PAGE加油站衛(wèi)生管理罰款制度一、總則1.目的為加強(qiáng)加油站衛(wèi)生管理，營造整潔、安全、舒適的加油環(huán)境，保障員工和顧客的健康，特制定本罰款制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所屬的各加油站全體員工。3.基本原則以教育為主，罰款為輔，引導(dǎo)員工自覺遵守衛(wèi)生管理規(guī)定。公平、公正、公開原則，確保罰款制度的執(zhí)行透明化。罰款額度與違規(guī)行為的嚴(yán)重程度相適應(yīng)，起到警示和約束作用。二、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1.加油區(qū)域衛(wèi)生加油島、加油機(jī)、操作井等設(shè)施表面應(yīng)保持清潔，無油污、灰塵、雜物。加油槍應(yīng)定期清潔，確保無污漬、堵塞，加油過程中無滴漏現(xiàn)象。加油區(qū)域地面應(yīng)保持干凈，無積水、油污，及時(shí)清理散落的油品。2.便利店衛(wèi)生貨架、商品陳列應(yīng)整齊有序，商品表面無灰塵、污漬。地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。冷藏設(shè)備應(yīng)定期清潔，確保溫度適宜，無異味。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，周圍地面無垃圾散落，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)應(yīng)保持清潔，無污漬、積水。便器應(yīng)定期沖洗消毒，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。洗手設(shè)施應(yīng)正常使用，洗手液、擦手紙等用品齊全。衛(wèi)生間應(yīng)保持通風(fēng)良好，無異味。4.油罐區(qū)衛(wèi)生油罐區(qū)地面應(yīng)保持清潔，無油污、雜物。油罐及附屬設(shè)施應(yīng)定期檢查、清潔，確保無泄漏、腐蝕等情況。油罐區(qū)周圍應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識，無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入。5.其他區(qū)域衛(wèi)生加油站停車場地面應(yīng)保持干凈，無垃圾、雜物，停車線清晰。辦公區(qū)域桌面、文件柜等應(yīng)整潔，文件資料擺放有序。員工休息區(qū)應(yīng)保持衛(wèi)生，個(gè)人物品擺放整齊。三、違規(guī)行為及罰款標(biāo)準(zhǔn)1.加油區(qū)域違規(guī)行為及罰款加油島、加油機(jī)、操作井等設(shè)施表面有明顯油污、灰塵、雜物，未及時(shí)清理的，每次罰款[X]元。加油槍有污漬、堵塞，或加油過程中出現(xiàn)滴漏現(xiàn)象，未及時(shí)處理的，每次罰款[X]元。加油區(qū)域地面有積水、油污，未及時(shí)清理，影響正常加油的，每次罰款[X]元。在加油區(qū)域吸煙、使用明火的，每次罰款[X]元，并給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。2.便利店違規(guī)行為及罰款貨架、商品陳列不整齊，商品表面有灰塵、污漬，未及時(shí)整理清潔的，每次罰款[X]元。地面、墻面、天花板有蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬，未及時(shí)清理的，每次罰款[X]元。冷藏設(shè)備未定期清潔，有異味，影響商品質(zhì)量的，每次罰款[X]元。垃圾桶未及時(shí)清理，周圍地面有垃圾散落，垃圾未日產(chǎn)日清的，每次罰款[X]元。在便利店吃東西、喝飲料，造成商品或環(huán)境污染的，每次罰款[X]元。3.衛(wèi)生間違規(guī)行為及罰款衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)有污漬、積水，未及時(shí)清理的，每次罰款[X]元。便器有異味，未定期沖洗消毒的，每次罰款[X]元。洗手設(shè)施不能正常使用，洗手液、擦手紙等用品短缺，未及時(shí)補(bǔ)充的，每次罰款[X]元。在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、亂扔垃圾的，每次罰款[X]元。4.油罐區(qū)違規(guī)行為及罰款油罐區(qū)地面有油污、雜物，未及時(shí)清理的，每次罰款[X]元。油罐及附屬設(shè)施未定期檢查、清潔，發(fā)現(xiàn)有泄漏、腐蝕等情況未及時(shí)報(bào)告處理的，每次罰款[X]元；造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。擅自進(jìn)入油罐區(qū)，不聽勸阻的，每次罰款[X]元，并給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。5.其他區(qū)域違規(guī)行為及罰款加油站停車場地面有垃圾、雜物，停車線不清晰，未及時(shí)清理和維護(hù)的，每次罰款[X]元。辦公區(qū)域桌面、文件柜等不整潔，文件資料擺放混亂的，每次罰款[X]元。員工休息區(qū)衛(wèi)生差，個(gè)人物品擺放雜亂的，每次罰款[X]元。四、罰款程序1.發(fā)現(xiàn)與記錄加油站管理人員應(yīng)加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)行為，并做好記錄。記錄應(yīng)包括違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)行為描述、發(fā)現(xiàn)人等信息。員工之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可向管理人員報(bào)告，管理人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并記錄。2.告知與確認(rèn)管理人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)告知違規(guī)員工，說明違規(guī)事實(shí)及罰款依據(jù)。違規(guī)員工有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯，管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取，并進(jìn)行核實(shí)。如員工對違規(guī)事實(shí)無異議，應(yīng)在罰款通知單上簽字確認(rèn)。3.罰款執(zhí)行罰款通知單由管理人員開具，經(jīng)加油站站長審核簽字后生效。罰款金額從員工當(dāng)月工資中扣除，財(cái)務(wù)部門應(yīng)做好記錄，并在工資發(fā)放時(shí)予以體現(xiàn)。員工對罰款有異議的，可在接到罰款通知單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督加油站站長應(yīng)定期對本站衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到落實(shí)。公司定期組織對各加油站衛(wèi)生管理情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并對違規(guī)行為進(jìn)行處理。2.顧客監(jiān)督在加油站顯著位置公布投訴電話和郵箱，接受顧客對衛(wèi)生問題的投訴和建議。對于顧客的投訴，應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果，對因衛(wèi)生問題給顧客造成不良影響的，應(yīng)給予相應(yīng)補(bǔ)償。六、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括加油站衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、個(gè)人衛(wèi)生要求等內(nèi)容。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.案例教育收集整理加油站衛(wèi)生管理方面的違規(guī)案例，通過內(nèi)部通報(bào)、案例分析等方式，對員工進(jìn)行警示教育，使員工深刻認(rèn)識違規(guī)行為的危害。七、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)1.衛(wèi)生管理優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立衛(wèi)生管理優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)，對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的加油站和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等，激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作，保持加油站良好的衛(wèi)生環(huán)境。2.衛(wèi)生改進(jìn)建議獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工提出衛(wèi)生管理方面的改進(jìn)建議，對被采納并取得良好效果的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)建議的實(shí)際價(jià)值和效果確定，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和積極性。八