關(guān)于銷售人員工作計劃范文（20篇）

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇1

_年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,

那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),但這些

企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只

看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。—年

銷售人員工作計劃

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定

出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。適時作出工作計劃，

制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝

通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。注重績效管理，對績效計劃、

績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場定位，區(qū)

分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，

用相同的時間贏取最大的市場份額。天斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)

品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行

業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目

配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把

客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，

講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目

實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

L制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30

個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考

慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接

近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最

好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并

為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未

辦理事項。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深

化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要

時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪

一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進

和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項3繪圖和方案設(shè)計，為工程

商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8,投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送

到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要

求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需

圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安

排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

1L貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員

到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資

金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

L定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交

流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加

這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)

境下進行。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條

件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在

溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。利用下班時間和周末

參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的

結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,

我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出

自己最大的貢獻。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇2

1市場分析

我所分到的行業(yè)是政府和醫(yī)療機構(gòu)，在政府行業(yè)這塊，給客

戶介紹的時候可以借鑒公司成功的案例，如：我們給殘聯(lián)，藥典，

中藥保護這些單位做的文書檔案整理，掃描，著錄，裝訂外包等

服務(wù)。政府行業(yè)在檔案數(shù)字化這塊需求還是蠻大的，涉及到老的

檔案，和每年產(chǎn)生的新的檔案，所以在面向這類客戶群的時候需

要根據(jù)他的情況給他介紹相應(yīng)的服務(wù)，有檔案管理軟件的可以給

提供整理服務(wù)，沒有軟件的可以給提供掃描和整理服務(wù)，這個要

適情況而定。

對于醫(yī)療行業(yè)這塊，我們雖然沒有成功的案例，但是病例數(shù)

字化這個項目還是有很大的市場的，一個醫(yī)院的先進不只在醫(yī)療

設(shè)備上，在醫(yī)院內(nèi)部的管理體系上更能體現(xiàn)出來，病例是醫(yī)院最

重要也最普通的一個憑證每天都在產(chǎn)工，醫(yī)生查檔需要用到，病

人復(fù)診需要用到，病案室的工作人員每天在不斷的整理新的病例,

查詢老的病例，對于他們的工作量和對于病案室的存放空間都是

個問題，所以說病案數(shù)字化還是有很大的前景的，在給客戶介紹

時候根據(jù)不同的客戶需求適情況而定C

2銷售方式

對于目前我的銷售方式是電話拜訪，維護老的客戶，開發(fā)新

的客戶，在客戶有意向的時候進行上門拜訪

3客戶管理

對于新開發(fā)的客戶，如果客戶有這個意向或是提到需要什么

產(chǎn)品哪項服務(wù)，可以根據(jù)他的要求給他提供個方案什么的，后續(xù)

多做維護，增

加客戶對我們的印象，爭取在合適的機會下提出上門拜訪，

面談更能了解他切實的需求。對于潛在的客戶可以劃等級進行后

續(xù)跟蹤。4銷售任務(wù)

20_年第四季度的銷售任務(wù)是10萬，我會努力的用各種方法

完成既定的任務(wù)。

5考核時間

20_年的第四季度

6總結(jié)

第三季度沒出成績，總的來說不是很理想，但也不是沒收獲，

也有些老客戶在跟蹤，希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下

來的工作就是認真的完成每天都工作量，提高工作質(zhì)量，努力完

成銷售任務(wù)。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇3

—年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管

理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展

的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資

源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運

用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人

才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公

司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易

操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、

半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角

色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、

績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿

超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進（卓越

績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效

結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培

訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才

市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬

成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工

辦理社會保險。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培

訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實

培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企

業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通］,年前已經(jīng)交過訂金300

元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜

等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障

（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購

物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好

例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握

運用別人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回

訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，

補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇4

在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,

都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用

目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)

等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到

每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、

每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、

產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)

品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬

制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到

岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非

常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承

擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計

劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌

知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、

廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

最后，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比

例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、

系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企

業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

根據(jù)公司20_年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬

套的總目標(biāo)及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低

端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品

更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動

了整體市場容量的擴張。20_年度內(nèi)銷總量達到20_萬套，較20_

年度增長11、4%o20_年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容

量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場

的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2、8%左右，但根據(jù)

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將

形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20_年度的產(chǎn)品線，公司

20—年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)、20_年中國空調(diào)品牌約有400

個，到20_年下降到140個左右，年均淘汰率32%、到20_年在格

力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的

品牌不足50個，淘汰率達60%。20—年度1g受到美國指責(zé)傾銷;

科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也

受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資

品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情

緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)

出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，

品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇5

為使本部門20__年—月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,

做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20_年5月

部門工作計劃。

一、產(chǎn)品狀況。

市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、

價格、包裝。

二、競爭狀況。

針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以

及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓

住客戶的途徑。

三、分銷狀況。

就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今

年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取

物的需求也是逐年增加。

(一)國外市場：

1、探測市場。

針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需

求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客

戶。

2、銷售渠道。

國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和

展會這兩種方式。

(1)網(wǎng)絡(luò)。

通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較

知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法

讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要

謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的

一個好的開始……另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎

而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對

市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品

質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個

值得信任的合作伙伴。

（2）展會。

通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這

種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險大，利潤大?？梢葬?/p>

對公司產(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。

注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將

你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，

這是推銷產(chǎn)品的第一步C

展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，

所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時，可以進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便使

業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。面對面的交流，禮節(jié)也是避免

不了的。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然

的。

展臺的搭建更是非同小可了。對亍車水馬龍的客戶，如何吸

引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也

是至關(guān)重要的一步。

（二）國內(nèi)市場：

植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和

忠誠度很高?？墒?，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小，在市

場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳

洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,

中澳之間的合作將會越來越頻繁。

談判：找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面

的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應(yīng)變即可。

植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌

不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出

自己的品牌，開拓自己的市場。

四、宏觀環(huán)境狀況。

針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)

化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。

五、目標(biāo)計劃。

針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標(biāo)要

切合實際。

六、銷售注意事項。

SWOT問題分析（strengh、weakness、opportunity、

threatsanalysis）

（一）優(yōu)勢與劣勢分析（SW）。

兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們A。更高的贏利率或贏利

潛力Bo人員狀況Co市場分額Do產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、

適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造

自己的競爭優(yōu)勢。

（二）機會與威脅分析（0T）o

企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析，Ao環(huán)境發(fā)展趨勢

（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化）Bo產(chǎn)業(yè)新進入的威脅Co

供貨商的議價能力D。替代品的威脅E?，F(xiàn)有企業(yè)的競爭

作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用SWOT時時的分

析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變

化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可

以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇6

一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細

記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收

集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新

款后及時通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客

的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好

老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準(zhǔn)確的向

顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推

薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。＜皶r與領(lǐng)導(dǎo)溝通

不沖及調(diào)配貨源。

三、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保

證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)

滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情

況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

四、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，

積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助

銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

五、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，

從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工

作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制

作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最

主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取

長補短。

六、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)

心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭

作用。

七、重點做好以下幾個方面的工作

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，

質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

（七）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低

庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存

不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系

提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（八）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，

采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商

解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對

我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（九）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，

由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格

產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。

經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（十）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。

有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期

間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（十一）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會

太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或

者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（十二）發(fā)貨及派車問題。

（十三）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇7

1、情人節(jié)營銷計劃（2月140）

以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大

型晚會現(xiàn)場速配游戲活動°前50對報名參加的免收夜總會門票費

用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎。以此

來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活

動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。

2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃（3月8日）

舉辦婦女節(jié)酬賓活動，如：被評為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手，

可免費洗浴，并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型的文藝演出

活動，慶祝節(jié)日，并慰問工作在一線的婦女，以此擴大社會影響，

提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象

良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

3、植樹節(jié)營銷計劃（3月12日）

主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、

環(huán)保為主題，突出公司的經(jīng)營理念〉，參與公益事業(yè)，以此來提高

公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，

隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃（5月1日）

以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天天有

驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大

與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。

6、端午節(jié)（又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”）營銷

計劃（農(nóng)歷5月5日）

隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”，設(shè)置獎項:

評出最佳造型獎，最佳口味獎，最佳組織獎，最佳參與獎，最大

的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套

設(shè)施的盈利。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。父親節(jié)營

銷計劃。7、母7、母親節(jié)營銷計劃（5月的第二個周日）

評選最優(yōu)秀的母親活動，前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu)秀母

親到酒店參觀并入住酒店，以次來表達酒店對員工勞動成果的肯

定，以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴大社會影

響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會

形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

8、六一國際兒童節(jié)營銷計劃（6月1日）

以兒童為主題，推出“兒童夏令營活動”，從各小學(xué)選出年

度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人，由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游，

舉辦篝火晚會活動，并免費洗浴一次。隨團記者隨時報道有關(guān)活

動情況，以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司

的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨

之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

9、父親節(jié)營銷計劃（6月的第三個星期天）

以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎?wù)魑幕顒?，獲獎

作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌

文藝晚會。并評選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎勵。

10、七一黨的生日營銷計劃（7月1日）

以“黨的生日”為主題，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦

大型的文藝演出活動，并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志

免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配合。以獲得免

費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提

升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可

觀的經(jīng)濟效益°

11、八一建軍節(jié)營銷計劃（8月1日）

以“軍人”為主題，以慶祝中國人民解放軍建軍為契機，舉

辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動，如消防支隊，通過贈送物品或提供廚

師上門服務(wù)等活動，從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象

良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

12、七七中國情人節(jié)營銷計劃（農(nóng)歷七月初七）

以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會，以中、青

年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。

前50對報名參加的免收洗浴門票費用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,

最佳默契獎，最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時

推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額，提高

競爭力。

13、教師節(jié)營銷計劃（9月10日）

以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣悺?/p>

對被評為“年度優(yōu)秀教師”的，給予免費提供一次洗浴門票及其

他節(jié)日禮品。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵。并與幾家大專院校合作

搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會。以此體現(xiàn)公司尊師重教，以獲得

免費的新聞宣傳。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而

提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來

可觀的經(jīng)濟效益。

14、中秋節(jié)營銷計劃（農(nóng)歷八月十五）

以“迎中秋、慶團圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒

店重要客戶，以次來維護酒店與客戶的關(guān)系。同時推出中秋月餅

系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響，提

高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良

好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

15、重陽節(jié)營銷計劃（農(nóng)歷九月初九）

“九九重陽登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，

酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動。針對酒店離家在外的人士。

以次來表達酒店對員工的關(guān)愛，提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒

店的凝聚力。

16、國慶節(jié)營銷計劃（10月1日）

以餐飲為主題，推出十一美食七天樂，來酒店用餐，天天有

驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大

與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。

17、圣誕節(jié)營銷計劃（12月24——12月25日）

以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客

房，康樂為一體圣誕套票系列。通過強有力的銷售措施，以此來

提升酒店的經(jīng)濟收入。

18、元旦營銷計劃

舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會，邀請各界知名人士及會員參加，加

強與他們的溝通，鞏固客戶的忠誠度。并加強會員卡的銷售工作，

并告知我們的下一年度的計劃，會推巳哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借

助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而

提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來

可觀的經(jīng)濟效益。

19、春節(jié)營銷計劃

春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消

費送大獎，幸運大抽獎活動。同時推出“年貨”系列。以此來帶

動酒店的經(jīng)濟收入。

20、元宵節(jié)營銷計劃。

元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動，以洗浴、美容、美發(fā)、美體

為主。邀請各界知名人士及會員參加，搞一臺大型的猜燈謎文藝

晚會，互動點歌，互送祝福等活動；組建一只文藝宣傳隊，到各個

社區(qū)、機關(guān)、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈

等〉，借此擴大酒店的知名度及社會影響，提高酒店的美譽度。會

員免費吃元宵。消費送大獎，幸運大抽獎活動。并加強會員卡、

洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作，發(fā)展新客戶、維護

老客戶，鞏固客戶的忠誠度。借助媒體宣傳，擴大社會影響，提

高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社

會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。

21、店慶營銷計劃

以酒店5.28日店慶為主題，推出以酒店餐飲，客房，康樂為

主題的系列優(yōu)惠促銷活動。如：贈送酒店周年紀(jì)念品，優(yōu)惠券，

贈品等。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇8

20_這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生

活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為

將我的銷售工作有一個良好的開端。

一、公司人力資源部年度工作計劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管

理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展

的人力資源管理體系。

2、做好公司20_年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做

好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運

用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人

才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公

司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易

操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半

結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色

扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計

劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)

桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進（卓越

績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效

結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)

與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才

市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬

成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工

辦理社會保險。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培

訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實

培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企

業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經(jīng)交過訂

金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜

等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障

（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購

物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好

例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握

運用別人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回

訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，

補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇9

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況

進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售

目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并

在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素

質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方

案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺

季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力

度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行

有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，

了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司

20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和

旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基

本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20_年至20_年度配合及執(zhí)行公司的定期

品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)

系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我

家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，

不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主

要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營

業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,

根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中

店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍

的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。

此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴格按

照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在04月一8月銷售旺季進行，第

一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競

爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路

以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出

重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日一8月30日a、有的促銷員進行重點排

查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人

左右，進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明

晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)

系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號-20_年2月1日第二階段主要是對主力團

隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策

劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積

極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終

端關(guān)系。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇10

在20_年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少

彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，

但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選

一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客

戶。

20_年的銷售工作計劃

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間

有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到一個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些銷售工作上的失誤，

及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備銷售

工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有

些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的‘銷售工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的銷售工作實力，才能更好

的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨

一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態(tài)度才能更好的完

成任務(wù)。

9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，

多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到一萬元的任務(wù)

額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇11

為了讓自己以后的建材銷售工作計劃更好地進行，現(xiàn)在本人

的建材銷售工作計劃如下：

一、工作目標(biāo)

1.抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2.老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印

象方便以后開展工作。

3.開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司

品牌形象。

4.周、月總結(jié)--每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

二、實施策略

1.堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該

做的，后做自己想做的。

2?加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要

點，學(xué)習(xí)商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)

各公司，學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、

業(yè)務(wù)專著，認真加強學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨

勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3.客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精

力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,

積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4.商業(yè)運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!

5.走精干、高效路線

做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重

要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌

補它而不是挑戰(zhàn)。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇12

不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總

體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進

步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工

作進行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話

說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的

主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家。

2.電話有效客戶10家。

3.實地拜訪客戶5家。

4.要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過

程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時

候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜

訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘

客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信

息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，

到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不

清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題

都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不

能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會

不夠信任。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面

的培訓(xùn)I,所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，

拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)

生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公

司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精

神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看

看相關(guān)的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！

所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如

下：

(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并

做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，

爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A

類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及

時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持

對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

四：目標(biāo)

20_.8~20_.9：順利通過公司對我的考核，真正成為一員。

20—.8?20_.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工

作的能力！

20—.8^20_.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶°

員工姓名：

所屬部門：

起始時間：

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇13

隨著—市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。

在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開

發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占

有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的銷售工作計劃。

一、客戶分類

根據(jù)銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用

戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行

全面分析。

二、技術(shù)交流

（1）針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流

研討會。

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)

誼座談會。

三、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品

牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)

成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)

與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜

訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情

況另行安排拜訪時間。

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶

方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，

這項工作列入我的工作重點。

四、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售

信息。

五、售后協(xié)調(diào)

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，

在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、

長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次

與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加

一個制勝的籌碼。

我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)

水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何

畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇14

回顧上半年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感

悟良多.除了沒有欠多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中

的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人

從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)

相對領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些

都是個人一年的成績.并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照

計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使

自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展.—年要在一年的喜人的成績下再

接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和

產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度

銷售繼續(xù)努力。

開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶.

相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供

了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的

的一個方面.現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位.在

上半年繼續(xù)延續(xù)和擴充往年的人脈基砒在原有的基礎(chǔ)上，不斷的

加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃.

主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收

益納入到正常的軌道上來.

IT銷售人員工作計劃的延伸內(nèi)容：制訂好工作計劃須經(jīng)過的

步驟

1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況，確定工作方針、

工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定

工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)

定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。

4、計劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。

5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。不管怎么說，回

武漢一年還是收獲不少.

這段時間比以前心情要好.原因一，至少基本看清了今后一長

段時間的發(fā)展方向.不至于那么的迷茫；這其中又有兩個因素：1,

去年年終獎還比較滿意;2,公司至少還可以做做e的產(chǎn)品.

今年可以說是異常關(guān)鍵的一年：首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我

們能不能有所突破.另外就是去年的一些項目我們今年都得實施.

我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款.由于時常是一個人作這些工作，所

以有時候壓力特別大，脾氣也不好.雖然比以前好多了，但是還得

忍！

去年年底的時候，參加了hw的面試，當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工

作的,結(jié)果還比較順利，那邊給了offer,但是我應(yīng)聘的是sales,

給的卻是marketing,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司，曾

經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機會都不給的公司，我也能夠進去.呵呵!

但是人總是要有所取舍的，既然決定在這邊發(fā)展，那么我必須一心

一意.

今年的工作目標(biāo)：1,加大力度做e的工作，爭取能在省公司和

電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破；

2,針對a-1的東西，則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜,爭取能

入圍.在平時的基建項目里，目的就是利潤最大化.

3,關(guān)注電源和其他一些小東西.在電廠看能不能做做電源和

電池.

4,合適的時候給兩個老總商量一下，招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)

調(diào)做標(biāo)書的人.我騰出更多的精力和時間去跑跑市場.

爭取在11年底能完成500w的銷售額.

努力！??！

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇15

本人在20—年度銷售的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有

許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照

公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積

極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面

開展20_年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間

有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客

戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客

戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及

時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作

才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細致，要不斷

加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資

料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流,

多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意

識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能

更好的完成任務(wù)。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任

務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇16

20_年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)

的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到

了顯著提高，對于即將到來的一年，做如下計劃：

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。

二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可

循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎

金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及

時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕

—蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的

實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并

與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按

計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、

b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、

宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時

間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時

重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,

強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促

使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季

淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，

增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶

赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種

植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，

找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。

1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與

運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市

場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，

共同進步。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式

交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以

便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，

加強團隊的凝聚力。

七、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)

投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其

贊譽度。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資

源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)

絡(luò)的建設(shè)。

關(guān)于銷售人員工作計劃范文篇17

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個

人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左

右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，

為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同

的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的,決策文

件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作

意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的

工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，

關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購

機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要

的損失，在提報《客