元測試-售票讀卡器用于檢測乘客充值、刷卡時使用的讀卡器是否工作正常。部件單元測試-熱敏打印機用于檢測票據(jù)打印機是否工作正常，能否正常打印憑條和發(fā)票。部件單元測試-啟動診斷工具用于啟動更高級的系統(tǒng)診斷工具，進行更深入的故障排查，解決常規(guī)測試無法定位的問題。系統(tǒng)信息查詢-交易信息查詢交易信息查詢功能支持查看售票機的詳細交易記錄，包括最后一筆交易詳情及歷史流水，并支持憑證打印，便于對賬與追溯。系統(tǒng)信息查詢-部件運行狀態(tài)可以查看當前設(shè)備各部件的實時運行狀態(tài)，快速了解設(shè)備整體健康情況，是日常巡檢和排障的重要依據(jù)。系統(tǒng)信息查詢-參數(shù)版本信息功能說明：查看當前設(shè)備所使用的系統(tǒng)參數(shù)版本，確保設(shè)備配置的正確性。系統(tǒng)信息查詢-硬件版本信息硬件版本信息界面展示了各主要硬件部件的版本號，是設(shè)備硬件管理和升級的重要依據(jù)。04課堂小結(jié)回顧與總結(jié)課堂小結(jié)日常巡檢的重要性日常巡檢是保障設(shè)備穩(wěn)定運行的基石。通過定期檢查，能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患，