PAGE公司辦公室衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本公司辦公室衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于各部門辦公室、會議室、公共走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行本衛(wèi)生保潔制度。定期檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況，對不符合標準的情況及時督促整改。協(xié)調(diào)與保潔服務(wù)供應(yīng)商的合作事宜，確保保潔工作順利進行。保潔人員按照本制度及相關(guān)標準，負責(zé)公司辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。嚴格遵守工作時間，按時完成各項保潔任務(wù)，并做好工作記錄。愛護清潔工具和設(shè)備，定期進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。全體員工自覺遵守本衛(wèi)生保潔制度，保持個人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極配合保潔人員的工作，不得隨意丟棄垃圾，不得破壞公共衛(wèi)生環(huán)境。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向行政部門或保潔人員反饋。二、衛(wèi)生標準與要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，無灰塵、雜物、水漬。文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、電話等設(shè)備表面干凈，定期擦拭。2.地面每日清掃地面，保持地面干凈、無污漬、無腳印、無水漬。定期進行拖地，確保地面光亮整潔，拖把使用后及時清洗并晾干。3.門窗玻璃門窗每周擦拭一次，保持干凈透明，無污漬、水印。門框、窗框無灰塵，定期擦拭門把、鎖具等部位。4.墻壁與天花板墻壁表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進行清潔。天花板無明顯污漬、灰塵，如有損壞或污漬及時報告處理。5.文件柜及書架文件柜、書架表面保持清潔，無灰塵、污漬。柜內(nèi)文件資料分類存放整齊，定期整理，保持通風(fēng)良好。會議室1.會議桌椅每次會議結(jié)束后，及時清理桌面雜物，擦拭桌椅表面，保持干凈整潔。定期對會議桌椅進行全面清潔和消毒，確保無污漬、無異味。2.地面與地毯地面每日清掃，地毯定期吸塵、清洗，保持干凈，無污漬、無雜物。如有污漬及時清理，避免污漬擴散。3.音響設(shè)備及投影幕布音響設(shè)備、投影幕布表面定期擦拭，保持清潔。檢查設(shè)備運行情況，確保正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。4.門窗與通風(fēng)系統(tǒng)參照辦公區(qū)域門窗清潔標準進行清潔，保持會議室通風(fēng)良好。定期清理通風(fēng)口，確保空氣流通順暢。公共走廊與樓梯間1.地面與扶手地面每日清掃，保持干凈，無雜物、無污漬。樓梯扶手每日擦拭，確保無灰塵、無污漬，保持光亮。2.墻壁與消防設(shè)施墻壁定期清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。消防設(shè)施表面保持清潔，定期檢查，確保正常使用。3.垃圾桶垃圾桶每日清理，垃圾及時清運，保持桶身干凈無異味。定期對垃圾桶進行消毒處理。衛(wèi)生間1.洗手臺洗手臺臺面、水龍頭、鏡子等每日擦拭，保持干凈無水漬。臺下無雜物堆積，定期清理排水口，防止堵塞。2.便器便器每日沖洗消毒，確保無污漬、無異味。定期清理水箱及周邊，保持清潔。3.地面與墻壁地面每日清掃、拖地，保持干凈，無積水、無污漬。墻壁定期清潔，無污漬、無霉菌。4.垃圾桶與衛(wèi)生紙架垃圾桶及時清理，衛(wèi)生紙架保持干凈，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。三、保潔工作流程與規(guī)范日常保潔流程1.準備工作保潔人員提前到達工作崗位，穿戴好工作服、工作帽和口罩。檢查清潔工具和設(shè)備是否齊全、完好，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。2.辦公區(qū)域清潔按照從里到外、從上到下的順序進行清掃。先清理桌面、文件柜、書架等，再清掃地面，最后擦拭門窗、墻壁等。對于垃圾和雜物，使用垃圾袋收集，集中運至指定地點。3.會議室清潔在會議結(jié)束后及時進入會議室進行清理。清理會議桌椅、地面、音響設(shè)備等，檢查會議用品是否齊全。定期對會議室進行全面清潔和消毒，確保下次會議能夠正常使用。4.公共走廊與樓梯間清潔依次清掃地面、擦拭扶手、清潔墻壁和消防設(shè)施。注意清理樓梯間的雜物和垃圾，保持通道暢通。定期對公共區(qū)域進行消毒，特別是人員流動頻繁的地方。5.衛(wèi)生間清潔按照先清潔便器、再洗手臺、最后地面和墻壁的順序進行。使用專用清潔劑消毒，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保持衛(wèi)生間設(shè)施正常運行。6.收尾工作完成所有區(qū)域的清潔工作后，檢查清潔效果，確保無遺漏。將清潔工具和設(shè)備清洗干凈，妥善存放。關(guān)閉門窗、水電等設(shè)備，確保安全。定期保潔流程1.月度保潔每月末對辦公區(qū)域進行一次全面深度清潔。包括對辦公家具進行擦拭保養(yǎng)，對地毯進行深度吸塵或清洗（根據(jù)實際情況）。清潔天花板、通風(fēng)口等平時不易清潔到的部位，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對衛(wèi)生間的設(shè)施進行全面檢查和維護，如有損壞及時報告維修更換。2.季度保潔每季度對公司所有辦公區(qū)域進行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。除了月度保潔的內(nèi)容外，還包括對門窗玻璃進行深度清潔，確保無污漬、無水印。對會議室的音響設(shè)備、投影幕布等進行全面檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。對公共走廊和樓梯間的墻面進行全面清潔，如有必要可進行局部粉刷或修補。3.年度保潔每年年末進行一次全面的年度保潔工作。對辦公區(qū)域的所有設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護，包括辦公桌椅、文件柜、電腦等。對公司的整體環(huán)境進行全面評估，根據(jù)評估結(jié)果制定下一年度的衛(wèi)生保潔計劃和改進措施。對保潔工具和設(shè)備進行全面更新和維護，確保其性能良好，滿足工作需求。特殊情況保潔處理規(guī)范1.突發(fā)污染事件如發(fā)生茶水打翻、文件散落、污漬濺到地面或墻面等突發(fā)污染事件，保潔人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進行清理。根據(jù)污染情況，使用相應(yīng)的清潔劑和工具進行處理，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)清潔。對于污染嚴重或難以清理的區(qū)域，及時報告行政部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員協(xié)助處理。2.臨時會議或活動在接到臨時會議或活動通知后，保潔人員應(yīng)提前做好準備工作。根據(jù)會議或活動的規(guī)模和要求，增加清潔頻次和力度。會議或活動結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)辦公區(qū)域的整潔。對會議或活動中使用的特殊設(shè)備和物品，按照要求進行清潔和存放。四、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、保潔工作流程執(zhí)行情況、清潔工具和設(shè)備使用情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向保潔人員指出，并要求限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。2.員工監(jiān)督鼓勵全體員工對辦公區(qū)域衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題可隨時向行政部門或保潔人員反饋。行政部門對員工反饋的問題及時進行處理，并將處理結(jié)果向員工反饋。對于積極參與衛(wèi)生監(jiān)督的員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P。3.定期評估行政部門每季度對保潔工作進行一次全面評估，根據(jù)衛(wèi)生檢查情況、員工反饋意見等對保潔人員的工作表現(xiàn)進行評價。評估結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對于不稱職的保潔人員進行相應(yīng)的處罰或辭退處理。五、清潔工具與設(shè)備管理1.工具與設(shè)備配備根據(jù)保潔工作的實際需求，配備齊全的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、吸塵器、高壓水槍等。定期對清潔工具和設(shè)備進行盤點，確保數(shù)量準確、完好可用。如有損壞或缺失，及時進行補充和維修。2.使用與維護保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備，按照操作規(guī)程進行操作，避免因使用不當(dāng)造成損壞。清潔工具使用后要及時清洗干凈，晾干后妥善存放。設(shè)備要定期進行維護保養(yǎng)，如加油、更換零部件、清潔濾網(wǎng)等，確保設(shè)備性能良好。建立清潔工具和設(shè)備使用檔案，記錄工具和設(shè)備的購買時間、使用情況、維修記錄等信息，便于管理和跟蹤。3.更新與報廢根據(jù)清潔工具和設(shè)備的使用年限、損壞程度等情況，定期進行更新。對于無法修復(fù)或已達到報廢標準的工具和設(shè)備，及時辦理報廢手續(xù)。新采購的清潔工具和設(shè)備要進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保符合工作要求和相關(guān)標準。六、清潔劑與消毒用品管理1.采購與驗收行政部門負責(zé)統(tǒng)一采購清潔劑和消毒用品，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。采購的清潔劑和消毒用品必須具備相關(guān)的質(zhì)量合格證明和使用說明，到貨后由專人進行驗收，確保產(chǎn)品符合要求。2.儲存與保管設(shè)立專門的清潔劑和消毒用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔劑和消毒用品要分類存放，標識清晰，避免混淆。同時要注意防火、防爆、防潮等安全事項。定期對儲存的清潔劑和消毒用品進行盤點，檢查保質(zhì)期和質(zhì)量狀況，及時清理過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。3.使用與安全保潔人員在使用清潔劑和消毒用品時，要嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，佩戴好防護用品，如手套、口罩等。注意清潔劑和消毒用品的稀釋比例和使用濃度，避免因使用不當(dāng)造成環(huán)境污染和人員傷害。使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況，如過敏反應(yīng)、刺鼻氣味等，應(yīng)立即停止使用，并報告行政部門。七、員工衛(wèi)生與健康管理1.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作期間不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食，保持辦公環(huán)境的整潔和空氣清新?？人?、打噴嚏時應(yīng)使用紙巾或肘部遮擋，避免飛沫傳播病菌。2.健康檢查與防護行政部門定期組織員工進行健康檢查，確保員工身體健康。對于患有傳染性疾病的員工，應(yīng)及時按照相關(guān)規(guī)定進行隔離治療，避免傳染他人。為保潔人員配備必要的防護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，保障其在工作過程中的安全和健康。保潔人員在進行清潔和消毒工作時，要注意自身防護，避免接觸有害物質(zhì)。如發(fā)現(xiàn)身體不適，應(yīng)及時報告并就醫(yī)。3.衛(wèi)生知識培訓(xùn)行政部門定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提