PAGE公用衛(wèi)生間風(fēng)險告知制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公用衛(wèi)生間的管理，有效預(yù)防和控制衛(wèi)生間使用過程中可能存在的各類風(fēng)險，保障員工及相關(guān)人員的健康與安全，特制定本風(fēng)險告知制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公用衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等設(shè)置的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過完善的管理制度、設(shè)施維護(hù)及風(fēng)險提示，預(yù)防衛(wèi)生間各類風(fēng)險的發(fā)生。2.全面覆蓋原則涵蓋衛(wèi)生間使用過程中的各個環(huán)節(jié)，包括設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為等方面的風(fēng)險。3.責(zé)任明確原則明確各部門及人員在衛(wèi)生間風(fēng)險防控中的職責(zé)，確保各項措施落實到位。二、風(fēng)險識別與分類（一）設(shè)施設(shè)備風(fēng)險1.地面濕滑風(fēng)險衛(wèi)生間地面因清潔后未及時干燥、排水不暢、有積水等原因，導(dǎo)致人員滑倒摔傷。2.水龍頭、淋浴噴頭故障水龍頭漏水、噴頭出水不暢或脫落等，可能造成水資源浪費及使用不便，甚至引發(fā)觸電風(fēng)險（如因漏電導(dǎo)致人員觸電）。3.馬桶堵塞異物堵塞馬桶，導(dǎo)致污水外溢，影響環(huán)境衛(wèi)生，增加細(xì)菌滋生傳播風(fēng)險。4.照明故障衛(wèi)生間照明燈具損壞或照明不足，影響人員正常使用，增加人員碰撞受傷風(fēng)險。（二）環(huán)境衛(wèi)生風(fēng)險1.細(xì)菌病毒傳播衛(wèi)生間是人員頻繁使用且相對封閉的空間，容易滋生各種細(xì)菌、病毒（如大腸桿菌、流感病毒等），通過空氣、接觸等途徑傳播，危害人員健康。2.異味問題通風(fēng)不良、清潔不及時等原因?qū)е滦l(wèi)生間產(chǎn)生異味，影響人員使用體驗，降低工作效率。（三）人員行為風(fēng)險1.不文明使用行為如在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、亂扔垃圾、損壞設(shè)施等，破壞衛(wèi)生間環(huán)境，增加維護(hù)成本。2.安全意識不足部分人員在衛(wèi)生間使用電器設(shè)備（如吹風(fēng)機(jī)等）時，未注意用電安全，存在引發(fā)火災(zāi)等安全事故的風(fēng)險。三、風(fēng)險防控措施（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.地面防滑措施選用防滑性能良好的地磚鋪設(shè)衛(wèi)生間地面，并定期檢查地磚磨損情況，及時更換磨損嚴(yán)重的地磚。清潔衛(wèi)生間地面后，及時設(shè)置“地面濕滑，小心滑倒”等警示標(biāo)識，并使用風(fēng)干設(shè)備或自然通風(fēng)等方式盡快使地面干燥。定期檢查衛(wèi)生間排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。2.水龍頭、淋浴噴頭維護(hù)安排專業(yè)人員定期對水龍頭、淋浴噴頭進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時更換老化、損壞的部件。員工發(fā)現(xiàn)水龍頭、淋浴噴頭出現(xiàn)漏水等故障時，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，以便盡快維修。3.馬桶堵塞預(yù)防與處理加強(qiáng)對員工的宣傳教育，引導(dǎo)其正確使用馬桶，避免將異物（如紙巾、衛(wèi)生巾、雜物等）沖入馬桶。配備專業(yè)的馬桶疏通工具和設(shè)備，定期對馬桶進(jìn)行檢查和疏通，確保排水正常。一旦發(fā)生堵塞，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行清理，防止污水外溢。4.照明系統(tǒng)維護(hù)定期檢查衛(wèi)生間照明燈具，及時更換損壞的燈泡，確保照明正常。根據(jù)衛(wèi)生間使用情況，合理調(diào)整照明亮度，避免因照明不足或過亮影響人員使用。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔消毒制度制定詳細(xì)的衛(wèi)生間清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確清潔頻次和消毒方法。例如，每天定時對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、臺面toilet、洗手池、鏡子等，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑進(jìn)行擦拭；定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑對空氣、物體表面進(jìn)行噴霧消毒或擦拭消毒，重點區(qū)域（如馬桶周邊）可適當(dāng)增加消毒頻次。配備專業(yè)的清潔消毒人員，確保其具備相關(guān)知識和技能，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔消毒工作。清潔消毒工作完成后，做好記錄，包括清潔時間、消毒藥品名稱及濃度、操作人員等信息。2.通風(fēng)換氣措施確保衛(wèi)生間通風(fēng)良好，安裝足夠數(shù)量的排風(fēng)扇，并定期檢查維護(hù)，保證排風(fēng)扇正常運行。根據(jù)衛(wèi)生間使用情況，合理調(diào)整通風(fēng)時間，在人員使用高峰期適當(dāng)增加通風(fēng)頻次，及時排出異味和濕氣。（三）人員行為規(guī)范與教育1.文明使用宣傳在衛(wèi)生間顯著位置張貼文明使用衛(wèi)生間的宣傳標(biāo)語和提示牌，如“愛護(hù)公共設(shè)施，保持衛(wèi)生間整潔”“請勿亂扔垃圾”等，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、會議、公告等形式，加強(qiáng)對員工文明使用衛(wèi)生間的教育，提高員工的環(huán)保意識和公共道德意識。2.安全意識培訓(xùn)組織開展衛(wèi)生間安全使用培訓(xùn)，向員工普及用電安全、防滑防摔等知識，提高員工的安全意識。例如，告知員工在衛(wèi)生間使用電器設(shè)備時要注意檢查設(shè)備是否完好、是否有漏電現(xiàn)象，避免濕手操作電器；提醒員工在衛(wèi)生間行走時要小心地面濕滑，注意觀察周圍環(huán)境等。在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置安全提示標(biāo)識，如“小心觸電”“注意防滑”等，強(qiáng)化員工的安全意識。四、風(fēng)險告知與警示（一）告知方式1.在衛(wèi)生間入口處顯著位置張貼風(fēng)險告知牌，內(nèi)容包括衛(wèi)生間可能存在的風(fēng)險（如地面濕滑、細(xì)菌傳播等）、防控措施及應(yīng)急處理方法等，確保進(jìn)入衛(wèi)生間的人員能夠及時了解相關(guān)信息。2.通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群等渠道發(fā)布公用衛(wèi)生間風(fēng)險告知相關(guān)內(nèi)容，讓員工隨時查閱。3.在新員工入職培訓(xùn)中，專門安排關(guān)于公用衛(wèi)生間風(fēng)險告知的內(nèi)容，使新員工盡快熟悉相關(guān)要求。（二）警示標(biāo)識設(shè)置1.在衛(wèi)生間地面濕滑區(qū)域、電器設(shè)備使用區(qū)域、馬桶等關(guān)鍵位置設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，如“地面濕滑，小心滑倒”“請勿濕手觸摸電器”“禁止亂扔雜物”等，提醒人員注意安全，規(guī)范行為。2.警示標(biāo)識應(yīng)采用清晰、醒目的顏色和字體，確保在衛(wèi)生間環(huán)境中易于識別。五、應(yīng)急處理預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立公用衛(wèi)生間應(yīng)急處理小組，由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括保潔人員、維修人員等相關(guān)人員。2.應(yīng)急處理小組職責(zé)組長負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)各方面資源，確保應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行。保潔人員負(fù)責(zé)在應(yīng)急處理過程中進(jìn)行現(xiàn)場清潔和消毒工作，防止細(xì)菌病毒傳播。維修人員負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)正常使用。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.當(dāng)衛(wèi)生間發(fā)生風(fēng)險事件（如地面濕滑導(dǎo)致人員滑倒、設(shè)施設(shè)備故障等）時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、簡要情況等。2.相關(guān)部門接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，通知應(yīng)急處理小組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.應(yīng)急處理小組到達(dá)現(xiàn)場后，按照各自職責(zé)迅速開展工作。對于人員受傷情況，應(yīng)及時聯(lián)系公司醫(yī)務(wù)室或送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治；對于設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)盡快進(jìn)行搶修，確保衛(wèi)生間盡快恢復(fù)正常使用。（三）后續(xù)處置1.對風(fēng)險事件進(jìn)行調(diào)查，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取針對性措施進(jìn)行整改，防止類似事件再次發(fā)生。2.對應(yīng)急處理過程中產(chǎn)生的費用進(jìn)行統(tǒng)計和核算，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報風(fēng)險事件的處理情況，包括事件經(jīng)過、處理結(jié)果、整改措施等。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對公用衛(wèi)生間的風(fēng)險防控措施落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為規(guī)范等方面。2.設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，并做好檢查記錄。（二）考核機(jī)制1.制定公用衛(wèi)生間風(fēng)險防控工作考核標(biāo)準(zhǔn)，將各部門及人員在衛(wèi)生間風(fēng)險防控工作中的表現(xiàn)納