PAGE辦公室衛(wèi)生花草清掃制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、美觀的辦公環(huán)境，規(guī)范辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護管理工作，提高員工工作效率，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公室區(qū)域，包括辦公樓層、會議室、接待室、茶水間、衛(wèi)生間等相關附屬區(qū)域。3.職責分工行政部門負責制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行辦公室衛(wèi)生花草清掃制度。定期組織對辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護情況進行檢查、評估，并將結果進行通報。協(xié)調安排專業(yè)清潔服務公司及花草養(yǎng)護人員，確保各項工作落實到位。負責清潔工具、花草養(yǎng)護用品等物資的采購、發(fā)放與管理。各部門負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護和花草愛護工作，確保區(qū)域內環(huán)境整潔、花草生長良好。配合行政部門開展定期的衛(wèi)生檢查和花草養(yǎng)護工作，接受監(jiān)督與指導，并按照要求進行整改。教育引導本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護辦公環(huán)境和花草植物。員工個人自覺遵守辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護規(guī)定，保持個人辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，做到人走桌凈。積極參與辦公室公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃活動，愛護公共區(qū)域的花草植物，不隨意破壞或丟棄。二、辦公室衛(wèi)生標準1.桌面及辦公設備桌面保持整潔，文件、資料、辦公用品擺放整齊有序，不得隨意堆放雜物。電腦、打印機、復印機等辦公設備表面無灰塵、污漬，定期進行清潔保養(yǎng)，確保設備正常運行。辦公設備周邊地面干凈，無紙屑、雜物，電線、網線等線路整理規(guī)范，不雜亂無章。2.地面與地毯地面每日清掃，無明顯灰塵、腳印、污漬，定期進行拖地或吸塵，保持地面光潔。地毯區(qū)域每周至少進行一次深度清潔，去除污漬、灰塵和雜物，保持地毯清潔、無異味。地面如有水漬、污漬等應及時清理，防止滑倒等安全事故發(fā)生。3.門窗與玻璃門窗框擦拭干凈，無灰塵、污漬，窗臺保持整潔，無雜物堆積。玻璃每月至少擦拭一次，確保玻璃明亮、通透，無明顯污漬、水印。定期檢查門窗的密封性和五金配件，如有損壞及時報修。4.墻面與天花板墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網，保持墻面整潔。天花板定期檢查，無明顯灰塵、污漬，燈具、通風口等設施保持清潔。如有墻面裝飾畫、掛件等，應定期擦拭，保持其清潔美觀。5.會議室與接待室會前會后及時清理會議室桌面、地面，擺放整齊桌椅，清理垃圾雜物。保持會議室墻面、門窗、玻璃、燈具等清潔，確保會議室環(huán)境整潔、舒適。接待室應隨時保持整潔，茶具、煙具等用品擺放整齊，使用后及時清理更換。6.茶水間與衛(wèi)生間茶水間每日清理，桌面、水槽、飲水機等保持清潔，地面干凈無積水，垃圾桶及時清理，定期對茶具進行消毒。衛(wèi)生間每日定時清掃，地面、墻面、馬桶、洗手臺等保持清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙簍及時清理，定期進行消毒處理。衛(wèi)生間應配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保正常使用。三、花草養(yǎng)護標準1.花草擺放根據辦公室空間布局和光線條件，合理選擇花草品種進行擺放，確保整體美觀協(xié)調?；ú輸[放位置應不妨礙人員通行和辦公活動，避免影響辦公效率。定期對花草擺放位置進行調整，保持新鮮感和觀賞性。2.澆水與施肥按照不同花草品種的生長習性，制定合理的澆水計劃，確保土壤濕潤但不積水。定期施肥，根據花草生長階段和需求，選擇合適的肥料進行施肥，保證花草生長健壯。澆水施肥過程中要注意操作規(guī)范，避免對花草造成損傷。3.修剪與整形定期對花草進行修剪，去除枯枝、黃葉、病葉等，保持花草形態(tài)美觀。根據花草生長情況和造型要求，進行適當?shù)恼涡藜?，促進花草分枝和生長。修剪后的花草應及時清理殘枝敗葉，保持周邊環(huán)境整潔。4.病蟲害防治加強對花草病蟲害的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效的防治措施，防止病蟲害擴散蔓延。優(yōu)先采用生物防治、物理防治等綠色環(huán)保方法進行病蟲害防治，減少化學藥劑的使用。如使用化學藥劑防治病蟲害，應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保人員安全和環(huán)境無污染。5.更換與補充根據花草生長狀況和季節(jié)變化，及時對老化、枯萎或不適應環(huán)境的花草進行更換。定期對花草進行檢查評估，根據需要適時補充新的花草品種，保持辦公室花草的多樣性和觀賞性。四、清掃流程與要求1.日常清掃流程每日上班前各部門員工對個人辦公區(qū)域進行簡單清掃，整理桌面文件、辦公用品，清理地面垃圾雜物。上午工作間隙員工可利用短暫休息時間，對個人辦公區(qū)域進行局部整理，保持環(huán)境整潔。下午下班前各部門員工對本部門辦公區(qū)域進行全面清掃，包括桌面擦拭、地面清掃、垃圾清理等，確保下班時辦公區(qū)域整潔干凈，并關閉電器設備、門窗等。每周固定時間行政部門組織安排專業(yè)清潔人員對公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間、茶水間、衛(wèi)生間等）進行深度清潔，包括地面全面清掃、消毒，門窗玻璃擦拭，衛(wèi)生間設施消毒等。2.特殊情況清掃如有會議、活動等臨時占用辦公區(qū)域，活動結束后相關部門應及時組織清理，恢復辦公環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域有明顯污漬、垃圾或其他影響環(huán)境衛(wèi)生的情況，應及時進行清理，確保環(huán)境干凈整潔。3.清掃要求清掃過程中應使用合適的清潔工具和用品，確保清掃效果，避免對辦公設備、花草等造成損壞。清潔人員在清掃公共區(qū)域時，應盡量減少對員工辦公的影響，動作要輕緩，避免產生較大噪音。清掃完成后，清潔工具應及時清洗、歸位，擺放整齊，保持清潔工具存放區(qū)域整潔有序。五、監(jiān)督與檢查1.定期檢查行政部門每周組織一次對辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護情況的全面檢查，檢查內容包括各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、花草養(yǎng)護狀況等。檢查人員應按照衛(wèi)生標準和花草養(yǎng)護標準進行細致檢查，并做好記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等。2.不定期抽查行政部門不定期對辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。抽查可針對特定區(qū)域、特定問題或重點時段進行，確保辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護工作始終保持良好狀態(tài)。3.檢查結果通報行政部門對每次檢查結果進行整理匯總，形成檢查通報，在公司內部進行發(fā)布。通報內容應明確指出各部門存在問題的具體情況，并提出整改要求和整改期限。對于衛(wèi)生與花草養(yǎng)護工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，給予表揚和獎勵；對于不達標的部門，責令限期整改，并視情節(jié)輕重進行相應處罰。4.整改跟蹤各部門接到檢查通報后，應針對存在的問題及時制定整改措施，明確整改責任人，確保按時完成整改任務。行政部門對整改情況進行跟蹤檢查，對整改不力的部門進行督促和指導，直至問題得到徹底解決。六、考核與獎懲1.考核標準辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護工作納入員工績效考核體系，考核標準主要包括日常衛(wèi)生維護情況、花草養(yǎng)護效果、對檢查問題的整改情況等。具體考核指標及分值設定如下：個人辦公區(qū)域衛(wèi)生（40分）：桌面整潔、文件資料擺放有序、地面干凈、設備無灰塵污漬等，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣25分。公共區(qū)域衛(wèi)生維護（30分）：積極參與公共區(qū)域衛(wèi)生清掃活動，保持公共區(qū)域整潔，發(fā)現(xiàn)未履行職責或公共區(qū)域有明顯衛(wèi)生問題，每次扣38分?；ú蒺B(yǎng)護工作（20分）：愛護辦公室花草，發(fā)現(xiàn)故意破壞花草或因養(yǎng)護不當導致花草死亡等情況，每次扣510分。整改落實情況（10分）：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改到位，未按時整改或整改不徹底的，每次扣25分。2.獎勵措施對于在辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予以下獎勵：部門：頒發(fā)“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”流動紅旗，在公司內部進行公示表揚，并給予一定的物質獎勵，如辦公用品、綠植等。個人：在公司內部進行通報表揚，給予績效加分獎勵，并頒發(fā)榮譽證書，優(yōu)先考慮晉升、評優(yōu)等。連續(xù)三個月在辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護考核中排名第一的部門，可額外獲得一次團隊建設活動經費獎勵。3.處罰措施對于辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護工作不達標的部門和個人，給予以下處罰：部門：在公司內部進行通報批評，責令限期整改，整改期間取消該部門當月評優(yōu)資格。個人：給予績效扣分處罰，情節(jié)嚴重的進行誡勉談話，并要求作出書面檢討。因衛(wèi)生與花草養(yǎng)護問題給公司形象造成嚴重影響的，視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，如警告、罰款等。七、培訓與宣傳1.培訓內容定期組織辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護知識培訓，培訓內容包括清潔工具使用方法、衛(wèi)生清掃標準與流程、花草養(yǎng)護技巧、病蟲害防治知識等。根據不同崗位需求和員工實際情況，制定有針對性的培訓課程，提高員工的衛(wèi)生與花草養(yǎng)護技能水平。2.培訓方式邀請專業(yè)清潔人員、園藝師等進行現(xiàn)場實操培訓，讓員工直觀了解和掌握相關技能。制作培訓資料，如PPT、手冊等，供員工自主學習和查閱。組織線上培訓課程，方便員工利用業(yè)余時間進行學習，提高培訓的靈活性和覆蓋面。3.宣傳教育通過公司內部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳辦公室衛(wèi)生與花草養(yǎng)護的重要性，普及相關知識和制度要求。發(fā)布衛(wèi)生與花草養(yǎng)護小貼士、優(yōu)秀案例等內容，引導員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和愛護花草意識。