PAGE企業(yè)衛(wèi)生間清潔獎罰制度一、總則1.目的為了營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的企業(yè)工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生間清潔獎罰制度。本制度旨在明確衛(wèi)生間清潔工作的標準和要求，規(guī)范清潔人員的操作流程，同時激勵全體員工共同維護衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，確保公司衛(wèi)生間始終保持良好的衛(wèi)生狀況。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。所有使用公司衛(wèi)生間的員工以及負責衛(wèi)生間清潔工作的保潔人員均需遵守本制度。3.基本原則衛(wèi)生間清潔工作應遵循定期、及時、全面的原則，確保衛(wèi)生間隨時保持干凈整潔。獎罰分明，對于認真履行清潔職責、表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊給予獎勵，對于違反規(guī)定、造成衛(wèi)生間衛(wèi)生不達標的行為進行處罰。本制度的執(zhí)行應公平、公正、公開，確保所有員工都能清楚了解制度內(nèi)容和執(zhí)行標準。二、衛(wèi)生間清潔標準1.日常清潔要求地面：無積水、無污漬、無水垢，保持干燥、清潔，定期進行深度清潔和消毒，防止細菌滋生。洗手臺：臺面干凈無雜物，水龍頭、皂液器等設施清潔光亮，無污漬殘留。洗手盆內(nèi)無積水，排水暢通。鏡子：鏡面清晰，無水印、污漬，定期擦拭，保持明亮。便器：內(nèi)外表面清潔，無污垢、無異味，定期進行消毒處理。小便器內(nèi)無尿垢，沖水正常。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋扎緊，垃圾桶內(nèi)外清潔，無垃圾溢出和異味。墻壁：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。門窗：玻璃干凈透明，窗框、門框無灰塵、污漬。2.定期深度清潔要求每周至少進行一次深度清潔，包括對衛(wèi)生間的各個角落進行全面擦拭、消毒，清潔天花板、通風口等易被忽視的部位。每季度對衛(wèi)生間進行一次全面的深度清潔和消毒，包括地面、墻面的深度清潔，便器、洗手臺等設施的深度消毒，以及對衛(wèi)生間的整體環(huán)境進行全面檢查和維護。3.特殊時期清潔要求在流感高發(fā)季節(jié)、傳染病流行期間等特殊時期，應增加衛(wèi)生間的清潔頻率和消毒力度，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生防疫要求。每天對衛(wèi)生間進行多次消毒，重點對便器、洗手臺、門把手等易接觸部位進行消毒處理，防止病毒傳播。三、清潔人員職責1.工作內(nèi)容按照規(guī)定的清潔標準和操作流程，每日定時對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括地面清掃、便器沖洗、洗手臺擦拭、垃圾清理等。負責衛(wèi)生間內(nèi)清潔用品的使用和管理，定期檢查清潔用品的庫存情況，及時補充和更換消耗品。對衛(wèi)生間內(nèi)的設施設備進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修部門，確保設施設備正常使用。配合公司組織的衛(wèi)生檢查和活動，按照要求完成臨時布置的清潔任務。2.工作流程每日上班后，首先對衛(wèi)生間進行全面巡查，記錄需要清潔的部位和問題。按照從里到外、從上到下的順序進行清潔，先清潔便器、洗手臺等重點部位，再清掃地面、擦拭墻壁等。清潔過程中，使用合適的清潔工具和清潔劑，確保清潔效果的同時，注意保護衛(wèi)生間內(nèi)的設施設備。完成清潔工作后，對衛(wèi)生間進行再次巡查，檢查清潔效果，確保無遺漏和衛(wèi)生死角。將清潔工具和清潔用品歸位，清理垃圾，關閉衛(wèi)生間門窗。3.工作紀律嚴格遵守公司的工作時間和考勤制度，按時上下班，不得遲到早退。在工作期間，必須穿著工作服，佩戴工作牌，保持良好的工作形象。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西、玩手機等與工作無關的行為。尊重他人隱私，在清潔過程中盡量避免打擾員工使用衛(wèi)生間。保守公司機密，不得泄露衛(wèi)生間清潔工作中涉及的公司內(nèi)部信息。四、獎罰措施1.獎勵措施衛(wèi)生達標獎勵：每月對衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況進行檢查評估，若連續(xù)三個月衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況達到優(yōu)秀標準（即完全符合清潔標準，無任何衛(wèi)生問題），給予負責該衛(wèi)生間清潔的保潔人員[X]元的現(xiàn)金獎勵。創(chuàng)新改進獎勵：保潔人員若能提出關于衛(wèi)生間清潔工作的創(chuàng)新方法或改進建議，經(jīng)公司評估后確實有效并能提高清潔效率或改善衛(wèi)生狀況，給予[X]元的獎勵。員工提名獎勵：公司員工若發(fā)現(xiàn)保潔人員在日常工作中表現(xiàn)出色，認真負責，主動向行政部門提名推薦，經(jīng)核實后，給予該保潔人員[X]元的獎勵，并在公司內(nèi)部進行表揚。團隊協(xié)作獎勵：若多個衛(wèi)生間的清潔團隊之間相互協(xié)作，共同完成大型清潔任務或在衛(wèi)生檢查中整體表現(xiàn)優(yōu)秀，給予該團隊[X]元的團隊獎勵，團隊成員可根據(jù)貢獻大小進行內(nèi)部分配。2.處罰措施衛(wèi)生不達標處罰：若衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況未達到清潔標準，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰。首次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標，對負責該衛(wèi)生間清潔的保潔人員進行警告，并要求其立即整改；第二次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標，扣除保潔人員當月績效獎金的[X]%；第三次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標，扣除保潔人員當月績效獎金的[X]%，并給予停職培訓[X]天的處罰，培訓合格后方可重新上崗。違規(guī)操作處罰：保潔人員若違反工作紀律或操作流程，如在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西等，每次給予[X]元的罰款；若因違規(guī)操作導致衛(wèi)生間設施設備損壞，照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告至停職的處罰。投訴處罰：若受到員工對衛(wèi)生間清潔問題的投訴，經(jīng)核實后，對保潔人員給予[X]元的罰款，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。若因清潔問題導致員工滿意度下降，根據(jù)影響程度扣除保潔人員當月績效獎金的[X]%[X]%。造成惡劣影響處罰：若因衛(wèi)生間清潔問題給公司形象造成惡劣影響，如被客戶投訴、媒體曝光等，除對保潔人員進行嚴肅批評教育外，扣除其當月全部績效獎金，并根據(jù)情節(jié)輕重給予降職、辭退等處理。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督行政部門負責對衛(wèi)生間清潔工作進行日常監(jiān)督檢查，制定詳細的檢查標準和檢查表，并定期對衛(wèi)生間進行巡查。行政部門可隨時抽查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，檢查保潔人員的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并要求整改。鼓勵公司員工對衛(wèi)生間清潔工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向行政部門舉報，行政部門對舉報信息進行核實后，根據(jù)情況給予相應處理。2.定期檢查每周由行政部門組織一次全面的衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查，按照清潔標準對各個衛(wèi)生間進行評分，并記錄檢查結(jié)果。每月對衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查結(jié)果進行匯總分析，公布各衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況排名，對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生間和保潔人員進行表揚，對不達標的進行通報批評和處罰。3.外部評估定期邀請專業(yè)的清潔服務評估機構(gòu)對公司衛(wèi)生間清潔工作進行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。參考同行業(yè)其他企業(yè)衛(wèi)生間清潔管理的先進經(jīng)驗和做法，不斷完善公司的衛(wèi)生間清潔獎罰制度。六、附則1.本制度自發(fā)布之日